认证机构评审员评审表现评价报告

认证机构评审员评审表现评价报告

注:本表用于指导人或见证人对评审员（含实习、评审员、实习组长和评审组长）现场评审表现的评价.请指导人或见证人在评审结束后1周内将本表反馈给评审员处项目管理员。

被评价人姓名： 一、评审活动的信息 受评审方 评审时间 被评价人所评 审的认可制度 □初评；□复评； □监督; □其它: 被评价人所评审的认 可准则及其条款 评审性质 被评价人在□实习评审员 □实习组长 组内的身份 □组员 □评审组长 评审类型 □文件审查； □办公室评审; □见证； □其他： 二、评价结论 1、本次评价过程概述（包括所使用的评价方法、关注的重点等，重点是阐述如何实施的评价） 2、被评价人评审表现综述:(请分别从个人行为、 通用的知识和技能、特定的知识和技能三方面进行描述，需要阐述被评价人的强项和需改进项。） 3、最终评价结论： □胜任(□评审员，□主任评审员） □基本胜任（□评审员，□主任评审员)，但需改进； □不胜任（□评审员，□主任评审员)； □其它： 4、是否已将上述情况正式反馈给被评价人？ □是，□否； 5、适用本报告的附件：□附件1；□附件2；□附件3;□附件4； 指导人（签字)： 日 期: 年 月 日 发布日期：2018年3月28日 第1页 共8页 实施日期：2018年3月28日

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附件1、实习评审员/评审组组员评价表 注：

1）请根据评分指南，对被评价人的表现按照5分制评分。如该评价项目无法评价,请标注N/A及原因。对实习评审员的评价,要关注其在接受指导之后的评审表现。

2)对于标注（*)的评价项目和（或)评分为4分以下的评价项目，指导人或见证人应在评价记录中给出相应的情况描述。 评价项目 1、评审准备 5—主动地进行了提前准备，且准备充分。 1.1 评审准备，包括评审策划、准备相关工作文件等；（＊） 4-主动地进行了提前准备，准备基本充分。 3-提前准备了工作文件,但未做好相应评审策划，不清楚应评审的内容。 2—评审现场临时开始准备，在首次会议前完成准备. 1—首次会议前尚未完成准备。 5—日程安排和任务分工合理，并按照要求完成编制与审批手续。 1.2 见证评审计划（注：见证评审时适用） 4—评审计划存在编辑性错误。 3—评审计划遗漏了评审内容。 2—评审计划分工不合理。 1—未按照程序要求及时完成评审计划的制定/审批手续。 5- 整个评审员过程，穿着得体,干净整洁。 1.3 现场评审时的个人形象,如着装、头发、个人卫生等。 4- 80％的评审时间里,穿着得体，干净整洁. 3-70％的评审时间里,穿着得体,干净整洁。 2- 仪容仪表存在明显的不适宜,如穿短裤、形象邋遢等. 1— 经指正后,仪容仪表仍存在明显的不足。 2、实施评审（包括文件评审、办公室评审、见证评审等） 5-按时完成，未遗漏评审内容，评审时间分配合理。 4-按时完成,未遗漏评审内容，评审时间分配基本合理。 2.1 按评审计划实施评审(＊） 3-出现少许拖延的情况，但未遗漏评审内容。 2-评审计划需由指导人或评审组长控制，需要反复的提醒与监督. 1-遗漏了评审内容，且出现严重拖延的情况. 5-评审思路逻辑性强，评审方法运用合理、熟练. 2.2 现场评审时，评审思路与评审方法的应用（*) 4—评审思路具有逻辑性，评审方法运用合理。 3-评审思路具有逻辑性，评审方法运用基本合理. 2-评审思路缺乏逻辑性，或不能综合运用各种评审方法。 1—评审思路缺乏逻辑性，且不能综合运用各种评审方法 5-熟练地完成抽样，抽样计划及其后续的调整合理。 2.3 现场评审时,对过程、记录、人员的抽样（＊） 4-抽样计划及其后续的调整合理。 3-抽样计划存在轻微不足. 2-抽样计划存在重大不足。 1-无法及时完成抽样计划。 5—所有的评审记录清晰、详略适当,具有可追溯性。 2.4 评审记录 4—90%的评审记录清晰、详略适当,具有可追溯性. 3-80％的评审记录清晰、详略适当，具有可追溯性。 2—60％的评审记录清晰、详略适当，具有可追溯性。 发布日期：2018年3月28日 第2页 共8页 实施日期：2018年3月28日

评分指南 评分 CNAS-PD10/05-B/3

1-40％的评审记录清晰、详略适当，具有可追溯性。 5—能够独立确定所有的评审发现，且评审发现准确、证据充分. 4—能够独立确定90%以上的评审发现,且评审发现准确，个别问题需在外2.5 评审发现,包括部支持下做出准确判定. 符合与不符合3—1～2个条款的评审发现存在明显不足，如判定错误,证据不充分等. （*) 2-3~5个条款的评审发现存在明显不足，如判定错误，证据不充分等。 1-有超过15％的条款不能独立确定评审发现。 5—报告过程流畅，内容准确/详实，报告的效果良好. 2.6 报告评审情况（书面的、口头的)（＊) 4-报告过程基本流畅，内容准确，报告内容基本能够让人理解。 3—报告过程存在轻微不足，如表达错误、条理性差等。 2—报告过程内容存在重要不足，如内容比较片面，未突出重点等。 1—报告内容晦涩，难懂。 5-主动沟通，气氛融洽，能很快实现沟通目的。 2.7 评审中的沟通（与受评审方、评审组）（*） 4—能够实现沟通目的，沟通效率良好. 3—能够实现沟通目的，沟通效率一般。 2—能够实现沟通目的,但因沟通方式不当导致对方产生不满。 1—无法实现沟通目的。 2.8 评审中所展示出5-能观察到所有的个人行为,且持续整个评审过程。 的个人行为（*） 4-能观察到所有的个人行为,且持续时间超过80％的评审时间。 3—能观察到80%的个人行为,或持续时间低于80%的评审时间。 个人行为 2-能观察到70％的个人行为. 1-能观察到低于50%的个人行为。 5—能够遵守，并做出了表率. 4—能够遵守。 3-偶尔违反了评审人员行为准则，影响轻微。 2-偶尔违反了评审人员行为准则,影响较大。 1-多次违反了评审人员行为准则。 5—能准确阐述相关的术语/原则. 2.9 遵守评审人员行为准则 评审人员行为准则3、根据被评价人的上述评审表现情况，确定其对以下知识和技能的掌握情况。 4-能准确阐述重要的术语/原则. 3—能基本准确地阐述重要的术语/原则. 2—对重要的相关的术语/原则阐述错误。 1-缺少基本的了解。 3.2 认证机构认可规则的知识 5-阐述准确，并能够熟练地准确应用。 4-阐述准确，并能够准确应用。 3-基本满足要求. 2—存在重要差距. 1—不了解相应知识。 3.3 认证机构运作的知识 5-阐述准确,并能够熟练地准确应用。 4—阐述准确，并能够准确应用. 3—基本满足要求。 2-存在重要差距。 发布日期：2018年3月28日 第3页 共8页 实施日期：2018年3月28日

3.1 合格评定和管理体系的基础知识 CNAS-PD10/05-B/3

1-不了解相应知识。 3.4 适用的基本认可准则、专用认可准则、认可方案的知识；（*） 3.5 适用的认证规范的知识（＊） 5—熟练地准确应用。 4—准确应用。 3-条款理解准确，但尚不能应用于实际评审中. 2—存在个别条款理解错误。 1-存在多个条款理解错误. 5—阐述准确,并能够熟练地准确应用. 4—阐述准确，并能够准确应用。 3—基本满足要求，存在轻微不足。 2—存在重要差距。 1-不了解相应知识. 3.6 适用的专业技术知识（*） 5-精通。 4—能够满足评审活动所需. 3—与评审活动所需相比，存在轻微不足。 2—与评审活动所需相比，存在较大不足. 1-相关知识比较匮乏。 3.7 计算机应用技能 5-熟练应用。 4—满足评审活动所需。 3—与评审活动所需相比，存在轻微不足. 2-与评审活动所需相比，存在较大不足. 1—缺乏。 3.8 评审技能（*） 5-熟练、灵活的应用。 4—满足评审活动所需。 评审原则 3—与评审活动所需相比，存在轻微不足。 2—与评审活动所需相比，存在较大不足。 1—缺乏。 发布日期：2018年3月28日 第4页 共8页 实施日期：2018年3月28日

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附件2 实习组长/评审组长评价表 注：

1）请根据评分指南，对被评价人的表现按5分制评分。如该评价项目无法评价，请标注N/A及其原因。对实习组长的评价，要关注其在接受指导之后的评审表现。

2）对于标注（＊）的评价项目和（或）评分为4分以下的评价项目,指导人或见证人应在评价记录中给出相应的情况描述。 评价项目 1、评审准备 5—及时编制了评审计划，日程安排合理，体现被评审方特点。 4-日程安排合理，并按照要求完成编制/审批手续。 1.1 办公室评审计划（＊） 3—评审计划存在编辑性错误。 2-评审计划分工不合理. 1—未按照程序要求及时完成评审计划的制定/审批手续。 5-主动地进行了提前准备，且准备充分。 4—主动地进行了提前准备，准备基本充分。 1.2 评审准备（＊） 3-提前准备了工作文件，但未做好相应评审策划。 2-评审现场临时开始准备,在首次会议前完成准备。 1-首次会议前尚未完成准备. 5— 整个评审员过程,穿着得体，干净整洁。 4— 80％的评审时间里，穿着得体,干净整洁。 1.3 现场评审时的着装 3—70％的评审时间里,穿着得体，干净整洁。 2- 仪容仪表存在明显的不适宜，如穿短裤、形象邋遢等。 1- 经指正后，仪容仪表仍存在明显的不足. 2、现场评审 5—内容齐全,气氛融洽，语言有吸引力，会议双方有良好的互动。 4—内容齐全，言语平淡，会议双方互动较少. 2.1 主持首末次会议(*） 3—内容齐全，但略显不足，如出现会议拖沓,口误、语速过快、枯燥等。 2-遗漏的内容小于10%，或无关内容超过5％的会议时间。 1—遗漏的内容超过了10％。 5-每天至少2次主动的监督/协调,整个评审过程井然有序。 4-每天至少1次主动的监督/协调，90%的评审时间里,评审秩序良好. 2.2 组织评审过程（＊) 3—实施了必要的监督/协调，80％的评审时间里，评审秩序良好。 2—评审过程出现明显的松散、无序的迹象，且没有采取有效的监督。 1—评审过程中出现重复评审、评审停滞不前、评审计划严重滞后的情况。 5-主动关心评审组成员，营造出轻松、融洽、协作、积极向上的工作氛围。 2.3 在评审组内建立和谐的工作关系（＊) 4-主动关心评审组成员，成员之间有一定的协作,未产生不良争执。 3-工作中，评审组成员之间关系平淡,缺少必要的协作. 2-评审组成员内发生不良争执/内耗，并导致CNAS形象受损. 1-存在有损工作氛围的行为，如本人与评审组成员产生不良争执等。 5—能够客观评价评审组组员,并主动地给予正确的指导。 2.4 指导/评价评审组组员（＊） 4-能及时指出组员存在的问题,或在组员请求时给予正确的指导。 3-因自身能力不足无法给予有效的指导或评价。 评分指南 评分 发布日期：2018年3月28日 第5页 共8页 实施日期：2018年3月28日

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2—对评审组组员所存在的问题，未给予及时指出。 1—对组员给予错误指导,或非客观评价。 5-主动沟通，气氛融洽，能很快实现沟通目的。 4—能够实现沟通目的，沟通效率良好。 2.5 评审中的沟通 3—能够实现沟通目的，沟通效率一般。 2—基本能够实现沟通目的，但因沟通方式不当导致对方产生不满。 1-无法实现沟通目的。 5—主动预防，避免了产生冲突或未发生冲突. 2.6 预防和解决冲突，包括评审组内的、评审组与受评审方之间的. 4-进行了必要的预防，且对冲突的解决结果双方均满意。 3-缺少充分的预防措施,发生了多项冲突，但均得到及时解决。 2-未在第一时间对冲突做出适当的响应. 1-评审结束前，仍存在尚未解决的冲突。 5-决策方法合理，结论准确，效率高。 4-决策方法合理,结论准确。 2.7 领导评审组得3—通过简单地汇总信息,从而得出结论。 出评审结论（*） 2-无法有效综合评审组意见,评审组内发生分歧。 1-未形成评审结论。 2.8 评审中所展示5-能观察到所有的个人行为，且持续整个评审过程。 的个人行为（＊）4-能观察到所有的个人行为,且持续时间超过80％的评审时间。 3-能观察到80%的个人行为，或持续时间低于80％的评审时间。 个人行为 2-能观察到70%的个人行为。 1—能观察到低于50%的个人行为。 5—能够遵守，并做出了表率。 4—能够遵守。 3-偶尔违反了评审人员行为准则，影响轻微。 2—偶尔违反了评审人员行为准则，影响较大. 1—多次违反了评审人员行为准则. 2.9 遵守评审人员行为准则 评审人员行为准则3、评审报告及不符合关闭 5—编制及时，内容详实/准确，语言流畅,结论准确。 4—编制及时，内容齐全/准确，语言基本流畅，结论准确。 3.1 评审报告（＊) 3-报告有多次（3处以上）轻微错误，如描述性错误,语句不通顺等。 2—报告略显拖沓冗长、晦涩难解。 1—报告的关键信息有误或缺失，如推荐业务范围描述，抽样计划. 5-所有的不符合关闭及时、有效. 4—不符合关闭存在轻微不足,但不影响不符合关闭结论。 3.2 不符合关闭 3— 不符合关闭存在轻微不足,且对关闭结论有影响. 2-不符合关闭存在严重不足,导致关闭结论有误。 1—未及时关闭不符合。 发布日期：2018年3月28日 第6页 共8页 实施日期：2018年3月28日

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附件3：后续改进建议汇总 评价项目的编号 建议 发布日期：2018年3月28日 第7页 共8页 实施日期：2018年3月28日

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附件4：评价记录

注：请记录你在评审过程中所观察到的事实。对于附件1或附件2中标注（＊)的评价项目和（或)评分得分为4分以下（不含4分）的评价项目，尤其应有相关的情况描述。 评价项目记 录 编号 发布日期：2018年3月28日 第8页 共8页 实施日期：2018年3月28日