项目管理师工作要求 本标准对项目管理员、助理项目管理师、项目管理师、高级项目管理师的要求依次递进，高级别包含低级别的要求。 1.项目管理员 职业功能 工作内容 （一）范围计划 （二）进度计划 一、 项 目 计 划 （三）费用计划 （四）质量计划 （五）采购计划 （六）综合计划 （一）计划执行 二、 项 目 执 行 （二）质量保证 （三）团队建设 （四）沟通 （五）采购 三、 项 目 控 制 （一）范围控制 （二）进度控制 （三）费用控制 技能要求 能够界定项目的范围 相关知识 项目范围的基本知识 1．能够看懂横道图和里程碑图 进度计划的基本概念 2．能正确理解活动之间的时序关系 能够看懂费用计划与资源说明书 有关费用计划编制的基础知识 能够看懂质量计划的有关文件 ISO9000质量管理体系的基础知识 能够看懂项目采购计划的基本内采购计划的基本知识 容 能够看懂项目计划书 项目计划编制的基本概念 能够按照项目计划书的具体要求项目所涉及应用领域参与项目的执行 的基本知识 能够做好质量记录 质量数据采集的基本知识 能够与项目团队成员建立良好的团队建设的基本知识 合作关系 能够参与项目的沟通 项目沟通的基本知识 1．能够参与起草采购需求文件 采购基本知识 2. 能够参与简单的采购工作 能够记录项目的完成程度，做好范围变更控制方法 范围变更记录，并建立文档 能够及时发现影响项目进度的变进度调节基本方法 化和因素，并报告 能够判断项目费用是否已经偏离费用控制基础知识 原定的项目费用计划 1．能够鉴别项目的过程或交付物1．统计抽样的基本方是否符合质量要求 法 2．能够填写质量报表 2．质量报表的填写方法 能够识别信息发送的属性 2.助理项目管理师 技能要求 能够对需求进行调查分析 信息发送的属性 相关知识 需求分析的基本原则 （四）质量控制 职业功能 一、 项 目 （五）沟通控制 工作内容 （一）需求分析 （二）可行性研究 1．能够搜集信息、资料，并提1．数据处理基本知识 出意见、建议 2．可行性研究报告起启 动 （一）范围计划 2．能够协助起草可行性研究报草的基本知识 告 能够绘制小型项目的工作分解工作分解结构（WBS）结构图 的基本知识 1．能够收集相似项目的历史信1．工作活动清单的编息 制方法 2．能够编制工作活动清2．横道图的绘制方法 单 3．能够确定各活动之间的3．里程碑图的绘制方逻辑和相互依赖关系，并形成法 文档 4．能够估算活动的持续时间 5．能够说明项目进展过程的主要里程碑事件 1．能够收集项目活动类似工作1．资源说明书的编制所需资源和费用的信息 原则和方法 2．能够编制与费用相关的资源2．有关费用计划编制类型和数量说明书 的一般知识 1．能够参与编制项目质量计划 1．质量管理原则及质2．能够选择用于质量管理的检量计划一般知识 查表 2．检查表的编制原则 （二）进度计划 （三）费用计划 二、 项 目 计 划 （四）质量计划 能够协助项目管理师编写人力人力资源管理计划编（五）人力资源管理计划 资源管理计划 写的原则和方法 1．能够通过分析项目利益相关1．项目利益相关人分人的特点，确立沟通需求 析的方法 2．能够参与编制沟通计划 2．沟通计划编制的方法 1．能够识别项目过程中可能产1．风险识别的一般知生的风险 识 2．能够根据经验和历史资料，2．风险量化的一般知分析风险产生的影响及其发生识 的概率 1．能够进行市场调查和市场分1．招投标的一般知识 析 2．合同的分类 2．能够协助编制招标文件 能够协助起草项目的综合计划 各项计划的综合协调方法 能够记录项目计划的执行情计划执行状况检查方况，并分析出问题产生的原因 法 能够落实质量保证措施 质量保证的基本知识 能够协助项目管理师改进项目团队建设和沟通的技团队的合作关系 巧和方法 能够利用沟通技巧和工具进行沟通方法和工具的基沟通 本知识 （六）沟通计划 （七）风险管理计划 （八）采购计划 （九）综合计划 （一）计划执行 （二）质量保证 （三）团队建设 （四）沟通 三、 项 目 执 行 （五）采购 1．能够参与起草简单的采购合1．采购合同编制的知同 识 2．能够参与合同的谈判和签订2．采购的谈判方法 过程 能够及时发现影响项目范围变影响项目范围变化的更的因素 知识 1．能够及时记录项目的进展情1．掌握进度执行情况况 的知识 2．能够及时汇总影响进度的变2．进度控制软件的基更和因素 本知识 能够分析造成项目费用偏离计1．费用执行情况测量划的因素 的知识 2．费用控制软件基本知识 能够分析质量偏差的趋势和原质量控制的基础知识 因 能够发现沟通中的问题，并提沟通执行情况的评价出改进建议 方法 能够跟踪已识别的风险，并形风险控制的知识和方成报告 法 能够收集合同执行过程中的资合同管理的基本知识 料并归档 1．能够识别并收集与项目相关的各类记录和文档 报告的编写知识 2．能协助起草项目整体总结报告 3项目管理师 技能要求 相关知识 （一）范围控制 （二）进度控制 四、 项 目 控 制 （三）费用控制 （四）质量控制 （五）沟通控制 （六）风险控制 五、 项 目 收 尾 （一）合同收尾 （二）管理收尾 职业功能 工作内容 一、 项 目 启 动 （一）需求分析 1．能够识别需求，发现1. 1． 项目选择的知识和问题，提出项目构思 方法 2．能对影响需求的因素2. 2． 需求分析方法 进行必要的定性分析 1．能组织中小项目的可1．项目可行性研究的有关知行性研究 识 2．能够对可行性报告作2．项目方案比较法 出评价 能够编写项目范围说明1．成果分析方法 书及有关文件 2．成本效益分析方法 3．项目方案识别技术 4．专家评定原则 1．能够编制进度计划 1．网络计划编写技术知识 2．能够使用项目管理软2．资源平衡方法 件编制进度计划 3．项目管理软件的使用方法 （二）可行性研究 二、 项 目 计 划 （一）范围计划 （二）进度计划 （三）费用计划 1．能够编制资源计划，1．项目资源计划的知识 确定完成项目所需要资2．自上而下估算法 源的种类以及每种资源3．自下而上估算法 的需要量 4．估算软件工具的使用方法 2．能够对资源所需费用5．项目预算的知识 进行定量估算 3．能够编制项目预算 1．能够对项目进行质量1．质量成本分析的一般知识 成本效益分析 2．质量管理的知识 2．能够制订项目质量管3．ISO9000质量管理体系的理计划 知识 （四）质量计划 1．能够确定项目组织中1．人力资源管理知识 的角色、权限和职责，2．培训的知识和方法 并制定人员配备计划 2．能够根据人员配备计（五）人力资源管理计划 划，进行人员招聘，并明确组织人员的报告关系 3．能够编制项目组织人员的培训计划 （六）沟通计划 （七）风险管理计划 能够编制沟通计划 沟通计划编制方法 能够编制风险管理计划 1．风险管理计划编制方法 2．风险应对措施开发方法 能够编制采购计划和有1．自制和外购分析方法 关文件 2．合同类型的选择原则 3．询价知识 能够拟订项目计划 综合平衡的原则和方法 能够指导项目计划的执1．工作授权的知识 行 2．项目管理信息系统的知识 1．能够组建项目团队，1．团队组建方法 创造良好的工作环境和2．奖励和评估的知识 气氛 3．激励理论 2能够解决团队成员的4．团队成员冲突管理的方法 矛盾和冲突，维持团队的稳定性 3．能够评价绩效，实施激励 1．能够主持招标工作 1．招投标的一般知识 2．能够评价投标文件 2．供方选择的方法 3．能够审核付款申请 1.能够分析范围变更影范围变更管理的知识 响，并提出建议 2．能够在项目变更批准（八）采购计划 （九）综合计划 （一）计划执行 三、 项 目 执 行 （二）团队建设 （三）采购 四、 项 目 （一）范围控制 控 制 时编制新的项目范围管理计划 1．能够根据合同的变项目整体变更管理的知识 更，适当地更新项目计划和其他有关文档 2．能够评价项目变更，进行权衡，提出建议 1．能够进行偏差分析，1．网络计划技术的应用知识 找出影响进度的原因 2．进度控制软件工具的应用2．能够调整进度计划 知识 1．能够进行费用偏差分1．费用审计的知识 析，找出原因，采取措2．费用控制原理及过程 施 3．挣值分析知识 2．能够更新预算 4．费用控制软件工具的应用知识 1．能够对质量的偏差采质量控制原理及方法 取纠正和预防措施 2．能够调整项目质量管理计划 1．能够编写项目进展报趋势分析法 告 2．能够按沟通计划进行通报，并能及时、准确地送达利益相关人 能够在风险发生时执行 应对计划，并对风险计划进行更新 1．能够核实合同的全部合同法 条件和要求是否都得到合同收尾的知识和方法 满足 2．能够组织项目交接并正式结束合同 3．能够组织合同归档工作 1．能够建立完整的项目1．项目验收的知识和方法 档案 2．后评价的一般知识 2能够组织项目组织内部人员对项目进行验收 3．能够组织项目总结 4高级项目管理师 技能要求 必备知识 （二）变更控制 （三）进度控制 （四）费用控制 （五）质量控制 （六）沟通控制 （七）风险控制 五、 项 目 收 尾 （一）合同收尾 （二）管理收尾 职业功能 一、 项 工作内容 （一）需求分析 1．能够明确项目需求 投资分析的知识 2．能够善于与项目的利益相关目 启 动 人进行充分的沟通 1．能够组织多种项目可行性研1．项目评价的知识 究 2．投资环境与法规知识 （二）可行性研究 2．能够对可行性报告做出评价3．贸易知识 决策 4．系统工程模型与方法的有关知识 1．能够创建多级项目的工作分多项目分解知识 解结构 2．能够在多项目的管理中审核项目的范围，划分项目之间的界面 3．能够组织编制工作分解结构词典 能够制定多项目总进度计划，1．项目管理信息系统的知并协调各个项目之间的进度 识与方法 2．多项目平衡知识 1．能够审定项目资源计划、项项目费用管理知识 目估算和项目预算 2．能够进行多方案成本效益分析 3．能够组织制定多项目的费用管理计划 1．能够制定项目的质量方针 1．质量策划知识 2．能够指导建立项目的质量管2．质量改进知识 理体系 （一）范围计划 （二）进度计划 （三）费用计划 二 项 目 计 划 （四）质量计划 1．能够建立项目的组织结构和1．组织理论 管理制度 2．人力资源管理理论 （五）人力资源管理2．能够确定项目团队的分工和计划 职责 3．能够组织建立项目组织的招聘、考核、培训和奖惩制度 1．能够制定发布信息的标准和信息管理系统的知识 准则 2．能够组织建立项目管理信息系统 3．能够协调项目内外重要关系 1．能够组织编制多项目的计划 运筹学模型知识 2．能够制定项目计划执行的评估准则 能够审核项目采购计划 有关采购法规 风险预估知识 （六）沟通计划 （七）综合计划 （八）采购计划 三、 项 （九）风险管理计划 能够审核项目风险管理计划 （一）计划执行 能够监督多项目的执行情况，多项目管理知识 并协调各项目的关系 目 执 行 （二）质量管理 能够对质量管理活动进行审质量审核知识 查，并监督质量管理计划的执行 能够提高项目成员及团队的能1．绩效管理知识 力 2．企业文化的一般知识 1．能够指导建立项目管理信息1．多项目管理中的信息分系统 发方法 2．能够保证多项目之间的信息2．项目管理信息系统规划共享，避免信息的冲突，并有知识 效地进行传输 1．能够主持合同谈判 1．国际招标方式及程序 2．能够审定付款清单 2．合同的谈判与授予原则 3．能够根据合同，建立项目的支付系统和规章制度 1．能够分析多项目范围变更影多项目范围变更控制的原响，并提出建议 则 2．能够在范围变更批准后，指导多项目新的范围计划并修改文件 3．能够在多项目执行过程中审查可交付成果和工作成果 4．能够协调多项目的范围计划执行情况 1．能够制定项目变更控制系统 项目整体变更原则 2．能够协调多项目之间的变更 3．能够组织项目变更评价，审定建议，并监督实施 1．能够指导建立进度变更控制多项目进度控制的方法 系统 2．能够针对项目进度偏差采取纠正措施 3．能够协调多项目的进度冲突 4．能够预测项目进展趋势 1．能够制定费用控制系统所遵费用控制方法 循的程序 2．能够分析成本趋势，预测可能出现的机会和问题 3．能够评审项目的成本和费用状况 1．能够监督质量管理计划的实 施 2．能够预测项目的质量趋势 能够监督沟通管理计划的实施 （三）团队建设 （四）沟通 （五）采购 （一）范围控制 （二）变更控制 四、 项 目 控 制 （三）进度控制 （四）费用控制 （五）质量控制 （六）沟通控制 （七）风险控制 1．能够在风险发生时，对备用风险处置权变理论 方案做出决策 2．能够预测风险的发生，并采取相应措施 1．能够评价项目的执行结果 合同法知识 2．能够组织合同的终止工作 3．能够对项目成果的交付做出审批，指导项目交接 能够组建项目评价小组，对项项目评价技术 目进行评价 项目管理师主要课程及学时 考证班课时 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 99 五、 项 目 收 尾 （一）合同收尾 （二）管理收尾 营销师师课程 项目管理基础知识 项目启动 项目计划A 项目计划B 项目执行 项目控制A 项目控制B 项目收尾 案例分析 论文 复习及模拟考试 合计 [返回] 项目管理师鉴定比重表 一、理论知识 4.1 理论知识 项 目 职业道德 基础知识 (一)需求分析 项目启动 相 关 知 识 项目计划 (二)可行性研究 (三)项目定义 (一)范围计划 (二)进度计划 (三)费用计划 (四)质量计划 (五)人力资源管理计划 助理项目项目管理项目管理高级项目管理师员(%) 师(%) 管理师(%) (%) 8 18 — -— — 2 2 2 2 — 8 10 2 2 — 3 3 2 3 3 8 5 2 3 — 4 4 3 3 3 8 0 6 5 3 3 3 3 3 3 基本要求 (六)沟通计划 (七)风险管理计划 (八)采购计划 (九)综合计划 (一)计划执行 (二)质量保证 项目执行 (三)团队建设 (四)沟通 (五)采购 (一)范围控制 (二)变更控制 （三）进度控制 项目控制 （四）费用控制 （五）质量控制 （六）沟通控制 （七）风险控制 项目收尾 (一)合同收尾 (二)管理收尾 合计 1. 4.2 技能操作 项 目 (一)需求分析 项目启动 (二)可行性研究 (三)项目定义 (一)范围计划 (二)进度计划 (三)费用计划 (四)质量计划 技 项目计划 能 要 求 (五)人力资源管理计划 (六)沟通计划 (七)风险管理计划 (八)采购计划 (九)综合计划 (一)计划执行 (二)质量保证 项目执行 (三)团队建设 (四)沟通 (五)采购 项目控制 (一)变更控制 -— — 2 2 8 8 6 8 6 7 — 6 5 5 3 — — — 100 2 2 3 2 6 6 4 6 4 6 — 4 5 4 3 2 3 2 100 3 3 3 3 5 — 4 — 4 5 3 5 6 4 3 4 5 5 100 3 3 3 3 2 2 3 2 2 4 4 4 4 4 4 5 5 6 100 项目管理助理项目项目管理高级项目员(%) 管理师(%) 师(%) 管理师(%) — — — 4 4 3 4 — — — 5 4 12 10 9 9 9 — 2 2 — 4 5 4 5 3 3 3 4 4 7 5 6 5 5 — 3 3 — 4 5 5 5 4 4 4 4 4 6 4 6 — 5 4 3 4 2 5 5 5 5 2 2 3 3 4 2 3 4 4 3 5 (二)范围控制 （三）进度控制 （四）费用控制 （五）质量控制 （六）沟通控制 （七）风险控制 项目收尾 (一)合同收尾 (二)管理收尾 合计 6 7 6 4 4 — — — 100 6 7 6 4 2 4 2 2 100 3 5 5 3 4 4 3 3 100 5 3 5 3 4 6 6 4 100
