QP08-07 持续改进管理程序

通过公司全员参与减少边差，消除浪费，降低成本，提高质量和生产率，爱护并节约资源，从质量，价格，服务和供货信誉等方面不断满足顾客需要。

2.0

范围

适用于公司所有部门和所有活动中 所 进 行 的 持 续 改 进 活 动 。

3.0 职责

3.1 总经理确定持续改进项目，目标和项目负责人。

3.2项目负责人负责组织跨部门小组, 分配小组成员的职责，制定持续改进项目计划。 3.3管理者代表负责监督，跟踪持续改进项目的实施，组织对持续改进项目进行评审，验证改进效果。 。

4.0 定义

4.1 持续改进：在对顾客非常重要的过程显示出稳定性和达到可接受的制造能力后，

供方在质量、价格、服务、供货信誉等方面不断改进和完善的行为。

5.0

输入

顾客期望

审核结果、数据分析、纠正和预防措施结论 质量方针、质量目标、管理评审

顾客

管理者代表 领导层

修订状态 编制/日期 审核/日期 批准/日期 2003年 月 日发布 2003年 月 日实施 第 1 页 共 4 页 程序文件 文 件 编 号 版本号： 编 制 审 核 批 准 QP08-07 持续改进管理程序

6.0 流程

责任部门

相关质量记录

数据搜集、分析 ←数据和信息 ←合理化建议 ←会议决议

质保部

总经理 管理者代表

1确定项目 2成立项目小组 3制定项目计划 4培训 5项目实施 NG →持续改进项目 →持续改进任务书 →持续改进计划

项目组长

人事课

责任部门

质保部

6验证 OK →持续改进项目总结

管理者代表

7小组激励 →持续改进报告

质保部

8管理评审 7.0 说明

7.1 确定持续改进项目:

7.1.1 持续改进是公司质量方针的组成部分，各部门必须推行坚持实施持续改进计划.

所有员工，可通过合理化建议等途径向相关部门提出持续改进建议 ，持续改进项目可包括：

 消除各种浪费；  降低库存；  降低废品率；  减少工序；

 减少无附加价值作业；  提高现场空间利用率；  提高生产效率；  降低成本；

2003年 月 日发布 2003年 月 日实施 第 2 页 共 4 页

程序文件 文 件 编 号 版本号： 编 制 审 核 批 准 QP08-07 持续改进管理程序  提高产品质量；  及时交货；  提 高 服 务

 爱 护 并 节 约 资 源

 其他有利于客 户 满 意 的改进项目。

7.1.2 每年年底各部门根据公司制订的年度业务计划，确定下一年度持续改进项目，并在实际运作中可不时提出改进计划。

7.1.3 持续改进项目有优先考虑产品特性和过程参数。

7.1.4 一旦对顾客非常重要的过程显示出稳定性和达到接受的制造能力时，生产车间、工艺部应制定持续改进的具体行动计划。

7.1.5 质保部部整理、汇总持续改进项目后，提交管理者代表审核，总经理批准立项并明确改进目标。 7.2 成立项目改进小组:

管理者代表指派相关适合人员组成项目改进小组，任命项目组长并确定预计完成日期。

7.3项目负责人改进计划和实施措施。 7.4 改进需采用新质量技术工具由人事部对相关人安排培训。 7.5 实施改进:

7.5.1 项目小组应通过观察作业现场、收集原始数据等方式列出改进可能 。 7.5.2 应用统计分析等质量技术分析数据，确定持续改进行动计划。 7.5.3 实施持续改进行动计划，在规定的期限内完成。 7.6 改进项目跟踪确认:

7.6.1在改进项目进行过程中，质保部按持续改进计划跟踪项目的执行情况。

7.6.2 效果评估:在改进项目完成后，项目负责人对改进情况进行总结，管理者代表对改进项目的实施效果进行评估。

7.7 奖励:

改进项目经评估确认效果突出，对有关人员应予以加薪、晋职、一次性奖励、公开表扬等奖励。

7.8管理者代表进行持续改进总结并提交管理评审。

8.0

输出

内容 持续改进报告

部门 管理者代表

9.0

监控

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程序文件 文 件 编 号 版本号： 编 制 审 核 批 准 QP08-07 持续改进管理程序 频次 随时 随时 管理评审

项目 1 2 3

数据项目确立、搜集和分析

持续改进项目确定、进度和效果 持续改进状况

责任部门 质保部

管理者代表 总经理

10.0 支持性文件（无）

11.0 质量记录

格式号 08P0601 08P0602

记录名称

持续改进任务书 持续改进成果鉴定

保存部门 体系办 体系办

保存期限 5年 5年

2003年 月 日发布 2003年 月 日实施 第 4 页 共 4 页