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单选题（共50题）
1、关于减压阀的叙述,正确的是（）。
A.加压阀的工作原理是使流体通过缩小的过流断面而产生节流 B.节流损失使流体压力降低 C.节流损失使流体压力升高
D.减压阀形式不同,其基本原理也不相同 E.减压阀形式不同,其基本原理都是相同的 【答案】 A
2、(2015年)某社区养老服务中心由10名专业社会工作者和2名护士组成，中心负责人老李为了更好地管理中心事务，采用民主型的领导方式。下列老李的做法中，最能体现其领导方式的是（ ）。 A.凭借个人的威信建议下属灵活选择工作程序和方法 B.凭借个人的权力指挥下属安排好工作程序和方法 C.运用工作职权要求下属执行既定的工作程序和方法 D.放弃工作职权让下属自行安排工作程序和方法 【答案】 A
3、某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展.为提高员工积极性，促进上下级的沟通下列激励措施中，机构管理者应首选的是()。 A.轮换工作岗位 B.扩展工作内容 C.设计职位内容
D.促进员工参与决策 【答案】 D
4、社会工作者要为癌症晚期患者家属举办一个小组，小组的主要任务是引导小组成员交流照顾癌症患者的经历，表达感受，释放压力，建立起互相信任的共同体关系。此小组类型是（） A.教育小组 B.成长小组 C.支持小组 D.治疗小组 【答案】 C
5、(2015年)根据埃里克森的人类心理一社会发展阶段论，个体在成年中期需要处理的冲突是（ ）。 A.勤奋还是自卑 B.亲密还是孤独 C.繁殖还是停滞 D.主动还是内疚 【答案】 C
6、社会工作者：“刚才你说了很多，包括你的家庭，你的工作，你与父母的关系，看起来这些问题都很重要，其中，你最想谈的问题是什么?”该社会工作者采用的会谈技术是（ ）。 A.摘要 B.对焦 C.澄清
D.坦诚 【答案】 B
7、小王是四川地震介入灾区开展服务的一名社工，主要开展震后情绪支持小组活动，在服务过程中，小王的督导发现在服务中，小王自身也会有紧张不安的状况，于是介绍他到上海的社工机构参加那里的心理支持小组。督导的做法是为了提高社会工作者（ ）的水平。 A.技术能力 B.文化能力 C.心理素质 D.继续教育 【答案】 C
8、某社会工作服务机构成立时，就把“服务交代”作为机构公信力建设的核心策略。为落实此策略，该机构应该( )。 A.及时发布机构财务收支报告 B.公布服务对象的满意度情况 C.提供机构服务流程和内部管理的信息 D.问媒体说明机构履行社会责任的情况 【答案】 B
9、在社区工作过程中，社会工作者关注社会变迁中困难群体被忽视的权利，注重从现存社会结构、社会制度和社会政策等方面寻找问题的症结。这体现了社区工作的特点是（）。 A.富有批判和反思精神 B.推动社会行动
C.提高社区意识 D.培养社区关怀 【答案】 A
10、在小组工作中，社会工作者通过帮助小组成员植入希望和给组员提供咨询建议的方式来促使他们改变不恰当的行为，促进组员的成长。在这里，社会工作者运用了()。 A.小组治疗元素 B.行为改变技巧 C.结构化组员角色技巧 D.小组外在力量法 【答案】 A
11、针对社区老年人房产被侵权日益增多的状况，社会工作者小王拟推动成立“老年人普法自助小组”，普及相关法律知识，促进老人们相互交流，缓解其因侵权伤害导致的困惑和迷茫。在帮助老人们界定小组目标时，小王恰当的做法是()。
A.带领老人讨论，澄清小组目标 B.协助掌握时间，让所有老人能发言 C.引导老人讨论，分析小组发展趋势
D.列出并讲解小组目标，帮助老人理解和认同 【答案】 A
12、学校社会工作者小虎发现有一群初中男生经常聚集在操场，欺负一些体格较差的同学。小虎计划解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小虎所扮演的角色是（ ）。 A.使能者
B.协调者 C.矫治者 D.教育者 【答案】 D
13、在小组讨论中，社会工作者看到小红的发言已经持续了10分钟，但还没有结束的迹象。这时，社会工作者应该利用（ ）技巧进行干预。 A.沉默 B.限制 C.对质 D.提问 【答案】 B
14、学校社会工作者小方发现小学五年级部分学生生活自理和人际交往能力较差。为此，小方拟在学校开设一个“我是小能人”的小组，旨在提升学生的动手能力，学习与同学和睦相处的技能。从小组成员介入的层面看，小方最适宜的做法是（ ）。
A.通过奖励，鼓励学生积极参与生活自理小故事的分享 B.通过制定小组规范，帮助学生整合动力和增强凝聚力 C.通过角色扮演的方法，促进学生学习心得人际交往技巧 D.通过邀请专家，协助学生寻求与同学和睦相处的关注点 【答案】 C
15、社会工作者阿英为重症病人照顾者开展支持小组。在第一次活动中，她先通过破冰游戏帮助组员相互认识，然后引导组员讨论参加小组的期望。最后，通过组员们的分享，小组目标逐渐清晰。上述阿英的做法，体现了本阶段小组工作的重点是（ ）。
A.促进组员相互信任 B.促进阿英和组员的相互信任 C.促进组员相互支持 D.促进组员沟通能力逐步提升 【答案】 A
16、社会工作者介入某老城区处理拆迁改造问题，拟运用社会策划模式设计社区发展计划。为此，社会工作者深入社区了解各方对该计划的期望和要求。社会工作者这样做的目的是()。 A.明确机构的使命和目标 B.分析环境和形势 C.客观地认识自己的能力 D.界定和分析问题 【答案】 B
17、小江从小就是父母之间的“传声筒”，因为父母的脾气都不好，经常会为一些琐事而发生争吵，吵完后就谁都不理谁，总是小江在中间为他们两个人传话。这属于（ ）的家庭结构模式。 A.三角缠 B.纠缠与疏离 C.倒三角 D.联合对抗 【答案】 A
18、某村共有30名儿童，社会工作者计划为他们开展自信心提升服务项目，拟采用标准实验设计来研究项目效果，下列做法中，符合该研究设计要求的是（ ）。
A.按方便抽样原则抽取10名儿童参加项目 B.让有兴趣和意愿的儿童自己报名参加项目 C.按困难程度将儿童分为两组且其中一组参加项目 D.用抓阄方法将儿童分为两组且其中一组参加项目 【答案】 D
19、《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》指出，要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径，全面激发基层社会治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（ ）。 A.招聘社会工作专业毕业生到城乡社区从事一般行政工作
B.在相关文件中明确社会工作者参与处理社会救助工作中的复杂问题 C.鼓励成立社会工作服务机构，通过市场化竞争提高社会工作服务水平 D.鼓励城乡社区工作者参加社会工作者职业水平考试，提高其社会地位 【答案】 C
20、制定志愿者服务章程、出缺席规定、伦理守则与工作规范属于志愿服务人力资源管理中的()内容。 A.规划 B.组织 C.领导 D.控制 【答案】 B
21、（2021年真题）徐女士近3个月常遭婆婆辱骂，丈夫对母亲的行为听之任之。徐女士觉得生活无望，十分痛苦，向社会工作者焦大姐求助。焦大姐最适宜的做法是（ ）。
A.以徐女士本人为服务对象进行情绪疏导 B.以徐女士丈夫为服务对象进行说服教育 C.以徐女士家庭为服务对象进行干预服务 D.以徐女士婆婆为服务对象进行行为指导 【答案】 C
22、某社会工作服务机构为了推进机构的规范化运作，建立了一套完整的内外部评估机制。下列评估的内容中，属于机构外部公信力评估的是（ ）。 A.确立与理事会意见一致的机构宗旨目标 B.机构参与行业协会组织的同业交流情况 C.要求财务部门定期向员工公开财务报告 D.向社会公开说明经费运用于服务的情况 【答案】 D
23、志愿者的身份要素不包括哪个方面()。 A.根据自由的意愿做选择 B.不计金钱财物的酬赏 C.可以适度获取少量机构补贴 D.以具体的行动参与、投入 【答案】 C
24、6岁的小丽对妈妈说：“妈妈，你每天接送我上下学，还给我买好多好吃的，我奖励你一个小贴画。\"说完，她把一个星状的贴画粘在了妈妈的衣服上。根据皮亚杰的认知发展理论，小丽正处于()。 A.感知运算阶段 B.前运算阶段 C.具体运算阶段 D.形式运算阶段 【答案】 B
25、社会工作研究方法不同，特点各异。下列对不同社会工作研究方法的说法，正确的是（ ）。
A.实验场境是人为设计的，因而研究发现易于复制 B.个案研究资料广泛深入，因而研究发现便于推论 C.焦点小组可发挥团体动力，因而便于涉及敏感性问题 D.深度访问可以借助研究对象视角，因而便于体现个别化原则 【答案】 D
26、小陈最近总是失眠，社会工作者通过让他解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为其提供必要的情绪宣泄的机会，来减轻小陈内心的冲突，调整他的不良行为。这个过程中社会工作者运用了（ ）治疗技巧。 A.支持
B.现实情况反思 C.直接影响
D.探索—描述—宣泄 【答案】 D
27、（2017年真题）高一学生小明每次考试排名都在班级后几位，还不遵守班级纪律，经常逃学，受到老师批评。小明父母认为他一无是处，但又不知如何管教，为此向社会工作者小王求助。依据人本主义理论，小王恰当的做法是（）
A.对小明采取接纳态度，给予关心和尊重 B.改变父母的消极看法，建立积极的态度 C.改善小明的人际关系，加强与父母沟通 D.增强小明的权能意识，提高自我控制力 【答案】 A
28、小慧在某机构工作了一年，主要负责个案工作，在一次督导面谈中，她表示近期工作并不顺利，遇上了蛮不讲理的非自愿服务对象，而且个案服务成效也不明显，因此感到压力很大。督导老张安慰小慧，刚工作一年的社会工作者一般都会有这样的感觉，同时指导小慧进行压力处理，鼓励她尝试新的个案工作模式。在这个过程中，老张开展的是()。 A.行政性督导 B.教育性督导 C.支持性督导 D.监督性督导 【答案】 B
29、了解社区文化特色不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有利于更加深入地了解社区。下列内容中最能体现社区文化特色的是（ ）。 A.居民的总体特征 B.社区的传统习俗 C.社区的社会服务 D.社区的自然环境
【答案】 B
30、学校社会工作为服务对象小张提供服务时了解到，小张的父亲是残疾人，小张很害怕别人知道后看不起自己。最近，小张的母亲又生病了，家里的生活成了问题，社会工作的适当做法是()。 A.在学校发动募捐，帮小张渡过难关 B.向学校领导汇报，希望减免小张学费 C.将情况告诉小张的同学，争取他们的理解 D.与小张商讨，寻找解决问题的办法 【答案】 D
31、某社区准备为社区治安巡逻小组招募志愿者，制作了海报，通过数据展示了治安巡逻小组对于降低社区治安问题发生率的作用。该海报是用()来吸引居民的。 A.个人利益 B.问题利益 C.组织利益 D.组织吸引力 【答案】 B
32、赵大姐的丈夫去世后，留下一对双胞胎儿子和几十万元的债务。在与社会工作者的初次接触中，赵大姐多次强调自己很没用，连孩子的日常生活都照顾不好，感到很愧疚。在深入交谈之后，社会工作者发现，赵大姐当初为了筹钱给丈夫治病曾多方奔走，为了减免医疗费用也和医院进行过多次沟通。根据认知行为理论，赵大姐现在的自我认知主要是由于()造成的。 A.选择性认知 B.自我防卫
C.自动化思考 D.自我了解 【答案】 C
33、 在社区工作中，社区中的自助组织发生问题时，社会工作者的做法中不正确的是（ ）。
A.扮演矛盾缓和者的角色，在适当的时机介入，避免偏袒任何一方，做到对事不对人
B.协助团体和组织重新界定其功能 C.与成员分享团体和组织的发展过程 D.不能与成员保持距离，要做到无话不谈 【答案】 D
34、 ()是社会工作督导过程中最基本也是最重要的技巧。。 A.督导的相互契合 B.订立协议 C.开展话题 D.同感 【答案】 D
35、2020年江苏省实现以新产业、新业态、新模式为主要内容的“三新”经济增加值25177亿元，比上年增长5.6%，比全省地区生产总值的增速快1.5个百分点，占全省地区生产总值的比重为24.5%。全省战略性新兴产业产值增长11.0%，快于规模以上工业5.5个百分点。其中新能源汽车、数字创意、新能源和高端装备制造业的产值增速分别为21.0%、19.8%、15.6%和15.5%。高技术制造业增加值增长10.3%，占规模以上工业的比重为23.5%，提高1.7个百分点。高技术服务业营业收入增长14.1%，占规模以上服务业的比重为37.9%，提高2.4个百分点。全省碳纤维增强复合材料、新能源汽车、城市轨道车辆、集成
电路、太阳能电池等新产品的产量分别增长48.9%、42.0%、24.5%、22.3%和16.5%。全省现代设施农业占地面积100.5万公项，其中属于战略性新兴产业的中药材种植业种植面积1.8万公项，实现产值32亿元，产值增长138.1%。全省网上零售额10602亿元，增长10.0%。其中，实物商品网上零售额增长
13.9%，增速比上年快5.2个百分点，占社会消费品零售总额37086亿元的比重为24.9%，提高2.7个百分点。 A.20.5% B.24.2% C.27.1% D.30.0% 【答案】 B
36、在我国，拟订统筹城乡就业发展规划和政策、完善就业公共服务体系的工作由（ ）负责。 A.民政部
B.人力资源与社会保障部 C.教育部 D.卫生部 【答案】 B
37、在一次小组讨论中，社会工作者说：“对于这个问题我们已经讨论了一段时间，谁能来总结一下?”社会工作者的这个问题属于（ ）。 A.探究回答型的提问 B.重新定向型的提问 C.反馈和阐述型的提问 D.开放式的提问 【答案】 C
38、下列社会工作服务机构的领导方式中，属于“民主型”的是（ ）。 A.领导负责安排工作程序和方法，员工遵照执行 B.领导鼓励和协助员工参与讨论制定机构的政策 C.领导与员工保持距离，不参与机构的团建活动 D.领导让员工在执行任务时按各自意愿自主进行 【答案】 B
39、社会工作者小兴针对社区矫正对象成立的“星星点灯小组”属于()。 A.支持小组 B.治疗小组 C.成长小组 D.教育小组 【答案】 B
40、社会环境的主要构成要素不包括（ ）。 A.家庭 B.同辈群体 C.大众传媒 D.人类行为 【答案】 D
41、社会工作者小李针对某小区居民的实际情况，拟开展一个社区骨干小组，以提升他们推进社区建设的责任意识、参与意识与行动能力。为此，小李最适宜采用的小组工作模式是（ ）。
A.发展模式 B.互动模式 C.治疗模式 D.社会目标模式 【答案】 D
42、尊重是社会工作价值观的基本理念之一，关于尊重的内涵，下列描述错误的是（ ）。
A.尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践 B.社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议 C.社会工作者在适当情况下，可以向服务对象发泄自己的负面情绪 D.社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验 【答案】 C
43、社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立()的互助网络。
A.残疾人亲友与残疾人 B.大学生志愿者与残疾人 C.残疾人与残疾人 D.社区居民与残疾人 【答案】 C
44、（2019年真题）社会工作者小宁的服务对象是一名白血病患儿，小宁协助患儿家庭向某基金会申请医疗援助。“六一”儿童节时，基金会邀请患儿及父母参加座谈会并全程录像。孩子父母找到小宁表示不愿意被录像，但又担心影
响后期援助。根据社会工作伦理难题处理的基本原则，小宁恰当的做法是（ )。
A.说服基金会无条件帮助孩子 B.与基金会协商匿名处理信息 C.支持孩子父母不参加座谈会 D.劝说孩子父母参加座谈会并录像 【答案】 B
45、社会工作者小李在提供服务过程中，遭到服务对象的申述。其督导赵老师协助其解决了这个问题，并缓和了小李与服务对象之间的紧张关系。在此过程中，赵老师扮演的角色是（）。 A.倡导者 B.资源提供者 C.缓冲器 D.机构变迁推动人 【答案】 C
46、社会工作者：“你妈妈上周不幸去世。听到这个消息，我很难过。” A.及时处理 B.输入希望 C.反映感受 D.自我表露 【答案】 B
47、实验设计要素不包括（ ）。
A.实验组和控制组 B.自变量和因变量 C.前测和后测
D.事前预防和事后控制 【答案】 D
48、社会工作者小黄在社区走访中发现，79岁的何奶奶常常忘记带钥匙，还常因一些琐事情绪激动，与邻居发生口角，事后却又忘记发生了什么。根据上述情况，何奶奶目前面临的问题最有可能是（） A.失能 B.抑郁 C.谵妄 D.失智 【答案】 D
49、个案管理的特点不包括（ ）。 A.服务对象遭遇多重问题 B.双重功能
C.“全貌”工作方法 D.照顾协调 【答案】 D
50、某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班，感觉疲惫不堪。在这种情况下，机构领导者最适宜采取的做法是（） A.招募志愿者，代替员工完成临时加班工作
B.说明加班的缘由，寻求员工的理解与合作 C.使用领导者职权，要求员工继续加班工作 D.教育员工，强调其完成工作任务的重要性 【答案】 B
多选题（共30题）
1、病态家庭结构的基本方式有（ ）。 A.纠缠与疏离 B.联合对抗 C.三角缠 D.倒三角 E.溺爱 【答案】 ABCD
2、青年阶段具有的特殊能力有（ ）。 A.管理能力 B.学习能力 C.适应能力 D.职业能力 E.思维能力 【答案】 ACD
3、社会服务机构集多方资源、为社会服务的特点要求它必须在诸多方面做出交代。这些交代包括（）。
A.财政交代 B.政治交代 C.专业交代 D.服务交代 E.管理交代 【答案】 ABCD
4、 社会服务机构每年已核实的财政报告应（ ）。 A.在机构的网页上公布 B.向社区公示 C.提交上级主管部门 D.刊登在报纸期刊上 E.以机构的年报出版 【答案】 AC
5、根据评估的目的，可以将评估分为（ ）。 A.方案评估 B.成果评估 C.效果评估 D.效益评估 E.过程评估 【答案】 BD
6、煤矿井下作业实行( )工作制。（ ）
A.三班8小时 B.四班6小时 C.二班12小时 D.标准工作日 【答案】 B
7、（2020年真题）社会工作者小安参与新冠肺炎疫情防控工作：协助社区工作者完成疫情统计数据日报，掌握“线上社区防控工作群”和“线上小区居民群”动态；采用线上视频直播等方式开展兴趣类、亲子类、咨询类活动。上述小安的工作，体现了社会工作者角色的有（ ） A.政策影响者 B.资源筹措者 C.服务提供者 D.行政管理者 E.关系协调者 【答案】 CD
8、 研究人员常使用调查问卷收集资料，一般来说，调查问卷中应当包括的内容有()。 A.抽样方案和编码 B.封面信和指导语 C.问题和答案
D.问卷名称和问卷编号 E.访问员和被访问员签名 【答案】 BCD
9、在某社区服务中心运作过程中，以下属于授权行为的是（ ）。 A.部长出差，委托副部长代为处理日常事务 B.人力资源主管让老刘负责新员工的招募
C.机构主管临时让老王代他负责“企管案件”项目 D.机构领导宣布成立“创新项目组” E.机构领导指派小张协调志愿者管理工作 【答案】 ABC
10、行政性督导的内容之一是工作监督、总结和评估，其中督导监督和总结的内容包括（）。 A.是否达到最低要求 B.是否按照计划完成 C.是否听取反馈信息 D.是否及时进行表扬和鼓励 E.分配给工作人员的工作量是否合理 【答案】 ACD
11、 社会工作者在工作中会遇到各种各样的情况，这就要求他们必须具有良好的心理素质，即（ ）。 A.要有快速反应能力 B.要经得住压力
C.要富有同情心并带感情化 D.要有良好的判断力 E.遇到问题要沉稳、冷静
【答案】 ABD
12、学校社会工作者小赵拟采用“社区一学校型”学校社会工作方式来设计服务方案。下列小赵的服务中，采用了该方式的有( )。 A.辅导六年级学生的功课 B.成立课余辅导家长互助会 C.追踪毕业学生就业情况 D.主持“师生情”主题晚会 E.鼓励学生参与社区服务 【答案】 BC
13、 在小组工作的结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并将在小组中获得成长经验运用到日常生活中。为此，社会工作者应该()。
A.鼓励组员积极参加模拟练习，让组员练习学到的行为规范 B.肯定组员的实力，让他们充满信心
C.增强小组凝聚力，使组员依靠小组解决以后面临的困难
D.安排跟进聚会，提醒组员记住他们已经发生的变化，并帮助他们解决在此期间遇到的困难
E.寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化 【答案】 ABD
14、社会工作者侯文在面对和处理小组的冲突时，用包容、冷静和理性的态度面对他们，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在解决冲突时，社会工作者还可以运用的具体措施包括( )。
A.协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张
B.增进小组组员对自我的理解
C.帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异 D.重新调整小组规范和契约
E.帮助他们建立一个可执行的计划，使小组团队协作 【答案】 ABCD
15、医务社会工作者小林计划为一群患有抑郁症的住院青少年开办一个治疗性小组。计划招募6位青少年，采用艺术治疗手法，改善组员情绪状况，减少负面想法和抑郁症状。小林在小组建立前必须做好的准备工作包括()。 A.主动与医务人员联络，接收他们转介来的服务对象加入小组 B.联系组员的家人，以评估组员的需要 C.明确小组的治疗方向和目标 D.积极寻求和联系社区资源 E.告知服务对象将与他们一道工作 【答案】 BC
16、下列关于实际社会工作人员的说法，错误的有（）。 A.实际社会工作人员是专业人员 B.实际社会工作人员的活动带有政治色彩 C.实际社会工作人员首先遵循的是专业权威
D.实际社会工作人员一般是行政部门、事业单位的干部和公职人员 E.实际社会工作人员一般靠行政系统自上而下地开展工作 【答案】 AC
17、心理社会治疗模式是最基本的个案工作服务模式之一，其理论假设包括（）。
A.对人的成长发展的假设 B.对服务对象问题的假设 C.对人际沟通的假设 D.对人的价值的假设
E.心理适应不良和心理适应失调 【答案】 ABCD
18、 志愿者督导的支持性功能是指通过督导、教育过程来强化志愿者的自我功能，让他们能够成长，并能在一个安全的气氛下自我反思，然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。对志愿者督导的支持性功能通常包含（ ）。 A.给予志愿者适当的支持与关怀，激发志愿者的工作潜能与工作士气 B.帮助志愿者适应压力和稳定情绪
C.协助志愿者发展社会关系网络和适应环境 D.增强志愿者的自我功能并建立自信心 E.帮助志愿者解决面临的经济困难 【答案】 ABCD
19、王某失业后一直找不到工作，最近又大病一场。王某的妻子在此期间承受不住巨大的压力，与王某大吵一架，夫妻关系降到冰点。最后，王某身体虽已复原，但治病药费不菲，生活陷入困境。他把这一切都归咎于自己命不好，整天闭门不出，唉声叹气。如果运用生态系统理论，社会工作者应该()。 A.协助王某认识到把自己的困境归于“命不好”是不正确的想法 B.协助王某改善与妻子的关系，寻求妻子的理解与支持 C.协助王某联系民政部门，获得救助帮扶服务
D.协助王某联系劳动部门，获得职业介绍服务
E.协助王某认识到每个人都要承受痛苦，痛苦经历也是有意义的 【答案】 BCD
20、小芳是一名学校社会工作者，最近学校领导让她设计青少年小组。她在小组活动设计中考虑设定小组目标是增强青少年的人际沟通交往能力。针对这个小组目标及青少年群体爱玩的特性，她确定了“小游戏，大道理”的活动设计原则，即每次活动都用游戏来引入。促进青少年组员在小组中的分享，增强青少年的人际交往能力。请你判断，小芳在小组活动设计中考虑了哪些因素？（ ）
A.扣紧小组目标
B.考虑组员的特征及能力 C.小组活动的基本要素 D.经验分享环节 E.小组外在力量 【答案】 ABD
21、根据《生产安全事故报告和调查处理条例》规定:造成10人及以上30人以下死亡,或者50人及以上100人以下重伤,或者5000万元及以上1亿元以下直接经济损失的事故属于( )。（ ） A.重伤事故 B.较大事故 C.重大事故 D.死亡事故 【答案】 C
22、下列不属于消防水泵接合器按安装形式分类的是（ ）。
A.隐藏式 B.地上式 C.墙壁式 D.地下式 【答案】 A
23、下列选项中，对社区工作地区发展模式的评价，正确的是()。 A.可以营造良好的社区气氛 B.对服务对象人性化的关怀 C.有助于提高居民的能力 D.调和不同利益群体的手段不足 E.民主参与导致的成本高而效率低 【答案】 ACD
24、作为社会工作者，在接案过程中的工作要求有（ ）。 A.明确服务对象的改变要求 B.给服务对象以专业的指导 C.了解求助对象的求助愿望
D.促使有需要的求助对象成为服务对象 E.鼓励求助对象积极面对改变 【答案】 ACD
25、督导老张发现，社会工作者小力自从接了小学生欣欣的个案后，出现情绪不稳定的状况。当谈及欣欣近来经常迟到，不交作业，变得沉默寡言，并时常哭泣时，小力愤怒地说，这一切都是因为欣欣的父亲陷入婚外恋，抛家弃子造
成的。小力说现在很怕看到欣欣无助的眼神，这使他想起自己的童年。面对小力的反应，老张应采取的做法有()。 A.与小力分享自己处理类似困境的经验 B.立即向机构负责人提出安排小力暂时休假 C.鼓励小力表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义 D.与小力一起进行自我探索以协助小力更加了解自己 E.立即安排另一位社会工作者接替小力为欣欣提供服务 【答案】 ACD
26、社会工作者小余为大学二年级学生开设了一个八节次的情感探索小组。小组进展到第四节，小余观察到组员们出现了一些新的变化，表现出一些新的特点，判断小组进入到转折阶段。这些新的变化和特点有( )。 A.组员之间愿意探讨情感话题 B.组员之间强调保守小组秘密
C.有些组员会刻意对情感主题进行理性表达与探讨 D.组员间关于情感差异性和冲突性的观点表达增多 E.组员在小组内分享时依赖社会工作者小余的指导 【答案】 AD
27、作为社会工作者，在接案过程中的工作要求有（ ）。 A.明确服务对象的改变要求 B.给服务对象以专业的指导 C.了解求助对象的求助愿望
D.促使有需要的求助对象成为服务对象 E.鼓励求助对象积极面对改变
【答案】 ACD
28、李某一家是在某社区租房住的外来务工人员，李某想把无暇照顾的父亲送到社区养老机构，但被该机构以非本地户籍人口为由拒绝。社会工作者小张了解情况后，协助李某找到一名家政工作人员照顾父亲，又及时向该机构反映了李某的困难，最终该机构同意接收李某的父亲，并承诺向所有居住在本社区的老年人开放。在此过程中，小张承担的角色包括()。 A.服务提供者 B.倡导者 C.研究者 D.资源筹措者 E.政策影响者 【答案】 AD
29、社会工作者在服务过程中，要将（ ）放在第一位。 A.满足困难人群需要 B.与服务对象的友谊 C.解决实际问题 D.助人
E.提升专业能力 【答案】 ACD
30、王老汉的妻子找到社会工作者，让社会工作者尽快帮忙解决王老汉的问题。社会工作者拟采用任务中心模式提供服务，但当社会工作者了解到王老汉自下岗之后每天喝得酩酊大醉、不思悔改的情况后便改变了原来的想法。这反映了任务中心模式的服务对象必须（ ）。 A.愿意承担自己的任务
B.处于危机状态
C.所面临问题具有复杂性 D.处于正常的生活状态 E.有正确的认知 【答案】 AD
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