单选题
1.下面不属于权威决策优点的是: 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
决策迅速高效
在急需行动的情况下最实用 在权力界限明显的地方最有效 实际支持和执行建议比较容易
2.哪种情况不需要开会? 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
有些事情需要当众表扬或批评 给小组分派任务 会议成本太大 听取部门汇报工作
3.以下对SWOT分析说法错误的是: 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
SWOT分析是会议主持人做的一项会议准备工作 “S”代表主持人自身具有的主持优势 SWOT是四个英文单词的缩合形式
“T”代表这次会议主持工作对你周围的环境可能带来的机会
4.对1H 5W的说法不正确的是: 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
讨论的话题属于5W中的一项内容 参加者属于5W中的一项内容
1H 5W是指会议准备工作需要特别注意的5个方面 H代表规章制度
5.面对一些非常容易滔滔不绝的发言者,主持人不应做的而是: 回答:正确
1. A 2. B
转移说话对象 尽量缩短其发言的时间
1 / 4
3. C 4. D
让其最后发言 采用一带而过的方法
6.当时间有限,而决策结果不会对反对者造成消极影响时,适合采用哪种决策方式? 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
权威决策 共识决策
少数服从多数决策 无异议决策
7.如果与会人员超过10人,会议布局应该是: 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
“U”字型 阶梯教室的形式 圆桌型 半岛型
8.一对一会议的建议频率是: 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
至少每月一次 至少每两月一次 随时 按需要
9.至少每月召开一次会议的是: 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
固定的部门会议 一对一会议
处理突发事件的会议 全体会议
10.哪一项不属于建设性反馈的特征? 回答:正确
1. A 2. B
表达后果 征求意见
2 / 4
3. C 4. D
着眼未来 判断行为
11.对沟通的冰山模式理解错误的是: 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
大家说出的内容只是冰山露出水面的部分 对方真正想表达的东西大部分隐藏在水面以下 该模式中包括工作层面和关系层面
对方真正想说却没说出的内容占到50%~75%
12.在会议中总有一些人表示反对意见,对于反对意见作为主持人的你可能没听明白,或者你认为大家可能没有听明白,应采用何种说话技巧方式? 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
总结
测试理解情况 评论 展示
13.对会议记录者的说法错误的是: 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序 可以起到“和事佬”的作用
会议记录者是会议中最“简单”的角色 会议记录者最好由与会者轮流担任
14.会议中出现矛盾时,主持人的哪种行为是正确的? 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
当双方争执时,表达不愉快的情绪 缩小问题的严重性 保持中立态度
阻止双方宣泄,建议冷静后再谈
15.哪种措施会导致会议的效率不高? 回答:正确
1. A
参会者具有倾听能力
3 / 4
2. B 3. C 4. D
事先通知出席会议的人
地点设置在一个开放的会议室内
选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职
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