店长工作职责和要求

店长工作职责和要求(总1页)

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店长职责

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熟悉淘宝流程，懂的网站推广，熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广ROI,淘宝网站广告资源

熟悉淘宝网络销售平台，淘宝规则和操作流程，具备淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验；

负责线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化；负责网站联络，合作洽谈以及协议跟进

负责淘宝店铺推广、提高店铺点击率和浏览量；负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广。

负责淘宝店日常维护、产品更新、能操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量。 优化库存和产品线，并跟据实际情况调动店铺的经营方向，具备计算库存、仓容利息、收益等能力；

负责淘宝网店的信用维护，联系淘宝客服保证公司淘宝网店正常运行，能带领客服团队完成具体到每天的销售任务和要求，推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌；

店铺的数据魔方，量子恒道店铺统计以及电子商务网站数据的统计分析，提供详细的客户行为分析报告；每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理

收集客户信息，妥善处理客户不满及意见、建议，提升客户再次购买率

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充分利用淘宝各种活动资源；执行促销活动，维护陈列并进行分析和总结，并及时向有关部门反馈

10、 细化团队各人员工作职责分工，完成店铺的操作规范和操作流程，并能制定传

承性文件；

11、 积极主动，擅长沟通、责任心强，有团队合作精神，能激励并带领销售团队，

完成公司的销售任务，做好公司“上传下达”的承接工作；并起到模范带头作用，注重团队协作能力。

12、 懂设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运营原理，有淘宝推广与开店经验

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