优质护理服务在糖尿病中的应用效果分析

析

摘要：目的：探讨与分析优质护理服务对2型糖尿病患者的效果。方法：选取2020年1月～2021年12月期间我院收治的2型糖尿病患者348例，随机分为研究组和对照组，每组各174例，对照组采用常规护理，研究组采用全程优质护理，比较两组综合效果。结果：研究组与对照组在抑郁、生理健康、总体幸福感量表得分以及满意度方面存在显著性差异（P<0.05）。结论：优质护理服务中，以人为本的护理理念得到充分贯彻，不仅提高了患者的治疗效果和生活质量，还增进了护患关系，进一步提高了护理工作满意度。

关键词:优质护理；糖尿病；血糖；心理状况；生活质量

近年来，我国2型糖尿病的患者呈逐年递增的趋势，该病引发多种并发症导致残疾或甚至死亡，已成为威胁人类健康的主要疾病之一[1]。护理工作作为治疗过程的重要环节，占有举足轻重的地位，有效的护理是患者康复的重要保障。我科贯彻全国卫生工作会议精神，坚持“以病人为中心[2]”，进一步规范临床护理工作，提高护理工作水平。本次研究对此进行分析，现将研究结果报告展示如下： 1 资料与方法 1.1临床资料

选取该院2020年1月～2021年12月收治的2型糖尿病患者348例，随机分为研究组和对照组，每组各174例，年龄32～78岁，平均年龄（53.4±6.5）岁，病程1～16年。所有患者均符合WHO糖尿病诊断标准；排除标准：1型糖尿病；认知能力低下或有语言障碍者；有其他严重疾病者。在患者知情情况下随机分为研究组和对照组，每组各87例，两组患者性别、年龄、文化认知水平、病情等一般情况无统计学意义（P﹥0.05），具有可比性。 1.2方法

对照组：采用常规护理方法。研究组：采取系统、科学、全面的全程优质护理，主要包括以下几点：

1.2.1健全有关规章制度，明确岗位职责

健全护理工作制度，包括糖尿病患者的全程管理、规范糖尿病护理、开展护理新项目。建立护士岗位责任制，实施护士对患者的责任包干，为病人提供连续、全程护理服务[3]。入院时，实行首接负责制，接诊护士就是该患者的责任护士，向患者介绍病区环境、作息制度等。严密观察患者病情变化，进行用药指导、血糖监测指导、胰岛素注射指导等。出院时，护理人员向患者及家属讲解各项注意事项；出院后，每月常规电话回访，每个环节尽显优质服务的人性化[4]。 1.2.2加强基础护理，改善护理水平

首先，患者入院后都存在着各种各样复杂的心理状态和不同程度的恐惧感，护理应对患者进行心理安慰和疏导，帮助患者树立战胜疾病的信心。其次，要严密观察患者的血糖变化，一旦出现低血糖，应及时告之主管医师并做好相应的治疗准备。然后，给予患者合理饮食指导。合理的饮食指导是疾病康复的有力保证，糖尿病患者饮食宜少糖、少盐、少脂肪，少量多餐，多食新鲜果蔬、粗粮，进餐时间应与注射胰岛素时间相结合[5]。

1.2.3 深化“以病人为中心”理念，提高护理人员综合素质

将“以患者为中心”的护理理念和人文关怀融入到整个护理服务中，根据患者需求，提供全程化、无缝隙护理。如病房的洗漱间里墙壁上贴上“地面滑，防跌倒”的标记、策划糖尿病知识竞赛等[6]。

护理人员须熟练掌握各种理论知识、基本技能，以娴熟的操作赢得患者信任，同时对患者要有高度的责任心。护理人员的工作态度和质量决定护理质量，必须切实加强提高护理人员综合素质[7]。 1.2.4完善风险管理机制，建立监督反馈系统

在实际临床工作中，由于规章制度还不尽完善，护理人员必须善于发现缺陷和漏洞以不断完善工作流程。如对新入院的患者护理人员当天必须查房，根据患者血糖水平进行评估，并对重病患者做到重点监护等制度，以更好地消除安全隐患，提高护理工作质量[8]。接待新入院患者、交、护理操作时用语要文明，并定期进行回访，设计调查问卷，及时反馈，监督规范用语使用情况[9]。 1.3统计学处理

应用SPASS软件进行分析，两组间计量资料以（x-±s）表示，组间比较采用两样本均数的t检验，组间率比较采用χ2检验，P<0.05判断为具有统计学意义。 2 结果

2.1两组患者各项指标比较

两组患者SRHMSV1.0测试结果表明，研究组与对照组在抑郁、生理健康、总体幸福感量表得分3个维度方面存在显著性差异（P<0.05），见表 1。 表1 两组各项指标比较 （分）

组别 数 例抑郁自评量生理健康量表得分 总体幸福感量表得分 表分值 研究组 74 131.7±5.6 3.1 122.4±2.2±8.7 对照组 74 145.6±7.3 4.5 145.3±21 103.8±10.P P<0.05 P<0.05 P<0.05

2.2患者及家属满意度调查结果

两组患者及家属满意度方面，研究组满意度明显高于对照组，两组间存在显著性差异（P<0.05），见表 2。 表2 两组满意度比较 例（%）

组别 例数 满意 一般 差 研究组 174 1（94.3） 8（4.6） 2（1.5） 对照组 174 134（77.0） 24（13.8） 16（9.2） P P<0.05 P<0.05 P<0.05 3 讨论

糖尿病患者病情病程漫长，在治疗过程中实施优质护理服务有利于患者康复。本研究结果显示，优质护理组抑郁、生理健康、总体幸福感量表得分及满意度均显著高于对照组（P<0.05）。在优质护理服务中，注重加强护理服务意识和责任感，要求护理人员从被动服务到主动服务、从主动服务到感动服务[3]，护理水平得到质的提高。总之，优质护理服务中，以人为本的护理理念得到充分贯彻，不仅提高了患者的治疗效果和生活质量，还增进了护患关系，进一步提高了护理工作满意度[10]。

综上所述，针对2型糖尿病患者积极开展优质护理的效果突出，能够提高患者的遵医行为、改善血糖水平、保障疾病预后，值得推广。 参考文献：

[1] 罗桂情,李亿娟,蒙连新,等. 定期护理门诊随访对老年2型糖尿病患者遵医行为及生存质量的影响[J]. 齐鲁护理杂志,2021,27(5):51-.

[2] 张军,王斌,黄莹,等. 基于知信行模式的护理干预对老年糖尿病合并高血压患者焦虑情绪及治疗依从性的影响[J]. 海南医学,2020,31(5):677-680.

[3]颜鸿芳,韦敏,陈彩萍,等. 研究在老年2型糖尿病护理中自我管理健康教育方法的应用效果[J]. 系统医学,2021,6(14):190-193.

[4]杨雪梅,孙金芝. 优质护理在老年糖尿病疾病护理管理中的应用及对生活质量的影响分析[J]. 健康之友,2021(14):180-181.

[5]赵延荣,韩丙芬. 观察优质护理干预在老年糖尿病患者中的应用效果[J]. 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）,2021,21(24):337-338.

[6]余雯绮,彭美慧. 个体化优质护理在小儿肺炎护理中的疗效观察[J]. 世界最新医学信息文摘,2021,21(82):353-3.

[7]庞蓓,周琴,江岚. 分析优质护理在老年糖尿病疾病护理管理中的应用效果[J]. 特别健康,2021(16):192..

[8]赵萍萍. 研究分析在老年糖尿病患者的疾病护理管理工作中实施优质护理的作用[J]. 康颐,2021(14):62.

[9]齐艳欣. 护患互动健康管理模式在老年糖尿病护理中的应用[J]. 山东医学高等专科学校学报,2021,43(2):141-142.

[10]张晶晶.优质护理在老年糖尿病疾病护理管理中的应用观察[J].黑龙江中医药,2021,50(3):396-397.

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