湖 南 农 业 大 学

湖 南 农 业 大 学

课 程 实 习 报 告

学生姓名 黄金华 学 号 200640103108 年级专业及班级 2006 级 社会工作 专业 1 班 指导教师姓名 王肖静 实习名称 老年社会工作课程实习 实习类型 课程实习 实习时间 2010年1月 实习地点 长沙市天心区创远社区 学 院 人文社会科学学院

老年社会工作实习报告

一、服务对象简介

赵红梅，性别女，年龄68岁，退休职工，与老伴现住女儿家。赵奶奶2009年年末在一次外出买菜回家的路上摔倒，扭到脚踝和腰部，现修养在家。赵奶奶性格开朗，生活习惯也健康，坚持早锻炼，平时喜欢来社区老年活动室娱乐聊天，也经常能看见她与老伴一起在小区公园散步，热心社区活动并积极参与其中，属于活泼的老小孩类型。但这一次意外摔伤让她不方便出门，只能在家静养，外向性格可能一时难以适应突然安静的生活步调。

二、案主主要面临的问题

案主在一次外出买菜时意外摔伤，因为年老原因，身体恢复较为缓慢，修养期较长，并由此造成行动不便限制了出行，生活突然单调平静，赵奶奶在这段时间内很不适应现在的生活，觉得“这样生活下去真没意思，不如摔死算了”，心情很抑郁，找不到人生的乐子。

三、服务目标

帮助案主身体尽快康复，改变案主消极心理，培养闲中作乐的心态

四、服务过程

第一次服务：拜访老人，送去问候

目的：建立和案主关系，取得案主信任，初步排解案主因为身体伤痛导致的低沉情绪 时间：2010年1月19日 地点：案主家中

活动情况：与案主及其老伴见面，了解案主基本状况，例如身体状况，生活习惯，兴趣喜好等。通过对两位老人的单独和集体访谈，搜集案主的基本讯息。同时表示希望通过案主家属配合这次个案。

效果：就案主的态度来看，本次个案工作取得了案主的认同，访谈得到了案主的积极配合，专业关系的建立比较顺利，基本达到服务预定目标。在这次拜访中，案主表现得极为热情和诚恳，对待自己身体的康复也乐观向上，同时也愿意发泄自己一些牢骚，倾吐不快。

第二次服务：家庭游戏，你画我猜

目的：通过亲子游戏，让案主感受天伦之乐。 时间：2010年1月25日

地点：案主家中

活动情况：先前几天，笔者联系案主的儿子，询问周末是否可以携妻儿探望老人，对方欣然答应并约好了时间。儿孙的到来带给了案主惊喜与快乐，笔者决定在这难得的机会组织一次家庭游戏，参与者为案主夫妻二人、儿子一家三口和笔者一共6人。规则：笔者提供词汇，其余5人轮流当画家在画板上作画，思考时间20秒作画时间100秒，画家以外的4人在画家作画过程中根据所画内容开始抢答，答对者和画家都奖励糖果一粒，游戏结束后糖果最多的赢得小礼品一份。

效果：游戏氛围相当愉悦，有趣的画作带来了全家的笑声不断，其乐融融。笔者观察到案主全程都十分的高兴。游戏后案主表示希望全家能经常玩这样的小游戏。

第三次服务：社区集结，包饺迎新 时间：2010年2月7日 地点：社区老年活动室

活动情况：笔者通过利用居委会资源，与社区工作人员一次策划安排了本次老年活动，通过亲自动手包饺子来辞旧迎新。笔者请居委会帮忙，邀请到了16位老人参加。活动由社区工作人员和笔者共同主持，社区内一位餐点阿姨当老师，手把手传授包饺子的手艺，最后评选最佳手工奖和最佳创意奖。因为考虑到老人们的膳食健康，此次活动的饺子馅准备得少分量多种类。笔者把案主从家中接到社区活动室，案主见到几个久违的熟人甚是欢喜，相互寒暄唠唠家常，饺子包得十分有味。

效果：案主会会老友叙叙旧，参与到社区活动中，再一次感受到了社区活动的欢乐。 第四次活动：学习做操，总结评估 时间：2010年2月10日 地点：案主家中

活动情况：笔者搜集学习了一些腰腿锻炼的健身操，在案主身体状况允许的前提下进行教学。最后做一次结案访谈，总结经验。

效果：案主学会了简单的健身操，并对笔者的服务表示感谢。从谈话间笔者得知案主身体恢复良好，沉闷情绪已经缓解，生活得也很开心，案主心态本就不错，之前的活动达到锦上添花的效果。

五、感受与反思

实习下来，笔者充分感受到了老年人工作区别于其他对象工作的困难之处，例如老年人

的心理，因为成长环境和生活阅历的影响，老年人可能对某事物的看法与一般人有出入，或者自我意识很强烈，想法上要稍微固执一点。应对这样的情况我觉得沟通十分重要，所以第一次访谈的效果对之后的活动会有举足轻重的影响。沟通得细致深入，不仅可以掌握较为详实的信息，同时建立起来的信任关系，对社工的进一步工作有莫大的帮助。又如老年人的生理，器官功能的退化，对外界刺激反应的灵敏对降低，都影响到了老年人的日常活动。针对老年的儿组织的活动，不宜太过热烈，尽量做到与老人慢节奏的行为吻合，才能保证服务的开展。有些老年病又会对老年人的膳食带来改变，涉及饮食时也应该给予细心考虑。诸如此类因素的存在，对社会工作者开展老年工作提出了更高要求。

即便笔者面对的案主情况较好，工作难度不大，但服务过程中，笔者依然表现得比较稚嫩生疏，这与笔者缺乏此类“实战锻炼”有关。从这个层面看，笔者还算不上一个成熟的专业社工，因此成功完成实习任务并不是老年社会工作学习的终点，在小小满足的同时，应该去迎接更大的挑战，不断发现问题，不断学习创新。