行政审批管理服务平台的测试

关键词：行政审批服务平台；测试方法；测试 1 概述

政务服务中心是及各职能部门对外统一审批服务的窗口，也是实施各类行政审批及政务服务改革的载体，大厅服务的环境和质量直接影响社会对服务和政务改革的评价。而行政审批服务平台则是展开网上办事的核心软件，直接影响到部门的对外服务质量。为保证某市行政服务中心行政审批服务平台上线时能够功能正确，同时稳定、安全的运行，我方对系统进行了专项的测试，测试涵盖功能、效率、安全等几个方面。 1.1 某市行政审批管理服务平台概述 1.2 行政审批管理系统测试方案设计

行政审批管理系统中的功能测试，主要依据《需求规格说明书》对系统各功能模块实现效果是否与实际需求一致；性能测试主要通过测试工具对系统进行压力测试和负载测试，找出系统负载瓶颈。

1.3 行政审批管理系统测试方案实现 1.3.1 功能测试实现

功能测试采用黑盒测试，在测试用例设计时采用基于场景的测试用例设计方法、等价类划分的方法和基于经验的测试用例设计方法，三种方法结合根据软件需求规格说明书的内容进行测试。

根据《需求规格说明书》对系统每个模块的功能描述。设定预置条件为系统正常运行；终止条件系统实现预期结果，或者测试出现异常；判定准则为实际结果与预期结果进行对比。根据以上编制功能测试用例表格，格式如表1。 行政审批管理系统，主要功能模块包括：基础平台、内门户、网站系统、调度中心系统、综合受理系统、通用审批系统、事项管理系统、大厅管理系统。根据以上功能模块的测试用例对系统功能模块进行黑盒测试。测试结果分析表明，行政审批管理系统，所有功能模块符合测试用例设定的预期结果，满足《需求规格说明书》要求。 1.3.2 性能测试实现

性能测试根据系统效率指标要求，本次效率测评采用软件测评工具loadrunner与服务器建立多个连接并发送请求模拟大量同时登陆系统进行同一种操作，模拟50个用户并发对系统登录、检索、页面访问等操作，进行页面响应时间不超过10秒的测试，测试系统在单独场景下各个关键检查点的负载情况、客户端响应情况。

重点分析通用审批系统审批业务提交的性能测试结果，对上图中数据进行分析，当以5用户/秒的速度开始测试逐步增加到50用户，业务审批提交操作的平均响应时间为6.698秒。测试过程中并没有出现错误事务。结果表明，满足性能测试指标要求。 1.3.3 其他测试内容 2 测试总结

随着行政审批改革的深入，地方的职能由管理型向管理服务型转变，传统的管理方式发生了巨大变化。借助电子政务方式更加有效地向公众提供服务，提高工作效率。通过系统上线前专业的测试，及时发现错误缺陷及安全漏洞，并进行及时的整改，能保证系统在上线时能够提供一个最稳定符合使用要求的状态。 参考文献

[1]gb/t25000.51-2010.软件工程 软件产品质量要求与评价（squar

e）商业现货（cots）软件产品的质量要求和测试细则[s].

[2]黎连生，王华，李淑春.软件测试与测试技术[m].北京：清华大学出版社，2009. 作者简介：冯轶华，男，广东广州人，学士，信息系统监理师、信息系统测试师，研究方向：信息系统测试，软件开发及测试。

张子良，男，河南洛阳人，学士，高级工程师、信息系统项目管理师、高级程序员，研究方向：信息系统测试，软件开发及测试。