典型案例分析 福克斯召回：按下葫芦起来瓢 由于在低速情况下容易导致熄火．长 安福 奇马自达公司今年５月３０１Ｂ发布公告， 宣布召回２００９年款福克新，解决方案是升 级发动机标定软件。但从７月份开始，中国 在４ｓ店升级了最新版本的发动机标定软件。 这位消费者罗列的其他升级后的问题也非常具有普遍性 包 括启动时怠速长时间不稳、收油不减速但加油提速很慢等。与别 的消费者不同．这位贾姓消费者声称自己的福克斯在升级后，熄 火问题依然存在。 另外。其他的消费者还普遍反映，升级后不能让人容忍的另 一汽车质量阿就陆续接到消贽者的投诉，称召 回后虽然缓解了熄火问题，但却导致了油耗 猛增、减速慢等新问题。截至９月份，已有 超过３０位的车主表达了类似意见。由于中 国汽车质量网一直在关注此问题，并发表了 相关案例分析和评论，本期内．针对福克斯 发动机升级后出现新问题的投诉持续增加． 名列所有车型榜首。 山西一位姓贾的消费者９月１０日深夜向 个问题就是油耗猛增。有消费者甚至表示．升级后的耗油量这 到了每百公里１８升。 包括这位贾姓消费者在内，很多０９￣ｔ福克斯车主要求４Ｓ店将 升级后的发动机软件恢复到召回前的版本．也有消费者降了升、 升了降，但问题不断．烦恼多多。他们希望长安福特马自达公司 能够出台更好的办法以彻底解决遮一系列问题。 ￣２００４年汽车召回制度在中国实施以来．所有２００多起召回 中国汽车质量网投诉说．他于当天上午驾驶 福克斯在高速公路上发生了追尾事件．原因 案例中．众多车主希望把车恢复到召回之前状态的，这可谓是头 遭。虽然本次福克斯召回涉及车辆超过了２３万，目前接到的反 就是刹不住车．虽然当时的情况并不是很严 重．没给被追尾者带来伤害，他自己的福克 斯也仅是机器盖略微变形，但这位消费者异 映召回后效果不佳的意见也仅仅是很少的一部分，但既然问题也 还具有一致性，希望有关方面正视这一问题。要不然，为了解决 低速熄火的问题．却导致制动性能变差．这反而会成为更大的安 全隐患。圈 常气愤，霞为他的０９款福克斯９月５日刚刚 ｗｗｗ １２３６５ａｕｔｏ ｃｏｍ １ ００９
