GJB9001C 标准培训考试试题部门:姓名:分数:
⼀、判断题 (每题2分,共20分)
1、基于风险的思维、过程⽅法、PDCA循环是本标准的⼀⼤特点(√)
2、不同组织的质量管理体系通常由相类似的过程组成,但每个组织及其质量管理体系都是独特的。(√)3、对GJB质量管理体系要求的删减,应征得顾客的同意。(√)
4、风险可能造成正⾯或负⾯影响,所有的正⾯风险均可提供改进机遇。(×)5、组织应对所有的产品进⾏⾸件⾃检和专检。(×)6、组织应确保外来⽂件得到批准,并控制其分发。(√)
7、过程是将输⼊转化为输出的相互关联或相互作⽤的⼀组活动。(√)8、顾客财产不包括知识产权和个⼈信息。(×)9、组织应确定与体系⽆关的相关⽅。(×)
10、对需要控制的⼯作环境不必保持监视、测量、控制和改进的记录。(×)⼆、单项选择题(每题3分,共42分)
1.GJB9001C 标准7.3条款指⼈员意识,要求组织应确保其控制范围内相关⼯作⼈员知晓( B )A 、员⼯⾼超技术B 、员⼯对企业的贡献C 、偏离QMS 要求的后果D 、企业⾼质量⾼效益
2.依据GJB9001C ,以下说法不正确的是( C )
A 、对适⽤于质量管理体系范围的全部要求,组织应予以实施B 、质量管理是体系应能确保实现预期的结果
C 、外包的活动由外包⽅控制,不在质量管理体系考虑控制的范围内
D 、考虑组织的业务过程、产品和服务的性质,组织质量管理体系可能覆盖多个场所3.以下不属于“设计和开发输⼊”应考虑的内容是( C )A 、适⽤的法律法规要求
B 、组织已经承诺实施的标准或⾏业规范C 、产品说明书
D 、由于产品和服务性质所导致的潜在失效后
4.关于组织的利益相关⽅对组织的质量管理体系的需求和期望,以下说法正确的是( B )A 、他们通常与顾客需求和期望是⼀致的,因此只要满⾜顾客需求和期望,其他⽅也可满⾜B 、各相关⽅的需求和期望可作为对于持续满⾜和法律法规要求的风险评估的输⼊C 、当各⽅需求和期望有冲突时以顾客要求为准D 、以上都对
5.理解相关⽅的需求和期望,组织应确定( A )A 、对QMS有影响的相关⽅B 、质量管理体系的范围C 、产品和服务的特性D 、组织的经营战略
6.不属于风险和机遇⽅⾯所做的策划是( D )A 、应对风险和机会的措施
B 、如何将措施融⼊质量管理体系过程并实施C 、如何评价这些措施的有效性D 、变更的策划
7.组织应对所确定的策划和运⾏QMS 所需的来⾃外部的成⽂信息进⾏适当的( B ),并予以保持,防⽌意外更改。A、发放并使⽤B、标识与管理C、授权并修改D、保持可读性
8.GJB9001C 标准指出对外部供⽅的信息,在沟通之前所确定的要求是充分的,其沟通内容不包括( C )A 、所提供的产品、过程和服务B 、能⼒,包括所要求⼈员资质C 、对外部供⽅的绩效控制与管理
D 、拟在外部供⽅现场实施的验证或确认活动
9.⼀个⽣产型上市企业,下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效⼯作为的⼈员有( A )A 、股票持有⼈B 、⽂件资料管理⼈员C 、售后服务⼈员D 、产品的设计开发⼈员
10.依据GJB9001C 标准标准8.7条款以下正确的表述是,不合格输出控制的⽬的是( C )A 、防⽌不合格品的发⽣
B 、防⽌类似不合格品的再次发⽣C 、防⽌不合格输出的⾮预期使⽤D 、防⽌不合格品的⾮预期使⽤
11.确定⼈员所需能⼒从下列哪些⽅⾯考虑?( D )A、经验B、培训C、教育D、以上都是
12.依据GJB9001C标准,关于“基于风险的思维”,以下风险正确的是( A )A、应识别风险、并致⼒于消除所有风险
B、最⾼管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解
C、顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯⼀和最重要因素D、风险评估是操作层⾯的活动,最⾼管理者不必参与
13.如果组织认为标准的某项要求不适⽤,下⾯哪⼀项不符合标准要求( D )A、删减
B、进⾏适⽤性评审
C、是否符合标准规定的不适⽤的条件D、说明理由
14.防范⼈为错误的措施可以包括( D )A、采⽤防错技术B、设置报警装置C、提醒D、都可以
三、名词解释(每题3分,共18分)
1.组织环境:对组织建⽴和实现⽬标的⽅法有影响的内部和外部因素的组合。2.产品:在组织与顾客之间未发⽣任何交易的情况下,组织产⽣的输出。
3.⾸件鉴定:对试⽣产的第⼀件(批)零部(组)件进⾏全⾯的过程和成品检查,以确定⽣产条件能否保证⽣产出符合设计要求的产品。
4.关键过程:对形成产品质量起决定作⽤的过程。5.质量:客体的⼀组固有特性满⾜要求的程度。
6.保障性:装备的设计特性和计划的保障资源满⾜平时战备和战时使⽤要求的能⼒。四、简答题(共20分)
1.本公司不合格品的处置⽅式?(5分)答:①报废②返⼯③返修④让步接收⑤退货
2.GJB9001C标准确定的七项质量管理原则?(7分)答:①以顾客为关注焦点②领导作⽤③全员积极参与④过程⽅法⑤改进⑥循证决策⑦关系管理
3.承担装备任务组织的主要相关⽅有那些?(8分)答:①顾客②企业所有者(股东)③组织内的员⼯④外部供⽅⑤合作伙伴⑥相对独⽴的资质认可机构⑦检验检测机构⑧竞争对⼿
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