电子商务专业介绍

电子商务专业介绍

一、培养目标

本专业培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美等方面全面发展的高技能人才。本专业毕业生要热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的思想品德；在具有必备的基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能；具备较快适应第一线岗位需要的较强的实际工作能力；具有创业精神、良好的职业道德和健全的体魄。

本专业定位于培养从事电子商务、企业商务网站建设和市场营销等相关职业的高技能人才，通过工学交替、学做一体化教学，将专业知识和实用的岗位技能融会贯通，使学生熟悉相关电子商务、企业商务网站建设和市场营销等工作。

二、就业面向

本专业毕业生主要面向企事类单位，从事电子商务、企业商务网站建设和市场营销工作，可从事工作岗位有：

1、商务运营（策划） 2、网页设计制作、网站建设 3、网络维护、网络管理 4、市场营销及网络营销 5、商业贸易及网络贸易

三、知识、能力和素质结构与要求 1、知识、能力和素质结构图

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公共素质 专业职业能力 岗位胜任技能 政治理论素质 职业道德 职业素质 ★网站建设能力 ★市场营销能力 身体素质 文化素质 道德修养 ☆商务运营能力 商务运营 网站建设 网络维护、网络管理 市场营销及网络营销 商业贸易及网络贸易

2、职业能力要求和培养途径

能力与素质 具体要求 具有坚定的社会主义信念，与时俱进的马职业道德、 职业素质 克思主义品质，科学的世界观、价值观。 政治理论、大学英语、高等数学或应用文写作、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会、意志坚强、乐观向上。 电子商务模拟平台操作、计算机网络技术及实践、★网站建设能力 体育、计算机基础、科技讲座等。 培养途径 掌握商务网站设计、维护与管理工作岗位。 VB程序设计及实践、网页设计及实践、动态网页制作及实践、数据库及其应用与应用实践、网络安全与认证网络安全及实践、JAVA技术、电子商务网站建设及实践等。 ★市场营销能力 根据企业的业务和项目要求开展市场营销工作。 经济学原理、管理学原理、电子商务模拟平台操作、网络营销、电子商务物流、市场营销、国际贸易实务、网络贸易实务、经济应用文写作等。 经济学原理、管理学原理、电子商务模拟平台操作、网络营销、电子商务物流、市场营销、国际贸易实务、经济应用文写作等。 ☆商务运营能力 根据企业的业务和项目要求开展商务运营工作。 ★：职业核心能力，☆：辅助职业能力

3、职业岗位能力定位表

工作岗位 工作内容 能力、技能要求 相关知识 根据企业的业务和项目要求、进行熟练掌握和运用电子商务经济学原理、管理学原理、电商务运营 商务项目运作策划、企业商务运作及相关经济学和管理学的子商务模拟平台操作、网络营环境因素分析、企业商业机会分析、理论和知识； 销、电子商务物流、市场营销、市场调查、企业商务营销策略制订、熟练掌握办公软件的运用 国际贸易实务、经济应用文写 2

企业商务物流管理策划 作等 电子商务模拟平台操作、计算机网络技术及实践、VB程序设计及实践、网页设计及实践、根据企业的业务和要求进行网站的筹备、安装和设置DNS与Web服能运用网页设计软件 网站建设 务、网站数据交互服务系统的建立、能进行WEB服务器架设 动态网页制作及实践、数据库网页维护、后台数据库管理与维护、能进行相关网络服务的架及其应用与应用实践、网络安网站的监控与维护、网站的安全与设 防护 全与认证网络安全及实践、JAVA技术、电子商务网站建设及实践等 电子商务模拟平台操作、计算根据企业的业务和要求进行DNS与Web服务的安装和设置、网站数能进行网页的维护 机网络技术及实践、VB程序设计及实践、网页设计及实践、及其应用与应用实践、网络安全与认证网络安全及实践、JAVA技术等 营销方案设计、商品（网上）市场调查、产品（网上）宣传、（网上）营销价格策划、（网上）分销渠道策划、（网上）促销策划、（网上）分熟练掌握和运用电子商务、经济学原理、管理学原理、电网络营销及相关经济学和子商务模拟平台操作、网络营销、电子商务物流、市场营销、国际贸易实务、网络贸易实务、经济应用文写作等 掌握办公软件的运用； 掌握网络贸易商务 能进行数据库的管理与维网络维护、据交互服务系统的建立、网页维护、动态网页制作及实践、数据库护 网络管理 后台数据库管理与维护、网站的监控与维护、网站的安全与防护 能进行网站的维护和管理 （网上）商市场营销及销渠道策划、客户管理、管理学的理论和知识； （网上）合同洽谈、企网络营销 业信息发布、业（在线）客户管理、网络采购、网络推广与营销、物、网上开店、 （网上）商业信息发布、（网上）询盘管理、（网上）合同洽谈、企业（在网店经营与管理、网店推广及营销 熟练掌握和运用电子商务、经济学原理、管理学原理、电网络营销及相关经济学和子商务模拟平台操作、网络营销、电子商务物流、市场营销、国际贸易实务、网络贸易实务、经济应用文写作等 掌握办公软件的运用； 掌握网络贸易商务 （网络）采购、产品商业贸易及线）客户管理、管理学的理论和知识； 网络贸易 （网络）推广、商品（网上）采购、（网上）开店、（网上）店铺经营与管理、商品（网上）市场调查

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四、培养方案框架体系

基本素质和文化课程 商商务运营 网站建设 市场营销 贸综VB程序设计 电子商务模拟平台 网上零售实务 网络贸易实务 电子商务物流 JAVA技术 管理学原理 市场营销 国际贸易实务 网络营销 合实训 ERP动态网页制作 网络安全与认证 沙盘模拟 顶岗实习和毕业实习 连锁超市运营管理实务 电子商务网站建设

六、专业核心课程及主要实践环节 （一）核心课程 1、《经济学原理》

教学内容：本课程内容涉及现代经济学的基本概念和基本理论，通过对经济学基本框架和基本逻辑分析的讲述，系统地介绍了微观经济学和宏观经济学的基本内容，着重培养学生对经济现象和当前经济问题的分析能力。

教学目标：使学生掌握掌握西方经济学的基本理论和基本知识，会结合实际情况进行分析和运用；理解并掌握市场经济下经济的运行状态以及政府、厂商和消费者的经济行为；理解并掌握宏观经济和微观经济的管理方法；在教学中培养和提高学生的思维能力、分析和解决问题的能力、自我发展和获取知识的能力

教学方法：本课程采用理论教学方式，教学中除了运用讲授法外，还结合运用其他教学方法，如案例教学法，提问法及多媒体电化教学法，以加强学生对讲授内容的掌握和理解。

2.《市场营销》

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教学内容：本课程系统介绍了市场营销理论的基本框架和内容，详细阐述了市场营销学的最新理论及其发展实践。其主要内容包括：市场营销的基本概念、战略规划与营销管理过程、市场营销环境、消费者市场与购买者行为分析、市场细分与目标市场、竞争性营销战略产品策略、价格策略分销策略、促销策略、市场营销组织、计划与控制、营销调研与信息系统、国际市场营销与市场营销的新领域与新理论。

教学目标：使学生能完整地了解市场营销学的知识体系与研究方法,正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对市场营销学有一个整体的认识；牢固树立以顾客需要为中心的市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题；掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外市场营销理论与实践的最新发展；

教学方法：本课程采用理论教学方式，教学中除了运用讲授法外，还结合运用其他教学方法，如案例教学法，提问法及多媒体电化教学法，以加强学生对讲授内容的掌握和理解。

3.《电子商务概论》

教学内容：本课程内容主要包括：电子商务概述，电子商务交易模式，互联网技术与电子商务网站建设，电子支付，网络营销，物流管理，客户关系管理（CRM），金融业电子商务及其案例，电子商务法律规范及电子商务模拟实验和综合练习。

教学目标：通过本课程的学习，使学生对电子商务有一个比较全面的认识，并能熟悉了解电子商务的基础知识和相关技术，解决或解释有关电子商务领域的基本问题和现象，了解电子商务流程；能分析和评价电子商务系统的安全性能；能施行各种基本的安全措施；能对网络环境下涉及的法律问题进行分析和评价。

教学方法：本课程采用理论课与实践课结合教学方式，教学中除了运用讲授法外，还结合运用其他教学方法，如案例教学法，提问法及多媒体电化教学法，以加强学生对讲授内容的掌握和理解，通过在实验室电子商务模拟平台的仿真、实际操作，使学生掌握相关的理论知识和操作技能。

4.《网络营销》

教学内容：随着当今网络技术的飞速发展，商务活动电子化的优越性显而易见，传统的商务交易方式正向网上商务方向演变。本课程着重介绍网络营销的基本知识和基本

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理论，突出网络营销在商务活动中的实际应用并适当关注未来网络营销的发展趋势，有利于培养学生分析问题和解决问题的能力及培养学生的动手能力。

教学目标：通过本课程的学习，使学生充分认识网络营销对企业经营的重要性，建立学习兴趣，培养自我学习能力；理解掌握网络营销的基本理论、工具和方法，了解把握学科发展方向；运用网络营销工具和方法，开展网络营销策划、执行、协调和控制；培养全局意识、团队意识和市场意识，并注意专业素养与综合素质的不断提高。

教学方法：本课程采用理论教学方式，教学中除了运用讲授法外，还结合运用其他教学方法，如案例教学法，提问法及多媒体电化教学法，以加强学生对讲授内容的掌握和理解。

5.《网上零售实务》

教学内容：本课程是学校与阿里巴巴企业合作开发的、电子商务专业的商务运营方向的专业基础课。通过本课程的学习，使学生了解网商的行业背景及发展前景，了解网上开店的前期准备工作，掌握网上开店的基本知识，熟悉网店管理的方法与技巧，了解店铺推广的方式和客户关系管理的方法与技巧，并帮助学生了解网上交易安全及如何处理交易纠纷等技能。

教学目标：本课程的教学目标是使学生掌握网上零售的基础知识，掌握网上购物的基本流程，以及开设并管理网店的基本技能。

教学方法：本课程采用理论课与实践课结合教学方式，教学中除了运用讲授法外，还结合运用其他教学方法，如多媒体电化教学法、演示法及案例法，以加强学生对讲授内容的掌握和理解。通过模拟Flash题目的实践操作及淘宝网等网上零售平台的实际操作，使学生掌握相关的理论知识和操作技能。

6.《网络贸易实务》

教学内容：本课程是学校与阿里巴巴企业合作开发的、电子商务专业的商务运营方向的专业基础课。通过本课程的学习，使学生了解中国中小企业的发展现状及阿里巴巴网上贸易平台的业务模式，掌握基于阿里巴巴网上贸易平台的网络推广与营销，网上的洽谈与交易，企业的在线管理，网络采购及网上交易安全的相关知识与技能。

教学目标：本课程的教学目标是使学生掌握企业开展网络贸易的基础知识，掌握网

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络贸易的基本流程，以及管理与实施网上贸易的基本知识与技能。

教学方法：本课程采用理论课与实践课结合教学方式，教学中除了运用讲授法外，还结合运用其他教学方法，如多媒体电化教学法、演示法及案例法等，以加强学生对讲授内容的掌握和理解。通过模拟Flash题目的实践操作及阿里巴巴等网上贸易平台的实际操作，使学生掌握相关的理论知识和操作技能。

7.《动态网页制作》

教学内容：本课程从基本概念入手，结合示例程序和上机实验，较为系统地介绍ASP程序设计的主要特征和编程方法，包括：HTML标签代码；ASP语言基本特点、语法及设计；ASP内置对象及ASP的基本编程方法和技巧；常用ASP组件；网络数据库的基本应用方法，ASP数据库组件及网络数据库的基本应用；如何使用SQL语言对网络数据库进行操作等内容。

教学目标：掌握动态网站设计的基本方法，领会ASP语言的基本特征，了解网络数据库在网站设计中的基本使用方法；能初步运用ASP语言进行简单的网站设计。培养学生的程序设计思想和逻辑思维方式，启发学生的创新意识，提高学生在网站设计过程中分析问题和解决问题的实际动手能力，使学生的理论知识和实践技能得到共同发展。

教学方法：本课程采用任务驱动教学，通过案例结合知识点，理论课与实践课相结合的教学方式，教学过程中采用演示法、讲解法、指导法，以工作过程为导向，用任务驱动和案例来组织知识点，教学设计主要体现了以教师为主导，学生为主体。有利于学生对知识点建立起直观的印象，提高学习效率。注重培养学生动手、动脑、积极主动、善于思考的创作精神。

本门课程还配合一周的实训，通过实训过程中对一个完整案例的实现来更好地理解与掌握动态网页设计与制作的过程。

8.《电子商务网站建设与维护》

教学内容：本课程的主要教学内容包括网站的基本分类和网站的体系结构；网站规划与设计的一般原则和网站建设的主要步骤；网站平台的选择方法与架构方法；网站维护的项目及维护方法；网站的安全机制，网站安全管理的基本方法；网站注册搜索引擎的步骤和网站推广的方法。通过要本课程的学习，能够按网站规划与设计的一般原则设计中小型网站；能搭建中小型网站的运行平台；能架设WEB服务器，FTP服务器，邮

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件服务器；能对网站数据库进行一般管理与维护； 能对网站系统进行基本的管理与维护；能对网站系统进行基本的安全防范。

教学目标：《网站建设与维护》是电子商务专业的一门专业课程。网站建设与维护是一项系统工程，它不仅要从技术的角度考虑其先进性，又要从管理维护的角度考虑其实用性。本课程需要将两者进行结合，突破传统的以知识结构为主的模式，做到理论知识以够用为度，强化学生实际应用能力，培养学生解决实际问题的能力。

本课程的学习主要从网站的规划与设计、网站平台建设、网站信息发布、网站系统维护、网络安全管理、网站宣传与推广等方面，使学生掌握网站建设与维护的技术和方法。通过本课程的学习，要求学生理解网站的功能及建设方法；能搭建常见网站平台，使之正常运转；会对网站进行维护和宣传，为今后的工作、学习打下基础，增强对工作岗位的适应能力。

教学方法：本课程采用理论课与实践课结合教学方式，以任务驱动为模式，结合案例，教学中每部分的内容结合具体的任务和情境，除了运用讲授法外，还结合运用其他教学方法，如多媒体电化教学法，演示法、讲解法、指导法，以加强学生对讲授内容的掌握和理解，使学生掌握相关的理论知识和操作技能。本门课程还配合一周的实训，通过实训过程中对一个完整案例的实现来更好地理解与掌握网站建设与维护的核心内容，形成较为完整的知识体系。

（二）主要实践环节 1.《电子商务实训》

实训内容：了解电子商务交易过程中各个角色、机构承担的作用；掌握电子商务模拟平台B2C操作；掌握电子商务模拟平台B2B操作。通过模拟操作，掌握电子商务交易流程，具备借助网络工具收集与整理商务信息并进行网络营销和网络交易的能力。

实训目标：通过本实训使学生逐步掌握电子商务专业技术人员必备的各种基本操作技能和电子商务交易流程知识，培养学生分析和解决电子商务交易的一般技术问题的能力以及电子商务平台的操作和维护能力。

2. 《网页制作实训》

实训内容：学生依据所学网站制作技术，制作一个完整的综合网站，要求学生能够熟练应用网页制作工具Dreamweaver，并依据考核标准独立规划设计网页页面，进一步训练学生运用Fireworks、Flash制作简单动画的方法和技巧。

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实训目标：通过本实训加强网页设计与制作的综合能力，能独立进行网页的设计与制作并解决设计与制作过程中的常见问题，并提高创新能力的培养。

3.《网络安全认证实训》

实训内容：通过本课程实训教学要求掌握：服务器安装、备份；网站架设；防火墙的安装和设置以及PGP软件的使用，电子邮件加密。

实训目标：通过本实训，将所学的理论知识与实践操作相结合，提高学习的效果，同时也为电子商务专业的学生网站架设，服务器管理、网络安全方面打下基础。

4.《ERP沙盘模拟实训》

实训内容：ERP沙盘模拟课程的展开就是针对一个模拟企业，把该模拟企业运营的关键环节：战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理设计为ERP沙盘模拟课程的主题内容，把企业运营所处的内部环境抽象为一系列的规则由学生组成六个相互竞争的模拟企业，通过模拟企业的六年的经营，使学生具备初步的分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等的实际操作能力。基于企业经营的战略管理、营销管理、生产管理、财务管理和人力资源的管理。

实训目标：通过该实验教学，模拟企业的经营，通过团队合作、企业战略规划、预算、ERP流程管理等一系列活动，使企业在竞争的市场中获得成功，增强学生的感性认识，使学生了解企业经营运作的过程、将学习到的管理理论运用于实践。在经营企业的活动中，感悟如何卓有成效的工作，获得册成为工作的经验。

5.《连锁超市营运管理实务实训》 实训内容：

（1）培养学生的职业道德、职业角色、团队合作精神及职业意识。 （2）锻炼学生对商务活动的计划、组织、执行、控制等管理能力。 （3）商场网站的建设及维护管理。 （4）网络营销的基本流程。 （5）网上订货、运货及其管理。 （6）网上商店的营销策略。

（7）制定网络营销计划与市场调研，开展公关社交活动。 （8）网络营销的管理与决策。

（9）从事商品的市场分析、开拓工作。

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（10）根据市场信息、赞助公司的具体情况进行策划，并制作广告。 （11）参与制定商品的采购、销售策略。

（12）运用计算机，根据订单，开具票据及发货清单。

（13）运用计算机从事经济业务的登账、证账查对、盘点、每月的核算。 （14）运用计算机制作财务报表、报告。 （15）物流需求分析。 （16）客户关系管理。 （17）采购管理与供应商决策。 （18）库存控制设计方法。 （19）配送商务管理。

（20）物流运输组织与规划以及装卸搬运决策。 （21）物流信息处理。 （22）物流网络规划设计。

实训目标：学生参加连锁超市营运管理实务实训是理论学习和实践锻炼相结合的重要方式，是提高人才综合素质的重要环节，是学院办学特色的重要体现。连锁超市营运管理实务实训分为分区管理、信息系统管理与数据处理、人事、行政、后勤、财务等环节，通过实训对企业运作有一个完整的认识并具有运用所学知识分析、处理贸易活动和贸易企业管理中一般问题的能力。

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