以“三个经营〞为指导,全面提升网点的经营效益
支行为贯彻、落实总行、省分行人事鼓励约束改革,充分表达“赛马〞不“相马〞的用人机制,决定采取全体起立,在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。这次,我竞聘的岗位是:支行行长。根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉〞战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融效劳,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。
网点分为网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益最大化。我行20某某年的经营目标是:以“三个经营〞和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力开展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增4200万元,中间业务收入50万元,利润新增20%同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。我行位于黄埔大道西旁,对面是区,毗邻南海黄埔,其所在区域是
天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源
卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护
水平。为VIP客户提供绿色通道、提醒效劳、节日慰问、个人理财建议等VIP效劳,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高VIP客户的占比。第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,
积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是主管部门的引荐,寻找突破口。第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台效劳不保障。
在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销
人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银 证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;4、向存款额大 的客户营销个人委托贷款业务。
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