QC080000内审员培训试题
部门: 姓名: 成绩:
一、
选择题:下列各题至少有一个正确答案,请将其代号圈起来;错选、少选、多选均不得分;(共15题,每题3分,共45分)。
1、 下列各项活动中,哪项必须由与现行工作无直接责任者来进行:
A合同评审 B管理评审 C内部审核 D供方选择与评价 E不合格产品处置 2、 审核小组长应负责下列何种工作:
A组织及执行审核 B咨询所发现的问题
C评估所发生问题需采取的纠正措施所需之成本及可行性 D以上均不是 E 以上均是 3、 当下列何种情况发生时需要进行不定期内部品质审核:
A品质系统发生重大改变时 B 怀疑某产品品质问题是由于品质系统之问题引起时 C当客户明确要求时 D 以上任一种情形发生时 E以上均不用进行不定期审核 4、 选择审核员的条件是:
A具备主管之织物者 B 经培训合格并取得组织批准 C 和被审核工作无关 D以上均是 E 以上均不是 5、 审核中发现不符合规定之事项之证据必须:
A由被审核者同意 B记录不符合事项 C事后应能提供证明 D以上均是 F以上均不是 6、 “为纠正现存的不合格或其他不希望的情况再发生,对其产生的原因所采取的消除措施”是指: A纠正 B纠正措施 C预防措施 D偏离许可 7、 客观证据可以是:
A 审核员分析的结果 B 存在的客观事实 C 被审核的人员在其职责范围内所说的话 D现有的文件或记录 8、 内部质量审核的基本工作流程是(按顺序填入):
A审核实施 B审核准备 C审核报告 D跟踪审核 9、 审核用工作文件和记录主要包括
A审核计划和查检表 B不符合事项报告和评审报告 C现场审核记录表 D标准和有关文件 10、 未执行某一条款被称为:
A特别允许 B不符合事项 C纠正措施 D纠正 11、 在审核某一部门时,应该:
A不发现不符合项,决不离开 B发现不符合项时兴高采烈
C遇到各种情况时,始终冷静、客观、公正、有理 D排除干扰,不偏离审核目标 12、 组织对供应商进行品质系统审核,可规定于
A品质手册 B外部文件 C买卖合同 D以上均不可 E以上均可 13、 管理过程包括管理过程的:
A输入 B输出 C资源 D活动 E以上均可 14、 质量审核包括
A 产品质量审核 B过程质量审核 C质量体系审核 D以上均可 15、 组织可以删减质量管理体系要求是:
A仅限于产品实现过程 B仅限于产品的支持过程 C取决于产品的性质和法规要求 D以上均可 E以上均不可
二、
是非题(20分,共10题,每题2分。请判断下述陈述是否正确,并在方框内打 “√”) 是 □ 非 □
2、 工作环境即为员工提供良好的资源,如防尘、噪音、寒酷热的设施等。 是 □ 非 □
3、 必须对所开展的培训评估其有效性。 是 □ 非 □
4、 组织应明确内外部沟通的渠道、职责、信息、方法。 是 □ 非 □
5、 编写查检表的主要目的是有助于编写审核报告。 是 □ 非 □
6、 QC080000标准允许剪裁的原因取决于顾客要求。 是 □ 非 □
7、 审核员只要在办公室听取有关人员的报告,与他们进行交谈以及查阅各种质量记录即可。 是 □ 非 □
8、 客户从没有向公司投诉产品质量问题,公司可不必监控客户满意度。 是 □ 非 □
9、 设计出来的产品可以不考虑法律法规要求,只要客户满意说可以了。 是 □ 非 □
10、 如果实施IECQ QC 080000, 所有的产品都必须不含有害物质 是 □ 非 □
1、 审核过程中,审核组每日小结会的目的是交流信息,以便发现或证实线索。
三、 简述题(20分,共2题,每题10分。请对以下问题作简要阐述)
1、 什么是「有害物质(Hazardous Substance, HS)」?
2、 ISO9001、QC080000 有什么不同点和相同点?
三、 不符合项判断题(共15分,请仔细阅读以下给出的信息,并对照QC080000标准的要求,判断
是否存在不符合项,若有,请分析原因。
案例:审核员发现在仓库RoHS原材料与非RoHS原材料存放在一起,仓管员回答都认识这些产品,还从没发生过用错现象,只是位置不足没办法区分而且公司高层主管都知道,并没有指出要改进,请问是否存在不符合?
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