线上团辅的问题及改进
一、大学生网络成瘾团体辅导存在的问题
1.团体辅导种类存在的局限。首先,大学生网络成瘾的团体辅导性质以治疗性团体为主,缺少针对性的、多元化的团体辅导,尤其是缺少发展性团体辅导。如根据网络成瘾的严重程度不同,需要区分团体辅导的方式方法。严重的网络成瘾群体需要治疗,还有一部分是惯性上网导致形成网络依赖的大学生,针对这样的群体应该采取发展性团体辅导,而不是泛化的治疗性群体辅导。因此,辅导工作者要具体问题具体分析,根据各个群体的不同特征,选择不同的辅导方式,将治疗性团体辅导与发展性团体辅导相结合。其次,网络成瘾设定的辅导样本多为本科生,涉及专科生的几乎没有。而大学生的概念还涵盖了一定比例的高职高专生,对于高职高专群体的辅导不容忽视。据调查,高职高专生网络成瘾率相对较高,而对这一-问题的研究热度和关注度还不够。高职高专生群体具有一-定的特殊性,需要引|起辅导工作者和研究人员的重视,需要针对这一群体的特点分类进行辅导。再次,研究对象的来源途径主要有三种:-是根据学校心理咨询中心平时访谈情况,选择网络成瘾的大学生,建议他们报名参加;二是通过问卷调查并结合面谈法筛选网络成瘾的大学生;三是通过校园内海报招募等宣传手段,自愿报名参加。.
2.团体领导者综合素质存在的局限。团体领导者是一个团体效能发挥作用的关键,是团体精神的灵魂和价值观引领,团体领导者的决策和行为与团体辅导活动的成果息息相关。团体领导者的人格是辅导过程能够顺利进行的-一个关键因素,此外,团体领导者的干预措施和领导技能也是影响团体成员心理辅导的重要因素。当前高校团体辅导队伍呈现出兼职性和跨专业性的特点,这就导致辅导队伍中出现工作,人员缺乏专业性、缺少相关经验、缺少敏感性和洞察力等问题。对于大学生团体中出现网络成瘾苗头的成员要在第一-时间察觉,并且能够准确识别问题类型,选择适当的、有效的辅导方式进行辅导,对可能预见的不良后果要及
时上报并加以防范。综上所述,团体辅导工作发展要面向专业化、专职化,不断加强自身的专业技能,同时还要深化内在修养、提升人格魅力、积累相关经验,以更加专业、更加有效的辅导方式为学生、家庭、高校以及社会主义教育事业服务。
3.研究工具和研究方法存在的局限。网络成瘾的研究大部分采用测量的研究方法,而量表的选用则多由国外引进,如Young的网络成瘾诊断问卷。由于国与国之间的历史文化差异、地理环境差异、教育背景差异等,直接引进国外量表对中国学生进行测量,很大程度上影响了测量结果的准确性。也有国内学者自己制定的,如白羽、樊富珉制定的中文网络成瘾量表(CIAS),陈淑惠编制的中文网络成瘾量表,顾海根编制的大学生网络成瘾量表,崔丽娟等编写的关于网络成瘾的问卷等。
目前大学生网络成瘾团体辅导研究多采用问卷法、实验法和访谈法相结合,即将实验对象分成两组,--组进行辅导和干预,称为实验组;另--组作为检验辅导成效的辅助组,也称对照组,将两组分别在实验前后测量数据,然后对数据进行比较和分析。当前的很多实验依旧是换汤不换药,仅仅更换了样本而没有实质性研究方法的改进;还有的实验缺少必要的参照组和比较数据,所得出的实验结果缺少说服力;网络成瘾团体辅导是采用自然实验的方式,实验前后分别测量实验组和对照组,在实验期间缺少对其他变量的有效控制,加之实验过程不是封闭的环境,外界影响因素容易渗透进来,错综复杂的环境中评价实验效果显然不够科学、准确。因此,当务之急是探索出一条既能够避免其它变量的影响,而又不影响到实验外部效度的有效途径,是全体辅导工作者应该思考和努力的方向。总的来说,大学生网络成瘾问题的研究方法还相对比较局限,有一定的重复性,需要不断创新和弓l进学界先进的研究方式,尝试不同的辅导路径,最终达到消除大学生网络成瘾现象的目的。
4.效果评估存在的局限。采取团体辅导的办法对大学生网络成瘾问题进行干预和治疗是目前普遍使用的一种比较有效的措施。被辅导者可以在集体环境中对存在共性的问题相
互交流和讨论,形成相互的心理支撑鼓励和监督,增强社会人际交往能力,完善时间管理体系。在平等、互助、包容、友善的环境中建立正确的网络观念和良好的上网习惯,端正网络在大学生日程生活中的地位和作
用,克服网络成瘾对大学生个人成长的束缚。目前,大学生网络成瘾的效果评估由测量结果和被辅导者主观感受组成,而大学生网络成瘾的效果评估无论是外部因素还是内驱的自控力起作用,都应该是未来长期时间范围内的、无反复的、逐渐显现的过程,把评估时限限定在辅导结束或短时间内,是不够科学的,也是不全面的。量表检验辅导效果是-种定量评估,它遗漏了辅导过程中情感作用的滞后性,也忽略了从认识到付诸实践的时间差。另外,效果评估大多采用样本推断总体的统计学方法,这种方法本身就存在一定的偏差。因此,以量表测量和被辅导者主观感受作为评价标准具有一定的片面性和局限性。定量评估需要不断地完善和实践的检验,除此之外,网络成瘾的团体辅导评估标准应该度、多视角、针对性、体系化、动态化、长效化评估。
二、大学生网络成瘾团体辅导的改进策略
1.加强团队领导者专业素养。网络成瘾的团体心理辅导对领导者的专业素养有一定要求,其中领导者要具备高尚的人格特质、过硬的专业技能和良好的职业道德操守这三项基本要素。不具备这三项基本要素,领导者的辅导成效会受影响,使被辅导者产生排斥或逆反心理,甚至会对被辅导的团体成员造成不可挽回的伤害。因此,网络成瘾的辅导工作者必须持有一定的资格证书,受过专业的培训,最好有一定工作经验再上岗。当前高校心理健康教育和心理辅导团队普遍受到专业程度不够的困扰,具备资格的心理辅导工作者数量有限,成为高校缺资源,出现预约咨询紧张的情况。随着教育主管部i]和各个高校对心理辅导的逐渐重视和不断鼓励高校心理咨询师队伍建设不断完善专业化程度不断提高,具备从业资格的辅导工作者比例不断上升。仅仅这样还不够,还需要辅导工作者与时俱进,加强再学习能力,不断深造,
不断积累经验,实现规范化辅导。只有团体心理辅导专业化水平提高,才能使高校大学生网络成瘾问题得到更有效、更科学的缓解和解决。
2.完善研究方法和实验模式。以往对网络成瘾的研究方法和实验模式一直停留在问卷调查和实验法层面.很少有进一步创新和重大突破,研究成效也无显著提高。在今后的研究工作和辅导工作中,研究者和辅导工作者应该综合运用问卷、量表测量的方法、访谈法、典型个案研究法、实验法、跟踪观察法等多种方法或组合方法,使研究和辅导更加深入、准确、全面。另外,可以借助--些先进的医疗器械和科技工具得出数据进行辅助判断和治疗。例如:经过被试者同意,可以采集某一群体的生理数据,皮肤电、脑电、血压、瞳距等,参考生理指标,同时结合其他技术,进行科学的分析和解释。综上所述,研究方法和实验模式的多样化和组合化是一种必然的潮流和趋势,但需要建立在科学实验理念和周密实验设计的基础之.上,在专业工作人员的操作下进行,并保证实验过程中其他变量的可控性。相信在不断丰富的研究方法和实验模式中,研究者和辅导工作者会不断完善网络成瘾的治疗和发展途径。
3.团体辅导与个别咨询有机结合。网络成瘾团体心理辅导在高校大学生心理辅导中占据重要位置,也得到国家和高校的人力、物质支持和财政保障,但由于网络成瘾成因复杂、个体成员差异性和辅导过程中不断出现的变化因素,使网络成瘾团体辅导仍存在一定的不完善之处。由于团体辅导设定的辅导对象是整体性的,团体情景中个体的差异性很难被特殊照顾到,尤其是个别社交困难、人际关系疏离、过分自我为中心或焦虑抑郁倾向的学生不适合参加团体辅导。此,网络成瘾辅导可以采取个体咨询和团体辅导相结合的方式。个体咨询是双的,既可以是辅导工作者发现个体的不适应感之后及时转为个别辅导,亦可以是学生针对自己的特殊情况主动向辅导工作者咨询。如此-来,不仅在团体辅导上有明显成效,个别辅导也可以提高整体的完成效度和辅导效率,同时保证了特殊个体的隐私权。总之,网络成瘾的团体辅导师主线,也要辅以一定的个别辅导只有二者相结合,才能对群体性网络成瘾达到有效、彻底的解决,同时能够有效的防御个案心理障碍和潜在其他问题,极大的改善了大学生网络
成瘾的群体状态。
4.团体辅导与课程教育相结合。大学生网络素养教育是解决大学生网络成瘾的重要途径。促进网络素养教育能够促进大学生身心健康,促进网络资源合理应用,同时能够有效避免造成大学生网络成瘾。可见,网络素养教育是大学课程中不可缺少的教育环节。目前,有一些高校开设了与网络素养教育相关的课程。这些课程能够深入全体大学生,能够系统、全面、通俗易懂的教授学生如何正确看待和使用网络,其可操作性强,也便于组织。但是课程教学也存在一定缺点,即教育的时效性较弱,也无法解决特殊群体的问题。与之相对的团体辅导虽然灵活性强,效果较好,针对性强等优势,但受众相对较少。如果能将二者有效结合,相互补充,则能够达到预防和治疗同步进行的效果。在全校范围内开设网络素养教育课程可以在很大程度上提高大学生对网络成瘾的免疫能力和防范意识,加强大学生对网络信息的识别判断和取舍能力,提升大学生对网络信息的利用率。在团体辅导和课程教育的结合中促进大学生合理健康的使用网络,最大程度的利用网络资源。
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