人文关怀在提高产妇分娩舒适度和满意度中的应用

来源：六九路网

综合医学论坛

２０２０年１０月　　第１９期

刘茗，邢莉

南京市高淳人民医院，江苏南京 211300

【摘要】目的：人文关怀在提高产妇分娩舒适度和满意度中的应用。方法：对照组给予产妇常规分娩护理，实验组在对照组的基础上给予产妇人文关怀，主要包括：环境护理、心理护理、生理护理、镇痛护理、饮食护理。结果：对照组产妇舒适度、总满意度均高于对照组(P<0.05)。结论：运用人文关怀可提高产妇分娩舒适度和满意度，能够有效提升产房助产人员的业务能力，提升沟通能力，提高产妇的舒适度，提高产妇的满意度，完善产房护理工作。

【关键词】人文关怀；提高；产妇；分娩；舒适度；满意度；应用[中图分类号]R473 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249(2020)19-0232-02

Application of humanistic care in improving maternal comfort and satisfaction during childbirthLiu Ming XingLi(Nanjing gaochun people’s hospital, Nanjing 211300, China)

[Abstract] Objective: The application of humanistic care in improving maternal comfort and satisfaction during childbirth. Methods: The control group was given routine delivery nursing, and the experimental group was given humanistic care on the basis of the control group, which mainly included: environmental nursing, psychological nursing, physiological nursing, analgesic nursing, diet nursing. . Results: The maternal comfort and total satisfaction were higher in the control group (P<0.05). Conclusion: The use of humanistic care can improve the comfort and satisfaction of maternal delivery, and can effectively improve the professional ability of midwifery personnel in labor room, enhance communication ability, improve maternal comfort, improve maternal satisfaction, and improve the nursing work labor room.

[Key words] Humanistic care; To improve; Maternal; Childbirth; Comfort; Satisfaction; application

随着我国经济的不断发展，人们的生活水平也有着很大的提升，人们对于医疗的要求也越来越高，分娩是一种特殊的生理过程，孕妇在分娩前会出现不同程度的宫缩，分娩时还会伴有不用程度的不适和撕裂样的疼痛，会对产妇的心理有着一定的影响，多数产妇会担心胎儿的健康及自身的健康，从而产生紧张、焦虑、恐惧等不良的情绪，在分娩过程中护理干预是一种重要的干预措施，安全、良好的优质护理能够提升产妇的舒适度，降低疼痛和心理焦虑。此次研究运用人文关怀提高产妇分娩舒适度和满意度，随机选取我院2019年2月至2019年8月收治的62例产妇作为此次研究的研究对象，现报告如下。

1　资料与方法

1.1一般资料　选取2019年2月至2019年8月我院收治的62例产妇作为研究对象，将62例产妇平均分成对照组和实验组，对照组产妇31例，年龄20~37岁，平均年龄(27.18±2.28)岁，孕周38~40周，平均孕周(39.16±0.32)周。实验组产妇31例，年龄21~38岁，平均年龄(27.15±2.30)岁，孕周38~40周，平均孕周(39.22±0.38)周。两组产妇一般资料差异无统计学意义(P>0.05)。

1.2方法　对照组给予产妇实施常规分娩护理，产前需要进行分娩宣告，向产妇讲解相关的注意事项、详细讲解有可能会出现的不良情况，嘱咐产妇在分娩的过程中一定要听从医护人员的指导，正确呼吸和使用腹压，助产士协助并指导产妇完成分娩。实验组在对照组的基础上给予产妇人文关怀，主要包括：环境护理、心理护理、生理护理、镇痛护理、饮食护理。具体方法如下：①环境护理：给产妇营造一个舒适、温馨的环境，待产室内需要配置齐全，如：电视机、暖气、空调、卫生间、热水，可以在病房内放置绿植，待产床需要使用屏风进行遮挡，保护产妇的隐私，使用彩色的床单，给予产妇温馨的感觉，尽可能的减少产妇的紧张情绪，每天进行室内消毒，通气换气，保持室内的温度和湿度，为产妇准备床旁餐桌方面用餐，使产妇感受到家的温

馨。②心理护理：产妇在进入产程后都会有不同程度的负面情绪，如：紧张、恐惧、焦虑等，分娩时的疼痛和不适是引起不良情绪做主要的原因，助产人员应该多与产妇沟通，了解产的心理状态，根据产妇的心理状态对其制定合理的心理护理干预，在每一项操作前都需要向产妇讲解其作用，使产妇能够更好的配合，在进行分娩时助产人员应多多鼓励产妇，并教会产妇如何正确用力及如何正确呼吸，给予产妇自信心和安全感。③生理护理：临产的早期护理人员应该鼓励产妇下床进行活动，进入活跃期后嘱咐产妇卧床，并且协助产妇取较为舒服的体位，可让产妇取左侧卧位，根据产妇的习惯选择枕头的高度，枕头应柔软、整洁，产程中会有羊水外流应协助产妇更衣、清洗，保持外阴清洁。④镇痛护理：产妇分娩时出现疼痛的症状是不可避免的，降低疼痛对于产妇顺利的分娩和产后恢复有着重要的意义，采取非药物镇痛法：导乐陪伴、拉玛泽呼吸法、穴位按摩等。必要时可建议产妇镇痛药物，嘱其家属陪伴在产妇身边，多与产妇沟通，转移产妇的注意力。⑤饮食护理：产妇临产后需要能量，但是往往产妇会因疼痛从而拒绝进食，助产士应根据这一特点和产妇的饮食情况对其制定合理的饮食护理计划，在宫缩间歇的期间鼓励产妇进食，可使用高热量、高蛋白、高碳水的半流质或流质食物，可使用牛奶、鸡蛋、稀饭等补充能量。

1.3观察指标　对比两组产妇经此次护理干预后的舒适度，如：非常舒适、舒适、较舒适、不舒适。对比两组产妇经此次护理后的满意度，如：非常满意、满意、较满意、不满意等。

1.4统计学方法　应用SPSS 16.0软件对数据进行统计学

分析。计量资料采用(x±s)表示，多组均数之间比较行方差分析，均数之间两两相比较行LSD-t检验，P<0.05差异有统计学意义。

2　结果

2.1对比两组产妇经此次护理干预后的舒适度　对照组产妇舒适度为15(48.38%)，实验组产妇舒适度为30(96.77%)，

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实验组产妇舒适度明显优于对照组(P<0.05)，具有可比性，详见表1。

表1　对比两组产妇经此次护理干预后的舒适度[n(%)]

组别对照组实验组P

例数3131

非常舒适舒适较舒适不舒适总舒适度4(12.90)6(19.35)5(16.12)16(51.61)15(48.38)11(35.48)9(29.03)10(32.25)1(3.22)30(96.77)<0.05<0.05<0.05<0.05<0.05

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自信心和安全感。大多数产妇对于分娩过程的认识是不足、片面的，从而导致产妇的承受力较差、依赖性强、宫缩耐性差，容易产生恐惧、紧张的情绪，从而使得分娩不能正常进行。产房中的医务人员，尤其是助产士需要根据不同的产程阶段和产妇需求给予产妇不同方面的鼓励和解答。此次研究运用人文关怀提高产妇分娩舒适度和满意度，结果表明实验组产妇舒适度、总满意度均高于对照组。

综上所述，运用人文关怀提高产妇分娩舒适度和满意度，能够有效提升产房助产人员的业务能力，提升沟通能力，提高产妇的舒适度和满意度，完善助产人员的护理工作，值得临床推广应用。参考文献

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2.2对比两组产妇经此次护理后的满意度　对照组产妇总满意度为17(.83%)，实验组产妇总满意度为31(100.00%)，实验组产妇总满意度明显优于对照组(P<0.05)，具有可比性，详见表2。

表2　对比两组产妇经此次护理后的满意度[n(%)]

组别

对照组实验组P

例数3131

非常满意满意较满意不满意总满意5(16.12)4(12.90)8(25.80)14(45.16)17(.83)13(41.93)16(51.61)2(6.45)0(0.00)31(100.00)<0.05<0.05<0.05<0.05<0.05

3　讨论

妊娠的过程是一种非常复杂且变化性大的过程，产妇从妊娠初期到分娩结束，生理和心理发生了非常大的变化。近年来我国经济水平不断的上升，医学模式也有非常大的转变，人文关怀作为现代医学及现代文明的重要标志，合理、有效的应用对于患者有着非常大的影响。产妇分娩时，产房医务人员在给予产妇人文关怀的同时，这种人性化护理甚至可以影响到产妇家属。人文关怀改变了传统的模式，将以病为本转变为以人为本，运用个性化的护理干预，提升产妇的舒适度和满意度。人文关怀对每位产妇提出针对性的护理干预，助产士根据产妇的年龄、文化背景、主观心理、社会环境实施护理措施，尊重产妇的人格、尊严、生命及其价值观，注意产妇的个人隐私，与产妇多沟通交流，提高产妇的

（上接第231页）

组别

实验组常规组tP

表2　200例肺结核患者的管理情况比较(x±s)

例数100100--护理依从性6.21±2.213.±2.194.4740.000

护理满意度82.56±4.2072.33±3.334.80.000

并由护士长进行监督将管理计划落实到每位护士的职责上，整体提高肺结核患者的服药依从性，使其获得更好的临床治疗效果[6]。

综上所述，相较于常规管理模式，在肺结核患者临床治疗中采用个案管理模式可以有效提高患者的治疗依从性，从而提高患者规则服药率、降低传染性、减少耐药、提高临床治愈率；同时对患者的护理满意度也具有一定的影响效果。参考文献

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[6] 敖小敏, 叶志典, 陈先花. 优质护理对耐多药肺结核患者依从性及

疗效影响的分析[J]. 国际医药卫生导报, 2017, 23(17): 2780-2783. 作者简介：李坚焕(1980-)，男，本科，汉族，广东茂名人，内科，主治医师，研究方向：呼吸内科临床医学；

3　讨论

随着亚健康人群增多、艾滋病及吸毒人数增多，致使肺结核疾病的发病率也在逐渐升高，该疾病属于一种传染性极强的法定呼吸道传染病传染病之一，患者的主要临床症状表现为出现低热(午后为著)、盗汗、乏力、纳差、消瘦、女性月经失调等[5]；呼吸道症状有咳嗽、咳痰、咯血、胸痛、不同程度胸闷或呼吸困难等现象，如果不给予患者进行及时的治疗和控制，将会对患者的呼吸系统造成一定的损伤，影响其日常生活和工作，严重的还会危及到生命安全。在正确诊断前提下，依据“早期、规律、全程、联合、适量”的结核病化学治疗原则，患者的依从性，即患者的遵医行为、规则服药和完成治疗疗程成为成功治愈结核病的关键，但是，相关医学研究专家表示，肺结核患者在临床用药中的依从性较差，更有患者直接选择放弃治疗。个案管理模式属于一种新型的管理模式，其主要通过针对肺结核患者入院时进行基本的病情评估后由相关个案管理护士进行商讨制定管理计划，

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