纠正、纠正措施、预防措施的区别

质量培训教材

区别项目 纠正 为消除已发现的不合格所采取的措施。 不合格，只是“就事论事”。 纠正措施 为消除已发现的不合格或其他不良情况的原因所采取的措施。 预防措施 为消除潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。 潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因，是“未雨绸缪”、“防微杜渐”。 预防不合格的发生。例如，在阴霾天，许多人出门时戴上口罩。又如，作业现场的张贴的安全警示标识、质量提醒。 预防措施是针对潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因采取措施，措施的效果一般需要较长时期才能够看到效果。 定义 对象 不同 目的 不同 产生不合格或其他不期望情况的原因，是“追本溯源”。 为了防止已出现的不合针对不合格的处置。例格、缺陷或其他不希望的如，在审核的报告/证书情况再次发生。例如，通时发现填写有误，当即过建立模板来固定报告/将错误之处改正过来，证书上的检测/校准项目，避免错误报告/证书流防止今后不再出现项目遗入顾客手中。 漏的错误。 纠正是“返修”、“返工”、“降级”或“调整”，是对现有的不合格所进行的当机立断的补救措施，当即发生作用。 纠正措施是针对不合格原因采取措施如通过修订程时效性 序和改进体系等，从根本不同 上消除问题根源，通过跟踪验证才能看到效果。 纠正措施可能导致文件、纠正是对不合格的处体系等方面的更改，切实置，不涉及不合格工作有效地纠正措施由于从根效果 的产生原因，不合格可本上消除了问题产生的根不同 能再发生，即纠正仅仅源，可以防止同类事件的是“治标”。 再次发生，因此就纠正措施是“标本兼治”。 需要采取纠正措施的四种不符合分为不合格项和情况是：审核发现的不合触发条件 不合格品，一般情况下，格、顾客抱怨的不合格、不同 所有的不合格品都需要反复出现的不合格以及后立即纠正。 果严重的不合格 例子： A商家把撞破了的地在新的玻璃上用白笔商家的玻璃方换了一块玻璃—门被撞破画了个眼睛——纠正了，于是， ——纠正 预防措施能彻底避免不合格或不期望情况发生。 预防措施在没有发生不合格前提下，往往从数据分析得到这种预见和趋势。 A商家为了不再发生，对面的B商家看到了，也在自己的玻璃上用白笔写上当心玻璃——预防措施。 措施；