教师情绪管理策略谈

教师情绪管理策略谈

作者：韩文禧

来源：《中国教育技术装备》2011年第25期

1 社会建立稳固的教师情绪管理支持系统 1.1 完善政策，切实提高教师的社会地位

教师的社会地位状况会对教师的情绪状况产生不同影响。教师的社会地位包括政治地位、经济地位和社会声望。因此，要使教师处于良好的情绪状态中，就要通过提高他们的政治地位、经济地位和职业声望来保障教师的社会地位，使教师的各种权利得到落实。

对于教师的政治地位，国家应进一步完善有关教育和教师的政策法规，并加大执法力度来维护教师的合法权益，应该按照教师法的规定予以实现，确保教师权利的实现，使他们的政治地位得到保障。而要提高教师的经济地位，就要增加对教育的投入，改善教师的工资收入和住房、医疗等物质待遇，从经济上对教师的工作给予保障，改善教师的生活和工作条件。教师职业声望的提高不是一朝一夕的事情，社会需要在制定政策维护教师的权益的同时，帮助教师完成高质量的职前和在职培训，不断使教师更新教育观念，提供给教师学习新知识、新教学方法和手段的机会，使教师真正能成为既具有真知灼见又具有良好素质的人才，这样教师在从事教学时才会得心应手，获得较好的教学效果。因此，教师会赢得学生、家长和社会的尊重，从而使教师的职业声望真正得到提高。 1.2 对教师期望合理化

社会对教师期望程度的强弱也会对教师的情绪状况产生不同的影响。社会对教师有较大期望，这种期望并不是不好，但是如果期望过高，则会过犹不及，会给教师造成无形的压力，影响教师的情绪。社会如果对教师期望过低，就会使教师感到不被尊重，工作没有动力。所以，社会对教师的期望要合理化，不能把所有的责任都推给教师，社会各界还是要完成自己应尽的责任。教育部门要真正使教育法得到落实，积极为教师提供条件，帮助教师很好地成长；学校管理者要做到时刻关心教师、体贴教师，给教师布置合理的任务；家长要给予教师足够的理解和尊重，积极协助教师对自己的孩子进行教育，不能把一切责任推给教师；学生要尊重教师，信任教师，不要过多依赖教师、抱怨教师。 2 学校完善教师情绪管理关心支持系统 2.1 营造宽松、和谐的学校工作环境

环境对一个人的影响作用是很大的，它可以影响一个人的身心。良好的环境会使人处于良好的情绪状态中，所以学校应该提供一个宽松、和谐的工作环境。而学校宽松、和谐工作环境的营造和学校的物质条件、规章制度、管理措施、人际关系等有着密切关系。环境有硬环境和

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软环境之分，因此，学校不仅要提供优美、健全的硬环境，更要营造良好和谐的软环境，要以人为本，建立科学、民主的管理体制和合理的评价及激励机制，注重营造和谐的组织氛围。 2.2 注重人文关怀，满足教师需要

教师在生活、工作中总会遇到这样或那样的困难和问题，导致情绪不佳，如工作的艰辛与过失、待遇偏低、学校领导的不公平、人际关系的僵化以及身心疾病、职称评定、职务晋升、奖金发放、住房分配等，都可能使教师产生强烈的挫折感并伴随产生愤怒、焦虑、沮丧或攻击、冷漠等一系列的消极情绪和行为反应，如果长时间得不到合理的释放和心理辅导，必然会严重危害教师心理的健康，甚至祸及学生。因此，学校管理者要时刻了解和关心教师的情绪状况，为教师解决困难和问题，使他们情绪得到缓解。学校管理者还要尊重教师的人格和个性，面对教师烦躁、焦虑、情绪不稳甚至失控时，不能只是说教责备，而要根据教师的性格特征，因人而异进行管理。

2.3 建立教师情绪管理体系

目前，学校对学生的心理健康教育比较重视，而对教师的心理健康几乎没有什么关注。然而，教师的情绪问题已经给学校、学生及教师个人带来一系列不良影响。所以，学校管理者要认识到情绪管理的重要性，及时关注教师的情绪的变化，使教师的情绪维持在良好的状态中。这就有必要建立教师情绪管理体系，以利于及时察觉教师的情绪变化，并对教师的不良情绪进行管理。

3 教师建立自身情绪维护系统 3.1 提高思想认识水平

情绪受个人因素的影响，教师的情绪主要受教师的个人价值观和素养的影响。情绪心理学的认知理论表明，认知在情绪中起着重要的决定性作用。所以教师应该积极塑造自己，提升自己的素养，树立正确的人生观、价值观和良好的职业价值观和道德观。这样不仅可以减少不良情绪的发生，而且在遇到情绪问题时，也会理智地进行分析，得出理智的认知，认知得到改变，情绪就会得到好转。 3.2 学习运用情绪管理的方法

首先，察觉自己真正的情绪，不要压抑自己的情绪。完形治疗理论认为，因为人们逃避、不去面对自己的情绪问题，所以人们无法觉察自己内心真正的需求。完形治疗理论鼓励个体体验自己心中的情绪，认为只有充分了解自己的情绪后，才可能去成长和改变。从完形治疗理论来看，教师要对自己的情绪进行管理，首先要察觉自己真正的情绪，用健康的态度对待情绪，了解、接纳情绪，而不是压制、逃避情绪。一个心理健康的人不否定自己情绪的存在，而且会给它一个适当的空间。其实，情绪本身并无好、坏之分，只有对情绪有了正确的认知，才能进一步对其进行管理。

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其次，了解引发情绪的原因。引发情绪的事件是各种各样的，通常也会认为引发情绪的就是各种各样令人不愉快的事情。而理性情绪治疗理论认为真正引发情绪的是对事件的看法，面对同一件事情，不同的人会有不同的心态、不同的反应、不同的做法和不同的结果。从理性情绪治疗理论来看，教师要进行情绪管理，就要明白引发情绪的真正原因，从自己的认知着手，而不是只盯着事件本身。情绪是心态的反应，反应的强弱，不是取决于被反应的对象，而是取决于自己的内心，即取决于自己对问题的看法。因此，教师要明白哪些想法在影响自己的情绪，才能根据这些想法加以应对。

总之，教师可以根据自身的具体情况来选择用何种方法来解决自己的情绪问题。另外，教师在日常生活中要学会多读书、多参加有意义的活动等，来不断提升自身的素质修养，使自己的思想认知水平得到提升。这样遇到问题时就会心平气和，可以很好地管理自己的情绪。 （作者单位：甘肃省白银市景泰六中）