十三、技术支持、售后服务承诺详述、培训计划
13。1技术支持和售后服务承诺
13.1。1技术支持与服务体系说明
我公司经过多年的发展,积累了丰富的系统集成经验,储备了大量的系统集成高素质人才，本着服务是企业生存的命脉、以优质的服务赢得客户、为用户解决实际问题为根本出发点，已经形成了一套完备、优质快捷的服务体系.
13。1。1.1技术服务体系架构
我公司通过长期的项目实践积累,建立了一套较完善的客户支持服务体系。 公司下设服务团队包括：技术部、工程管理部、市场销售部等，直接为客户提供技术支持服务。同时,为了保证服务质量，协调各部门关系，公司高层管理者直接负责对工程项目的技术服务进行统一监督管理，行政部统一进行任务调度，商务部对技术支持服务的备件产品更换提供保障服务，最终为用户提供全面、及时、完善的售后服务，最大限度的减小用户使用风险.
为满足客户服务体系要求,公司可根据项目需求建立以项目为主体的“特殊技术服务团队”,通过7×8小时热线电话、专用传真机、专用电子邮件信箱等方式及时获得客户服务需求，并根据客户服务需求，提供7×24小时的周到快捷的响应服务。
同时,我公司为保证项目过程的有序管理和全程跟踪，建立了工程项目管理系统，作为内部各类相关人员项目管理、监控的工具，对项目生命周期的情况和各类事件给予记录、控制和管理.
13。1。1。2技术服务质量保证
为了监督管理技术服务体系架构中的各服务节点环节的服务质量，公司高层管理者直接负责对工程项目的技术服务进行统一监督管理，行政部统一进行任务调度及客户服务满意度调查,调查分为对每个项目的反馈调查和年度调查两种，通过电话、电子邮件、系统反馈进行.
同时对技术服务体系规范和流程实施过程中监督各服务环节的质量记录，在
服务环节中不断完善客户“健康档案\为客户提供最满意的服务质量。
13。1.1。3技术支持与服务原则
坚持“用户第一\"原则
在此次项目的技术支持与服务中，始终坚持我们公司一贯的质量管理方针，坚持“用户第一,优质、可靠、适用\"的服务原则，保证为用户提供完善周到的技术支持。
坚持专业、标准、多元化的服务宗旨
我公司有着完善的技术服务和系统维护队伍,有专门的部门负责对用户的全方位的技术支持和服务，从电话咨询、传真、邮件，直到用户现场服务，我们会以最快的速度响应用户的请求,处理用户系统中出现的各种问题和故障，以保证用户系统的正常运行。
13。1。1.4技术支持与服务目标
(1）客户满意度100%；
(2）服务响应时间2小时；一般故障恢复时间市内2小时，市外4小时；重大故障恢复时间市内1个工作日，市外3个工作日。（备件更换根据最短到达时间确定）
13。1。2技术支持内容
我公司收到用户系统出现技术故障的运行维护与支持服务需求，我们将立即作出实质性响应,联系我单位技术人员核实故障情况，收集故障信息，并且立即派出客户服务中心本部或本地分支机构技术支持人员到达项目单位故障现场，以最快的速度分析故障原因,确定故障点,在根据故障类型和用户的需求,进行故障排除。
我公司承诺：在质保期满后，仍为本项目提供优质、及时的技术支持。技术支持的主要内容有:技术交流、系统功能的优化与扩充、建立技术支持知识库等。
13。1。2。1技术交流
当今信息技术日新月异,为了帮助项目单位的技术人员及时巩固和更新本项目相关的技术知识，了解并掌握最先进的技术，客户服务中心的技术人员将时刻跟踪新的技术领域，收集整理相关资料。根据项目单位的实际情况和需求与项目
单位的技术人员进行技术交流，并采用电话、传真、邮件、网站的方式将最新的信息传送给项目单位的技术人员。
对项目单位技术人员提出的技术交流需求,客户服务中心的技术人员将会在最短时间内与项目单位技术人员取得联系，详细了解和分析具体需求内容并回答项目单位技术人员提出的问题,以最快速度从我公司技术支持知识库中提取相应内容或从其他途径获得相应技术资料,反馈给项目单位技术人员，并对知识库进行内容更新.
13.1.2。2系统功能优化与扩充
我公司为项目单位提供对本项目系统中设备、软件等功能优化与扩充的技术支持。
我公司将及时与项目单位技术人员保持联系，了解当前系统运行状况,根据实际情况为项目单位系统中设备、软件等功能提供优化方案.
如果系统中设备、软件等功能需要扩充，客户服务中心技术人员在收到项目单位的扩充需求后将立即做出实质性响应，与项目单位的技术人员取得联系,详细了解扩充需求的具体情况，并与项目单位技术人员共同分析扩充的必要性和可行性，在最短时间内,对项目单位的扩充需求给出合理和优化的扩充方案和建议。
13.1.2.3建立技术支持知识库
根据我公司多年的技术支持经验，建立技术支持知识库对保证整个系统稳定运行至关重要。
在本项目的实施过程以及运行维护与支持服务过程中,我公司技术人员将在技术支持知识库中实时统计记录发生的技术问题,同时,在每季度末将安排客户服务中心资深技术支持人员将本项目中出现的技术问题及解决办法进行汇总分类，提交给项目单位,并协助项目单位在内部服务器上开辟技术支持知识库栏目，及时向各节点的技术人员发布。
13.1.3针对本项目技术支持与服务内容
电话支持服务
当用户在日常系统运行过程中遇到任何技术方面的问题时，可以直接拨打我公司电话支持响应中心,我公司专门提供技术支持专线,7x8小时提供支持响应服
务.
定期巡检服务
我公司将按与用户签订的支持服务协议规定，提供定期现场巡访或不定期电话巡访服务，与用户一起共同对用户系统进行性能调优、系统诊断，系统日常维护管理方面的交流，为客户进行定期的预防性维护服务。
现场支持服务
如果用户的设备出现故障,或通过电话等技术支持服务方式仍无法解决用户问题时，客户服务流程进入现场支持服务阶段。
我公司项目管理组将由技术支持服务人员,以最快的速度到达用户现场，分析原因、解决故障，保证用户整个系统顺利运行.
后期技术培训
我公司将为用户提供长期的技术、业务的咨询、交流和产品、技术的本地培训。具体的培训内容、时间、地点将充分听取用户的意见，经分析之后提出我方的建议,经双方确认后制定合理的培训方案。
13.1。4售后服务承诺
为了达到“至诚至信的完美服务、百分之百的用户满意”，并保证系统安全、稳定地运行，满足用户的使用功能,协助用户对系统进行全面的维护。我公司对本工程承诺质保年限“系统正式投入使用之日起免费维修叁年”.
13。1。5售后服务机构
本投标人为保障用户的售后服务要求能够得到及时的响应，问题能够得到及时的解决，设立了立体的、多层次的操作维护管理形式，这种结构可以保证运营部门在系统的整个生命周期中,始终得到最好的维护。
13。1。5。1在工程驻地派驻服务代表
建设期间，我公司将派驻项目经理1名，项目技术负责人1名。售后现场服务方面，在该工程派驻常驻代表，该代表具有多年工作经验,大专以上的文化程度，负责售后服务，确保在及时到达故障现场进行抢修，解决问题，恢复系统正常运行。
13。1。5.2公司售后服务中心
工程驻地代表的维护工程师不能解决的问题和用户的技术维护人员不能够解决的问题，将由公司售后服务中心提供维修，售后服务电话为：0571—85213350，联系人：李阳，地址:新疆乌鲁木齐市西八家户路百草苑4栋4-502室。
对于本投标人采购的设备,一旦发生问题,将由本投标人负责与供货商联系，迅速解决问题.
13.1。5。3定期巡检、主动上门维护和维修
本投标人将会同供货商定期到工程现场，对系统和重要设备进行维护、维修、查找和消除隐患.
13。1。6售后服务内容
13。1。6.1质保期内的服务保障
13.1。6。1。1售后服务体系
随着市场竞争的加剧，竞争的内涵已经渐渐由传统的质量竞争、功能竞争和价格竞争向包括品牌竞争、服务竞争在内的更多更深的层次发展，竞争者为了在竞争中立于不败之地，不仅仅满足于提供产品，更愿意提供高质量的服务。针对本工程，我公司制订全方位的售后服务体系.
我公司所提供的设备在安装期、试运转期及最终验收后的质量保证期内，由于设备在设计、工艺、材料等技术或质量问题而产生故障影响正常运转，软件产品等方面的配置和要求中出现不合理或不完整地问题时,我公司均将协助进行相应的修理或更换服务，及时解决设备中存在的各种问题.
13.1。6。1。2售后服务队伍
我公司拥有一支由资深的系统工程师以及经验丰富的施工安装工程师组成的高水平的售后维修服务队伍，随时向用户提供最新的有关先进技术，以使用户的应用系统得到不断的技术升级与更新，为用户开发更多的应用功能，使系统工程投资得到最好的回报。
13。1。6。1。3售后服务层面
我公司设有售后服务热线电话，以便用户设备出现故障时使用户在任何时候
可以得到本公司的及时响应.我们将对用户所提出的技术问题及所要求解决的问题提供具体的实质性的售后服务措施。
我方对所提供的设备实行保修。在保修期内，免费更换由于元器件缺陷及制造工艺等问题而发生故障的产品.保修期内，免费对施工质量问题进行维修,对误操作造成的损坏产品进行维修只收取成本费.
13.1。6。2质保期外的服务保障
在整个系统的质保期结束后，经双方友好协商确认服务费用，签订维保合同后，我方可以继续提供有偿的服务保障。
13.1。6。2.1服务保障
我公司为保证用户的利益，向用户提供长久的技术支持,对系统质量和软件的升级全面负责，三年内在免费提供相应软件升级.
当软件产品厂商发布新的升级换代产品时，我方及时向用户提供系统升级服务,在免费服务期内,我方无偿提供与系统升级有关的安装、调试等服务。
13.1.6。2。2定期回访制度
除提供正常的保修服务外,还设立定期客户回访制度,委派专人负责，及时发现问题,及时为客户解决问题,以保障客户利益不受损失。可与客户签订限时反应协议，为客户提供快速技术支持保障.根据客户业务需要,提供人员技术培训，为客户储备人才.
13。2培训计划
13.2.1培训方式
（1）集中培训:在工程施工完成后对整个系统进行课堂式的集中培训； （2）现场工程同步培训：从工程开始到工程结束这一阶段，用户可指派多名技术人员参与工程实施现场,在我公司工程实施人员实施的同时对技术人员进行同步培训。
13。2。2培训时间及地点
培训时间上分为两类： (1)随工程实施进行现场培训；
（2）集中系统的培训,时间定于试运行完成前5天开始，培训时间双方根据
项目情况、用户技术人员技术基础情况协商;
培训地点因培训时间的划分也分为两类：
（1）在工程实施期在施工现场作为培训地点予以手把手的培训； （2）集中培训地点由双方协商安排培训地点。
十五、项目实施方案及施工计划
15.1项目实施方案
15.1.1项目概况
15。1。1.1项目简介 15。1.1.2设计原则
规范性
本工程在设计过程中符合相关的国家标准和行业标准。 实用性
系统具备完成工程中所要求功能的能力和水准。系统符合本工程实际需要的国内外有关规范要求,并且实现容易,操作方便。实施后的智能化系统,能够在现在和将来适应技术的发展。
可靠性
系统具备在规定的条件下和规定时间内完成本技术文件规定功能的能力，具备系统长期和稳定工作能力。实施后的智能化系统保证有良好的运行状态。
经济性
系统满足性能价格比在各类系统和条件下达到最优。 可维护性
系统中的任一部分之联接都是灵活的，即从物理接线,到数据通讯、自动控制设备之联接大都不受或极少受物理位置和这些设备类型的限制.
15.1.1。3设计依据
《智能建筑设计标准》 GB 50314—2015 《智能建筑工程施工规范》 GB 50606-2010 《智能建筑工程质量验收规范》 GB 50339-2003
《综合布线工程设计规范》 GB 50311—2007 《综合布线工程验收规范》 GB 50312-2007 《民用建筑设计通则》 GB 50352—2005 《厅堂扩声系统设计规范》 GB 50371—2006 《厅堂扩声特性测量方法》 GB 4959—95 《厅堂扩声系统的声学特性指标要求》 JGGYJ125 《民用建筑电气设计技术规范》 JGJ/T16－2008 《民用建筑电气设计规范》 JGJ/T16—92 《电气安装工程接地装置施工质量验收规范》 GB 50169-92 《电力工程电缆设计规范》 GB 50217-2007 《建筑电气工程施工质量验收规范》 GB 50303—2002 《智能建筑工程质量验收规范》 GB 50339-2003
15。1。2施工准备
15.1。2.1现场准备
15.1.2.1。1施工现场条件准备
（1)搞好施工场地的“三通一平\"及地下清障工作.按总平面布置图在场地内筑设临时施工道路，保证车辆行走畅通。
（2）布置施工及消防用水管网。
（3）按照消防要求，设置足够数量的消防设施。
（4）按施工总平面布置图要求，建造工地办公用房、生活用房厕所等临时设施,为正式开工准备好办公、生产、储存等临时用房。
（5）根据平面布置就位，并接通施工用水用电。 15。1。2.1。2设备、材料和构配件的准备 （1）建筑材料的准备
根据施工预算进行分析，按照施工进度计划要求,按材料名称、规格、编制出材料需要量计划，为组织备料、确定仓库、场地堆放所需的面积和组织运输保证施工时，材料能及时供应，不耽误施工进度。
（2)各类构件的准备
根据工程预算中提供的构件、规格、质量等方面的因素确定构件的用量和供
应商，使构件运输到现场，随用随取。
(3)施工设备准备
列出设备清单。根据图纸和施工组织设计等，现场分析安装设备的类型、大小型号、安装位置等,需要提前安装的，必须提前做好准备.
（4）施工测量仪器的准备
对公司现有测量仪器要全面校正,列出补充测量仪器计划清单,指令限期采购进场。
15。1。2.1。3劳动组织准备
集结施工力量、组织劳动力进场，按照开工日期和劳动力需要量计划，组织劳动力进场。同时要进行安全、防火和文明施工等方面的教育,并安排好职工的生活。
向施工队组、工人进行施工组织设计、计划和技术交底工的讲解交待。以保证工程严格地按照设计图纸，施工组织设计、安全操作规程和施工验收规范等要求进行施工。
15。1.2。2技术准备
15.1.2.2。1需求分析
本工程最终将实现弱电系统多个子系统集成一体,并实现集中监控与管理的功能.因此在深化设计前详细的了解和确认业主的真正需求是深化设计先决条件。
15。1。2。2.2深化设计
深化设计是工程最重要的环节之一，直接关系到业主需求、施工质量、工程进度等工程要素。整个深化设计过程将由项目经理负责管理,并有组织、有领导、有步骤地进行,按照系统的性质、规模大小、重要程度、特殊要求等，进行设计，深化设计的最终成果直接体现在施工图纸上。
15。1。2.2。3图纸会审和技术交底
技术交底包括设计单位与业主、施工单位之间；施工单位内部设计工程师与现场工程师施工班组长之间；班组长与工人之间等不同层次。技术交底工作应分级进行，分级管理.技术交底的主要内容包括：施工中采用的新技术、新工艺、新设备、新材料的性能和操作使用方法，预埋部件注意事项;技术交底应做好记
录。
15.1.2.2。4技术资料的准备
技术资料的准备，它是技术准备工作的重要部分。因此必须做好技术资料的准备工作。其主要内容包括：招投标文件、合同、设计方案及图纸、相关技术规范、施工组织方案、产品资料等。
15。1。3分部工程实施方案
15.1.3。1施工要点
管线施工
管煨弯可采用冷煨和热煨法，管径20mm及其以下可采用手扳煨管器，管径25mm及其以上使用液压煨管器；
过路盒安装应牢固平整，开孔整齐并与管径相吻合，要求一管一孔,不得开长孔，铁制盒、箱严禁用电气焊开孔；
管路敷设前应检查管路是否畅通,内侧有无毛刺; 管路连接应采用丝扣连接或扣压式管连接; 管路敷设应牢固通畅，不做拦腰管或绊脚管； 管子进入箱盒处顺直,在箱盒内露出的长度小于5mm； 管路应做整体接地连接,采用跨接方法连接. 线缆布放
架间电缆走线实际施工与设计应相符，布线距离尽量短而整齐、线缆布放应便于维护和将来扩容、长度合适，两端标志应清晰.
设备机架内线缆应绑在电缆固定横梁上或线槽内。线缆布线应整齐、美观，绑扎工艺应良好，扎带绑扎方向、间隔应一致，所有的线扣应齐根剪，无毛刺。
所有的信号线都要放入走线槽中，走线应保持其顺畅，机架内外、走线槽外不能有交叉和空中飞线、破损、断裂的现象。对于有多余长度的连线，也应绑扎放入走线槽或理线器中，不能盘放在机架内或机架顶上。要求信号线与电源电缆分开布放。
电缆插头应完好无损，不能有交叉和空中飞线、破损、断裂的现象.多余的电缆应盘扎好后固定,避免影响美观，电缆两端的接头接触良好，不得有松动现象。
配线架的中继电缆和以太网线应规则有序，能够快速定位故障线。如有非铠装尾纤，布放时应加套软管保护,两端不能拉得过紧，使用扎带绑扎时应适度,避免损害纤芯。
布放电缆的规格、路由、截面和位置应符合施工图的规定，电缆排列必须整齐，外皮无损伤.交、直流电源的馈电电缆，必须分开布放；电源电缆、信号电缆、用户电缆与中继电缆应分离布放.
电缆转弯应均匀圆滑,电缆弯曲的曲率半径应大于标准要求。布放走道电缆必须绑扎。绑扎后的电缆应互相紧密靠拢，外观平直整齐，线扣间距均匀,松紧适度，用麻线扎线时必须浸蜡.布放槽道电缆需绑扎，槽内电缆应顺直,尽量不交叉。在电缆进出槽道部位和电缆转弯处应绑扎或用塑料卡捆扎固定。
各种信号线的焊接均应端正、光滑、无凹陷、无凸泡、无虚焊、不松动.焊剂应用松香酒精溶液，严禁使用焊油，焊好后应用酒精棉球擦洗干净。需要绕接的信号线应使用绕线枪或手用绕线器，刮线长度应一致，不伤线,绕线紧密不叠绕，线径为0.4—0.5mm时绕6—8圈,0。6—1.0mm时绕4—6圈.
设备安装 安装前的设备检验：
设备安装施工前应对所安装的设备外观、型号规格、数量、标志、标签、产品合格证、说明书、技术文件资料进行检验，检验设备是否选用厂家原装产品,设备性能是否达到设计要求和国家标准的规定。
设备安装:
安装位置应符合设计要求，便于安装和施工;
系统中的前端检测、执行设备的安装，应符合产品说明书中的规定以及仪表安装规范；
表面应完整，无损伤，螺丝坚固，每平方米表面凹凸度应小于1mm; 设备的安装必须符合《5。2执行国家强制性条文的保障措施》。 机内接插件和设备接触可靠;
机内接线应符合设计要求，接线端子各种标志应齐全，保持良好； 柜内配线设备，接地体,保护接地，导线截面，颜色应符合设计要求; 所有机柜应设接地端子，并良好连接接入大楼接地端排。
15.1。3.2大屏幕显示系统施工方法
15。1。3.2。1工艺流程
基础环境检查—设备验收—底座安装—投影单元安装—设备安装调整—线缆链接—图像几何调试—软件调试.
15。1。3。2。2基础环境检查
由于DLP需要与装修、信息化等系统相交叉，因此基础环境是否满足要求直接决定了工程周期、费用、最终效果。一个完整的项目在前期勘查中需要注意以下几点：
外框架开口及收边
框架要求：框架首先应考虑选用材料的坚固与整体的稳定性，材料可采用木框+合板+铝塑板形式，也可采用钢结构焊接+组装形式。
（2）维修通道及空间
考虑维修通道侧门的尺寸，以便箱体的进入，维修通道原则上不小于1。2m宽。可拆卸式边条以压住屏幕边缘3—5mm为宜,在箱体和屏幕完全安装到位后,最后再固定可拆卸式边条。
维修通道内一定要安装空调（或有出风口)，其出风口位置应尽量远离投影墙(1m左右较好)，并且出风口的风不能对着箱体直接吹，以免屏幕冷热不均匀而损坏。屏幕前面（吊顶上）的空调出风口,距离屏幕不少于1。5m。
(3）底座尺寸
根据现场环境,60英寸的拼接单元，底座在0。8m到1m之间。 （4)环境光线
要求屏幕前面4m内为暗区，最好不要安装日光灯管，可安装内藏式筒灯，平行于屏幕排列，必须有单独控制开关。
灯光不能直接照射到屏幕上。整个大厅的灯按平行于屏幕方向分组进行控制，不要选用较强光的光源。灯光的布置原则是：使工作区有足够照明强度，但对屏幕又不会产生明显的影响。维修通道内对灯光无特定要求，但在设备运行时灯光最好关掉.
（5)地面
安装设备的地面要求要平整，如果是铺瓷砖的地面要确认瓷砖下面的材料能
否承受大屏的重量。
地面为防静电地板的,底座要固定在地板下的地面上,不能安装在静电地板上.
(6)电源
最好采用UPS供电的方式。整个DLP系统要加一倍的预留容量,电缆要求使用阻燃线材.
所有设备要求共地。 （7）布线
布线时电源线和信号线要分开，避免对信号产生干扰。 15。1.3.2.3设备验收
(1）包装情况验收:设备的包装及产品保护措施到位,外包装完好，无破损、无水泡、重压、损坏等问题.
（2）设备外观质量验收：设备装箱清单完整,设备的品牌与合同要求一致，设备的色泽、尺寸、规格、型号、材质（指材料）、外观等符合设计及合同要求.
(3）质量证明文件的验收:重点检查到场设备出厂合格证、使用说明书、装配图、安装图等原始资料和相关的技术文件是否齐全.
（4）设备及配件数量验收：按合同条款与装箱单内容,对包装箱内物件逐一进行清点核对是否与合同一致，配件及辅材等齐全、完好。
（5）各项检查完毕核对无误，签署设备进场验收报告. 15.1。3。2。4底座安装
（1）利用经纬仪、水平尺等在预安装的位置进行划线,找基准点. （2)将投影单元底座逐个安装，并使用水平尺配合调试水平和直线. (3）再将底座并联一起。每单个底座之间有穿心螺杆，先随手拧紧，每单个底座之间需留有缝隙。
（4)底座整体进行水平调整。 15。1。3。2.5投影单元安装
（1）每块投影单元在出场时已设置好ID,因此在安装前先确认好每块投影单元对应安装的位置。
（2）安装顺序为：自下而上,自中间到两边。
（3）首先将投影单元抬到单元底座上,投影单元内前后各有4颗和底座连接的穿心螺杆，先将螺杆随手拧上，不要拧的太紧。
(4）依次将左右投影单元同样安装，投影单元全部安装结束后，将投影单元内部左右侧内外各有4颗穿心螺杆，前后对齐之后用水平尺放在投影单元上,通过地脚螺杆微调,调到水平之后，先内部左右穿心螺杆拧紧后下侧前后穿心螺杆拧紧.
（5）投影单元安装完毕,开始挂液晶屏.挂屏时，在投影单元前面两个人先将一层中间的屏幕挂靠在投影单元上并扶好，后面的人开始拧长螺杆，挂屏顺序和安装投影单元一样，依次安装完毕。
（6）液晶屏全部安装完毕之后，开始调校屏幕，并用手触摸感觉屏幕前后凹凸、左右对齐,并通过两个长螺杆进行拧紧和拧松调校.考虑热胀冷缩，屏幕跟屏幕之间不能太紧，以肉眼看不到明显缝隙,约一张16k纸插入能滑动为准.
15。1.3。2.6线缆连接
（1)线缆连接前，需对环境进行再次检查,确保大屏供电电压、电流、接地情况满足施工要求；各线缆接口型式正确,线缆连通性良好.
（2）对大屏控制器与大屏间连接信号线缆进行端接. （3）大屏控制器与矩阵、前端设备间线缆进行连接。
(4)各种线缆连接完毕，仔细检查并核对一遍线缆.确认无问题后，设备接通电源。
备注：设备之间连接缆线均应按接线图要求编制标识.缆线与连接配件间应采用端点焊接或采用专用工具压接，应符合施工工艺要求,不应有虚接、错接和短路现象.线缆及管路敷设须满足强弱电施工规范及桥架、布管施工规范.
15。1。3。2.7图像几何调试
（1）用遥控器对每块投影单元按一次至小方格状态。
（2)然后通过几何旋钮进行调整，直到调整至每个投影单元之间的小方格上下左右对齐，全部成直线状态.
（3）上小方格调整对齐完毕之后,将屏幕调整到“白色亮度”在100％状态下，调整屏幕三基色的对比度，以组合单元屏幕颜色最暗的为基准进行调整，直至各屏幕白色基本一样.
4、再将“白色亮度\"调整为50%，重复上述步骤进行三基色亮度调整，直至所有屏幕白色基本一样.
5、在反复继续调整到“白色亮度\"在100％状态下，调整屏幕三基色的对比度，反复两三次之后为基本调试完毕。
备注：调试要求为各单元基色红、绿、蓝色度及亮度一致；各单元100%白亮度一致；各单元50%或30％亮度一致；其它灰阶基本一致；合成色基本一致。
15.1.3。2。8应注意的质量问题
（1)考虑到安装及维护的便利,框架包边必须为可拆卸式包边.外框架内沿距拼墙外边（上下左右四个边）每边预留约25mm间隙，大型拼墙还应根据列数适当增加余量.
（2）设备通电调试前，必须检查线路接线是否正确，保护措施是否齐全,确认无误后，方可通电调试。
（3）屏幕墙设备总重量符合楼层承重范围之内。
15.1。3。3桌面升降显示系统施工方法
安装示意图
15。1.3。3.1安装方法
本级镶嵌在写字台或桌面内，显示器固定在机体内的显示座上，升降器表面保持平整.
15。1。3.3。2安装步骤
(1）先量好升降器机身的准确尺寸，再选定台面的安装位置，按量出升降器机身的尺寸开孔.然后相应开出升降器面板的沉孔.
(2)安装前先试运行升降器,确保运行正常。将所要连接的线（VGA、电源线、手控线）拔出。
（3）小心将升降器放入已开好的孔内，固定好升降器，连接好各线即可。 15。1。3.3。3故障及排除
新安装的或已使用有相当时间的电动升降器发生故障需自行检查时，应首先电话通知我公司，得到我公司许可后，才可自行拆开检查。
全不动、毫无反应
（1）检查电源上终端进线是否有电，电压是否正常。如果没有。则应检查
供电线路。
（2）如果电源正常，请检查按钮连线是否有松脱，熔断器有无烧断，检查上行程和下行程开关线是否松脱.
升降器处于上端不能下行。 请检查行程开关是否已卡死.
按上行或下行按钮都不能运行，但听到振动声音,且声音较弱。 应检查电容是否被击穿、短路及其连线是否接触不良。这是电机会严重发热，应立即断开电源，以免烧坏电机.
上行或下行都能动，但机器内发出较大噪声。 （1)检查传动皮带是否被异物卡住。 （2）检查齿轮与皮带间的啮合是否错位. （3)检查皮带轴套是否脱落。 (4）检查齿轮与皮带间隙是否过大。
液晶显示屏升降器外形尺寸图
15.1.3。4视频会商系统施工方法
15.1。3.4。1施工工艺
管线预埋—线缆铺设—设备安装—线路连接—设备调试—扬声器安装-系统测试。
15.1。3。4.2管线预埋
管线和挂接件的预埋一般需要在工程项目确定后就应该马上开始,预埋管线的出口一定要协同装饰部门处理，否则有可能由于处理不当而影响装饰的美观；挂接件的预埋位置和吊装强度一定要得到建筑技术人员确认，否则安全性无法得到保证.
预埋前一定要认真地分析设计,明确设备的数量、位置、供电情况及控制方式，在此基础上提出准确的管线数量、口径和走向。
15.1.3.4。3线缆铺设
铺设线缆要掌握合理的方法，例如穿管时钢丝与要穿的线缆应该捆扎牢固，扎头要得减小阻力，必要时涂抹少量的润滑油;其次线缆损坏或错乱的麻烦;再者,就是要在线缆铺设时认真对线缆进行检查，像外皮是否破裂，屏蔽层是否损坏以
及芯线是否断裂等等;最后,一定要在铺设的线缆上做好明显的标记,以备安装设备和日后检修时使用。
15。1。3.4.4设备安装
设备的安装，首先应该注意开箱时要仔细检查;其次设备安装前应该认真阅读产品说明书，以掌握正确的安装方法、步骤。
15。1。3。4。5线路连接
在线路的连接时,首先要求方式必须确保在无电状态下进行；其次，要求施工符合电器安装规范；再者,要求各种插接件，如工程中需用要的各种二芯、三芯、莲花接头、卡侬插头、多芯插头的数量一定要弄清楚；最后要求线路中所有的火线，零线,地线及屏蔽线的连接必须准确无误.
15。1.3.4.6设备调试
调试前要仔细确认每一台设备是否安装、连接正确,认真向施工人员询问施工遗留的可能影响使用的有关问题;调试前要仔细确认每一台设备是否安装、连接正确，认真向施工人员询问施工遗留的可能影响使用的有关问题;调试前必须再次认真地阅读所有的设备说明书，仔细查阅设计图纸的标注和连接方式；调试前一定要确信供电线路和供电电压没有任何问题;调试前应该保证现场没有关人员；调试前还要准备相应的仪器和工具。
15。1.3。4。7系统调试
它主要的任务是在各系统协同运行中，检查它们相互联系的工作部分是否协调，检查它们在共同工作时是否会产生相互影响和干扰。
15。1。3。5会议扩声系统施工方法
15.1。3.5。1工艺流程
管槽敷设—线缆敷设—设备安装—系统接线—线路测试-系统调试-系统试运行—系统验收。
15.1。3。5.2管槽敷设
(1)检查进场的金属管道,金属管应符合设计文件的规定，表面不应有穿孔、裂缝和明显的凹凸不平，内壁应光滑,不允许有锈蚀.在易受机械损伤的地方和在受力较大处直埋时,应采用足够强度的管材。
(2）管煨弯可采用冷煨和热煨法,管径20mm及其以下可采用手扳煨管器，
管径 25mm及其以上使用液压煨管器.
（3)箱体装应牢固平整，开孔整齐并与管径项吻合,要求一管一孔，不得开长孔,铁制盒、箱严禁用电气焊开孔。
（4)在配管时,根据实际需要长度，对管子进行切割。管子的切割可使用钢锯、管子切割刀或电动切管机,严禁用气割。管子和管子连接,管子和接线盒、配线箱的连接,都需要在管子端部进行套丝。套丝时,先将管子在管钳上固定压紧，然后在套丝，套完后应立即清扫管口,将管口端面和内壁的毛刺锉光，使管口保持光滑.管路敷设应牢固通畅，禁止做拦腰管或拌脚管;管子进入箱盒处顺直,在箱盒内露出的长度小于5mm。
（5)在敷设时，应尽量减少弯头，每根管的弯头不应超过3个,直角弯头不应超过 2个，并不应有S弯出现。金属管的弯曲一般都用弯管进行。先将管子需要弯曲部位的前段放在弯管器内，焊缝放在弯曲方向背面或侧面,以防管子弯扁，然后用脚踩住管子，手板弯管器,便可得到所需要的弯度。暗管管口应光滑,并加有绝缘套管，管口伸出部位应为25-30mm。
（6）金属管连接应牢靠，密封应良好,两管口应对准.套接的短套管或带螺纹的管接头的长度,不应小于金属管外径的2。2倍。金属管的连接采用短套接时，施工简单方便；采用管接头螺纹连接则较美观,可保证金属管连接后的强度。金属管进入信息插座的接线盒后，暗埋管可用焊接固定，管口进入盒内的露出长度应小于5mm。明设管应用锁紧螺母或带丝扣管帽固定，露出锁紧螺母的丝扣为2—4扣。
（7）金属管的暗设应符合下列要求： 楼板中的管径宜为15—25mm;
敷设在混凝土、水泥里的金属管,其它基应坚实、平整、不应有沉陷，以保证敷设后的线缆安全运行;
金属管连接时，管孔应对准，接缝应严密，不得有水泥、沙浆渗入。管孔对准、无错位，以免影响管、线、槽的有效管理，保证敷设线缆时穿设顺利；
金属管道应有不小于0。1%的排水坡度； 金属管内应安置牵引线或拉线；
金属管的两端应有标记，表示建筑物、楼层、房间和长度；
管路应做整体接地连接,采用跨接方法连接; 过路部分采用110镀锌钢管直埋施工; 应详细填写隐蔽工程记录并归档。 15.1.3.5。3线缆敷设
(1）按照不同的用途分类设置端子板。输入端子与输出端子必须分开设置。 （2）通常从地板下向上出线进入机柜或扩声设备.设备机柜间的连线应当隐蔽设置。
（3）输入回路使用的音频线宜使用电磁屏蔽四芯音频线。传声器音频线必须使用编织屏蔽层的专用传声器线。
(4)输出回路使用的扬声器线应使用2芯或4芯的专用扬声器线。
（5)传声器的输出阻抗与调音台的输入阻抗应当遵循阻抗“低出高入\"的原则，一般为1：5.
（6）传声器的输出信号有2种方式：一种是信号从高端和接地之间取出的不平衡型,另一种是信号从高端和低端取出的平衡型.传声器必须使用平衡型接法。
（7)传声器线超过以下距离时，使用传声器前置放大器，把声音信号电平提高到1V（0dBv）传送.传声器线的长度与传声器输出阻抗有关，输出阻抗低则准许接较长的线。
15。1.3。5。4设备安装
设备的安装必须在装饰完工、线缆铺设正确后进行。
设备的安装首先应该注意开箱时要仔细检查，因为许多国外设备的包装非常规范，有一些重要的备件或说明书可能单独隔离在包装盒的底层,很容易在拆箱时随包装盒一起扔掉；其次设备安装前应该认真阅读产品说明书，以掌握正确的安装方法、步骤；最后就是设备安装要牢固，保护措施要完备.
15.1。3。5.5功率放大器和扬声器系统的连接
扩声系统扬声器回路有低阻抗连接（定阻输出）和高阻抗连接（定压输出）两种方式。一般单只扬声器的阻抗以4Ω～16Ω为主.1台功放接1～2台扬声器系统。导线电阻的允许限度为扬声器系统阻抗的5％以内。
长距离连接功放和扬声器系统时,采用定压输出方式.
15。1。3.5。6系统试运行
（1）检查各个设备在满负荷运行和长时间运行时的工作稳定性。 这些检查包括:音质的变化、电池不充足时的接受情况、各设备长时间工作时产生的噪音情况等。需要说明的是:工作稳定的检查是要保证设备处在合理的环境下为前提。
（2）检查各个设备在满负荷运行和长时间运行时的发热情况。
一般正常工作范围内设备发热严重的话，一定要将设备更换；如果没有合适的散热空间而设备发热量较大时，应该考虑强行通风，并且要明确告诉使用者要定期进行尘土清扫和设备保养。
15。1。3。6专家会商室施工方法
15。1。3。6.1电动投影幕布安装方法
（1）用尺测量外壳背面安装架两端M1，M2之间的中心距离（安装架M1，M2可左右移动).
（2）根据测量M1至M2之间的距离，在墙壁上相应位置钻八个适中的孔位，并在孔内打入膨胀螺。
（3)将外壳背面安装架用膨胀螺栓相对应穿入已打好在墙壁的膨胀螺丝孔内，固定好投影幕.
（4）投影幕安装完后，用水平尺测量水平状态，调整投影幕到水平状态位置为止.
15。2项目施工计划
15。2。1施工组织结构
15。2.1.1组织机构配备
为确保优质、按时、安全的完成该工程项目，我公司针对该工程制定了详细的人员组织结构安排，人员组织结构图如下：
15。2。1。2劳动力投入计划
充足劳动力的投入是确保工期实现的一项必不可少的要素，对于专业施工工种和劳动力的选择，必须以素质高、技术好为条件进行选取，我公司将选派强有力的施工队伍进场施工,在技术上施工队伍完全有能力胜任本工程的施工。
在劳动力的需求量上,我公司将根据各分项工程的特点以及工期控制的要求配备足够的劳动力，建立奖罚制度，开展劳动竞赛，作好班组工作等后勤保障工作,确保施工任务的顺利完成。
根据施工计划安排，各施工区在施工期间配备一个施工班组,班组内各工序在施工段期间实行流水作业,设备安装工程根据相关单位如总平等施工进度来平衡劳动力,以工作面确定劳动力的进场.
(1)施工管理人员共10人
其中项目经理1人，技术负责人1人，技术工程师4人，质量员1人，材料员1人，资料员1人,安全员1人。
（2）作业操作工人
计划分为5个施工班组,每个班组各7人，每个施工班组负责一个施工面；每个组成员职能的划分由班组长根据施工的具体情况进行安排。
15.2。1。3主要人员岗位职责
项目经理：1人
制定项目规划，对工程项目的质量、安全、工期、成本以及现场文明施工全面负责，进行全过程管理。
确保本工程工期、目标的实现，提高企业社会信誉。 负责组建项目管理机构,按编制配备人员. 组织有关协调会议，处理项目部内外关系.
合理组织、配置及落实项目的人、财、物等生产要素，严格按照国家法律、法规以及有关规定组织项目经营活动。
负责作好项目部人员的思想教育工作，坚持两个文明一起抓。 制定项目施工进度计划，组织生产调度，保证项目工期目标的实现。 严格按照国家、行业的施工规范、技术标准和操作规程组织施工，确保工程质量。
组织安全教育,落实安全生产组织技术措施,抓好现场文明施工管理工作，对施工现场，按计划组织施工机械、设备、材料的进场和管理工作.
组织部分、分项工程质量检验,组织不合格项(工程)的纠正活动。 负责与甲方的协调工作及施工人员生活保证等。
负责现场施工人员组织、调配。
负有对所有参与项目工作人员的管理、监督、纠正失误的职责，并按规定进行奖惩。
对工程质量、施工进度、预算内费用支出控制负有全责.
经常与甲方人员进行沟通，听取意见及建议，及时反映，并对工作安排或人员进行调整。
接受质量管理工程师的检查。
进行工程内部初验及甲方最终验收（质量、功能、性能等）的组织工作。 每日填写工作日志，在每次工作结束后回单位或工程部领导巡查时，交由工程部经理检查、批阅。
项目技术负责人:1人 负责编制施工组织设计及上报;
负责本项目技术文件的汇总、审核及上报；
负责本项目施工图设计交底，明确工艺要求和设备、系统指标; 组织对不合格品的处置、执行情况进行监督、检查；
负责组织对质量统计结果进行分析，并根据分析结果提出质量改进措施和预防措施。
专业工程师：4人
对其所设计的系统进行全面专业的技术支持、技术协调、调试及试运行，深化施工图设计,技术变更.对施工图纸包括系统图、平面图、安装接线端子图、设备材料表等所有技术文件的执行。指导施工并负责单机、联机设备调试。负责整理各类验收必备的图纸文件审核，负责操作人员培训,系统维护等.确保系统一次调试成功,性能指标达到设计、使用要求.
施工主管:1人
施工员作为长驻工地代表，直接对项目经理负责，在保证工程质量前提下抓好生产进度,对施工质量负责，在项目经理授权下协调现场有关施工单位的施工问题.遵守工序质量制度,严格执行“三检制”,保证不合格工序未整改前不进入下道工序，对工序管理引起的质量问题负责，对工序质量做好记录定期上报。
参与图纸会审和技术交底,配合项目经理安排好每天的生产工作，对班组成
员进行全面的技术交底。按规范及工艺标准组织施工，保证进度及施工质量和施工安全.组织隐蔽工程验收和分项工程质量评定.对因设计或其它变更引起的工程量的增减和工期变更进行签证，并及时调整部署。
严格控制进场材料的质量，坚决杜绝不合格材料进入施工现场。每月5日前，填写上报各种报表，并作好工人的考勤及施工工作记录填写施工日志。组织好生产过程的各种原始记录及统计工作，保证各种原始资料的完整性、准确性和可追溯性。填写施工进度日志、质量报表、工程进度表、施工过程的各种原始记录、施工责任人签到表、工程领料单等进行核对、整理、收集，保证其完整性、准确性和可追溯性。
质量检查员：1人
负责监督检查施工过程中设置的检测点、关键过程和特殊过程,并实施检查; 监督施工人员做好施工过程中的自检、互检工作，对出现的不合格督促、指导施工人员及时采取纠正措施,直至合格为止；
负责质量检验表、过程（工序）质量检查表填报、检查工作; 受质保部委托时负责做好工程的最终检验工作； 负责施工工地的安全措施，消除安全隐患。 安全员:1人
明确本部门安全防范职责，在思想上高度重视安全责任,认真落实公司各项安全规章管理制度，确保本部门顺利实行安全生产工作.
加强日常安全管理，建立、完善公司突发性事故制度，参与编制事故应急救援和演练工作，特别在重大节日、重大假期进行中.
检查，消除安全隐患，做到责任、组织、制度、防范措施四落实。 加强对部门人员工有关安全教育,全面履行安全职责，确保员工无违法犯罪. 积极开展创建“文明施工”活动的宣传，使人人知晓创建活动和积极参加. 加强有毒有害危险品管理，实验室要对化学物品严格管理，做到“五双”严格手续，定期检查，账物相符。
对由于安全防范工作不重视、不及时报告发生事故的部门和个人,有权越权上报有关主管部门.
负责跟班中的安全生产隐患的排查治理，落实现场管理中存在各项不安全因
素的及时整改。
带动全员参与安全工作,充分发挥群众安全员（群安员)的作用，积极开展群安员活动.
项目材料员:1人
负责对工地工具、材料、设备的码放,对出入库物资进行账薄登记，做到账物相符。注意标识、储存和防护（防潮、防鼠、防盗、防损坏）。
施工中一时不能用完的材料设备可退库或在库房另保存,做好记录。 发现不合格产品分开存放,及时上报或退回公司库存。
负责工具领用、更换、损耗、损坏产品退换的手续，及时向供应部要求补货。 资料员：1人
负责我单位下发的各种资料文件如：管理文件、通知单、有关技术文件、施工技术标准、工艺标准、施工规范、图集、施工图纸、施工组织设计、工程项目质量计划等的整理与保管。
施工过程中形成的资料如:施工技术交底、工程联系单、变更签证单、工程洽商记录、会议记要、工序检查表、设备安装检查表、调试记录、工程隐（预)检记录、设计变更的整理、保存和归档。
资料编写，工程预结算书等文本的处理。 施工生产工人
严格按图纸、施工规范的要求进行操作,对不执行工艺和操作规范而造成的质量事故和不合格产品负责.
保证个人质量指标的完成，出现质量问题及时向施工主管或项目经理反映，对不及时自检和不及时反映问题造成不合格品负责.
注意保护成品，控制材料使用.
保证安全生产，严防出现安全生产事故，遵守安全用电规定，电动工具和登高用具的安全操作规程。
15。2.2项目实施及施工计划
15。2。2。1项目工程实施内容
针对本工程,我公司提供的实施详细内容包括： （1）完成项目需求全部设备的现场安装、配置及调试;
（2）系统调试；
(3)工程验收及测试，提交详细验收及测试文档; （4）系统试运行，并提交相关技术文档; （5）提供专业培训及现场用户培训； (6）售后服务支持；
15。2。2.2工程进度安排
通过对工作量进行评估，对工期要求进行分析，对可用资源以及资源的分布进行分析，制订合理的施工步骤和施工路线,做到环环相扣，对于互不依赖的工作过程,尽量保证工作可以同时进行.
对于我公司的施工队伍来说,合理工程进度（特别是现场施工的工程进度)尤其重要,为此我方将整个工程做以下安排。
整个工程的实施分为四个大的阶段:
第一阶段：工程准备阶段，在此阶段内需要完成的工作包括,设备系统采购、设备进场位置的确定、设备验收记录表格的制定等。
第二阶段：工程实施阶段，此阶段的主要工作是设备系统的安装和调试验收. 第三阶段：系统试运行阶段,此阶段的主要工作是系统的测试和验收，系统整体性能的评估等。
第四阶段:系统维护阶段，此阶段的主要工作是维护系统的正常运行.
15.2。2.3施工办法
我公司具有成熟的系统实施经验和完善的技术队伍，在工程实施管理、售后服务,尤其是大型复杂项目工程管理方面有一整套完善的质量保证措施.
我公司的工程实施控制如下:
针对项目实施特点，我公司将成立项目实施小组,以保证如期、高质量完成整个项目工程。
我公司将为此次项目组建项目实施组，其中包括项目经理、技术负责人以及工程师.我公司将负责现场的设备安装工作,并负全面的责任。公司的工程师将完成所有设备现场安装,调试有关的技术工作，诸如:技术资料准备、模拟测试、现场安装和验收测试.
15。2。2.4工程进度控制措施
15。2。2。4。1施工进度的前期控制
即工期预控制。对工程施工进度进行控制，达到项目要求的工期目标。施工顺序合理、均衡有节奏、实现计划工期。
制定工程总进度计划
根据合同对工期的要求、计算出的工程量，根据施工现场的实际情况、总体工程的要求、施工工程的顺序和特点制定出工程总进度计划。它是确定和审核设计进度、施工进度、材料设备供应进度、资金资源计划是否协调的依据.
制定周进度计划
（1)根据工程施工的总进度计划要求和施工现场和特殊情况而制定周进度计划。
（2）进度计划采用甘特图表形式和外加说明，进度计划控制可采用的工具是网络计划技术和时标框图.
(3）加强审核施工方案和设计文件. 制定设备的采、供计划
（1)施工现场的堪测，作好施工前的准备，为施工创造必要的施工条件; (2)建立进度管理记录表格;
（3）建立月设备、材料安装使用记录; (4）设备、材料入库质量状况记录表； （5）施工人员分配状况登记表;
（6）根据月计划提出月设备、材料供应计划。 15。2。2。4.2施工进度的中期控制
一方面进行进度检查、动态控制和调整,另一方面是及时进行工程计量，掌握进度情况,按合同要求及时联系进行工程量的验收。
对影响进度的诸多因素建立相应的管理表格，进行检查、动态控制和调整,及时发现及时处理.但多地点工程施工、对人员调配影响因素较多。
采取组织措施：落实进度控制的责任，建立进度控制协调制度，有问题进行及时的协调.
采取技术协调：保证施工进度,落实施工过程中的一切技术支持,增加同时作
业的施工面；采用高效的施工方法、施工新工艺、新技术、缩短工艺间和工序间间歇时间.
采取合同措施:按合同要求及时协调有关各方面的进度,以确保工程符合进度的要求。
建立反应工程进度状况的施工日记。记载形象部位完成实物的工程量，和现场影响施工的一切因素都要详细记载。
按合同要求，及时进行有关进度、工程计量验收并进行有效签证,是计算完成工期的重要依据。
工程进行动态管理.当实际计划与进度计划发生差异时，应该分析产生的原因,提出调整方案和措施，如进度计划、修改设计、材料、设备、资金等计划。
15.2。2。4。3进度的后期控制
进度的后期是控制进度的关键时期,当进度不能按计划完成时,分析原因采取措施。
技术措施：改进工艺、进行技术支持、实行流水立体交叉作业.
15。2.2。5施工进度保证措施
15。2。2。5.1劳动力的管理
（1）选调优秀管理人员组成本工程现场项目经理部,对该工程施工实行计划、组织、协调、控制、监督和指挥职能。
(2）保证进场施工人员的技术业务素质和职业道德素质。施工人员进场前必须进行职业道德教育和技能培训,服从项目经理部统一管理。
（3)以公司工程部为中心,项目经理部为主导，以公司劳务大队作后盾，调动公司内部技术好的、能打硬仗的劳务班组到本项目施工。所需人员的数量和进场日期由项目事先作计划向工程部和劳务大队申请，以便公司随时调动劳力用来满足工程进度的需要.
(4)劳务班组进入项目后,归项目经理全权管理。项目根据工程的计划合理安排操作范围内容和作息时间.在施工阶段，项目要分节点排出网络计划，严格按计划的要求安排工作.
(5）以施工进度计划表为依据，组织各工种及时进场。根据合同内容所涉及的工作范围配足各工种的劳动力数量，并相应合理搭配操作工人的技术等级,做
到各工序间的质量一次成优，避免产生不必要的返工而损失工期。
(6）合理组织工序间的交叉流水作业. 15。2。2。5.2周转材料供应的保证措施
(1)以工程部为中心，以项目为主导.确保项目施工用周转材料的供应。项目应根据周转进场总计划编每月的周转材料进场计划及时报工程部和公司，做好事先落实，按时进场。
（2）项目由材料员负责周转计划的申请，运输和进场验收等工作，由项目核算提供计划申请的计算依据，项目经理全面负责工程周转材料的申请、进场、验收和使用等工作的管理。
（3）如发生周转供求矛盾，项目部有权向社会各周转租赁商租赁。公司工程部积极配合办理各手续和运输工具.必须时，由公司生产经理直接调动公司其他项目的周转以满足本工程需要。
15。2。2.5。3施工材料供应的保证措施
(1）以工程部为中心，经项目为主导，组成一个完整的材料供应体系，项目应根据施工主要材料进场计划逐月制定材料进场计划，并及时报工程部和公司材料供应部,做到事先计划，计划得落实.
(2)项目由材料员负责施工材料计划的申请，运输、进场和验收等工作，由项目核算员提供计划申请的计算依据，项目经理对材料的计划申请进场和使用工作的管理。项目技术负责人负责提供材料的技术性能指标标准,并负责抽样送检和批量验收工作。
（3)本工程施工主要材料由公司材料供应部统一供应。零星小型材料由项目自行采购，如发生材料供求矛盾时，总公司材料供应部配合项目在公司范围内进行调度,对自行采购的材料,工程部组织力量积极配合项目以确保材料供应满足施工进度要求。
(4）材料进场时应及时提供材料质保书和合格证明.主要材料的进场日期应比实际使用时间提早7～10天，以便抽样送检，只有在检测报告合格后才能投入使用。
15。2。2.5。4确保机械正常运行的保障措施
（1）保证施工中机械的正常运行，在机械进场前应对设备进行必须的保养
和检修。机械进场安装完以后，应由相关部门进行检测和验收.
（2）机械设备由专业人员持证上机操作，上机前由公司工程部和安全科对机械操作工进行安全教育和交底。机械操作工要熟悉机械性能和工况，熟悉安全操作规程，做到专机专人负责.
（3）人员选用经过培训的人员持证上岗，既要熟悉的操作过程，又要具有一定的调度能力。严禁指挥、违章操作。
（4）项目上由公司派驻的专业电工和机修工随时对设备的机械和电器进行保养和维修，公司每月对项目进行一次安全检查,着重对机械设备进行专题检查。
(5）对小型设备，由公司设备科配备备用机械,一旦现场机械出现难于排除的故障，可立即启用备用设备，由专业维修队负责维修，及时排除故障.
15。2。2.5。5工期缩短的措施 （1）采用新工艺、新设备开展施工.
（2)施工作业面全面展开后，为充分使用施工现场、施工机具，可采用两班制流水作业。
（3）动态调整本单位各施工工种之间的施工步骤、节奏、充分利用施工作业区，组织不同工种之间展开交叉作业.
(4)采用先进的管理模式，提高工作效率。
15。2.3工程材料设备管理
15。2。3.1施工设备配置及管理
15。2.3。1。1施工设备配置
根据施工计划安排，我公司将投入的主要施工设备配置情况如下：（以施工小组为单位的施工设备配置) 序号 1 设备名称 规格型号 数量 国别产地 中国 φ200台式 QT4-B 2 上海 中国2 1 成都 中国2010 2009 2012 制造额定功生产能力 用于管线暗埋、墙面切割 管线桥架安装预处理 管线安装预处备注 年份 率KW 2。5 切割机 自有 2 3 砂轮机 套丝机
0。5 自有 自有
序号 设备名称 规格型号 数量 国别产地 成都 制造额定功年份 率KW 生产能力 理 备注 4 液压弯管机 切管机 1 中国成都 中国2010 管线安装预处 0.5 理 管线安装切割自有 5 SYK—8 2 上海 中国2010 处理 桥架安装开孔自有 6 开孔器 8 上海 中国2012 0。5 处理 管线桥架安装固定 管线桥架安装固定 管线桥架安装固定 线路安装 线路安装 线路测试 线路通断测试 自有 7 冲击电钻 BOSS21 5 上海 中国2011 自有 8 电钻 JIZ—6 2 成都 中国2012 0。35 自有 9 10 11 12 13 台钻 电工刀 斜口钳 钳表 万用表 2 20 20 10 12 成都 中国上海 中国2010 2012 2012 2012 2012 0。35 自有 自有 自有 自有 自有 100 14 电烙铁 ZC—25—4 10 上海 中国2012 线路焊接 自有 15 兆欧表 1 上海 中国2012 线路绝缘测试 自有 16 地阻表 ZC—8 1 上海 美国2011 接地测试 自有 17 综合布线测试仪 FUKE500 1 福禄克 线路技术指标 参数测试 自有
序号 18 设备名称 电缆测试仪 视频信号规格型号 TEXT—ALL25 峰火450 数量 国别产地 中国制造额定功年份 率KW 2012 生产能力 备注 2 上海 中国 线路通断 线路摔减及带自有 19 测试仪 2 上海 美国2012 宽 设备现场调试自有 20 电脑 Presario2800 2 惠普 美国2011 0。5 及技术参数记录 自有 21 标签打印机 HP820 1 惠普 2012 0。5 线缆标签打印 自有 15。2。3。1.2施工设备管理 小型机具的管理
(1）机具由公司统一管理，调配.
（2）机具成本由项目经理部一次性摊销，使用期间维修费用由项目经理部承担。
（3)进入项目经理部的机具由项目机械工长负责管理.建立机具台帐,制定相应的管理措施。
(4）机具停用，须将机具维修保养完好封存由公司统一调配,退场机具须零部件完整,对机具丢失、部件不完整或不维护保养的项目经理部，公司将视其程度对项目实行经济处罚。
（5）机具报废须经项目经理签字,报主管领导批准。 大型设备的管理
(1)各种机械设备都应遵守《建筑机械使用安全技术规程》。要加强对操作人员的安全教育,经常深入施工现场检查规程执行情况，发现问题及时解决,消除安全隐患.
（2)对操作人员必须经过安全操作技术培训、考核，取得操作证后,方可单独操作。
(3）执行定机、定人、定岗位制度，加强责任心教育,要求操作人员不仅要保
证本机的安全，且要保证协同作业人员的安全。
（4）结合机械设备的定期检查，委派专人对设备的安全保护装置和指示装置进行检查,以确保安全装置齐全、灵敏、可靠。
(5)机操人员必须听从施工人员的正确指挥,精心操作。对于施工人员违反使用安全技术规程和可能引起危险事故的指挥,操作人员有权拒绝执行。
(6）大中型设备每5～10日须做现场设备日常检查保养记录。 (7）大型设备每日填写设备运转记录.
（8）设备日常检出的问题，简单调整可以由操作者自行处理，难度大的应停机由维修工电工处理并填写设备维修记录，作为设备档案和拟定大修计划的依据。
15。2。3.2材料、构配件管理
15。2。3。2。1材料、构配件的采购管理
（1）采购活动应按流程进行，并应按设计图纸和施工规范的要求进行采购。 （2)采购的工程材料、构配件，必须是公司合格供方名册内的产品或是经供方评价合格的产品。
（3)生产厂家或经销商必须提供与实物一致的材料质量证明书、制造加工合格证书和安装说明书等相关文件。
15.2。3。2。2材料、构配件的验收
无论是直接送到施工工地的材料还是送到公司仓库的材料,都必须在验收时做到以下几点。
（1）材料、构配件入库前，应进行验收，核验品种、规格、质量、数量等是否符合要求，是否符合有关职业健康、安全与环保的要求,并填写“设备材料进货验收记录”.不符合要求的，不予入库,进行隔离处置或退货处理。
(2)材料、构配件数量验收,应严格执行《中华人民共和国计量法》规定,可采用过秤检斤、理论换算、量方检尺、过目点数等方法进行.
(3）工程材料设备,应有合格证及质量证明书，确保工程材料质量.必须认真验证供货方提供的材料质量证明文件等资料。
（4)材料、构配件质量证明文件需与实物一致,必须真实、有效。
（5)质量证明文件的各项内容如出厂编号、规格、型号、供货状态等必须符
合有关合同、设计文件及标准规范所规定的技术要求和质量标准要求。验证资料不符合要求或不齐全的材料不得接收。
（6）对入库验收的材料产品合格证,质量证明书和其他有关资料核对无误后,作为材料入库验收和使用依据，并应存档妥善保管。
（7)工程材料、构配件验收合格,需由相关责任人员签字确认。检验不合格或资料不全的材料均不能使用，并按规定处置.
（8）若发现产品的牌号、批号、交货状态与质量证明资料不符或产品的外观不符合要求,应暂不适用并及时通知材料管理人员。
（9）对有复检要求的材料,按采购文件或有关复检标准执行。
(10）若发现产品的牌号、批号、交货状态与质量证明资料不符或产品的外观不符合要求，应马上通知业主、供货商，并按规定处置.检验不合格或资料不全的材料均不能使用。
（11）材料的技术资料不齐时，应向发货单位索取，并将该材料另行码放标识,等资料齐全后，再另办理验收手续.
（12）对发包方提供的材料、构配件,在验收、施工安装、使用过程中出现问题时，应做好记录并及时向发包方报告,并安装规定处理。
（13)未经验收的材料、构配件，一律不得用于工程施工. 15。2.3.2。3材料、构配件和设备的保管
（1)物资保管应做到数量不缺，质量完好，堆放牢固安全有序，包装标识朝外，整齐清洁.工地材料要因地制宜妥善保存,注意防潮、防锈、防丢失、防损坏。在搬运、保管过程中，做好防碰撞、防跌倒的产品保护措施，同时要保护好产品的原有标识。
（2）物资存放要有防自然环境危害的措施.
（3)材料、构配件应按规定进行产品标识和状态标识，不同检批号的材料要分开整齐存放，并做好存放位置（区域）标识和记录。严格执行材料标识制度，杜绝材料的混用和错用。
(4)物资盘点,各级仓库对库存物资，必须通过核对、检查帐、卡、物和资金是否相符，进出库物资有无差错，有无变质和损坏现象。工程项目部仓库宜每月自查一次,公司后方仓库每年盘点一次.
15。2。3。2。4材料、构配件的发放和使用
（1）材料、构配件发放要做到领有标准，发有依据，即按计划发放。 （2）领用材料、构配件时必须按规定办理领用手续，开具领用单.材料、构配件发放必须按领料单,领料单要写清领料单位、材料型号、规格、数量、和材料员签名.
(3）未经验收的材料、构配件，不准发放使用. 15。2。3.2。5材料、构配件的回收
(1）工程项目剩余材料办理退库时，应附还原材料合格证或质量证明书复印件.
（2)边角料、废料的出售处理要经现场负责人批准,收回料款交财务部门。 15。2。3.2。6材料、构配件资料的保存和归档
(1)材料、构配件的质量证明书、产品合格证等文件，必须妥善保存、整理和存档.
（2）质量证明书、产品合格证属于必须交工的技术文件，应认真整理，其品种、规格、数量都要与安装一致，并编入交工技术文件中。
(3)未编入交工资料的材料质量检验的相关表格，作为安装过程中质量控制记录，在工程结束后应进行整理，存档。
15.2.4质量保证措施
15。2。4。1质量方针
本公司的质量方针是：质量为先导,服务作保证，客户利益至上. 质量为先导
在项目的整个过程中，严格遵循ISO9001标准，以确保项目的质量为前提而展开项目的各项工作。
服务作保证
针对项目内容和特点设置技术服务中心和专业的支持工程师,提供专业水准的服务;设有7×24小时的客户服务热线电话，保证为用户提供及时的服务；公司全体员工具有“客户的满意才是我们的成功”的服务意识。
客户利益至上
在项目的整个过程中，项目组的每一位成员及公司的每一位员工都以客户的
利益为上.
15.2.4.2项目质量控制的原则
项目的质量控制是覆盖整个项目的一个过程,任何一个阶段质量控制措施做的不好,都会影响到整个项目的质量，在本项目中，我司将遵循以下原则：
以人为本
质量控制必须“以人为本”，因为项目的每一个阶段中的每一项工作，都是有相应的人来完成，把人作为控制的动力,调动人的积极性、创造性，增强人的责任感,树立“质量第一,用户利益至上”的观念，提高人的素质，避免人为失误，以人的工作质量保证工序、工艺质量,促进工程质量。
以预防为主
衡量项目的成功与否,主要是从三个方面来进行衡量：时间、成本、质量，所以在项目中,对质量的控制应“以预防为主”,从对质量的事后检查把关,转向对质量的事前控制、事中控制;从对产品质量的检查,转向对工作质量的检查，对工序质量的检查，对中间产品的质量检查，这是确保施工项目的有效措施。
贯彻行业的质量标准及公司品质量方针
认真贯彻执行ISO9001质量管理规范及公司的质量方针，严格检查，一切用数据说话，质量标准和公司的质量方针是评价项目质量的尺度，数据是质量控制的基础和依据。质量是否符合质量标准,必须通过严格检查，用数据说话.
15。2。4。3质量管理体系及控制目标
15.2。4。3.1质量管理体系
(1）全面推行项目法施工,建立以项目经理为首的质量岗位责任制，项目经理是工程质量的第一责任人，项目工程师是技术负责人,项目各部门负有各自的质量职能.在质量责任制的基础上，签订质量保证书,明确岗位的质量职能、责任及权限。
(2）公司按照本工程建设标准和工程质量总体目标与项目经理签订质量目标责任状,按照建设标准和工程质量总体目标分解到各个主体，贯彻谁实施谁负责,质量与经济利益挂钩的原则.
15。2。4。3。2控制目标
（1）总体质量目标：确保工程达到设计及使用要求，必须保证质量达到“合
格”质量标准。
（2）严格按图施工，遵循国家、行业和省市相关验收标准和规范. （3）全面贯彻执行ISO9001：2000质量体系标准。
15。2。4.4质量保证措施
15.2。4.4。1施工前培训
项目施工前，必须要对项目中的所有专业进行相关的培训，可以让各专业项目、工程师、现场施工管理工程师有的放矢，更好地为项目的实施、质量保障服务.施工人员熟悉施工图纸及有关资料,包括工程特点、施工方案、工艺要求、施工质量标准.
15。2。4。4。2设立专门的质量管理组织机构及岗位责任制
设立由项目经理负责,质检组执行,各专业配合，各班组自检、自查，供应部密切配合，做到全员行动，全面管理。实行每周质量安全例会,天天小检查，周周大检查，奖罚分明，责任到人.
项目经理
代表公司经理对业主负责,全面负责该工程的质量、进度、组织的协调工作。组织单位工程的质量验收，明确组织机构中各人员的职责、权限,参加业主或监理主持的工程协调会，按业主的要求组织协调各工程的施工，批准各类发给业主或监理的文件.
（1）贯彻实施公司质量方针和目标，对项目施工质量负领导责任。 （2）明确划分项目经理部管理职责,批准项目经理部工作规划.
（3）查、督促项目副经理和技术负责人的工作,检查质量计划的执行状况. (4)参加业主或监理主持的生产平衡会. （5）负责合同的实施和履约。
(6）负责批准现场材料、设备、工具的采购计划. （7)负责批准进出项目部的文件。 项目工程师
对项目经理负责，管理工程的质量和安全工作，参加各类单位、分部工程的验收，审核和批准各类安全、技术交底,审核各类工程预算,审核发给业主或监理的与质量、安全有关的种类文件。
（1）协助项目经理划分项目部的管理职责,制定各类检查计划(质量、安全、技术等）。
(2）组织施工图会审，负责编制各类施工方案（作业指导书)，负责落实各类质量保证措施。
（3）组织对工程质量、安全的检查和监督。 (4）审核项目部各类往来文件、安全、技术交底等。 （5)对各类器具的有效性负责。 (6）审核项目部的计量器具采购计划。 (7)组织分部工程的质量验收. （8)审核各类工程预决算。 施工队负责人
对项目经理及安装工程师负责，负责编制各类施工计划、预算，向全体施工人员进行交底,组织各工序施工并验收,起草发给业主或监理的各类文件，编制技术、安全、质量交底文件，填写各类检查记录,施工日志、施工记录等，参加供应部门组织的各类物资和设备的验收工程,负责保管和维护正在安装的设备(成品或半成品)。
（1)负责检查及记录产品质量，检查施工班组的质量、安全状况。 (2)制定对施工班组的各类交底,并负责交至每一位参加施工的人员. （3)编制质量、安全检查计划，列出各工序的控制要求。 （4）负责甲供产品及工程中的标识及标识转移工作. （5）检查班组各类记录，纠正轻微不合格项。 （6)负责现场设备、产品的保护工作。 （7）检查特殊工种人员的资质、施工机具状况.
（8）向班组发放及回收各类图纸、设计修改通知单、联络单等。 （9)编制月生产计划和生产报表（如进度、物资、人员等）。 质检员
对技术负责人负责，负责检查各分项工程的质量,鉴定各工序的质量等级。签发工序转序单，检查特殊工种的资质，填写质量评分单,核验主要物资和设备的质量.
（1）按质量检查计划的要求，检查各工序的质量状况。
（2）参加物资部门组织的进货验收。负责追溯检查紧急放行的物资. （3）负责隐蔽工程的验收,根据工艺流程确定控制点和停止点及其控制要求。
（4）核实特殊人员的资质。 （5）负责转序的签证。
（6）对已完工序、分项、分部工程进行选题等级评定。 材料员
对项目副经理负责,负责编制各类要料计划,负责组织主要物资和设备的验收，负责仓储及材料设备的保管，按计划发入设备及材料。
（1）负责项目部的物资供应工作。
（2）按各类计划，编制材料、设备的需用计划,并按项目经理批准的要求，落实物资供应。
（3)组织对进货物资的检验。
（4）负责材料、设备保管阶段的标识及转移和保管工作，按计划要求发放各类物资。
资料员
按项目经理的意见,发放、收回各类文件、图纸、工程联系单等，负责设备档案的保管，负责工程资料的分类保管，负责收发各类进出项目部的文件。
15。2.4.4。3建立专门的安全制度
公司各级管理人员必须首先学习安全法规.安全技术和安全管理知识，提高安全管理水平.
对员工包括新招员工都必须经过公司、施工队、班组三级安全教育，经考试合格后才批准上岗，每周组织安全学习，做好记录，并向上级汇报.
每天开工前宣传教育,巩固提高工人的安全意识，每天做好安全检查、记录、对新公报的安全法规、标准等文件及时进行传达.
实行组长安全责任制，严格要求班、组成员履行岗位安全责任制，对新成员进行安全技术、思想教育、遵章守纪及对工具、材料和作业环境安全的熟识;
组成员每天上、下班前要进行岗位安全检查并作下记录；
提高组成员的自觉性和安全意识，定期学习安全知识和操作规程,提高自我防护能力定期进行考核。
15。2。4。4.4设备采购阶段的质量保障措施
采购部设备及施工工具的采购必须要从设备原厂家或设备原厂家在国内设置的一级代理商处采购，确保设备的来源合法;
采购的设备必须有材质证明或复验报告，产品合格证,无证材料不准进场，设备进场要进行开箱检查，发现不合格的不准进场。对有疑议的材料必须复验.
按我公司的不合格控制程序，控制不合格物资进入施工现场，严禁不合格工序未经处置而转入下道工序。
对验证中发现的不合格产品和过程,按规定进行鉴别、标识、记录、评价、隔离和处理.
对产品进行评审。
对不合格处置根据不合格严重程度，按返工、返修或退货进行处理.构成等级质量事故的不合格，按国家法律、行政法规进行处置。
对返修或返工后的产品，按规定重新进行检验和试验，并应保存记录. 进行不合格让步接收时,项目经理部应向发包人提出书面让步申请，记录不合格程度和返修的情况，双方签字确认让步接收协议和接收标准。
检验人员必须按规定保存不合格控制的记录。 15。2。4.4。5项目实施阶段的质量保障措施
项目人员在项目实施时，应严格按照施工设计方案和施工图纸进行施工,不能凭经验及贪图方便。
在进行实施时，按照工序的先后顺序进行实施；
在设备的安装时应先阅读设备的产品说明书,根据产品的说明书进行操作； 施工中严格认真，执行自检、互检、专检,每道工序必须在施工单位自检合格的基础上交由质检组检查。待检验合格后再进行下道工序施工。
严格认真地做好施工日记、隐蔽工程记录、配管配线记录、各项检测记录、设备安装记录、系统调试记录等，定期检查工程质量,保证资料搜集整理，审核并与工程同步进行.
施工中必须加强成品保护，制定成品保护制度,并指定专人进行监督检查。
建立工程技术资料会审制度,每周由项目经理牵头,组织项目工程师、施工员、质检员、安全员、材料员，资料员以及各专项负责人，对工程资料进行一次全面会审,确保工程技术资料，做到真实齐全完整。
由项目经理负责资料管理工作，配备一名专职资料员，负责工程技术资料的编制，收集，整理工作。
每天由质检组长组织有关人员对当天完成的工作内容，依据国家质量验收标准，做好各分项工程的自检互查工作，并由资料员负责记录,整理，归档。
由施工员认真填写施工日记,填写要认真，详细记录不要流于记劳动力安排的流水账，重要部位施工在施工日记要有明确反映。
由资料员对工程每天施工情况进行全面认真，详细的记录，使施工日记成为反映工程全过程的一项原始凭据。
15。2.4。4.6项目收尾阶段的质量保障措施
施工完工后，应由技术总监组织人员根据《工程竣工品质检验报告》，逐项进行自检，当报告判定未能允许时，应根据《工程竣工品质检验报告》中的改善方案进行改善直到判定合格时，才能交付工程验收.
自检完成后由项目经理和技术总监组织人员书写《系统验收方案》，验收方案完成后提交到用户方及工程监理方，在得到用户的审核后,进行系统验收；
技术总监不良现场通报项目经理，由项目经理进行追溯.
工程交验时，技术部还应填写《工程竣工报告表》，送交上级技术主管部门进行鉴定，或送客户进行确认。
工程验收时，发现质量问题、改进意见或客户拒收，应由管理者召开质量研讨会议、分析、找出对策进行返修，直到合格后，再行验收。
15。2。4.4。7系统保养及维护阶段的质量保障措施
技术部在工程施工或合同签订前，应开展市场调研，并根据需要作出《市场调研报告》,同时，依据客户的要求和经济承受能力以及工程的实施要求，为客户制订切实可行的具有“高性能/价格比”的系统配套方案，并且把各项新技术、新工艺结合到具体方案中推荐给客户,使客户能以最经济合理的投资,得到最满意的需求和服务。
工程施工过程,作业人员须依照施工图纸及相关原理图等技术文件的规范进
行施工，并切实依照作业指导书的规范进行施工，工程部主管或工程设计人员须适时亲临现场指导作业员进行作业，以确保工程施工品质。如发现异常现象,作业员应进行原因调查,并报告主管或设计人员进行纠正或处理.
工程竣工后，应按合同规定提供保修和验收的服务.当技术部从电话、传真、书信等渠道接获客户投诉，反映工程系统出现故障时,技术部应立即通知品保人员，并记录在《客户投诉登记表》.
产品保人员接到技术部通知后，应协同工程部人员迅速行动，到达现场维修，并填具《客户投诉处理登记表》.
技术部应对工程系统的品质进行跟踪，掌握客户的使用情况及意见或建议，并对客户提出的意见或建议采取有效的措施，同时填具《客户工程系统使用情况回访表》，以确保我司的品质方针能够切实履行.
15.2。5安全生产措施
15。2。5.1安全管理体系及安全目标
15。2.5。1.1安全生产管理体系
根据项目部安全生产责任制的规定,成立以项目经理为第一责任人、项目副经理为分项安全责任人的安全保证体系，监督和指导各职能部室的安全生产行为。安全生产管理体系实行项目经理负责制，设置专管安全的项目副经理，领导各级生产指挥人员贯彻、落实安全生产方面的各项规章制度和保证措施，确保安全生产。安全生产的日常工作由安全副经理、安全员负责.在安全副经理、安全员的指导下,组织全体上岗人员进行岗前安全教育,特种作业人员必须经过培训合格后,持有效证件上岗,杜绝盲目指挥冒险作业。
安全生产管理体系图
项目经理安全生产职责
（1）工程项目经理对工程项目的安全生产负有全面责任. (2）建立和健全项目体安全管理网络.
（3）认真执行各项安全生产规章制度,明确项目体各管理岗位的安全生产职责，负责检查项目体的安全生产责任制落实情况。
（4）依据施工组织设计,落实各项安全技术措施,对分部分项工程必须派人进行安全技术交底，不违章指挥生产.
（5)落实专人负责检查特种作业人员持证情况，对新的施工队伍进入工地,要有针对性地进行安全教育，制止违章操作.
（6)定期组织人员对塔吊、施工电梯、脚手架、机械设备和施工用电等重点设备、设施以及安全防护材料进行检查、验收、维护。
（7）每月不少于一次定期组织工程项目的安全检查,对查出的问题应迅速按有关规定解决,发现事故隐患应采取切实有效的防范措施，必要时应停止生产,报告上级部门.
（8）每旬不少于一次定期召开由承包队长或班组长参加的安全生产工作会议，并检查各班组的班前安全活动记录。
（9）发生工伤事故应立即组织抢救、保护现场、迅速如实上报,并参加事故调查处理，按“四不放过”的原则，落实各项整改工作。
（10）自觉接受上级安全生产部门的监督和指导. 项目技术负责人安全生产职责
(1）认真执行国家政府部门及上级、公司制定的劳动保护和安全生产政策法令和规章制度.
(2)组织编制施工组织设计，采用新技术、新工艺、新设备时，负责制定相应的安全技术措施和操作规程.针对工程特点的关键部位，组织安全技术措施的交底工作,并在实施中进行严格控制、监督和考核。
（3）负责提出改善施工现场劳动条件和劳动环境。
(4）参加重大伤亡事故的调查分析，并提出技术鉴定意见和安全技术改进措施.
施工员安全生产职责
（1）贯彻执行安全生产规章制度，加强现场施工人员的安全管理，搞好文明施工。
(2)正确处理好生产与安全的关系,每月定期组织现场人员对本施工点的安全检查.对查出的问题或上级检查出的问题要迅速落实整改,做到“三定\"，消除事故隐患。
（3）每天要根据工程项目特点,分项目、分部位向施工班组及有关人员进行针对性的安全技术交底,并做好交底认签记录和检查监督工作。
(4）协助有关部门积极参加对各种设施及电气机械设备的验收挂牌工作，严禁使用未经验收或验收不合格的设施、设备，要对“四口五临边”等重要设施部位进行监督检查。
（5）动用明火作业时，应监督班组办理有关审批手续，在实施过程中要加以监督检查。
(6）对生产工人上岗前进行遵章守纪教育．对遵章守纪的要给予表扬,对违反安全操作规程和制度的，要及时批评教育，对坚持违章作业的班组或个人,必要时可强制停止其操作或上报上级作停产整顿处理。
（7)发生重大伤亡事故时应立即保护事故现场，组织抢救．并及时向上级部门汇报，按照“四不放过”的原则做好各项工作。
材料员安全生产职责
（1）确保供应施工生产中安全设施所需的各种用具、物资和一般劳保防护用品。
（2）应严格把好安全设施材料质量关,对不符合安全质量标准的,不准用于安全设施上。
（3）负责检查督促班组施工落手清，确保现场安全生产文明施工。 （4）加强仓库人员的安全知识教育，严格执行危险品的储存、发放等规定；对专用劳防用品要严格按有关规定存放；使用明火要严格检查，符合动火规定的器具、物料才能准许出库使用。
（5)发生工伤事故后,要保护现场,抢救伤员及时向上级汇报。 安全员安全生产职责
（1)贯彻执行劳动保护法规、制度，做好安全生产的宣传、教育和管理工作。 (2）对班组进行安全检查,指导或协助施工员解决生产中不安全问题. (3）参加组织安全活动和安全检查，制止违章作业.对事故隐患开具整改单限期整改并复验，对有严重险情的有权决定暂停作业并及时上报.对违反劳动保护、安全生产法规的行为，经说服劝阻无效时，有权越级上报或举报。
（4）参加对塔吊、井架、脚手架等机械设备和登高设施使用前的验收挂牌工作。
(5)与有关部门共同做好新工人、特殊工种人员以及换岗人员的安全技术教
育、考核发证工作．并做好个人安全档案工作.
(6）参加施工组织设计的审核，提出安全技术措施．并在实施过程中进行督促检查。
（7）参加伤亡事故调查、分析、处理工作.按照“四不放过\"的原则,做好安全事故的统计、分析和报告以及归档工作。
(8）负责对有关部门或施工班组安全生产的经济责任考核工作,对安全生产有特殊贡献的个人或集体，进行表扬。
生产工人安全生产职责
（1)自觉遵守劳动纪律和安全生产规章制度，不违章作业，有权拒绝违章指挥.
（2）自觉参加安全竞赛和安全活动,接受安全教育。
（3）认真学习和掌握本工种的安全操作规程及有关安全知识,努力提高安全技术。
（4）正确使用劳动防护用品和安全防护装置,增加自我保护意识，爱护保养好自己的工具,按有关规定做好上岗前的作业环境检查工作。
（5）参加班组安全活动，提出改进安全管理、消除事故隐患的建议. (6)在发生工伤事故时，积极配合有关部门做好抢救防护工作. 15.2。5.1。2安全目标
确保安全生产“六个零”，即无工亡事故、无重伤事故、无重大设备事故、无火灾事故、无污染事故、无治安事故和负主责的重大交通事故.
15。2。5.2安全保证措施
15.2.5。2.1施工现场一般安全措施
（1)执行安全生产“两证”制度.我公司在工程开工前保证具备劳动局批准的“施工安全许可证\"，施工队伍具有劳动局批准的“建筑企业安全资格审查认可证”.
（2）实行安全生产项目经理负责制。认真执行“安全第一，预防为主”的安全方针，切实落实各项安全规程和制度,定期召开安全生产会,分析安全状况，查找隐患，解决不安全因素，将事故消灭在萌芽中。
（3)坚持安全教育.所有参加施工的人员都接受入场安全教育。凡是入场的新
工人都进行入场三级安全教育，否则不得进入施工现场和上岗操作.
（4)编制安全措施，搞好安全交底。所有施工方案都有安全技术措施。安全技术措施有针对性,特殊工程编制单项安全技术方案，工长在进行安全交底时，把班组作业中可能出现的危险因素及注意事项，向工人做具体的交待，并作好记录.
（5）现场道路、材料堆放、现场办公室、动火区、仓库等临时设施其平面布置我公司考虑符合安全、卫生、防火的要求,做到安全生产、文明施工.
(6）施工现场的入口处和现场坑、沟、洞、易燃易爆场所、变压器周围都设围拦或盖板和安全标志，提醒工人注意作业安全。
(7)各种机电设备和手持电动工具的安全防护装置,都保证齐全有效，并建立定期检查维修保养制度。
（8）进入现场的一切施工队伍均服从工地主管负责人的统一指挥,建立安全生产领导小组,开展安全活动，处理解决生产中有关安全问题.
(9）进入现场的一切人员必须佩戴出入证，严格遵守现场安全生产管理制度,交叉作业区必须戴好安全帽，从事高处作业必须挂好安全带，严禁从高处向下抛投物料，不准穿拖鞋或赤脚进场作业.
15。2。5。2.2施工现场临时用电措施
(1)建立对现场临时用电线路、用电设施的定期检查制度，并将检查、检验记录存档备查。
（2）临时配电线路按规范要求进行敷设整齐,架空线采用绝缘导线,不得采用塑胶软线，不得成束架空敷设，也不得沿地面明敷设。
（3)配电系统实行分级配电，各类配电箱、开关箱装和内部设置必须符合有关规定,开头电器应标明用途。各类明箱、开关箱外观完整、牢固、防雨、箱体涂有安全色标，统一编号，箱内无杂物，停止使用时切断电源，箱门上锁。
(4）独立的配电系统必须按部颁发的标准采用三相五线制的接零系统,非独立系统可根据现场的具体情况形成完整的保护系统.
（5）手持电动工具应符合有关规定，电源线、插头、插座应完好,电源线不得任意接长和调换，工具的外绝缘完好无损,维护和保管由专人负责。
(6）电源照明采用220V,在电源一侧加装漏电保护器，特殊场所按规定使用
安全电压照明器。使用行灯照明，其电源电压就不超过36V,灯体与手柄绝缘良好,电源线使用橡套缆线,不得使用塑料软线。
15.2。5。2。3消防安全保障措施
为了预防火灾和减少火灾对工程的危害，维护公共安全,保护人身安全，保障工程建设的顺利进行，我们的消防工作要贯彻预防为主，防消结合的方针，各施工队负责人对工程现场消防工作负全面责任,实行防火责任制，同时公司主管领导对消防工作实施监督，不定期进行防火安全检查，对员工违反消防安全制度、操作规程的处以警告，对严重违规者处以记过并通报批评.具体措施如下：
（1）我公司直接对本工程消防安全工作负责，项目经理部做好宣传、执行消防法律、法规、规章以及消防技术标准等工作;制定落实消防安全制度、操作规程和重点防火消防工作预案；实行防火安全责任制、确立本单位和工程所属各标段、岗位的防火安全责任内容.
（2)根据需要明确固定动火区和非固定动火区，每月对用火设施进行检修；按规定配置消防设施和器材，设置消防安全标志，落实管理制度，并进行检查维修.
（3）光缆进线室及人孔、手孔内严禁存入易燃、易爆等危险物品.夜间施工照明应加强交流电源的管理，不准私拉电源线，插头、插座应牢固完好，设专职电工操作.
（4）做好材料存放的安全和未完工光缆的保护工作，现场派专人看守,防止偷盗,仓库、器材堆放场地及其他指定严禁明火的场所，严禁吸烟、动火，并设置安全警告牌.
(5）生活区内不许随便吸烟，只能在指定的吸烟室内吸烟，吸剩的烟头与火柴杆要及时熄灭，员工必须严格执行“人走灯关，人走火灭”的规定。
15。2。6文明施工实施措施
15。2。6.1文明施工、减少扰民、降低环境污染保证措施
(1)现场文明施工措施
建立以项目经理为首的文明施工管理保证体系，采用现代化的施工手段和强有力的技术措施，使施工的全过程真正做到现场整洁、道路畅通、降低环境污染、大大减少噪音扰民，创建文明施工样板工地。
（2）施工现场应设置工程概况牌、管理人员名单及电话牌、安全生产牌、文明施工牌、施工现场平面布置图等,要求字迹端正，位置明显,张挂牢固.
（3）电气线路敷设
施工现场用电及配电线路必须施工现场临时用电安全相关技术规范的要求。 （4）施工现场要保持场容场貌整洁，物料堆放整齐，垃圾集中堆放外运。按施工组织设计的内容和位置设置生活、办公设施，各种料具要按施工总平面图位置放置。施工区域与生活区域严格分开，危险区域要有醒目的安全警示标志。
（5）施工现场在醒目位置应设置固定宣传牌匾,树立企业良好形象,书写宣传质量安全和文明施工的口号,营造良好宣传氛围，鼓舞士气。
（6）办公室卫生整洁：办公室卫生整洁整齐,通风良好，严格按照区文明施工现场的要求进行布置.
(7）饮用水管理：饮用水必须符合国家卫生标准;
(8）个人卫生:施工现场的全体人员应注意个人卫生，养成良好的卫生习惯，不随地大小便。
(9）环保措施
施工现场严格执行国家有关环境保护的法律规定。采取有效措施，控制施工现场的各种粉尘、废气、固体废弃物以及噪声、振动对环境的污染和危害。
不得在工地焚烧油毡、油漆等产生有毒、有害和恶臭气体的物质。 不准从楼层高处向下抛撒建筑垃圾,采取有效措施控制施工过程中粉尘，禁止将有毒、有害废弃物作土方回填.施工现场垃圾设专门的垃级堆放区，并避免产生扬尘，同时根据垃圾数量随时清运出现场。
施工车辆（机具）运输散体材料、流体材料或清运建筑垃圾等，不得撒漏飞扬污染市容，建筑垃圾清运到规定的地点卸放。
禁止高处倾倒垃圾，污染周围环境.严禁乱砍乱折树木。 （10)建立定期宣传教育制度.
(11)坚持“以人为本”的指导思想，加强外包队、班组文明教育，教育职工遵纪守法，增强法制观念，全面提高以职业理想、职业素质、职业纪律、职业技能为主要内涵的职业道德修养，杜绝刑事违法乱纪行为,树立爱岗敬业精神，提高企业整体和职工的文明素质。
（12）施工单位要主动与总包单位、建设单位、监理单位搞好合作，积极开展共建文明活动，发挥文明窗口的作用.
（13）施工不扰民的基本要求
合理安排施工时间，控制作业时间,创造—个不影响正常生活的环境。 坚持封闭式施工,防止非工作人员误入施工现场.
生活垃圾及时清理，做好施工排水及生活污水排放，做到不污染空气及周围的环境.
做好临时道路道口的安全防护、夜间照明，确保交通及行人安全。 施工材料及施工垃圾的运输必须做到不洒不漏,如有发生必须及时清理，确保道路干净通畅。
15。2.6.2减少对周围环境影响的措施
（1）成立以项目经理为组长的专职协调小组，负责制定、执行各环境协调的措施。
（2）建立融洽的睦邻关系,理解与互谅是工程施工顺利进行的前提，从公司到项目部要着重宣传关系融洽的重要性，切实采取措施，减轻扰民噪声、保持周边的环境卫生.
（3)认真听取合理化建议和意见，以便于项目部调整作业时间和施工顺序。 （4）施工时各种机械选择中，优先选用具有环保装置的无噪声的机械。 （5）对于施工过程中产生的不宜进入城市排水系统的污水，将进行沉淀后分别处理，水重复利用,废物处置，决不污染环境。
(6）项目经理应加强为周边环境影响的预警、告知和协调。
15。2。6.3防治环境污染措施
施工现场防扬尘措施
(1）机动车在厂区道路及施工现场应减速慢行，减少扬尘； (2）清洁清扫应尽量采用湿抹湿扫,达到降尘措施;
(3)热风炉砌筑等使用的耐火胶泥，应在无风条件下尽快浆化; （4)抹面、坐浆等使用的水泥，应在无风条件下尽快浆化; (5）严禁高空抛物;
（6）杜绝其它可能引起扬尘的行为.
防治噪音污染的各项措施
(1)进入现场的机动车非特殊情况不得鸣笛;
（2）施工人员进入厂区不得高声喧哗、打闹嬉戏； (3）施工废料及垃圾不得随意丢弃，应集中收集堆放; （4)夜间施工应减少噪音较大设备的使用； （5）加强施工机械的维护保养,降低机械噪音； (6)散装物料应做好遮盖围挡，防止洒落飞扬；
（7）施工现场及周边区域严禁焚烧废弃物,避免污染空气; (8）杜绝其它可能产生噪音或扰民的行为。 特殊环境所采取的措施
（1)因不利的环境条件造成安全隐患时,应停止所有作业，并将工人转移到安全地点，这些不利的环境条件包括大雨、强风、雷暴、下雪、极度寒冷、能见度极差、火灾、附近作业造成的化学品排放等等。
（2）发生上述情况后只有在对施工现场重新检查，察看有无新的隐患，并重新审核施工方案和岗位安全性分析,看是否需要因为不利的环境条件而进行变更之后才能重新开工。
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