BlueEyesⅡ使用说明书V1.0.0

BlueEyes_Ⅱ交换机管理软件

使用说明书

Version 1.0.0, Mar. 2011

目 录

1、软件概述.......................................................................................................................................3 2、软件安装.......................................................................................................................................3 3、软件界面.......................................................................................................................................7 4、软件功能配置...............................................................................................................................9

4.1系统配置..........................................................................................................................................................9 4.1.1 退出..........................................................................................................................................................9 4.2 工具配置..........................................................................................................................................................9 4.2.1 搜索设备..................................................................................................................................................9 4.2.2 指定搜索设备........................................................................................................................................10 4.2.3 定时保存告警信息................................................................................................................................10 4.2.4 手动添加设备........................................................................................................................................11 4.3 用户设置.......................................................................................................................................................12 4.4 导出设备拓扑图...........................................................................................................................................14 4.5 导入设备拓扑图...........................................................................................................................................14 4.6 放大图形.......................................................................................................................................................15 4.7 缩小图形.......................................................................................................................................................16 4.8 搜索设备.......................................................................................................................................................17 4.9 保存设备成形...............................................................................................................................................17 4.10 取消设备成形.............................................................................................................................................18 4.11 批量设置设备IP.........................................................................................................................................19 4.12 批量设置监控IP.........................................................................................................................................21

5、设备功能配置.............................................................................................................................22

5.1 修改设备IP...................................................................................................................................................22 5.2 修改设备名称...............................................................................................................................................23 5.3 恢复出厂设置...............................................................................................................................................24 5.4 进入WEB界面..............................................................................................................................................24 5.5 告警日志.......................................................................................................................................................25

附录1 常见问题处理.....................................................................................................................30 附录2 术语表..................................................................................................................................32

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1、软件概述

BlueEyes_Ⅱ是为方便管理设备自行开发的一款管理软件。此管理软件支持搜索设备、配置设备IP、快速进入设备WEB设置等功能；运行平台Windows2000/XP等操作系统。

BlueEyes_Ⅱ支持搜索设备、修改设备的IP、修改设备名称及编号,快速进入设备Web设置等功能。

2、软件安装

安装程序，如图2.0，

（图2.0）

安装步骤：

1、运行如图2.0的安装程序，屏幕出现安装向导，进入安装语言选择，界面如图2.1.1；

（图2.1.1）

选择好语言后，进入如图2.1.2的界面，开始安装。

（图2.1.2）

2、用户选择取消按钮，可终止安装程序；选择下一步按钮，进入安装程序的目标路径显示界面，如图2.2,通过[浏览]选择软件安装的路径；

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（图2.2）

3、选择下一步，可通过[浏览]按钮来选择BlueEyes_Ⅱ安装完后的快捷方式所在的文件夹；如图2.3

（图2.3）

4、选择下一步，可选择是否创建桌面快捷方式，如图2.4.1，（如选择，安装完后桌面有BlueEyes_Ⅱ快捷图标，如图2.4.2）；

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（图2.4.1）

（图2.4.2）

5、选择下一步，如用户在步骤4中选择在桌面创建快捷方式即进入安装界面如图2.5.1；

（图2.5.1）

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6、选择安装，等待安装完毕，显示界面如图2.6.1；

图2.6.1

（图2.6.2）

7、选择“完成”结束本次安装。并查看安装路径下的文件夹是否存在安装好的BlueEyes_Ⅱ,如有选择在桌面创建快捷方式，在桌面上放置有快捷图标。

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3、软件界面

BlueEyes_Ⅱ运行软件，其图标如图3.1：

（图3.1）

双击图1中的图标运行BlueEyes_Ⅱ软件，主界面如下图3.2；

配置页面共分为：1. 菜单栏、2. 工具栏、3. 设备显示区域、4. 拓扑结构显示区域、5.告警信息显示区域，共五部分。单击菜单栏中的选项，实现相应的功能配置。

（图3.2）

·菜单栏包括：系统、工具，如图3.3，

（图3.3）

1、系统选项包括：退出,如图3.4

（图3.4）

2、工具选项包括：搜索设备、指定搜索设备、定时保存告警信息、手动添加设备，如图3.5

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（图3.5）

·工具栏包括：（从左到右）用户设置、导入网络拓扑图、导出网络拓扑图、放大图形、缩小图形、搜索设备、保存设备成形、取消设备成形、批量设置设备IP、批量设置监控IP、隐藏左列表、隐藏告警列表。如图3.6

（图3.6）

·告警信息显示区

当前告警信息包括：消息类型、关联设备、消息描述、发生时间。主要功能有：清除告警消息、保存告警日志、告警日志查询。

消息类型包括电源消息、端口消息、设备MAC重复和设备IP地址重复。 关联设备显示告警设备的IP地址。

消息描述显示电源不正常或端口Link/Down等。 发生时间为对应告警的发生时间。如图3.7

（图3.7）

菜单介绍

菜单项 系统 工具

下拉菜单 退出 搜索设备 指定搜索设备 定时保存告警信息

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功能

退出当前运行的BlueEyes_Ⅱ软件 开始搜索当前网络中的设备

指定搜索何种类型的设备（串口服务器，交换机，两者） 定时将设备告警信息保存到数据库或指定文件里

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手动添加设备

帮助 用户设置 导出网络拓扑图 导入网络拓扑图 放大图形 缩小图形 搜索设备 保存设备成形 取消设备成形 批量设置设备IP 批量设置监控IP 隐藏左列表 隐藏告警列表 当前告警

关于 / / / / / / / / / / / /

清除告警消息 保存告警日志 告警日志查询

手动设置需搜索的设备 查看当前软件版本

设置有权限使用本软件的用户名和密码

将已保存的设备拓扑结构图导入当前拓扑显示区域 将搜索到的设备拓扑结构图导出成“.BEF”类型文件 将拓扑图按一定比例缩小 将拓扑图按一定比例放大 开始搜索当前网络中的设备 搜索设备后，保存设备的拓扑结构图 删除已保存的拓扑结构图 批量设置设备IP地址

批量设置每台设备告警信息接收主机的IP地址 隐藏左边操作列表

只有保存告警日志后才能查询最新的告警日志

4、软件功能配置

4.1系统配置

4.1.1 退出

·功能作用：结束操作，退出BlueEyes_Ⅱ ·操作方法：

点击菜单里的[系统]→选择[退出]

4.2 工具配置

4.2.1 搜索设备

·功能作用：可搜索用户已连接好且需要来管理的设备，查看数量、IP地址等。 ·操作方法：

1、点击菜单栏里的[工具]→选择[搜索设备]，如图4.2.1，BlueEyes_Ⅱ界面搜索到设备，如图4.2.2

（图4.2.1）

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（图4.2.2）

同一网络内，其IP地址或MAC地址不能有相同。如网络中有相同MAC地址的设备，只能搜索到其中的一台设备，且配置任何功能操作均可能弹出[访问超时]窗口。

4.2.2 指定搜索设备

·功能作用：指定搜索何种类型的设备（串口服务器，交换机，两者）。 ·操作方法：

1、点击菜单栏里的[工具]→选择[指定搜索设备]，弹出[指定搜索设备]设置界面，如图4.2.3，在[设备类型]选择[串口服务器]、[以太网交换机]、[全部设备]三个单选项，如选择相应单选项，搜索设备时，只能搜索到对应设备。

（图4.2.3）

4.2.3 定时保存告警信息

·功能作用：定时将设备告警信息保存到数据库或指定文件里 ·操作方法：

1、点击菜单栏里的[工具]→选择[定时保存告警信息]，弹出[定时保存告警信息]设置界面，如图4.2.4

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（图4.2.4）

2、开启定时保存告警信息功能，在[定时设置]区域选择[设置]，使能定时保存告警信息功能，然后在[保存时间]设定保存告警信息的周期时间，如设置为0时30分0秒，即每天的0点30分钟保存一次告警信息，再在[保存类型]区选择[保存到数据库]或者[保存到文本文件]。保存至数据库可在[告警日志查询]中查询到告警信息，如选择保存到文本文件，可通过打开文件路径，告警信息文件以日期为文件名，类型为TXT文件，查看文件内容，如下图4.2.5

（图4.2.5）

4.2.4 手动添加设备

·功能作用：手动设置需搜索的设备IP，搜索时发送单播包进行搜索 ·操作方法：

1、点击菜单栏里的[工具]→选择[手动添加设备]，弹出[手动添加设备]设置界面，如图4.2.7，添加有如下两种方式：1、在下图的1区域输入指定的IP地址，然后添加到4区域的列表中；2、在下图的2区域，选择IP地址，再点3区域的添加按钮，然后添加到4区域的列表中。最后点确定，即可通过单播包搜索添加设备。如配置好路由器的端口映射关系，可以实现跨路由搜索。搜索过程，首先从PC的65533端口发送指令至指定设备的65534端口，然后设备的65533端口响应搜索，并向PC的65534端口发送确认指令，完成搜索。

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（图4.2.7）

4.3 用户设置

·功能作用：设置用户名和密码，打开软件时进行用户名和密码的验证 ·操作方法：

1、点击工具栏 [用户设置]图标[] →进入用户设置界面如下图4.3.1所示，“admin”为现有用户，如需创建或修改用户密码，先点击[创建/修改用户密码]按钮，然后在下方的方框对应输入新的用户名和密码；

（图4.3.1）

2、如用户不需要设置密码，可直接在图4.3.1内点[创建/修改用户密码]，然后保持用户名和密码为空，再选择确定，即可取消用户名和密码设置，重新打开BlueEyes_Ⅱ无需进行用户名和密码验证；

3、如用户需设置个性用户名，可在图4.3.2中 [新用户名]对应的方框内填写新的用户名，然后在[新密码]所对应的方框内填写新的密码， 重复输入新密码后选择确定。如重复确认里填写的与新密码一致， BlueEyes_Ⅱ会弹出操作成功对话框如图4.3.2，此时，新的用户名和新的密码修改成功。

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（图4.3.2）

如重复确认填写的密码与新密码不一致， BlueEye_Ⅱ会弹出警告提示对话框如图4.3.3，此时，修改新的用户名和新的密码失败，需要重新进行用户设置。

（图4.3.3）

用户名和密码设置完毕后，重新开启BlueEyes_Ⅱ软件，提示用户名和密码验证界面，必须输入正确的用户名和密码才能正常使用软件。如图4.3.4

（图4.3.4）

用户设置好用户名和密码后，务必记住用户名和密码。如果不慎忘记用户名和密码，请卸载软件，重新安装。

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4.4 导出设备拓扑图

·功能作用：将BlueEyes_Ⅱ主界面中设备的拓扑结构图导出成“.BEF”类型文件并保存。 ·操作方法：

1、点击工具栏中的[导出设备拓扑文件]图标[

]→进入保存界面，如图4.4.1；

（图4.4.1）

2、在如图4.4.1里选择保存地址路径，填写合法的文件名，选择保存。保存后用户可在被保存的地址目录里查看到相应的“.BEF”类型文件。

4.5 导入设备拓扑图

·功能作用：将导出的设备拓扑结构图导入当前拓扑显示位置。 ·操作方法：

1、点击工具栏中的[导入设备拓扑文件]图标[

入的设备拓扑结构图如图4.5.2。

]→进入选择拓扑图文件保存路径，

2、选择要导入的以“.BEF”结尾的类型文件，再选择打开。例如：选择[switch.BEF]文件后，打开导

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(图4.5.2)

4.6 放大图形

·功能作用：放大拓扑结构视图 ·操作方法：

1、搜索设备；

2、点击工具栏里如图3.7[放大视图]图标[]。

如图4.6.1为初始视图，点击放大视图功能后，初始视图变化为如图4.6.2。放大视图后可以查看到放大后的网络拓扑图比之前的要大。

（图4.6.1）

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（图4.6.2）

4.7 缩小图形

·功能作用：缩小拓扑结构视图 ·操作方法：

1、 搜索设备；

2、 点击工具栏里如图3.7[缩小视图]图标[]；

如图4.7.1为初始视图，点击缩小视图功能后，初始视图变化为如图4.7.2。缩小视图后可以查看到缩小后的网络拓扑图比之前的要小。

（图4.7.1）

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（图4.7.2）

4.8 搜索设备

功能作用：搜索设备的拓扑结构图 操作方法：

1、打开BlueEyes_Ⅱ主界面。

2、单击搜索设备图标[]，如图4.8.1，搜索设备后，在右边空白处显示交换机的拓扑结构图。 3、搜索设备可以获得设备的IP地址、MAC地址、及设备名称等信息。

（图4.8.1）

1、 所有设备的IP或MAC地址不能有任何2个或者多个相同

2、 如果搜索不到全部，其原因可能为：有相同MAC地址的设备或VLAN配置错误。 3、 只有当设备启用RINGⅡ时，设备拓扑图中交换机之间的环网连线才会显示。

4.9 保存设备成形

·功能作用：搜索当前拓扑结构图并保存，再次搜索设备时，拓扑图形不变，此功能应用于设备数量多时个性化的拓扑结构图。

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·操作方法：

1、搜索设备，查看设备拓扑结构图如图4.9.1；

2、改变拓扑结构图为如图4.9.2，并点击工具栏中[保存设备成形]图标[

]；

（图4.9.1）

（图4.9.2）

3、重新搜索设备，其拓扑结构图与上图4.9.2一致。

4.10 取消设备成形

·功能作用：恢复至初始拓扑结构图（为保存设备成形的逆操作） ·操作方法：

1、在上节内容[保存设备成形]后，搜索设备，查看网络拓扑结构图如图4.10.1；

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（图4.10.1）

2、点击工具栏里的[取消设备成形]图标[]；

3、重新搜索设备，查看网络拓扑结构图如（图4.10.2）。

（图4.10.2）

4.11 批量设置设备IP

·功能作用：批量设置设备的IP地址 ·操作方法：

1、 点击工具栏[批量设置设备IP]图标[

]，进入批量设置设备IP界面如图4.11.1；

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（图4.11.1）

2、然后在批量设置设备IP界面里[新的IP地址]对应的空白处设置新的IP地址。

设置新的IP的时候，设置与其他设备相同的IP。如设置的IP地址与其它设备的IP地址相同，BlueEyes_Ⅱ软件会弹出警告提示[IP地址冲突，请重新配置]，如图4.11.2，如输入合法IP地址，并无IP地址冲突，则提示配置成功，如图4.11.3。

（图4.11.2）

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（图4.11.3）

4.12 批量设置监控IP

·功能作用：对全局设置监控信息主机IP地址进行设置，告警信息只会传给监控IP地址对应的主机 ·操作方法：

1、单击工具栏如图4.12.1中[批量设置监控信息IP]图标[面如图4.12.2；

]，进入批量设置监控信息IP设置界

（图4.12.1）

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（图4.12.2）

2、在[批量设置监控信息IP]设置界面的监控IP地址栏下设置新的IP地址。

5、设备功能配置

5.1 修改设备IP

功能作用：快速修改设备的IP地址、子网掩码、默认网关。 操作方法：

1、右键单击需要修改IP地址的设备拓扑结构图显示功能菜单，如图5.1.1（或右击需要修改IP地址的设备的名称、IP地址、MAC地址，如图5.1.2）

（图5.1.1）

（图5.1.2）

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2、选择[IP地址]，弹出IP地址配置对话框如图5.1.3

（图5.1.3）

3、根据需要在图5.1.3中，配置需要的IP地址、子网掩码、默认网关。IP地址设置支持超网地址配置，如192.168.1.123/23。

5.2 修改设备名称

功能作用：快速修改设备的名称，方便区别设备。 操作方法：

1、打开功能选择界面，选择[设备名称]，弹出[设备名称]修改对话框如图5.2.1;

（图5.2.1）

2、用户可以在如图5.2.1的界面中配置新的用户名和设备编号。设备编码字符无，可输入任何字符。

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5.3 恢复出厂设置

·功能作用：使设备恢复到出厂设置状态 ·操作方法： 1、搜索设备； 2、1、打开功能选择界面，选择[恢复出厂设置]，如图5.3.1，再弹出[恢复出厂设置]确认对话框，如图5.3.2，选择[Yes]后，设备开始恢复出厂设置，完成后提示配置成功。设备恢复出厂设置后，其 IP地址、名称和其它功能设置都恢复到出厂设置状态。具体设备的出厂设置请参照设备的使用说明书。注意恢复出厂设置后，环网功能被禁用，当网络中有环网时请慎用。

（图5.3.1）

（图5.3.2）

5.4 进入Web界面

功能作用：快速进入设备的Web配置界面 操作方法：

1、打开功能选择界面，选择[Web设置]，弹出密码验证界面如图5.4.1；

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（图5.4.1）

2、输入设备的用户名和密码，选择[确定]，即可进入WEB配置界面进行各项功能配置，其功能等同于IE浏览器。

3、如连续3次输入用户名和密码错误，界面将出错如图5.4.2；

（图5.4.2）

5.5 告警日志

告警信息处理有三种：清空告警信息、保存告警信息、告警日志查询。

功能作用：保存告警信息，可将告警告警信息导出，导出的告警信息日志是Excel表格形式。 操作方法：

一、清空告警信息

1、在告警信息显示区域单击右键，弹出告警信息配置功能菜单，如图5.5.1；

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（图5.5.1）

2、选择[清空告警信息]，弹出确认对话框，如图5.5.2；

（图5.5.2）

3、选择YES，设备告警窗口的告警信息被清空，如图5.5.3

（图5.5.3）

二、保存告警信息

1、在告警信息显示区域单击右键，弹出告警信息配置功能菜单，如图5.5.4；

（图5.4.4）

2、选择保存告警信息，右下角的进度条到100%（所需时间随告警信息多少递增），提示对话框显示成功添加告警信息条数，选择[OK]。如图5.5.5

（图5.5.5）

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三、告警日志查询和导出

告警日志查询和导出包括设置[时间段]，[选择设备]和[告警类型]，删除、查询和导出告警信息。 1、在告警信息显示区域单击右键，弹出告警信息配置功能菜单，如图5.5.6；

（图5.5.6）

2、选择[告警日志查询]，弹出[告警日志查询]配置对话框，如图5.5.7；默认时间为一天，全部设备，全部告警类型，其中告警类型包括：端口告警，电源告警等。

（图5.5.7）

3、设置正确的[时间段]，选择设备和告警类型，再点[查询告警信息]按钮，在下面的列表中显示查询到的告警信息，注意查询时间设定的准确性，否则不能查找到所需要的告警信息。如图5.5.8；

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（图5.5.8）

4、如需保存告警信息，选择 [导出告警信息文件]，弹出选择文件路径对话框，如图5.5.9，选择需要保存的路径，填写合法的文件名，再点保存。

（图5.5.9）

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5、如需删除告警信息，可在告警日志查询里点击[删除告警信息]，如图5.5.10，弹出提示确认对话框，选择[Yes]；删除告警日志后，列表变空。

（图5.5.10）

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附录1 常见问题处理

1、卸载说明：

当需要卸载BlueEyes_Ⅱ软件时，可以按照下面步骤执行：

选择：开始→程序→BlueEyes_II →卸载 BlueEyes_II进行BlueEyes_II软件卸载。软件卸载准备对话框，如下图：

1）、选择[是]，软件卸载开始进行。

2）、卸载结束后，点击[确定]关闭窗口即可。

2、可以使用该软件搜索其他公司生产的交换机吗？ 答：不可以，该软件是专门为我司交换机定制。

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3、为什么使用BlueEyes_Ⅱ软件搜索不到设备？

答：1、网卡是否正常启用，并保证设备和PC路由可达。2、在[工具]菜单的指定搜索设备中是否正确选择所要搜索设备的类型，如交换机或者串口服务器。3、所使用的软件版本是否支持WEB管理。

4、忘记BlueEyes_Ⅱ软件的登录密码该怎么办？ 答：卸载该软件然后重新安装即可。

5、当有告警信息时，除BlueEyes_Ⅱ软件下方告警信息显示区域会显示告警信息外，还有什么方式通知技术人员？

答：当有告警信息时，监控主机的电脑蜂鸣器会持续发出告警声音。

6、为什么使用BlueEyes_Ⅱ软件能搜索到设备，但配置有些功能时会提示[访问超时]？

答：1、检查主机IP地址是否与设备在同一个子网内。2、检查设备的VLAN设置，PC发出的指令是否能到达设备的CPU_Port。3、检查设备和软件是否支持此功能。

7、设备能搜索到，但拓扑结构图中没有拓扑线？

答：拓扑线是RING环网口的标识线，表示环网的连接状态，BlueEyes_Ⅱ软件只支持RING_Ⅱ，BlueEyes_Ⅰ软件只支持RING_Ⅰ。其它可能为软件版本原因。

8、当运行BlueEyes_Ⅱ软件时，为什么有错误提示”Could not bind socket.Address and port are already in use.”？

答：如主机上已运行BlueEyes软件（包括BlueEyes_Ⅰ和BlueEyes_Ⅱ），再运行BlueEyes软件时会提示如下图的错误提示。

9、BlueEyes_Ⅱ软件可以跨路由搜索吗？

答：本软件支持跨路由搜索，先通过设置[手动添加设备]功能，将需要搜索的设备IP手动添加到列表中，然后在路由器中设置相关端口和主机的映射关系，确保搜索指令能到达指定设备。

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附录2 术语表

英文术语

ARP (Address Resolution Protocol)

Auto-Negotiation Broadcast Storm B

Broadcasting

CoS（Class of Service） C

DHCP （Dynamic Host Configuration Protocol） DSCP（DiffServe Code Point） Ethernet

动态主机配置协议 差分服务编码点 以太网 广播 服务等级

中文名称 地址解析协议 自协商 广播风暴

定义或描述

一种把 IP 地址转换成物理地址的协议

使交换机等设备两端按照最大的性能来自动协商工作速率和双工模式

通过一个单端口在网络上同时发送过量广播帧。转发信息的响应在网络中将会堆积起来，消耗过多的网络资源或造成网络超时

向网络中的所有网点发送数据的转发形式 即 802.1p 优先级方案。 CoS 提供了为数据包加入优先级标签的方法，将报文分为 8个级别。值的范围：0～7

为网络中的主机动态分配 IP 地址、子网掩码、网关等信息

封装在 IP 报文头的一个 6 位域中，可以将报文分为个级别。取值范围：0～63

以太网使用总线形或星形拓扑且支持的传输速率达到 10Mbps 数量级。称为快速以太网的新版本速率可达 100Mbps

流控使低速设备能够和高速设备通讯。这种流控是通过高速端口暂停发包的方式，以达到高速端口发包速度与低速端口收包速度匹配 含有物理介质层所需的头和尾信息的数据包。 采用 IEEE802.3x标准，在一个时刻能可同时进行接收和发送两个方向的数据操作

采用 Backpressure 标准，在一个时刻只能进行收或发一个方向的数据操作

规定了主机与三层组播设备之间建立和维护组播组成员关系的机制

在数据链路层的介质访问控制子层上对网络流量加入优先级

定义 VLAN桥的操作。在桥式局域网结构中允许对VLAN的管理、定义和操作

用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术 将一组端口捆绑在一起形成一个聚合组，从而达到增加带宽，提高连接可靠性的目的

封装在 IP 报文头的一个 8 位域中，表征不同优先级特征的报文

面向无连接的、不可靠的传输层协议 双绞线外部没有屏蔽介质

A

D

E

Flow Control

流控

F

Frame Full-Duplex Half-Duplex

IGMP （Internet Group Management Protocol） IEEE 802.1p IEEE 802.1q 帧 全双工 半双工

互联网组管理协议 服务质量 端口汇聚 服务类型 用户数据报协议 非屏蔽双绞线

H

I

Q

QoSQuality of Service） Trunking ToS （Type of Service） UDP （User Datagram Protocol）

UTP(Unshielded Twisted Pair)

T

U

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