大学生居委会实习报告

大学生居委会实习报告

一、实习目的

1、锤炼社会实践能力，积存社会工作体会;

2、交友，扩展人脉;

3、通过工作加深对广州的认识。

二、实习时刻 7月17日——8月17日

三、实习单位及部门 **区****街道****社区居委会。 ****社区位于城西芳村大东部，是地缘形社区，占地0.42平方公里,现有楼房30栋，共有常住户数1880户4921人，暂住人口565户1432人。社区居委会办公面积有104平方米，星光老年人之家104平方米，多功能文化娱乐中心104平方米，警务室15平方米。居委会专职人员6人，兼职委员4人，62人。社区内成员单位98个，工业区4个，社区内设有娱乐文体中心、街心公园，足球场;有文物古迹毓灵桥、粮食仓储和传统工艺织金彩瓷;可绿化面积达90%，****社区目前的公共设施较完善。通过我们社区居委会干部、城建开发总公司精心规划、设计、开发和宽敞居民的共同努力，20**年经市检查验收，被评为安全文明小区， 20**年评为区群众治安保卫先进集体，20**年被评为市星光老年之家达标先进社区;20**年被评为区服务治理达标先进社区。

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四、实习内容及总结 7月17日，在公管学院组织下，我来到了****街道****居委会工作，一个月过去，现将在****街道****居委会的工作总结

一、工作内容：

1、协助居委会巡查“五小”店铺卫生情形;

2、整理楼房资料;

3、整理“创卫”资料;

4、清理社区卫生死角，保洁;

5、协助居委会处理日常事务;

6、协助事处的工作。

二、具体工作及问题 巡查“五小”店铺卫生情形 此项工作的目的是响应广州市“创卫”号召、配合工商治理部门对“五小”店铺的监督治理，检查的项目要紧有：店铺的卫生许可证、经营者健康证、销售物品是否超出登记的许可范畴，店铺周围的卫生情形，街道的卫生情形等。在检查的同时，带队的居委会李主任慰问了当地的居民，了解居民的生活情形，达到了专门好的沟通成效。 部分现象反应的问题

1、居民和店铺经营者的卫生意识薄弱。****居委会治理范畴内属“五小”的店铺共

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28家，其中没有卫生许可证的有5家，大部分店铺经营者没有健康证明和没有张贴卫生协议书;居委会李主任对以上店铺经营者进行教育，并勒令其尽快办理卫生许可证和健康证。广州市“创卫”需要全体的市民的努力，市民的素养和卫生意识起着至关重要的作用，空口号解决不了实际问题，在创卫的过程中相关的职能部门除了要在宣传上努力外还要加强对市民卫生意识的教育。

2、职能治理部门与居民沟通欠缺。在检查过程中，部分店铺经营者对居委会的工作不明白得，其中有两家店铺店主有严峻的抵触情绪。这与社会上普遍存在的一个问题一样：“上面”认为理所因此的情况在“下面”得不到明白得和落实，越往“上”，了解的实际情形越少。如此的层层削减，造成“上面”与“下面”慢慢脱节，从而“上面”与“下面”的矛盾不断增大。因此高层要想“创卫”的工作得到具体的落实，必须到街道走走，听听市民的声音。“创卫”的相关工作在短期内难以完成，需要相关的治理者和执法者与居民建立良好的关系并长期坚持。

3、职能治理部门职责与居委会交叉或责任不明确。居委会是没有具体的执法权，他们对企业经营者没有强制执行力，因此关于一些无牌无照的企业或店铺，居委会只能提醒其去办理相关的证明，而不能采取强制手段。但检查过程中了解到，一些职能治理部门对居委会的依靠性专门强，例如工商治理部门，本来检查企业、店铺的营业执照是其职能范畴;卫生局，督促经营者办理卫生证明也是其职能范畴，但在实际操作中，凡是与证明相关的项目，居委会都包了，需劝说经营者去办相关的证明，居委会因为没有强制执行力，因此经常劝说对经营者来说，起不到太大的作用，大部分经营者差不多上敷衍了事。真正检查的时候，发觉没有营业执照的，工商治理部门认为是居委会没有把工作做到位;发觉没有卫生许可和健康证的，卫生局觉得居委会太敷衍了事了，那么，这怎么说是谁的责任

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呢?我认为，职能部门间的职责最好不要交叉，因为交叉或太多的交叉，最后大伙儿都互相推托，表面上是两个部门职能范畴内的事，实际上两个部门都没有去管。同时，这会大大降低工作效率。

4、部分居民谋生方式有待改进。在巡查中有两个事例值得注意。第一个事例，店铺为一家 超市，店主为一名大专毕业两年的青年整理楼房资料 这项工作在居委会办公室内完成，我的工作只是把各楼房的资料从总表抄到分表里。分表记录的楼房482栋，从李主任里了解到，对楼房资料的整理需要再次走访各楼房，因此楼房资料最后仍需要进一步修改。因此工作是烦琐的，需要细心和耐心。 部分现象发应的问题：楼房资料的整理，前期是靠着李主任的回忆来整理，李主任的责任心专门强，关于不能确定的楼房，她都叮嘱我先作下记号，等初步整理完毕后，实地考察。后期的补充整理，李主任确实做到了，关于当时作下记号的楼房，我们一栋不漏的实地考察了。在这过程中，李主任还耐心的教我如何鉴定一栋楼房是否属于危楼，使我学习到了差不多的楼房鉴定知识。 整理“创卫”资料 这项工作也在办公室完成，居委会里对今年来“创卫”的资料储存的专门好，因此整理起来比较方便，只是其中会缺少某些年份的一些街道下达的文件，需要到里复印补充回来，这项工作差不多完成了。 清理卫生死角，保洁 进入第三个星期，居委会开始加班清理卫生死角和保洁，作为现居委会的一份子，关于工作，我因此义不容辞。每天一到居委会，就赶忙带上帽子，拿上扫把、手套去跟居委会全体同事共同奋战在“创卫”的最前线。 部分现象反应问题：

1、城中村难清理，难治理。由于城中村内居民素养底下，平常养成了乱丢垃圾的适应，并适应于肮脏的环境和懒于清洁，因此城中村确实是都市中最大的卫生死角。关于短期的“创卫”目标，我们能够临时通过卫生死角的清理、保洁，但关于长期来说，依旧需

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要大规模的整顿，例如修建集中垃圾场，重新规划房屋布局，另外，还要注重居民卫生意识的教育。

2、“创卫”资金和人力的分配问题。尽管不了解往年的情形，但感受到今年“创卫”的宣传确实做得专门好，满街都贴着“创卫”相关的彩图和宣传画，不明白投入了多少资金。到了实施那个环节，确实是清洁和保洁，我感受确实是专门吃力。在居委会工作就有切身的体会，每天拿着扫把垃圾铲到处清理，忙了一天，改日依旧忙这些吃力不讨好的情况，我并不是埋怨工作，而是确实感到，“创卫”中对人力投入的不足，每个社区的清洁工只有3人左右，为了更好更快的实现社区的清洁，要出动居委会全体成员，包括我那个实习生，有一次难道发觉科科长也去了拔草，我想，是如此“创卫“的吗?居委会工作人员最多充当监督人员，而科长是其中一个组织者，具体的清洁工作应该有相应拿到工资的清洁工来完成。那么是否应该从宣传上抽出一定的资金来增加清洁工的人数和成立一个清洁、保洁小组呢?后来增加人手证明了我的看法是正确的。

3、“创卫”的打算和时期性。我想来想去都想不明白，什么缘故广州创卫17次都没有通过呢?假如每年都像今年一样卖力去做，估量也不用创第18次了。既然提出了“创卫”，就确信有一个“创卫”的打算，有了打算，就确信有时期性的工作，除非“创卫”打算写着今年要达标，或者今年确实到了最后的冲刺时期，否则就不要盲目的硬性规定今年要通过。除非你确实到广州每个角落巡查过，否则你是不明白今年要实现“创卫”目标的艰巨程度。事实上“创卫”也是广州都市建设中的重要部分，有目的、有打算的实施，一步一步的走，确信能走到“创卫”的终点的。 协助事处工作。 第一个周五，组织了一次大扫除，要紧清理的地点是聚龙村。在各单位工作人员和实习生的共同努力下，差不多上完成了清洁任务。 第四个星期

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二，有举办了一次大型的清扫活动。期望能够取得实质性的成效。

三、收成 以上是我那个月在居委会和的工作情形，总体来说，我能够完成居委会和交代的工作，并对工作中遇到的问题进行摸索，以下谈谈个人的几点收成：

1、初步把握社会工作的能力。这次挂职锤炼是我少数几次在社会上工作的经历，往常几次我在工作中都有周围的朋友或同学陪伴，这次我一个人被分到****居委会，没有了同伴，我能够拿出足够的勇气去与居委会的同事交往，现在大伙儿能够和谐相处，彼此间形成了良好的合作关系，适应时刻之快出乎我的意料之外;此外，在工作中我有意识的去了解一样的工作程序和学习同事的工作方式，我想我差不多熟悉了居委会的工作。

2、进一步学会与人分享。在完成个人工作的同时，我注意跟同组其他实习同学的交流，大伙儿一起分享工作的苦与乐，彼此间成为了专门好的朋友。

3、对****街道有了差不多的认识。第一个星期

四，街道文化部给我们全体实习生详细地介绍了街道的文化，街道副给我们介绍了街道的差不多情形和进展前景，后来我们在文化的带领下，我们游玩了****街几个比较有特色的地点，这对我们学**街和广州的文化有专门重要的关心。

4、切身感到“创卫”的艰巨。近期，每天都外出清洁，是实习意料之外的工作，尽管感到有点委屈和辛劳，但就像我跟居委会同事说的那样：奋战在“创卫”的最前线，确实感到“创卫的艰辛”，劳动是辛劳的，却是光荣的! 在机关工作，大伙儿都会觉得无聊，没有挑战性，但我觉得挑战性这东西在我们心中都有不同的标准，同一个工作，不同

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的人对自己要求的不同挑战也不相同。像我们学院蔡说的，假如你觉得一个工作没有意思，缺乏挑战性，那么可能是你的水平问题了。 以上确实是我那个月实习的总结，专门感谢公共治理学院给我们提供那个实习的机会，期望如此有意义的活动能连续下去，同时以此展现华南农业大学的学子积极进取的精神面貌。12 内容。

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