银行客户经理竞聘自我评价

　　我⾃2006年7⽉毕业于⼭西财经⼤学后,加⼊了农⾏建东⽀⾏,现实习期满⼀年,现在到了转正之时，下⾯将我⼀年的学习情况汇报如下:热爱农⾏,⼯作积极,认真学习总省分⾏下发的各种⽂件,认真贯彻执⾏⼯⾏的、⽅针、决议,认真学习贯彻“三分⼀统”的思想,积极参与⼯⾏的发展改⾰。

　　我先后参加了⼀个⽉的⽀⾏业务培训、⼈⾏的反假币考试,并取得了优异的成绩。我刻苦锻炼基本技能,虚⼼学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努⼒学习业务知识,在个⼈储蓄、上银⾏、基⾦、保险、银⾏卡等⽅⾯我都已有了⽐较深⼈的学习。在过去的⼀年,我⼀直在努⼒,我为加⼊农⾏⽽⾃豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不⾔败的精神,我愿和所有的伙伴⼀起与农⾏共同发展。

　　⼯作xxx以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关⼼和帮助下，我在思想、⼯作、学习等各⽅⾯都取得了⼀定的成绩，个⼈综合素质也得到了⼀定的提⾼，现将本⼈这⼀年来的情况作简要总结汇报。

　　在思想上，本⼈坚持四项基本原则，拥护党的各项⽅针，⾃觉遵守各项法规，认真学习马列主义，⽑泽东思想，邓⼩平理论，江“三个代表”重要思想，⾃觉树⽴⾼尚的世界观、⼈⽣观，树⽴社会社会主义荣辱观，⽤先进的思想武装⾃⼰，使⾃⼰⼀步步地向着先进前⾏。当然，在今后的⽇⼦⾥，我也会不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提⾼⾃⼰的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。

　　在业务上，努⼒夯实专业基础，扩⼤知识⾯，⼒求更好的完成⾃⼰的本职⼯作。五年的⼤学学习，学到的更多的是专业基础知识，⽽实践经验、社会经验则⼗分匮乏。但是科室宽松融洽的⼯作氛围、良好的学习发展机遇，让我很快完成了从学⽣到职员的转变。能够正确⾯对挫折，辨证的看待问题。⼯作中能够始终保持⼀种积极向上的⼼态，努⼒开展⼯作。在⼯作中，我针对⾃⼰的本职⼯作，系统的进⾏专业知识的学习，还注重加强对医疗知识的了解和掌握，促成⾃⾝知识结构的完善和知识体系的健全，让⾃⼰尽早、尽快的熟悉⼯作情况，少⾛弯路。

　　过去的⼀年，是不断学习、不断充实的⼀年，是积极探索、逐步成长的⼀年。当然，我还存在着经验不⾜，考虑问题不够全⾯等缺点，我将会在今后的⼯作中，严格要求⾃⼰，加强学习，认真总结经验教训，克服不⾜。在今后的⼯作中，我将努⼒找准⾃⼰的定位，尽⾃⼰的所能为医院作出贡献，为社会创造真正的财富。

　　篇⼆

　　我是„。从⼊⾏⾄今从事前台柜员的⼯作。在前台的⼯作中，我⼀直保持着谦虚地态度，认认真真学习业务，兢兢业业⼯作，⽤积极热情的态度对待每⼀位客户。前台的⼯作让我熟练掌握了个⼈业务操作和会计制度，积累了宝贵的经验，并于很多优质客户形成良好的关系，得到客户的信任。这都是我在前台⼯作留下的宝贵财富。

　　个⼈客户经理是⼀个充满活⼒，充满希望的⼯作，在整个*⾏向零售式银⾏转变的过程中，个⼈客户经理会在银⾏的发展中扮演越来越重要的⾓⾊。我认为，个⼈客户经理的⼯作简单的说就是维护现有优质客户，挖掘潜在的新客户，在为客户推荐合适的理财产品的同时，做到银⾏与客户的双赢。在这⾥，我想强调“双赢”这个词。当只是⽚⾯地强调银⾏效益和客户利益时，营销⼯作做得并不是很完美，当⼆者结合起来时，就会创造营销奇迹。如果我能担任个⼈客户经理这⼀岗位，我会这样定义这个⼯作：⽤我的专业知识技能帮助我们的重点客户，作为其安全得⼒的理财助⼿，实现其资产的化;同时，成为联系客户与*⾏的桥梁，规避资⾦风险，推⼴⾦融产品，实现客户价值的化。

　　在实现客户价值化上，个⼈客户经理应充分了解客户，针对客户不同⼼理需求，为客户量⾝推荐合适的理财产品，结合我

⾏的短期基⾦产品，„产品，中长期的保险理财产品，有针对性地营销。在营销产品时，应本着诚信、专业、⾼效、优质的原则，为客户着想，赢得客户信任，形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户因私购汇的潜⼒。在平时⼯作中，有部分客户会因出境游、⼦⼥留学⽽有购汇的需求，但出于对*⾏的不了解，就去中⾏办理，造成资源的流失。个⼈客户经理应加⼤宣传，结合我⾏的**汇款、旅⾏⽀票、信⽤卡等产品，为客户提供多⽅⾯的外汇服务。在实际⼯作中，有⼀位客户的⼥⼉店铺，我们向他推荐了旅⾏⽀票，这位客户在对⽐了我⾏于中⾏的服务后，还是选择了我⾏，为⼥⼉购买了⼀万加元的旅⾏⽀票，客户⾮常满意，并表⽰以后还会选择汇款的⽅式来我⾏办理业务。在维护客户关系上，个⼈客户经理应做好客户分类管理的⼯作，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放⽮，实现收⼊与产出相匹配。由于当今⾦融市场竞争激烈，就需要客户经理不断加强与客户的联络，定期⾛访⾼端客户，赢得客户信任，与客户建⽴深厚的感情，和每⼀位客户成为朋友，⽽不应仅局限在冷冰冰的业务关系上。

　　还有⼀点需要补充，做好个⼈客户经理，还要与前台柜员达成默契，形成良好的联动效应。我⼀直在前台⼯作，熟悉前台的⼯作流程，如果我能担任个⼈客户经理，会与前台⼈员通⼒合作，让每⼀位客户⾼兴⽽来，满意⽽去。

　　我深深的爱着我的银⾏⼯作，我真⼼的想与每⼀位客户成为朋友，热⼼提供帮助。如果我能⾛上这⼀岗位，我将认真学习，虚⼼请教，不断调整⾃⼰，在⾃⼰的努⼒和多⽅的⽀持下，兢兢业业地⼯作，成为⼀名⼀名优秀的客户经理。

　　篇三

　　XX年，对于⾝处改⾰浪潮中⼼的银⾏员⼯来说有许多值得回味的东西，尤其是⼯作在客户经理岗位上的同志，感触就更⼤了。年初的竞聘上岗，⽤⾃⼰的话说“这是⼯作多年来，第⼀次这样正式的⾛上讲台，来争取⼀份⼯作”，⽽且，出乎预料差点落眩竞争让我⼀开始就感到了压⼒，也就是从那时候起，我在⼼⾥和⾃⼰较上了劲，⼀定要勤奋努⼒，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。⼀年来，我在⼯作中紧跟⽀⾏领导班⼦的步伐,围绕⽀⾏⼯作重点,出⾊的完成了各项⼯作任务，⽤智慧和汗⽔，⽤⾏动和效果体现出了爱岗敬业，⽆私奉献的精神。

　　截⾄现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，⾦额460万元，完成中间业务收⼊1万元，完成个⼈揽储61万元，同时也较好的完成了基⾦销售、信⽤卡、贷记卡营销等⼯作，完成供电公司建⾏上银⾏系统推⾏上线⼯作，协助分⾏完成电费实时代收代扣系统的研发和推⼴。

　　客户在第⼀，存款是中⼼。

　　我在⼯作中始终树⽴客户第⼀思想，把客户的事情当成⾃⼰的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在⼯作⽅法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动⼿、勤动脑，以赢得客户对我⾏业务的⽀持。我在⼯作中能够做⼀个有⼼⼈，他从某公司本资料权属⽂秘写作，放上⿏标按照提⽰查看⽂秘写作更多资料财务⼈员⼀句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资⾦年初到帐，实现了“开门红”，为全⾏的增存⼯作打下了良好的基矗

　　在服务客户的过程中，我⽤⼼细致，把兄弟情、朋友意注⼊⼯作中，使简单枯燥的服务⼯作变得丰富⽽多采，真正体现了客户第⼀的观念。当客户在过⽣⽇时收到他送来的鲜花，⼀定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣⾔，也⼀定会暂时把不快抛到脑后，⽽抱以⼀丝谢意;⽽当客户不

　　幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的⾝影„„虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的⼈却不多。

　　“客户的需求就是我的⼯作”

　　我在银⾏从事信贷、存款⼯作⼗⼏个春秋，具备了较全⾯的独⽴⼯作能⼒，随着银⾏改⾰的需要，我的⼯作能⼒和综合素质得到了较⼤程度的提⾼，业务⽔平和专业技能也随着建⾏各阶段的改⾰得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项⼯作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，⾯对同业竞争不断加剧的困难局⾯，在⽀⾏领导和部门同事的帮助下，⼤胆开拓思想，树⽴客户第⼀的思想，征对不同客户，采取不同的⼯作⽅式，努⼒为客户提供质的⾦融服务，⽤他⾃⼰对⼯作的理解就是“客户的需求就是我的⼯作”。

　　开拓思路，勇于创新，创造性的开展⼯作。

　　随着我国经济改⾰和⾦融的改⾰，客户选择银⾏的趋势已经形成，同业竞争⽇激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求⽣存，求发展，如何服务好重点客户对我⾏的业务发展起着举⾜轻重的作⽤。我认为作为⼀个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从⽽达到了解客户资⾦运作规律，⼒争将客户的下游资⾦跟踪到我⾏，实现资⾦从源头开始的“垄断控制”，实现资⾦的体内循环，巩固我⾏资⾦实⼒。今年在他分管的某客户中，资⾦流量较⼤，为使其资⾦做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我⾏开⽴帐户。另外今年七⽉份在市要求国库集中收付预算单位账户和资⾦划转商业银⾏情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我⾏的开户。