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某公司员工关怀体系

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XXX员工关怀体系(草案)一、目的:1、背景:公司的员工来自全国各地,在工作与生活中遇到各种压力会导致情绪波动,影响工作积极性和团队士气,最终影响生产效率与经营效益。过高的人员流失率会给公司带来很多直接及间接的成本。2、意义:公司与员工既是利益创造的共同体,更是情感共同体,特别是现代文明高速发展的当下,加强人性化管理,在情感上温暖与争取员工,这是双方共同合作与发展的重要基础,也是企业内部管理的重要方向。公司员工主要是85、90后的员工,个性凸显,碰到不顺心的事也不太愿意跟上级和同事袒露,在心理产生负面情绪,直接影响到工作和生活,公司能否主动走近与关注他/她们的工作与生活,事关人心稳定、生产经营的关键。3、作用:营造和谐的工作和生活氛围,激发全体员工以公司为家的工作热情与组织认同,提升员工对公司的归属感。 二、适用范围:适用于本公司全体员工。关怀项目类 别方 式流程指导制作新员工介绍资料,发邮件或者在晨会介绍给同事,建立新员工的团队归属感。同时,将公司领导和接触的同事的情况向新员工介绍。严格执行新员工入职管理规定,及时安排组织专门的新员工入职培训和部门岗位培训,使其尽快了解公司和工作。每季度组织新进员工进行一次聚会或目 标针对人群执行时间执行部门资源支持1.新员工介绍通过入职初期、试用期期间的关注与关怀,使新员工尽快融入企业文化,进入工作状态.所在部门2.新员工培训人力资源部及所在部门3.新员工欢迎会(可选)所在部门聚会活动或聚餐费用(入职3个月内)关

怀

月内的新员工职三个月

新员工(入职3个月内)关4.新员工对待怀5.新员工过失处理6.生活关怀1.加班控制从员工应聘之时起,即严禁任何工作人员对应聘人员或新进人员有冷漠对待、苛刻责备、嘲讽讥笑等行为。新员工(上岗1月以内的)出现工作过失的,一律以帮助教育为基本的处理方式。屡教不改者或者已经造成重大事故者辞退或另做处理。在生活上,也要给与新员工足够的关怀,比如食宿、交通、购物等方面,协助新员工逐渐适应新的生活,让新员工感到亲切和温暖。没有特殊情况一般不安排员工加班,员工能力入职三个月内的新员工新员工入职三个月内全体员工人力资源部及所在部门所在部门优化工作环境,建立、更新各项更为所有员工任何时刻所在部门与岗位要2.公平、求匹配,公正安排同时尽量保证每个工作人工作量工作环境都一样饱关怀和。办公室提供热水、3、办公室茶叶、咖人性化啡、速溶果汁粉等所有员工任何时刻所在部门所有员工任何时刻行政部4.提供合适的工作用具或办公用品关注大环境职工收入,居民生活水平等相关情况,随时跟进、完善企业内各类人员工资分配办法。每年底根据具体情况进行工资的调整。所有员工任何时刻行政部薪酬关怀1.建立使员工感到自豪感和幸福感的薪酬体系持续提高员工收入水平,不断增强员工凝聚力所有员工每年底人力资源部带薪休假关怀思想关怀根据国家规定给予带薪休假天数按照关怀层层深入的原则,领导要通过观察或者谈话等方式随时关注直接下属员工的工作情绪和状况,遇到问题时要深入分析员工思想出现波动的原因,并耐心地组织对其进行面谈,进一步倾听和了解员工的心声。所有员工休假时所在部门通过思想关怀了解员工的心声,提供力所能及的帮助所有员工随时所在部门绩效关注1.制定具有竞争性的公平公正的绩效系统通过绩效管理和面谈,指明个人能力及工作尚需提高之处,明确发展方向,激发工作热情。所有员工每月人力资源部奖罚公平公正合理2.直接主管绩效面谈原则:奖励应大张旗鼓;奖励的力度应比处罚的力度大;惩罚(包括口头批评等)影响应力求小范围、关在门内直接主管与员工每月进行绩效面谈所有员工绩效考核后所在部门所有员工奖惩时所在部门职业关怀

工作辅导通过日常工作中的主管级每辅导,强年选定2名化上下级员工作为之间的沟1.结合绩工作辅导通,给予效进行工对象,指员工受重作辅导导其工作视、被关注的感内容,督促其自我受,提升核心员工学习。的专注性、创新性。2.结合能力不足进行工作辅导3.根据职业发展进行工作辅导4.提供培训资源5.创造轮岗机会1.逢X年、XX年的入职纪念日,发放不同等级的礼品。2.凡在公司工龄满X年以上老家在距离工作地点经公司核XXX公里以查后予以报销。上者,在春节期间探亲报销往返火车费。所有员工任何时刻所在部门所有员工任何时刻所在部门所有员工任何时刻所在部门所有员工所有员工加深员工对企业的归属感,促进价值共建与共享。任何时刻根据需要所在部门所在部门情况发生时人力资源部礼品费用情况发生时人力资源部工龄满X年以上的员

3.凡在公司工龄满X年以上的员工,增司龄嘉奖加一定量的带薪婚假、产假(或配偶生产陪护假)、直系亲属丧假。4.工龄满X年以上并已结婚员工,在配偶生日当天可考虑享受半天带薪陪侯假(注:提前登记备案,无登记者一律无效)。刊登在当期的公司公告或OA上定期评选并给予物优秀员工质奖励、标兵等会议表扬帮助员工能力提升,职业生涯规划的实现凡在公司工龄满X年以上的员情况发生工时人力资源部人力资源情况发生部/分公司时人事行政部所有员工每年人力资源部及所在部门人力资源部及所在部门人力资源部及所在部门奖励工资金额所有员工每年所有员工经理级以上人员、评选的优秀员工、骨干和明星员工等每年1.每年组织外出培训2.根据绩效结果和员工生涯规划,对绩效不佳或后备人选进行培训3.能力提升培训根据需要,选择合适的人群年度所在部门培训经费培训关怀所有员工月度所在部门根据培训需求,组织开展各类能力提所有员工月度所在部门1.及时赞扬每位员工的点滴进步;对表现好的员工给予肯定和当众表扬,主管领导乃至总经理的短信表扬,公司通报表扬等精神激励成长关怀2.每年初评选培养后备干部人员;3.为有进步的员工提供职业发展通道;4.为追求进步的员工提供培训等成长平台;5.努力说服不思进取的人选择进取上进。引导员工多渠道岗位成才,形成以能力和业绩为导向的员工职业发展晋升机制,让员工特别是一线员工感到更有“奔头”。所有员工情况发生时所在部门所有员工积极探索培养优秀员工的有效途径。一般通过内部培训的方式,特殊情况可以考虑外部培训。每年人力资源部所有员工情况发生时人力资源部所有员工情况发生时所在部门所有员工情况发生所在项目/时部门1.协助手续办理;离职关怀2.离职工作交接人性化;3.离职访谈,解除心理阴影;4.帮助其寻找合适的工作岗位针对不同性质的离职员工,给予手续办理、工作交接、心理关怀等方面的照顾,培养离职员工对企业感恩的心,强化企业的社会品牌员工离职时人力资源部所在部门所在部门所在部门离职人员离职关怀5.邮箱:感谢离职员工为公司所作出的不懈努力和杰出的贡献,以表示公司自始至终对员工的关注。6.公司组织娱乐活动时,邀请离职员工参与,一起享受快乐,使每一位接触过XXX的人与公司建立起一生的朋友关系。1.赠送礼物或聚餐离职人员人力资源部公司组织娱乐活动时人力资源部1.赠送生日蛋糕券或部门领导组织当人力资源所有员工员工生日时人事行政部或所在部门所在部门餐费或礼品费生日祝福2、送祝福部备案员工生日信息,提前3、提前2小时下班1.按照规定享受婚假其部门直接领导,由部门领导发送电子贺卡或者短信祝福或当面祝福;所有员工所有员工所在部门所有员工所在部门员工结婚2.送祝福员工结婚时所有员工所在部门员工结婚纪念日寒暑季节关怀不加班并提供半天带薪休假;夏季每人发放防暑降温补贴或其他相关礼品,冬季每人发放取暖补贴或其他相关礼品所有员工员工结婚纪念日时所在部门所有员工夏季和冬季人力资源部寒暑补贴福利关怀娱乐关怀定期组织户外活动、拓展活动、项目间参观、外出就近旅游等团队活动发放一定金额的生活用品(洗衣粉、肥皂、洗发水等生活用品)通过一系列有益的活动比赛,加强员工之间的交流,提高员工之间的协作与凝聚力让员工在享受福利的同时增加企业归属感建立员工健康档案,随时监测员工的健康状况,帮助员工及时了解身体状况,督导员工关注自身健康。为员工体育健身、体检等创造条件,帮助员工身体素质的提高所有员工每年人力资源部活动经费生活用品的发放所有员工季度人力资源部购买生活用品费用1.健康体检身体健康关怀网上团购体检项目所有员工年度人力资源部体检费2.统一购2. 各项目买药品,、部门统配备药箱一配备常用药品,3.购买体3.各项目育用品或、部门统者定期组一配备常织体育活用的体育将员工关上级领导发送祝福注度延伸短信或邮到家庭成件,并代员身上,1.子女出表公司送减轻员工生去礼金或的后顾之礼物,并忧,也让享受一天家属更加支持员工带薪假的工作可提前两2.配偶、个小时下子女生日班所有员工年度行政部购买药品费用活动经费所有员工年度行政部所有员工情况发生时贺礼费所有员工情况发生时女关怀

配偶、子女关怀3.将员工的优秀表现反馈给其家庭4.为员工家属提供就业机会在员工生日或中秋节等特殊时刻,将公司对员工的评价及对员工家属的感谢反馈给员工的家属。完善员工家属档案,并随时进行更新。通过档案了解,征求意见后公司介绍合适的岗位。享受半天带薪假网上团购体检项目通过“五必访”,了解员工的心理动向,关注其个性需求,帮助家庭困难员工解决实际问题,做员工的贴心人,为员工排忧解难。所有员工情况发生时所有员工情况发生时1.老人生日父母关怀2.老人体检优秀员工情况发生时年度体检费优秀员工家庭关怀

员工家庭出现特殊困难必访;公司核实后主动给予支持援助。尽可能地避免让员工自己主动申请,公司主动做而不是员工申请。公司核实后主动给予支持援助。尽可能地避免让员工自己主动申请,公司主动做而不是员工申请。所有员工情况发生时慰问金员工家庭出现重大矛盾必访;所有员工情况发生时慰问金五必访员工家庭遭遇意外灾祸必访;员工生病住院必访;员工直系亲属病故必访;公司核实后主动给予支持援助。尽可能地避免让员工自己主动申请,公司主动做而不是员工申请。凡生病员工,上级领导至少需短信问候并在归岗后表示慰问。已生病住院员工,至少由其上级领导看望慰问,代表公司送去慰问金或礼品。上级领导前往吊唁并送去一定金额礼金在中国传统的节日里,公司领导与员工一起共享欢乐、沟通思想、交流情感,分享共同的荣誉和成功的喜悦,这是公司对员工的尊重和回报,也是对员工的关怀和激励,使员工在良好的氛围中感受公司大家庭的温暖所有员工情况发生时慰问金所有员工情况发生时慰问金所有员工情况发生时慰问金元旦在岗值班员工慰问送节日礼物或提供饭补在岗值班员工节日期间慰问品1.在岗值班员工慰问送节日礼物或提供饭补在岗值班员工节日期间慰问品2.分公司总经理向全员发送致谢、祝福及问候的短信3.组织春节联欢会春节4.会餐重大节日关怀5.发放过节费或礼品6.上级送下级贺卡(写上员工的优点和不足以及期望)1.发放女员工礼品或礼金2.女员工带薪休假半天1.在岗值班员工慰问送节日礼物或提供饭补让无暇顾及家庭的员工与孩子共同体会成长的快乐,将关怀文化深入家庭。所有员工节日期间所有员工节日期间活动经费所有员工节日期间会餐费用过节费或礼品费所有员工节日期间电邮或纸质卡片所有员工节日期间女员工节日期间三八妇女节过节费或礼品费女员工在岗值班员工节日期间五一劳动节节日期间慰问品六一儿童节1.组织亲子主题活动所有员工节日期间活动经费司庆1.司庆活动1.在岗员工慰问送节日礼物或提供饭补送节日礼物或提供饭补所有员工在岗值班员工在岗值班员工所有员工节日期间活动经费节日期间慰问品国庆节、中秋节2.在岗员工慰问3.发放过节费或礼品节日期间慰问品过节费或礼品费节日期间

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