“总结”的改革与创新

应用写作　点：一是端正态度、敢出主意。就是要有勇气　向领导出主意，要善于进行换位思考，自觉地　站在领导的高度思考问题。为此，就要善于把　握领导的工作思路和工作重点，从中提出有价　值的调研题目，使调研工作有利于解决领导关　注的重点、难点问题。二是深入汇总、分析材　料。要想使督查报告及时转化为领导决策的重　要依据，就必须对收集到的第一手资料做深入　●　的综合分析，透过现象看本质，从中找出最能　隋　说明问题、最富有代表性的内容，并结合实际　福　提出行之有效、富有针对性的对策和建议。只　军　有这样，督查报告才能客观准确地反映情况，　为领导完善决策发挥应有的作用。三是写好督　查报告，加强成果转化。督查报告是督查人员　最直接的劳动成果，如果时间、精力花了却搞　不好报告，就会前功尽弃。一篇好的督查报告　应该是反馈的情况可信，对问题分析深透，提　出的建议可行，这需要过硬的文字功夫。从实　际情况看，当务之急是提高督查工作人员的文　总结的作用，或是向群众作总结报告，　字写作能力。　让群众了解各方面工作的情况，树立信心，　三．创新方式方法　明确方向；或是向上级汇报工作，让上级机　创新代表着督查干部的能力和水平。督查　关全面了解本机关的情况，及时地给予指　人员只有以创新的思维、改革的精神开展工　导；或是向外单位介绍本单位的工作情况和　作，才能使谋略水平不断提高，写出的材料富　经验教训，以便相互学习借鉴。下面，笔者　有新意。要勇于在一些关乎全局、关乎整体的　以向上级汇报工作为例谈谈汇报性工作总结　深层次问题和难以解决的“瓶颈”、“顽症”　模式．的改革和总结写作的创新问题。　类问题上深入探索，拿出有开创性的意见和建　一．国外总结的启示　议；要适应新形势的发展和工作的需要，大胆　不久前，举世闻名的高等学府一一美国　改进工作模式，运用新的思维、新的套路增强　耶鲁大学举行了三百年校庆典礼。校长西装　工作的活力，提高文字材料的质量，给督查工　剑　革履登台致辞，人们都以为他将作一场洋洋　作带来新的生机。在抓落实的过程中，可区别　洒洒的讲演，不料这位银发老人只用了不到　不同情况采取多种多样的方式方法和手段收集　一分钟时间、寥寥一百多字，回顾了这座世　情况，如开座谈会、个别走访、蹲点实地考　界名牌大学三百年的辉煌。这篇致辞译成中　察、抽样调查等。在当前形势下，还应注意借　文实在短得令人叫绝，现将全文抄录如下：　助现代化信息技术手段进行分析预测，以延伸　今天，我们不要说耶鲁的历史上出了五　触角、拓展视野，进一步提高建议的科学性和　位美国总统，包括近几十年来接踵入主白宫　时效性。暖　的老布什、克林顿和小布什；也不要只说耶　鲁是造就首席执行官最多的大学摇篮。我们　（作者单位：河北省冀州市委督察室）　更应该记得，耶鲁的毕业生中有三位诺贝尔　誉Ｉ秘书之友》２００６年第８期　２５　维普资讯 http://www.cqvip.com

物理学奖、五位诺贝尔化学奖、八位诺贝尔文　结要改，利于发展。去年某市根据胡锦涛同志　学奖和八十位普利策新闻奖、格莱美等奖项的　提出的科学发展观对年度工作总结进行了改　获奖者。耶鲁，我们的耶鲁，自始至终坚持为　革，不再向下面要综合性总结汇报材料，而是　人类文明和社会进步服务的理念！　要求各单位对照工作查找问题，看哪些工作没　耶鲁大学校长在该校成立３００年校庆典礼　落实，哪些问题比较突出，哪些问题需要尽快　上的演讲稿仅仅１５６个宇，即便是加上标点符　解决、怎样解决，要求有关单位尽快拿出解决　号也不过１６９个字，写得非常精彩。如果是我　意见和方案。此种总结方式很受基层欢迎，普　们中国的某个大学的校庆，别说上百年，就是　遍认为是务实之举。　几十年其总结至少也得上万宇。看过这篇文章　第二种：典型式。即只总结当年最突出的　的人都有同感：中国的总结必须改革，必须从　典型事件。最突出的典型事件包括两个方面：　简，必须贴近群众、方便基层、贴近实际、利　一是好的方面，也就是与成绩有关的典型事　于发展。　例：二是差的方面，也就是与问题有关的典型　＝．总结的改簟问囊　事例。去年某省石油公司的年终工作总结就是　做总结的目的，一方面是为了总结经验，　采取这种方式写作的：他们抛开了过去那种死　汲取教训，调动各方面的积极性和创造性，更　板的、教条的总结模式，要求下面把当年单位　好地做好未来的工作；另一方面是为了了解新　发生的最突出、最精彩的典型事件报上来，　情况，解决新问题，总结新经验，探索新规　每个单位只允许上报两到三件，每件不超过三　律。　百字。结果报上来的都是些鲜活的事例，公司　近几年，随着市场经济的不断发展和我国　机关的同志将其归纳写成了领导参阅件，公司　市场经济地位的确立，国内不少机关、团体、　领导看了非常满意。　企业对总结工作的方式进行了深入的探讨研　第三种：故事式。即把当年发生的典型事　究，加快了总结工作改革的步伐，取得了不小　例写成小故事总结上报。某地要求基层单位把　的进步。从我调查的几种总结模式看，都较以　当年发生的典型（正、反两个方面）事件写成　前有了很大的变化，不仅节省时间、方便群众　小故事，然后报给上级机关，上级机关根据故　而且简便易行、方式新颖、效果良好，值得借　事蓝本编写了两本故事集，一本是＜正气之　鉴。　歌＞，一本是＜前车之鉴＞，发到基层后深受　第一种：解惑式。即不把总结写成面面俱　欢迎。这样做，既激发了职工的进取精神，调　到的综合性汇报材料，而是重在阐述解决问题　动了职工的积极性，又使广大职工受到了教　的具体意见和方案。写总结是机关干部的基本　育，看到了领导作风的转变。这是工作总结的　功，许多同志为写总结发愁，尤其是半年、年　一种创新。　终工作总结，堆积了大量的文字、数字材料，　第四种：表格式。即以表格的形式总结上　执笔起草的同志非常辛苦，少则干言多则万　报当年的主要工作。这样就不用说套话大话，　言，结果能起作用的却很少，往往领导一讲就　只要你做了就填写，实实在在，一目了然。只　算完事，或是向上级报上一份就算交差了。年　要做了，就能填得丰满：没有做，填起来就困　复一年如此写法，已忙坏了秘书、累坏了电　难。这种表格式总结，能够真实地反映单位的　脑、用坏了打印机。这都是计划经济时期的做　客观情况，无论对上还是对下都有好处。　法，已不适应新时代的要求，遭到很多人的反　上述模式的总结，给人耳目一新的感觉，　对。许多同志呼吁：总结要简，不要繁琐；总　很有参考价值。　结要短，省工省时：总结要精，讲求效果：总　我们每年用那么多时间写总结，浪费了那　维普资讯 http://www.cqvip.com

应用写作　么多的时间、人力、物力，很不符合节约的原　个观点、一种做法和一条经验对不对、新不　则。因为总结的都是过去的工作，好的大家都　新，最好的办法莫过于比较。常言道：　“不怕　知道了，差的大家也明白，用不着再拿来炒一　不识货，就怕货比货。”善于比较的人，常常　遍，炒来炒去就那么些东西。笔者的意思是　能总结出新鲜的经验，提出新的意见和建议。　说，不要把过多的精力放在写总结上。即使你　比较常用的方法是：拿今天的成绩与昨天的成　的总结写得再好，文字太长了也没人愿意看，　绩作比较，拿先进的工作方法与一般的工作方　这就像早年毛泽东批评的是懒婆娘的裹脚一一　法作比较，拿本单位的经验与兄弟单位的经验　又臭又长。因此，总结一定要写得短一些、精　作比较。这样一比较，就能从中找到差距，看　一些，如同电报一样，短小精悍、言简意赅：　到不足，发现特点，看到发展，从而确定总结　能用一个宇表明意思、说明问题的，绝不用两　所需要的事例和观点。我们曾对一个企业党委　个字：能用两个字表达的，就不用三个字。　班子加强自身建设的经验作过总结，开始时调　写总结的关键是要创新，年复一年都是一　查来调查去，总觉得这种老树难开新花，后来　种模式、一套内容、一个格式，就没有什么借　我们采用“三比较”的方法一下就发现了他们　鉴意义。　的新特点和新发展，于是决定把加强党委自身　三．总结的创新问置　建设的重点放在学习、公开、监督、改正上。　要想写好总结就必须创新，即要做到选用　材料写出上报后，即被省市作为先进典型推　的材料新、概括的观点新、总结的经验新、提　广。　出的要求新、探索的规律新、给人的启示新。　三要敢于创新。无论什么工作，表面上看　要达到这些要求，需要具备以下四个条件：　起来似乎年年都是“老一套”，但实际上年年　一要政治上敏感。从古至今，凡是政治上　都有新办法、新经验，就看你有没有能力去发　敏感的人，其鉴别能力、洞察能力都很强。这　现、有没有胆识去总结。如果思想不解放，只　种人对新情况、新问题、新特点、新经验识别　会说现成话、吃现成饭，踩着别人的脚印走，　快、接受快、反应快，写出的东西、提出的要　自然就总结不出新经验、新方法。邓小平同志　求、发表的意见一般都有新意。这种敏感性不　曾说过：　“改革开放胆子要大一些，敢于试　是头脑里固有的，而是从学习实践中得来的。　验，不能像小脚女人一样。看准了就要大胆地　学而快则敏，敏而快则新。只要对党的路线方　试，大胆地闯。没有一点闯的精神，没有一点　针政策、对上级领导的决策、对别人的先进事　‘冒’的精神，没有一股气呀、劲呀，就走不　迹和经验学得及时、消化及时，遇见客观事物　出一条好路，走不出一条新路，就干不出新的　就能迅速判明是非、做出反应。新鲜经验来源　事业。”（＜邓小平文选＞第３卷３７２页）可　于政治敏感，政治敏感来源于及时学习。因　见，要创新就要有“敢为天下先“的精神，敢　此，我们必须坚持不懈地学习马克思列宁主　碰书本上写过的、文件上规定的、领导人讲过　义、毛泽东思想和邓小平理论，学习“三个代　的、多数人公认的问题；坚持不唯上、不唯　表”重要思想，学习和了解党在各个时期的方　书、只唯实，从实际出发旧中求新，让老树发　针政策，自觉地站在党和人民的立场上洞察和　新芽；坚持新中求实、实中求深、深中求精，　判断改革开放和现代化建设中出现的新问题、　深刻揭示事物的本质和规律。只要有这种敢于　新情况、新经验、新要求、新倾向。政治上敏　求实创新的精神，就一定能够写出好的工作总　感了，就能捕捉到有价值的信息；反之，是非　结。　不明，即使有一支生花妙笔也无济于事。　四要注重效益。效益是总结的生命力所　二要重视比较。有比较才有鉴别。判断一　在。经验写得好，生命力就强；反之，生命力　，　ｉ　秘书之友）２００６年第８期　２７　维普资讯 http://www.cqvip.com

就弱。要想让总结具有较强的生命力，就要在　力很强的经验总结。因此，写经验总结一定要　总结经验上多动脑筋，多花气力，多下工夫。　做到特色鲜明，结构清晰，观点新颖，内容朴　那怕一篇总结中只有一条有益的经验，这篇总　实，这样才能让人叹服。无论写什么样的总　结的写作也是成功的。如毛泽东同志的“没有　结，一定要有新套路、新观点、新起点。嘲　调查就没有发言权”，邓小平同志的“实践是　检验真理的唯一标准“等科学论断，都是生命　（作者单位：山东省烟台市经贸委）　广闻博览　上世纪８０年代中期，已拍竣的电视连续剧　四川省委组织部的一名干部写的，峨眉电影制　《荣氏兄弟》在即将播出前被上级通知停播。　片厂拍摄的。这位干部在工作中了解到，陈云　９０年代中期，正在播出的电视连续剧《陈云出　在红军长征途中奉中共中央之命，从四川秘密　川》也遭突然停播。十余年过去了，再来了解　前往上海，然后前往苏联莫斯科，向共产国际　其停播之内幕，或许对人们不无启迪教育意　汇报遵义会议的情况。陈云出川的过程很富有　义。　戏剧性。于是，那位干部根据有关资料写成了　众所周知，著名无锡籍学者钱钟书先生曾　电视剧本《陈云出川》。此剧本经秘书和陈云　拒绝上央视当“东方之子”。同样，以荣毅仁　家属商量同意拍摄，但未向陈云报告。《陈云　为代表的荣氏后人，也拒绝用文艺形式为荣氏　出川》拍好后，经有关部门审查通过，在中央　树碑立传。当台湾电视剧《八月桂花香》在内　电视台播出。　地热播时，江苏和浙江两地的电视人心情难以　陈云晚年由于患自内障及青光眼，视力很　平静：一生靠“攀附权贵”、“权钱交易”发　差，不看电视，只是每天一早一晚准时收听中　迹的劣等商人胡雪岩，怎能同中华民族工商业　央人民广播电台的“新闻联播”。如果有事误　史上声名赫赫的商界巨子荣德生相比？于是，　了，总叫人把广播录下来，有空时补听。陈云　江浙两地分别拍摄了《荣氏兄弟》和《荣氏家　本来不知道《陈云出川》已经播出，不料，一　族》等电视剧。时任国家副主席的荣毅仁闻讯　位新来的护士不知道此事要对陈云保密，说起　后。立即严辞声明：第一，不看剧本；第二，　昨日在电视里看了《陈云出川》，很精彩！陈　不给经济赞助；第三，不予任何方式的支持。　云一听，连忙问：　“什么《陈云出川》？”当　并着重指出，如有哪一家电视台拍此题材的电　他知道拍了这么一部关于自己的电视连续剧之　视剧，那么，就由那个地区的主要领导者负全　后，当即叫来秘书了解情况。他要秘书把剧本　部责任。荣毅仁的“三不”指示铁面无情，铮　拿来读给他听。听罢，他认为不能播放这样一　铮有声！一时间，有关荣氏题材的所有电视　部片子。他写信给江泽民同志，要求停播电视　剧，包括全国各地还有十多部尚在创作的涉及　剧。于是，央视中途停播了该剧。　荣氏的电影剧本，统统“自我封杀”。自筹资　陈云不愿意宣传自己。邓小平是党的第二　金拍竣的《荣氏兄弟》，也从即将播出的计划　代领导集体的核心，陈云很注意尊重和维护邓　中被删除了。　小平的领袖地位，不愿突出他自己。他曾写过　关于电视剧《陈云出川》停播之事，陈云　这样的条幅；　“个人名利淡如水，党的事业重　夫人于若木介绍了事情的经过：剧本是由中共　如山。”嘲　２８　Ｉ　，，　．　‘秘书之友》２００６年第８规　Ｊ