（供 参 考）
A综合管理 评估领域及要素 实施要求及评分标准 责任部门 主要任务 调整并发文公布县语委主任、语委办主任、语委成员单位及语言文字分管领导名单，并确立相应工作职责 支撑材料要点 1.安吉县语委会成立文件 2.县语委成员单位的工作职责 安吉县语委会调整文件 A1.1 建立县（市）语言文字工作有县（市）语委，3分 委员会（3分） A1.2 由县（市）政由分管副县（市）长兼任语委主府分管领导兼任，3分 任语委主任3 ⑴有县（市）语言文字工作委员A1.3 县（市）设立会办事机构，2分 语言文字工作⑵办事机构为独立行政机构，2委员会办事机分；与其他机构合署办公，1分 构，有适应工A1 ⑶有专项办公经费，2分 作需要的办公组织 ⑷办事机构挂牌子、有办公室，条件有适应工机构 2分；只有其中一项，1分 作需要的办公25+1⑸配备摄像、复印、传真、电脑条件10 分 等设备中的任意二项，2分 A1.4 县（市）级办事机构有适应工作需要的专兼职干部5+1 A1.5普通话培训测试机构健全并有专兼职工作人员4
县政府办 县政府办 教育局 财政局 ⑴有编制，3分；有公务员编制，增加1分 ⑵配备与编制数相应的专职干部，2分；只有兼职干部，1分 ⑴建立普通话培训测试机构，有独立的办公场地，2分 ⑵有专职工作人员负责普通话培训工作，2分；只有兼职工作人员，1分 人事局 教育局 1.设置语委办公室并挂牌，确立办公室工作职责 2.为语委办配置1名专职(最好公务员编制)或兼职干部，1-2名兼职工作人员 3.为语委办配备必需的办公设施 4.落实语委办专项工作经费 5.相关文件 1.县语委办成立文件 2.县财政局关于语委会办公经费预算的文件 3.县语委办公室照片及设备清单 4.县语委办工作职责 1.县人事局关于语委办编制的文件 2.县语委办干部任命文件 教育局 1.安吉县普通话培训测试站成立文件 2.普通话培训、测试工作人员名册 3.普通话测试员证书 - 1 -
A2.1语言文字工作纳入精神文明创建活动和城县综合管理，并有明确要求6 A2 制度建设 25分 A2.2有针对本地各主要领域语言文字应用实际制定的规范性文件6 ⑴作为精神文明创建活动的内容之一，提出明确要求，2分 ⑵由创建活动主管部门检查落实，1分 ⑶在城县综合管理中提出语言文字规范化有关要求，2分 ⑷城县综合管理部门切实负起语言文字规范化监督检查责任，1分 ⑴有县（市）政府加强本县（市）语言文字工作的规范性文件，2分；没有，不得分 ⑵县（市）教育局有在学校开展语言文字工作评估的规范性文件，2分 ⑶有在本县（市）党政机关贯彻落实国家语言文字法律、法规的规范性文件，2分 文明办 文明办将语言文字工作纳入精神文明创建范畴，开展创建活动 文明办提供将语言文字工作纳入精神文明创建范畴的文件 城管局 1.县语委会成员单位工作职责(城管局部分) 2.县容和环境卫生管理实施办法 城管局将语言文字3.县区店面、广告等用字规范状况检查通知 工作纳入城管范4.检查记录或照片 畴，实施监督检查 5.开展对主要街道及公共场所社会用字整治的通知(含整改通知单) 县政府出台加强全县语言文字规范化的文件 出台开展语言文字工作示范校评估的规范性文件 制定并下发相关文件 县政府办 县政府提供关于加强语言文字工作的规范性文件 教育局 县教育局提供关于创建语言文字工作规范化示范学校的文件 机关党工委 贯彻落实国家语言文字法律、法规的规范性文件 A2.3逐步建立基层A2 单位语言文字制度 应用管理制度建设 6 25 分 ⑴新闻媒体有语言文字规范化管理制度，2分 新闻媒体建立语言广电台 文字规范化应用的新闻宣传中心 管理制度 广电台、新闻宣传中心制定语言文字规范化应用的管理制度文件（对各岗位人员提出明确要求，有考核办法和检查措施） - 2 -
A2 制度 建设 25 分 ⑵工商、城管及综合执法等管理部门有语言文字规范化的管理制度，2分；有任一部门没有，扣1分 工商局 城管局 建立关于加强语言文字规范化的管理制度 基层事业单位、窗口企业单位、窗口服务部门建立语言文字规范化应用的管理制度 1.关于内部工作人员、执法人员语言文字规范化的管理制度 2.关于广告审批、制作方面的语言文字规范化管理制度（包括对从业人员培训、持证上岗制度等） ⑶在商业、邮政、通信、文化、交通、旅游、银行、保险、医院等服务行业的基层单位逐步建各主管部门 立起语言文字应用管理制度，2分；有任一基层单位未建制度，扣0.2分 各系统基层单位结合行业特点制定关于语言文字工作规范化应用的管理制度 A2.4 各有关部门各司其职，形成有效协调机制和条块结合的管理格局7 ⑴教育、新闻出版、广播电视、人事、商业、邮政、通信、文化、交通、旅游、银行、保险、医院各主管部门 各主管部门、街道等主管部门落实部门和人员负办以文件形式落实责本系统语言文字工作，3分；部门和人员负责本有任一部门未落实，扣0.2分 系统、本辖区语言文字工作 ⑵县（市）城区内各街道落实部门、人员负责本辖区语言文字工作，2分；有任一街道未落实，扣0.2分 各部门成立语言文字工作领导小组的文件 昌硕街道 街道成立语言文字工作领导小组的文件 各系统主管部门、⑶各系统、城区内各街道按照语街道根据全县语言言文字工作中长期规划和年度文字工作规划和年各成员单位 计划安排本系统、辖区的工作，度计划，制定2008昌硕街道 2分；有任一系统、街道未作安年~2010年工作规排，扣0.2分 划和2008年~2010年度计划，并实施
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1.各系统、街道制定的语言文字工作三年规划（2008年~2010年） 2.2008年~2010年各系统、街道的语言文字工作年度计划 3.2007年~2009年各系统、街道的语言文字工作年度总结 A3 工作 措施 30+1分 A3.1 实行属地管理，按照省、县语言文字工作目标要求部署和推动工作5 ⑴有本县（市）语委通过的实现语言文字工作新世纪目标的规划，1分 ⑵有以正式文件形式印发的年度工作计划，1分 ⑶每年召开语委会或语言文字工作会议总结部署工作， 1分 ⑷按计划推动所辖范围内的工作，1分 ⑸每年进行工作总结，有书面总结材料，1分 语委办 1.制定全县语言文字2008年~2010年工作规划和2008年~2010年度工作计划 2.召开县语委会、语言文字工作暨迎评工作会议 3.提供近三年工作实施材料 4.写好三年的工作总结 组织各系统、部门、单位负责语言文字规范化工作人员进行相关政策和业务培训 组织公务员参加普通话培训测试 各行业主管部门组织本行业特定岗位人员参加普通话培训测试 1.安吉县语言文字工作三年规划（2008年~2010年） 2.2008年~2010年安吉县语言文字工作年度计划 3.会议通知、安排、签到表、讲话材料等 4.2007年~2009年安吉县语言文字工作总结 A3.2 有计划地对专、兼职语言文字工作干部进行培训4 ⑴对党政机关、街道专兼职语委干部进行政策、业务培训，2分 ⑵对有关行业系统主管部门指定的负责干部进行政策、业务培训，2分 ⑴本县（市）工作已经全面展开，2分；进行了一半，1分 1.对党政机关、街道专兼职语委干部进行培训的通知、签到单、培训资料 2.对有关行业系统主管部门指定的负责干部进行培训的通知、签到单、培训资料 A3.3A3 工作 措施 30+1 分
人事局 人事局组织公务员进行普通话培训测试的通知、培训资料、测试成绩册等 语委办对主要服务行业特定岗位人员进行普通话培训测试的通知、签到单、培训资料、普通话测试成绩及等级证书复印件 对相关行业人员开展普通话和文字应用水平的培训测试工作，严格管理，注重质量5 ⑵对主要服务行业特定岗位人员开始进行普通话培训测试工作，1分 语委办 ⑶对编辑、校对、中文字幕机操文广新局 各责任部门组织相作人员、广告牌匾制作业等从业广电台 关人员参加文字应人员进行文字应用规范化培训，新闻宣传中心 用规范化培训 2分 工商局 各责任部门对编辑、校对、中文字幕机操作人员、广告牌匾制作业等从业人员进行文字应用规范化培训的通知、签到单、培训资料 - 4 -
A3.4有贯彻落实《国 家通用语言文 字法》《浙江省 实施〈中华人 民共和国国家 通用语言文字 法〉办法》的 措施和活动6 A3 工作 措施 30+1 分 A3.5建立永久性宣 传牌，创设良 好的语言文字 规范化宣传环 境4 ⑴县（市）有贯彻国家语言文字法律、法规的措施和活动，2分；只有措施或只有活动，1分 ⑵对本县（市）语言文字应用状况底数清楚，有统计资料、研究分析报告，1分 ⑶对有关文件、照片、软盘等资料分门别类妥善保管，1分 ⑷妥善处理语言文字工作中遇到的实际问题，没有出现过政策或业务指导上的重大偏差，1分 ⑸遵守省有关培训测试的管理规定，1分；违反有关规定，不得分 语委办 1.出台贯彻国家语言文字法律、法规的文件 2.开展我县语言文字规范化状况的专项调研活动 3.整理好相关活动资料 1.安吉县语言文字工作总结 2.县区公共场所用字情况的调查报告 3.语言文字现状对策研究 4.关于普通话水平测试的几点思考 5.归档资料 6.各单位整改通知书 ⑴县（市）内主要街区3处以上设立永久性宣传标语牌，2分；2处得1分 城管局 落实县内2处大型提供宣传标语牌照片，并实地察看 永久性宣传标语牌 ⑵本县（市）中小学设立永久性宣传标语牌，2分；有半数以上学校设立永久性标语牌，1分 教育局 教育局督促各校设立醒目的永久性宣传标语牌 提供宣传标语牌照片，并实地察看 - 5 -
A3 工作 措施 30+1 分 ⑴当地报刊（不含推普周专题宣传）登载宣传语言文字规范化文稿，1分 A3.6主要报刊和广播电台、电视台登载或播出宣传语言文字工作的文稿或节目3 新闻宣传中心 提供报纸原件或复印件 《安吉新闻》、安吉电视台、安吉电台、安吉新闻网等媒体，有计划登载和提供宣传节目清单及光盘 播出宣传语言文字规范化的文稿、节目等，并做好资料积累整理工作 提供网页或相关内容的照片或复印件 ⑵当地电台、电视台播出宣传语言文字规范化的节目和文稿，1分 广电台 ⑶其他媒体有宣传语言文字规范化的节目和文稿，1分 县政府办 文明办 A3.7精心组织每年的“推普周”活动,搞好语言文字规范化的宣传3+1 ⑴工作班子落实，1分 ⑵宣传经费落实，1分 ⑶按照上级部署开展了宣传活动，1分；宣传活动有特色，有创造性，增加1分 语委办 落实“推普周”活动经费，协同有关部门、单位精心组织开展第十三届“推普周”活动 第十一届、第十二届、第十三届“推普周”活动方案，照片、活动资料和总结
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B党政机关 60分 评估领域及要素 实施要求及评分标准 ⑴对机关工作人员说普通话和用规范字有要求，5分；有任一机关没有要求，扣1分▲ ⑵有领导负责本机关普及普通话和用字规范化工作，5分；有任一机关没有领导负责扣1分▲ 责任部门 主要任务 支撑材料要点 对机关工作人员说普通话和用规范字方面的规章制度，包括考核办法、检查措施的内容 县（市）各机关、B1 街道对推广普通话制度和用字规范化要求建设 明确，制度健全，20分 认真检查落实20 1.各机关、街道落实分管语言文字规机关党工委 范化工作的领导 昌硕街道 2.各机关、街道建 立和落实语言文字⑶各机关对普及普通话和用字规范化制度、具体规范化工作有检查和改进措施，要求和措施 5分，有任一机关没有措施，扣1分▲ ⑷有对本单位公务员进行语言文字培训计划，5分；有任一机关没有要求，扣1分▲ 各单位成立以主要领导为组长的语言文字工作领导小组，以文件形式体现 1.各单位每年组织一到二次检查，附检查通知、检查记录、会议记录、反馈意见等，提出整改措施 2.填写机关工作人员讲普通话自测表，每人一张，填写后汇总（表格样张到安吉语言文字网中下载） 准备2008年~2010年关于语言文字工作的年度计划，其中包含公务员语言文字培训计划 B2 B2.1 普通话成为党普及政机关主要工普通作用语8 话 24分
⑴成为面向公众的会议用语，2分；基本做到，1.5分 ⑵成为在媒体和公共场合讲话的用语，2分；基本做到，1.5文明办 分 机关党工委 ⑶成为其他公务活动中的交际用语，2分；基本做到，1.5分 ⑷成为机关内部的工作用语，2分；基本做到，1.5分 各机关、街道开展对机关工作人员在会议、媒体、公共场合、公务活动、办公场所等规定场合自觉运用普通话情况的自查和抽查活动，并逐渐使活动正常化 1.在上面的规章制度中体现 2.汇报接待过程中用语规范，安排好问卷调查对象 - 7 -
B2 普及普通话 24分 B2.2按有关文件要求对适龄公务员进行培训测试，应测试人员的普通话水平达到规定等级12 ⑴把普通话列入公务员培训的内容，培训率达到100%，4分，80%以下得2分 ⑵按照本县（市）人事组织部门统一规划，对适龄公务员的培训测试率达到 80%以上，4分；达到50%以上，3分；开始进行培训测试工作的，1分 ⑶应测试人员的普通话水平达到规定等级达到80%以上 ，4分；达到50%以上，2分 人事局 人事局和各机关、街道组织普通话水平等级未达标公务员参加普通话再培训和补测试 1.各单位准备2008年~2010年普通话培训通知、安排（有具体培训日期、讲课教师），培训人员名单及签到单，并做好三年统计汇总工作，培训率必须达到100% 2.各单位提供适龄公务员名单和参加普通话测试的名单，统计好参加测试的比率（应达80%以上）。 3.各单位提供适龄公务员普通话测试获得的等级资料，如等级证书复印件，并做好汇总统计工作（县区公务员规定等级为三甲以上） 4.比率不足的单位组织公务员报名参加教育局人力资源中心组织的培训和测试 ⑴人事部门规定把普通话合格作为公务员录用的参考条件，2分 B2.3将普通话合格作为录用公务员的一项条件4 人事局 ⑵各机关录用公务员、工作人员时，把普通话合格作为参考条件，2分；有任一机关未做到，扣0.4分▲ 各部门 机关党工委 昌硕街道 - 8 -
1.人事局把普通话人事局提供关于公务员录用办法的文件 合格列入公务员录用与考核的参考条件或必备条件 2.各机关录用工作或提供人员时，把普通话各单位在关于工作人员录用的文件中体现，合格作为参考条件 新近录用人员的普通话等级证书复印件 B3 用字规范化16分
B 3.1名称牌用字规范6 每出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字，扣1分；每出现一个字形不规范的字，扣0.3分▲ 各机关、街道开展机关名称牌、公文、印章、标志牌、指提供单位名称牌的照片资料，有问题的及时整改，示牌、电子屏幕、并提供整改前后的对比图片 印刷体的标语（牌）、网站等用字规范情况查纠工作 各机关、街道开展 B3 用字规范化16分 B 3.2公文、印章、信封（笺）用字规范6 各部门 机关党工委 昌硕街道 ⑴公文用字规范，3分；文头出 现一个不规范字，扣0.3分；正 文出现一个不规范字，0.1分▲ 机关名称牌、公文、印章、标志牌、指示牌、电子屏幕、印刷体的标语（牌）、网站等用字规范情况查纠工作 1.提供2008年~2010年的公文各3份 2.2008年、2009年公文如有错误，用铅笔标出错误并改正，并将错误情况汇总写好《整改情况说明书》 3.2010年的公文必须正确，可提供2010年6月1日后的公文 ⑵印章用字规范，3分；出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字，扣0.3分； 将单位内所有的印章按规定盖在一张纸上备查 B 3.3标志牌、指示牌、电子屏幕、标语（牌）、网站（不含链接）⑵指示牌、电子屏幕、印刷体的等用字规范4 标语（牍）、网站用字规范，2分；出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字，扣0.1分▲ ⑴标志牌用字规范，2分；出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字，扣0.2分 提供单位标志牌的照片资料，有问题的及时整改，并提供整改前后的对比图片 提供单位指示牌、电子屏幕、标语（牌）、网站（不含链接）的图片资料，有问题的及时整改，并提供整改前后的对比图片
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C新闻媒体 50+2分 评估领域及要素 实施要求及评分标准 ⑴主管部门对本系统普及普通话和用字规范化有要求，并列入工作人员的考核内容。2分；只有其中一项要求，1分 主管部门将普及普C1 通话和用字规范化制度 要求纳入业务管理建设 内容，要求明确，制8分 度健全，认真检查落实 ⑵各电台、电视台建立普及普通话和用字规范化工作责任制，出版单位建立用字规范化责任制，2分；任一电台、电视台、出版单位没有建立责任制，扣0.5分▲ ⑶各电台、电视台对播音、主持用语和影视屏幕用字，出版单位对出版物用字采取了检查和改进措施，4分；任一电台、电视台、出版没有措施，扣1分▲ 责任部门 主要任务 制定并落实报刊、电台、电视台语言文字规范化的制度要求 支撑材料要点 宣传部、广电台、新闻宣传中心制定关于普及普通话和用字规范化工作制度 1.广电台、新闻宣传中心制定并落实本单位语言文字规范化的责任制 2.广电台、新闻宣传中心有检查和改进的具体资料 宣传部 广电台 新闻宣传中心 广电台、新闻宣传中心制定编辑、记者、广告制作人员等岗位职责、提出各类人员语言文字工作要求及具体考核办法（细则），落实检查考核措施，提供检查考核原始材料 ⑴设立大幅永久性的宣传牌，4C 2.1创设良好的语言分 文字规范化宣传环⑵登载或播出宣传语言文字工境，登载或播出宣传作的文稿、公益广告和节目每年语言文字工作的文不少于4次（不包括推普周期间公益广告和节目 播出的节目）C2 稿、，3分；2-3次，1宣传 分 工作 8分 每年“推普周”期间，登载或播C 2.2 每年“推普周”出语言文字工作的文稿、公益广期间，搞好语言文字告和节目不少于2次（不包括新规范化的宣传 闻报道）（3分） 1.广电台、新闻宣传中心在单位醒目处设立大幅永久性的宣传牌 2.按规定次数提供登载或播出宣传语言文字工作的文稿、公益广告和节目的资料，公益广告和电视节目刻录成光盘 1.大幅永久性宣传牌照片，并实地察看 2. 新闻宣传中心提供宣传语言文字工作的文稿，公益广告原件或复印件（每年不少于4次） 3.广电台提供宣传语言文字工作的节目清单、光盘（每年不少于4次） 1.“推普周”期间新闻宣传中心登载宣传语言文字工作的文稿，公益广告原件或复印件（每年不少于2次） ２.“推普周”期间广电台播出宣传语言文字工作的节目清单、光盘（每年不少于２次） - 10 -
⑴均使用普通话播音，2分 ⑵播音时普通话水平达到一级乙等，2分；个别人没达到，扣C 3.1 电台、电视0.5分；半数以上没达到，不得台自办节目（戏曲、分 采访曲艺和省广电局特⑶均使用普通话作为主持、批使用方言播出的用语，2分；用方言主持或采访，节目除外）以普通话出现一例，扣0.2分▲ 为播出用语 ⑷专业主持人主持时普通话水平达到一级乙等，2分；个别没有达到，扣0.5分；半数以上没C3 达到，扣1分▲ 普及 普通 话 18+1 ⑴全部参加测试，4分；80%参分 加，3分；50%参加，1分 C 3.2播音员、节目⑵测试达标率80%，4分；达标主持人普通话水平率50%，2分；达标率30%，1达到规定等级，并做分 到持证上岗 ⑶已经实施持等级证书上岗制度，增加1分 广电台 （可准备一些记者采访等相关节1.组织抽查近年来1.随机抽查节目。目供播放） 播音员播音、主持人主持和采访录2.专业主持人名册及普通话等级证书复印件 音，确认其是否达到一级普通话水平 2.督促播音员、节目主持人全部获得一级普通话水平等级证书，并提供证明材料 1.播音员、节目主持人名册 2.播音员、节目主持人普通话等级证书复印件及汇总表（未达标的人员去教师进修学校培训、测试） 3. 建立播音员、节目主持人持等级证书上岗制度，提供上岗证原件 C 3.3广告用语符合规定 符合规定，2分；出现任一使用方言的广告，不得分 广电台组织检查广提供含广告节目的光盘（附清单） 告用语，及时纠正 - 11 -
C4.1 印刷体报头（名）、刊名、厂名、台名、制作单位名称和栏目名称、片名、网站（不含链接）用字符合要求 C4.2 报刊出版物内文用字规范 出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字，扣0.3分；使用印刷体时，每出现一个字形不规范的字，扣0.1分；电脑制作的美术字、变体字有增减笔画或改换部件引起误解的，每出现一个，扣0.2分▲ 出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字，扣0.2分；使用印刷体时，每出现一个字形不规范的字，扣0.1分▲ 出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字，扣0.2分；使用印刷体时，每出现一个字形不规范的字，扣0.1分▲ 宣传部督促所辖报、台、网站高质量做到印刷体报头（名）、刊名、厂名、抽查。（准备有相关内容的报纸、刊物） 台名、制作单位名称和栏目名称、片名、网站的文字规范，并加强检查 准备有广告内容的报纸（同C4.4） C4 用字 规范 化 16+1 C4.4 广告用字符合分 规定 C4.3 影视屏幕用字规范 宣传部 出现一个繁体字、异体字、二简字或广电台 错别字，扣0.1分；使用印刷体时，新闻宣传中心 每出现一个字形不规范的字，扣0.1分；电脑制作的美术字、变体字有增减笔画或改换部件引起误解的，每出现一个，扣0.1分▲ ⑴编辑、记者、校对、中文字幕机操作人员全部具有正确运用规范字的能力，2分；80%具有，1.5分；50%具有，1分；30%具有，0.5分 ⑵上述人员50%参加过主管部门或语言文字工作部门组织的有关汉字规范化知识培训，1分 ⑶已经试行持汉字规范化培训测试合格证书上岗制度，增加1分 - 12 -
宣传部督促所辖报、台、网站高质量做到报刊出版物内文、影视屏幕、广告的文字规范，并加强检查 提供一期新闻节目、刻录成光盘 准备有广告内容的报纸 C4.5 编辑、记者、校对人员及计算机文字录入人员具有正确运用规范字的能力，逐步做到持证上岗 宣传部督促所辖报、台、网站编辑、校对、中文字幕机操作人员提高运用规范字能力，组织他们参加汉字规范化知识培训，加快实现上述人员持汉字规范化培训测试合格证书上岗 1.宣传部、新闻宣传中心、广电台及网站制定编辑、记者、校对、中文字幕机操作人员在运用规范字方面的能力要求及相关措施 2.问卷调查，能力测试（抽查10人） 县语委办或各主管部门组织编辑、记者、校对人员及计算机文字录入人员参加汉字规范化知识培训的通知、安排、签到单、培训资料等
D教育系统60+2分 评估领域及要素 D1.1主管部门将普及普通话和用字规范化作为教育督导、检查、评估的内容，措施到位，制度健全，认真检查落实 实施要求及评分标准 责任部门 主要任务 支撑材料要点 ⑴在进行教育督导、检查、评估时，将普及普通话工作和用字规范化作为一项内容，2分； ⑵在进行其中任何一项工作时，把普及普通话工作和用字规范化作为一项内容，1分； ⑴专门发文对语言文字规范化示范校创建进行部署，1分；没有部署，不得分 ⑵县级及以上示范校比例达到全县平均比例，2分；低于全县平均，1分 ⑶有国家级语言文字规范化示范校，加2分 ⑴有领导分管，有部门、人员负责，1分；任一学校没有领导分管或未落实部门、人员负责，扣0.2分▲ ⑵有普及普通话和用字规范化的要求，2分；任一学校没有要求，扣0.2分▲ ⑶有检查、改进措施，1分；任一学校没有措施，扣0.2分▲ 出台并落实将语言文字规范化纳入教育教学要求和教育督导、检查、评估工作的相关文件 1.县教育局进行教育督导、检查、评估的相关文件及学校与之相对应的规定和要求 2.督导、检查、评估的过程操作材料 D1 D1.2 积极开展语言制度 文字规范化示建设 范校创建活10+2 动，成效明显 分 D1.3各级各类学校将普及普通话和用字规范化作为素质教育、学校管理的内容，要求明确，制度健全，认真检查落实 教育局 1.提供对语言文字规范化示范校创建进行部署的文件 2.提供已创建语言文字规范化示范校的学校证明材料 1.创建语言文字规范化示范校的通知 2.各校创建语言文字规范化示范校的方案 3.各校创建语言文字规范化示范校的会议记录、照片、检查及整改的材料 4.教育局公布示范校名单的文件 1.各校建立语言文字工作组织机构，制定并落实语言文字规范化制度 2.有检查改进的措施和反映过程的具体材料 1.各校成立语言文字工作组织机构的文件 2.各校语言文字工作规章制度，包括考核办法和检查措施等 3.各校语言文字工作自查整改安排材料（检查通知、检查记录、照片、反馈意见等） - 13 -
D.21普通话成为各级各类学校的教学语 D2.2普通话成为各级各类学校的校园语言 对在职教师进行普通话培训，在职教师普通话水平达到规定等级 成为各级各类学校的教学语言，8分；发现一例未使用普通话，扣0.5分▲ 成为各级各类学校的校园语言，6分；发现任一学校没有达到，扣1分▲ ⑴在职教师100%参加过培训，3分；80%参加，2分 ⑵在职教师80%以上测试达标，3分；80%以上达标，增加1分 开展对学校师生校园内使用普通话情况的查纠工作 随机抽查、听课 校园巡查，查核普通话成为校园语言的情况 D2 普及 D2.3普通 话 25+1 分 开展在职教师参加1.全校教师普通话水平等级证书复印件并汇总 普通话培训、测试、2.普通话未达标的提供参加培训的相关材料 等级证书获得情况3.做好教师抽查、问卷、座谈的准备 的统计工作 D2.4学生能说比较标准的普通话 D3 D3.1 名称牌、标志用字 牌、标语（牌）规范 用字符合要求 化 25分 中小学生（含职校生）能说比较标准的普通话，6分 ⑴名称牌、标志牌用字符合要求，4分；印刷体出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字，扣0.5分；手书字中出现一个错别字，扣0.5分；手书字中有繁体字、异体字、二简字又没有配放规范字副牌的，每出现一处扣0.4分▲ ⑵标语（牌）用字符合要求，1分；印刷体出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字，扣0.2分 抽查师生普通话实际运用水平 做好学生抽查、问卷、座谈的准备 教育局 开展学校名称牌、标志牌、标语（牌）、公文、校刊（报）、讲义、试卷、其他自办印刷物、指示学校开展名称牌、标志牌、标语牌等使用规范字检牌、电子屏幕、网查情况原始记录及整改方案（文字、照片） 站、教师板书、批改作业、书写评语等用字规范化查纠工作 - 14 -
⑴公文、校刊（报）、讲义、信D3 D3.2 公文、校刊封（笺）用字规范，2分；公文用字 （报）、讲义、文头，使用印刷体的校刊（报）头、讲义封面每出现一个不规范规范 试卷、信封字，扣0.2分；内文每出现一个化 （笺）及其他不规范字，扣0.1分▲ 25分 自办印刷物用⑵试卷及其他自办印刷物用字 字规范 规范，3分；每出现一个不规范字，扣0.1分▲ D3.3 指示牌、电子屏幕、网站（不含链接）等用字规范 D3.4 教师板书及批改作业、书写评语用字规范 每出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字，扣0.2分▲ ⑴板书用字规范，3分；任一教师书写繁体字、异体字、二简字或错别字（因教学需要除外），每出现一个扣0.1分▲ ⑵批改作业、书写评语用字规范，2分；任一教师书写繁体字、异体字、二简字或错别字（因教学需要除外），每出现一个扣0.1分▲ ⑴80%的学生能够正确分辨其识字范围内的规范字和不规范字，3分；50%的学生能正确分辨，2分 ⑵80%的小学生能正确书写所学汉字，字形、笔顺规范，3分；50%的学生能正确书写，2分 - 15 -
教育局 开展学校名称牌、标志牌、标语（牌）、公文、校刊（报）、讲义、试卷、其他自办印刷物、指示牌、电子屏幕、网电子屏、校园网站、指示牌自查及整改说明和相关站、教师板书、批照片 改作业、书写评语等用字规范化查纠工作 1.学校对教师板书、批改作业、书写评语用字规范化的要求 2.教师板书、批改作业、书写评语用字规范化检查情况的原始记录及整改 3.检查学生作业本、小学素质报告单、初高中成长档案 1.查2008年~2010年学校公文 2.查2008年~2010年校刊（报） 3.查教师的讲义、试卷、PPT课件 4.查学校信封（笺） D3.5学生能认识并正确书写所学规范字 抽查学生对规范字的正确辨认和书写情况 1.开展学生认识、书写规范字相关活动的档案材料 2.做好学生问卷、测试、座谈的准备工作
E 公共服务行业和公共设施50分 评估领域及要素 实施要求及评分标准 责任部门 主要任务 支撑材料要点 ⑴旅游、文化、交通（铁路）、医院、商业、通信、邮政、银行、保险、广告业等主管部门对本行业使用普通话和用字规范化工作有要求，4分；任一部门没有要求，扣0.5分▲ 旅游、文化、交通（铁路）、医院、商业、通信、邮政、E1 银行、保险等主管制度部门对本行业使用建设 普通话和用字规范10分 化有明确要求，制度健全，认真检查落实 旅委 文广新局 交通局 卫生局 经贸委 供销社 电信局 移动公司 联通公司 邮政局 人民银行 工商局 各行业主管部门： 1.建立语言文字工作组织机构 2.制定并落实本行业语言文字规范化制度与要求 3.开展本行业语言文字规范化检查和整改活动，有具体记录 1.2008年~2010年每年的语言文字工作专项计划 2.2007年~2009年每年的语言文字工作专项总结 3.2008年~2010年语言文字工作三年规划 4.各行业语言文字规范化管理制度（包括检查、考核措施、要求等） ⑵上述部门把使用普通话和用字规范化工作纳入日常管理，有领导分管，有具体工作人员抓此项工作，3分；有任一部门无人分管无人抓，扣0.5分▲ 1.各责任部门、主管部门成立语言文字工作组织机构的文件 2.各责任部门、主管部门2008年~2010年年度工作计划（内有语言文字工作方面的日常管理内容） 3.各责任部门、主管部门2007年~2009年年度工作总结 4.整改活动相关照片、新闻报道 1.各行业语言文字规范化管理制度（包括检查、考核措施、要求等） 2.迎检自查自评工作方案 3.迎检整改方案 4.固定的永久性宣传牌照片 5.有关语言文字规范化活动的材料 6.日常会议记录和开展本行业语言文字规范化自查的相关记录 ⑶上述部门对本行业使用普通话和用字规范化工作有检查和改进措施，3分；有任一部门没有措施，扣0.5分▲ - 16 -
E2 普及普通话 16分 E2.1 各行业所属单位从业人员以普通话为主要服务用语 直接面向服务对象的人员在应使用普通话的场合以普通话为服务用语，10分；发现一例未使用普通话，扣0.5分▲ 1.组织所辖行业窗口人员参加普通话培训测试 2.检查所辖行业窗口人员工作场合的普通话运用情况，并督促改进 1.培训报名表 2.相关培训资料、新闻报道 3.普通话等级证书复印件、统计表等 4.实地踏看（抽查10名人员问卷、座谈等） E2.2 特定岗位人员普通话水平达到规定等级 ⑴特定岗位人员100%参加过培训，3分；80%参加过培训，2语委办负责特定岗语委办 分 位人员普通话培训⑵特定岗位人员80%达到规定各主管部门 考核 等级，3分；50%达到规定等级，2分；30%达到规定等级，1分 1.特定岗位人员名册 2.培训报名表 3.相关培训资料、新闻报道 4.普通话等级证书复印件、统计表等 5.实地踏看（抽查10名人员问卷、座谈等） E3 用字 规范化 24分 E3.1 名称牌、招牌、广告制作从业人员具有正确运用规范字的能力，逐步做到持证上岗 ⑴上述人员80%了解国家关于广告用字规范的有关政策要求，4分；50%了解，2分 ⑵上述人员80%能够自觉使用规范字，4分；50%做到，2分 工商局 工商局组织名称牌、招牌、广告制作业的从业人员，参加用字规范化培训 1.特定岗位人员名册 2.培训报名表 3.相关培训资料、新闻报道 4.上岗证书复印件、统计表等 5.实地踏看（抽查10名人员问卷、座谈等） - 17 -
E3用字规范化 24分 E3.3 街牌、巷牌、 公共交通站牌、公共设施标志牌、交通指示牌用字符合有关标准和要求 E3.2 名称牌、招牌用字符合要求，其中的汉语拼音、外文部分书写正确 ⑴用字符合要求，4分；使用印刷体出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字，每出现一个，扣0.2分；电脑制作的美术字、变体字有增减笔画或改换部件引起误解的，每出现一个，扣0.1分；手书字中每出现一个错别字，扣0.2分；手书字中有繁体字、异体字、二简字又没有配放规范字副牌的，每出现一处扣0.1分▲ ⑵汉语拼音书写正确，1分；每出现一处书写不正确，扣0.1分▲ ⑶外文书写正确，并与中文配合使用，中文置于主要位置，1分；每出现一处不符合要求，扣0.1分▲ 城管局 工商局 ⑴街牌、巷牌用字规范、标注汉语拼音且书写正确，2分；每出现一处不符合要求，扣0.2分▲ 民政局 城管局 1. 城管局、工商局、民政局、公安局、交通局等，就各自所辖的公共场所和设施用字（名称牌、招牌、街牌、巷牌、公交站牌、公共设施标志牌、交通指示牌、广告）规范情况进行全面检查和整改。在全面规范的基础上，迎宾大道、浦源大道要求成为语言文字规范化示范街 2.语委办加强对公共场所和设施用字规范化整改工作的指导 1.自查、整改的方案、措施和总结 2.会议记录 3.整改活动相关资料、照片、新闻报道 4.实地踏看（抽查10名人员问卷、座谈等） 1.自查、整改的方案、措施和总结 2.会议记录 3.整改活动相关资料、照片、新闻报道 4.实地踏看（抽查10名人员问卷、座谈等） ⑵公共交通站牌、交通指示牌、印刷体公共设施标志牌用字规范，2分；每出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字，扣0.1分▲ 交通局 建设局 公安局 城管局 1.自查、整改的方案、措施和总结 2.会议记录 3.整改活动相关资料、照片、新闻报道 4.实地踏看（抽查10名人员问卷、座谈等） - 18 -
E3.4 广告用字符合规定 出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字，扣0.2分；电脑制作的美术字、变体字有增减笔画或改换部件引起误解的，每出现一个，扣0.1分▲ 城管局 工商局 1.自查、整改的方案、措施和总结 2.会议记录 3.整改活动相关资料、照片、新闻报道 4.实地踏看（抽查10名人员问卷、座谈等）
备注：
1．普通话成为教学语言是指师生在教学中使用普通话；普通话成为校园语言是指师生员工在教学、会议、宣传和其他集体活动中使用普通话。 2．特定岗位人员是指公共服务行业的广播员、解说员、导游员、话务员等。 3．广告用字符合规定是指符合《广告语言文字管理暂行规定》（中华人民共和国国家工商行政管理局第84号令）。 4．街牌、巷牌符合标准是指符合中华人民共和国国家标准《地名标牌 城乡》 （GB 17733. 1—1999）。 5．标有▲的项目为累计扣分项目，意即每一评分项的扣分总值不得超过该项的总分值。 6. 各系统、部门、重点迎检单位要写好迎接评估验收的自评报告，填写《自测表》，按Ⅱ级指标逐条写好达标说明和材料目录（参考样张格式），装订成册，并按Ⅰ级指标分类装盒，准备迎接评估验收。
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