本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、根据片区现有写字楼客户调查分析．将非主流行业、非主流来源区域的企业，以及在非投资过热时期的纯投资型客户作为． A：游离客户群 B：一般客户群 C：重点客户群 D：核心客户群 E：工厂的生产设备
2、现在通常所说的道德，主观方面是指人们的。 A：道德关系 B：道德理想 C：道德品质 D：道德标准
E：客户资金代收代付风险
3、西方古典建筑的外立面装饰装修的风格中，的外立面装饰精致，内容丰富。 A：古希腊风格 B：哥特式风格 C：古典主义风格 D：古罗马风格
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 4、《消费者权益保护法》所讲的消费者，是指为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的。 A：人 B：法人 C：个人 D：自然人
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
5、全国人大常委会审议通过的法律的效力低于。 A：部门规章 B：司法解释 C：行政法规 D：宪法
E：权利型房地产投资信托
6、房地产的供给量是由许多因素决定的，除了随机因素，经常起作用的因素不包括。
A：该种房地产的价格水平 B：消费者的需求
C：房地产开发商和拥有者对未来的预期 D：该种房地产的开发技术水平
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 7、烟尘的粒径很小，一般小于。 A：0．5／μm B：1μm C：1．5μm D：2μm
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
8、住房公积金管理中心运作住房公积金的基本要求是在安全的基础上，注重。 A：环境效益和经济效益 B：社会效益和经济效益 C：利润效益和社会效益 D：环境效益和利润效益 E：权利型房地产投资信托
9、房地产经纪基本业务中，是指房地产经纪机构及人员向委托人报告订立房地产交易合同的机会或提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的行为。
A：房地产居间 B：房地产代理 C：房地产行纪 D：房地产买卖
E：客户资金代收代付风险
10、房地产经纪人的权利不包括。 A：依法发起设立房地产经纪机构
B：处理房地产经纪有关事务并获得合理的报酬 C：同时受聘于两个或两个以上房地产经纪机构 D：要求委托人提供与交易相关的资料 E：客户资金代收代付风险
11、未扣除价格因素的价格为。 A：成交价格 B：市场价格 C：名义价格 D：实际价格
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 12、房产分幅图是全面反映房屋及其用地位置和权属等状况的基本图，是绘制房产分丘图和房产分户图的基础资料，也是房产登记和建立产籍资料的索引和参考资料，比例尺一般为。 A：1：100 B：1：200 C：1：500 D：1：1000
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
13、从2008年3月1日起，对个人出租住房征收营业税的税率是。 A：1．5％ B：3．0％
C：5．0％ D：5．5％
E：权利型房地产投资信托
14、下列关于房屋租赁合同的表述，正确的是。
A：租赁期限在3个月以上的房屋租赁合同应该采用书面形式 B：如果租赁期限不到1年，可以不采用书面形式
C：当事人未采用书面形式的视为不定期租赁，当事人可以随时解除合同 D：当事人未采用书面形式的视为不定期租赁，出租人可以随时解除合同 E：客户资金代收代付风险
15、通风系统按照，分为进气式通风和排气式通风。 A：操作原理 B：特征 C：作用范围 D：动力
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 16、下列新产品定价技巧中，是在一种新型的房地产产品刚进入市场时所采取的高价策略，该策略可以在短期内赚取最大利润。 A：渗透定价策略 B：撇脂定价策略
C：高开低走定价策略 D：低开高走定价策略 E：工厂的生产设备 17、房地产经纪机构多样化战略中，通过开发完全异质的服务和市场来使经营领域多样化。 A：横向多样化 B：水平多样化 C：多向多样化 D：专业多样化
E：客户资金代收代付风险 18、根据房地产经纪所促成的房地产交易具体方式的不同，可将房地产经纪分为房地产买卖经纪和。 A：房地产租赁经纪 B：新建商品房经纪 C：存量房经纪
D：房地产交换经纪
E：客户资金代收代付风险
19、城镇土地使用税的计税依据是纳税人。 A：房屋的建筑面积 B：房屋的使用面积 C：房屋的居住面积
D：实际占用的土地面积 E：权利型房地产投资信托
20、选聘专业公司承担专项经营管理服务是的权利。 A：物业服务企业
B：业主 C：业主大会 D：业主委员会
E：权利型房地产投资信托
21、下列不属于房地产产品特点的是。 A：位置固定性 B：投资巨额性 C：投资风险性高 D：使用长期性 E：工厂的生产设备
22、伪造、变造房屋权属证书的行为违反了的具体规定。 A：《物权法》 B：《房屋登记办法》 C：《城市房地产转让管理规定》 D：《商品房销售管理办法》 E：权利型房地产投资信托
23、不动产登记机构应当履行的职责不包含。 A：查验申请人提供的权属证明和其他必要材料 B：对不动产进行评估
C：如实、及时登记有关事项 D：就有关登记事项询问申请人 E：权利型房地产投资信托 24、房地产经纪人在带客户看了多套房源并了解客户需求后，引导客户作出决策的方法是。 A：假设法 B：直接法 C：对比法 D：总结法
E：工厂的生产设备
25、在我国房地产市场，新建商品房的经纪活动主要采取方式。 A：居间 B：租赁 C：代理 D：抵押
E：客户资金代收代付风险
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分） 1、存量房经纪业务基本流程中，要通过接待客户成功承接委托业务，首先要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”，“客户意识”主要有。 A：注意客户的真实意愿 B：平等化意识 C：珍惜常客
D：体察客户的希望 E：注意客户的需求
2、房地产经纪活动中的平等原则，指在房地产经纪活动中所有当事人平等，任何一方不得把自己的意志强加给对方。 A：社会地位 B：法律地位 C：经济地位 D：政治地位
E：客户资金代收代付风险
3、申请房地产经纪人执业资格注册的人员必须同时具备的条件包括。 A：取得房地产经纪人执业资格证书 B：无犯罪记录
C：经所在经纪机构考核合格 D：从事相关工作2年以上
E：身体健康，能坚持在注册房地产经纪人岗位上工作
4、房地产经纪行业学会是房地产经纪人员的组织，是社团法人。 A：协商性 B：引导性 C：联盟性 D：自律性
E：客户资金代收代付风险
5、玻璃幕墙结构类型按照组合形式和构造方式的不同，可分为。 A：隐框式玻璃幕墙 B：全玻式玻璃幕墙 C：显框式玻璃幕墙 D：钢管骨架玻璃幕墙 E：板块式玻璃幕墙
6、消费者的意志品质包括。 A：坚定性 B：独立性 C：选择性 D：果断性 E：自制力
7、从贷款风险的生成原因来看，房地产贷款风险可以分为。 A：信用风险 B：管理风险 C：市场风险 D：操作风险 E：间接风险
8、居住区内道路担负着分隔地块和联系不同功能用地的双重职能，小区(级)路是居住区的次要道路，用以解决，路面宽6～9m。 A：居住区内外的交通联系 B：住宅组群的内外交通联系 C：居住区内部的交通联系 D：居住区外部的交通联系
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
9、一般而言，房地产经纪机构应综合考虑等各种因素的基础上，选择合适的经营模式。
A：人力资源状况
B：自身所在区域的特点 C：技术特长 D：需求
E：市场占有目标
10、在房地产经纪合同有效的前提下，当事人的违约行为包括。 A：履行不能 B：履行迟延 C：履行提前 D：履行不当 E：履行拒绝
11、办公用途物业伴随其企业客户群的核心需求变化不断演绎，形成的细分产品有等。 A：别墅 B：商务公寓 C：LOFT D：写字楼 E：商务综合体
12、承担民事责任的方式有。 A：停止侵害 B：没收财产 C：返还财产 D：赔偿损失 E：支付违约金
13、原建设部《业主大会规程》规定，筹备组主要做好的筹备工作包括。 A：确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容
B：参照政府主管部门制定的示范文本，拟订《业主大会议事规则》(草案)和《管理规约》(草案)
C：确认业主身份，确定业主在首次业主大会会议上的投票权数 D：制定、修改管理规约和业主大会议事规则 E：确定业主委员会委员候选人产生办法及名单
14、房地产市场竞争情况调研中，对竞争产品的调研内容主要包括。 A：竞争产品的市场定价及反应状况 B：竞争企业的生产能力及技术装备水平 C：竞争产品的市场占有率 D：竞争企业的市场营销策略
E：消费者对竞争产品的态度和接受情况 15、房地产经纪业虽然是历史悠久的传统服务业，但在现代经济和现代信息技术迅猛发展的推动下，已经开始向现代服务业转型，主要包括。
A：以先进的信息技术为主要依托，信息整合、开发与利用能级大大提高 B：行业知识和技术密集程度提高，专业化分工向纵深发展 C：企业规模扩大，现代企业制度成为龙头企业的发展根本
D：企业规模扩大促使工业生产自动化不断提高 E：企业规模扩大促使社会经济结构相应变革
16、房地产最高最佳使用分析操作过程的基本步骤包括。
A：确定标的房地产的土地(假设其为空地)的最高最佳使用用途 B：确定标的房地产的土地(假设其为空地)上理想的建筑物 C：确定标的房地产现有建筑物的改良方案 D：确定标的房地产的土地的可行用途 E：选出房地产物质条件的使用用途
17、某房地产经纪机构承担一个技术难度大、情况复杂、耗用人员和时间多的房地产项目的全程咨询服务，项目的总投资额为1亿元，按照有关规定，则该机构可以收费万元。 A：20 B：30 C：50 D：80 E：100
18、房地产经纪人在对卖方的确认和说服工作中，应重点把握的因素有。 A：根据卖方的口头陈述了解卖方的真实意愿 B：对卖方进行资格甄别 C：明确需求内涵 D：判断决策人
E：尊重和利用卖方顾问
19、在办理营业税免税申请手续时，属于继承不动产的，继承人应当提交。 A：公证机关出具的“继承权公证书” B：公证机关出具的“遗嘱公证书” C：房产所有人“赠予公证书”
D：双方共同办理的“赠予合同公证书”
E：房产所有权证和《个人无偿赠予不动产登记表》
20、房地产经纪服务合同是劳务合同，与商品交易合同相比，劳务合同的标的具有较强的。 A：稳定性 B：固定性 C：不确定性 D：灵活性
E：客户资金代收代付风险 21、企业的总流程是由若干子流程组成的，其中有些子流程又可分为若干层次的流程，这样逐层分解的过程反映了企业流程的。 A：程序性 B：专业性 C：层次性 D：网络性
E：客户资金代收代付风险
22、房地产网络环境下房源信息的特征表现在等方面。 A：针对性强
B：资讯及时 C：保存方便 D：资讯量大
E：易于查询及搜索
23、常见的木地板种类有。 A：实铺式木地板地面 B：涂料地板地面 C：弹性木地板地面 D：拼花式地板地面 E：复合地板地面
24、按客户的需求类型分类，客户可分为等。 A：投资客户
B：正在进行交易的客户 C：高价位物业需求客户 D：未来客户 E：自用客户
25、根据《商品房销售管理办法》的规定，房地产中介机构代理销售不符合销售条件的商品房的，其处罚标准有。 A：处以2万元以上3万元以下罚款 B：处以1万元以上3万元以下的罚款 C：责令限期改正 D：处以警告 E：责令停止销售
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