医院的问卷调查

一、背景介绍

本次问卷调查旨在了解患者对医院服务质量的满意度和改进意见，以提升医院的服务水平和患者体验。请您根据个人经历和观察，如实填写以下问题，您的回答将对我们改进医院服务非常有帮助。

二、个人信息

1. 您的年龄段是： a) 18岁以下 b) 18-30岁 c) 31-45岁 d) 46-60岁 e) 60岁以上 2. 您的性别是： a) 男性 b) 女性

3. 您的职业是： a) 学生 b) 上班族 c) 自由职业者

d) 退休人士

e) 其他（请填写具体职业）

三、医院环境评价

1. 您对医院的整体环境满意度如何？ a) 非常满意 b) 满意 c) 一般 d) 不满意 e) 非常不满意

2. 您对医院的卫生状况满意度如何？ a) 非常满意 b) 满意 c) 一般 d) 不满意 e) 非常不满意

3. 您认为医院的候诊区域是否宽敞舒适？ a) 非常宽敞舒适 b) 宽敞舒适 c) 一般

d) 不宽敞舒适 e) 非常不宽敞舒适

四、医生及护士服务评价

1. 您对医生的服务态度满意度如何？ a) 非常满意 b) 满意 c) 一般 d) 不满意 e) 非常不满意

2. 您对护士的服务态度满意度如何？ a) 非常满意 b) 满意 c) 一般 d) 不满意 e) 非常不满意

3. 您认为医生和护士是否给予了足够的关怀和耐心？ a) 非常关心和耐心 b) 关心和耐心 c) 一般

d) 不关心和耐心 e) 非常不关心和耐心

五、医疗设施评价

1. 您认为医院的设施是否齐全？ a) 非常齐全 b) 齐全 c) 一般 d) 不齐全 e) 非常不齐全

2. 您对医院的医疗设备满意度如何？ a) 非常满意 b) 满意 c) 一般 d) 不满意 e) 非常不满意

六、医院服务评价

1. 您对医院的预约挂号流程满意度如何？ a) 非常满意 b) 满意

c) 一般 d) 不满意 e) 非常不满意

2. 您对医院的候诊时间是否满意？ a) 非常满意 b) 满意 c) 一般 d) 不满意 e) 非常不满意

3. 您认为医院的收费是否合理？ a) 非常合理 b) 合理 c) 一般 d) 不合理 e) 非常不合理

七、意见与建议

请您提出对医院服务的改进意见和建议，包括但不限于医院环境、医生及护士服务、医疗设施、医院服务等方面。

八、结束语

非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查，您的意见对我们来说非常重要。我们将认真分析您的回答，并根据您的建议不断改进医院的服务质量，为患者提供更好的医疗体验。如果您有其他问题或需要进一步咨询，请随时与我们联系。再次感谢您的参与！

以上是医院的问卷调查内容，希望能够得到您详细的回答，谢谢！