智能问答系统的信息处理方法及装置[发明专利]

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专利名称：智能问答系统的信息处理方法及装置专利类型：发明专利发明人：曾永梅,李波,朱频频申请号：CN201610972523.1申请日：20161104公开号：CN106528759A公开日：20170322

摘要：本发明提供了一种智能问答系统的信息处理方法及装置。一种智能问答系统的信息处理方法，包括：基于用户输入的第一用户问句执行相似度计算以从所述标准问集合确定与所述第一用户问句相匹配的第一标准问；判断所述第一用户问句中是否存在属于全局变量的词语；响应于存在属于全局变量的词语，基于所述第一用户问句中属于全局变量的词语和后续的第二用户问句执行相似度计算以确定与所述第二用户问句相匹配的第二标准问；以及输出与所述第二标准问相关联的答案作为对所述第二用户问句的应答。根据本发明提高了智能问答系统对用户问句的理解能力，改善了用户体验。

申请人：上海智臻智能网络科技股份有限公司

地址：201803 上海市嘉定区金沙江西路1555弄398号7层

国籍：CN

代理机构：上海专利商标事务所有限公司

代理人：徐伟

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