高校论坛２０１４年７月（上） 高校文秘专业的现状与教学改革分析 陈韵 （湖南涉外经济学院（文法学院），湖南长沙４１０２０５） 摘要：文秘职位已经成为新世纪热门行业，但是高校文秘专业还存在一定问题，本文针对文秘专业现状进行教学改革分析。 关键词：高校；文秘；教学改革 文秘专业虽然已经成为热门行业，但是 由于高校文秘专业的教学上还存在一定问 题，因此文秘专业毕业生的就业仍然面临困 难，高校的教学模式没有与企事业单位的需 求紧密融合。 平基本达到要求，但是从实践和经验出发， 已经无法培养出具备综合能力的复合型人 才。 ２＿３教学方式过于单一 １高校文秘专业就业现状 传统教学中，教学模式都是教师讲课、 学生听讲，这种单向性的教学方式已经无法 人手：第一，孤立积极的教学方式，教学中 采取的讨论时、启发式、活动形式等教学方 法，并融人情境教学、案例分析等，这种教 学方式是积极的，能够一定程度激发学生的 参与性，所以要给予肯定和支持；第二，舍 弃陈旧、效果差的教学方式，文秘专业的综 最近几年文秘专业在人才市场上表现 较为奇怪，出现“供不应求”和“供过于求” 的矛盾局面。经济社会的快速发展，文秘职 业的特点变为层次多、领域广和要求高，人 才市场对于文秘职业的需求量很高，但是要 求也不低，如今文秘专业人才已经成为热门 行业，企业想要找到经验丰富可以直接胜任 的人才，文秘专业毕业生也想找到对口的工 作。但是应届毕业生经验不丰富、实践能力 也较弱，所以大部分毕业生都去中小型企业 工作，中小型企业或私企发展不够稳定，导 致文秘专业毕业生工作不稳定。大企业招聘 人才的难度也随之提升。 ２高校文秘专业的现状 文秘专业岗位应用性很广泛，但是学生 只有在真实岗位上实践才能掌握技巧，磨练 职位能力，才能为日后工作提供保证。但是 目前高校文秘专业教学还存在一些问题，同 时实践性也不是很强，这就造成高校文秘专 业的毕业生就业情况不是很好，高校文秘专 业教学存在的问题主要表现在以下几个方 面： ２．Ｉ高校硬件设施不齐全 文秘专业与其他学科的区别较大，文秘 的应用性决定了对于文秘专业学生的培养， 要设定专业场地、配备专业设施。如果没有 这些基础的设施保障。那么文秘人才的培养 也只能停留在纸上谈兵的阶段。高校文秘专 业要利用硬件设施吸引更多优秀的学生，同 时与企业与社会接轨，但是目前大部分高校 文秘专业的设施很贫乏，甚至连最基本的摄 影机、传真机和复印机等都不齐全，计算机 配备也都比较落后陈旧，远程会议系统和电 子邮政等通信设备更是匮乏。 ２．２教师团队专业化较差 高校的水平不在于教学楼有多辉煌，而 是教师团队的专业化水平。目前很多高校文 秘教师队伍的专业化水平较低，主要表现在 两个方面：第一。教师并不全是文秘专业毕 业，文秘专业是将写作学、管理学和公共关 系学等多学科融合在一起，一名合格的高校 文秘教师，就要具备上述这些学科的理论知 识，但是如今高校很多文秘教师是新闻、中 文等专业毕业，虽然语言水平较高，但是文 秘专业系统知识较为匮乏，思维方式和应变 能力也无法达到要求；第二，欠缺实践经验， 文秘专业是应用性极强的学科，需要从多角 度和实际情况去分析，因此需要教师具备丰 富的实践经验。并给学生提供更多具有可执 行性的解决问题的措施。但是目前大部分教 师都没有从事过文秘工作，理论知识讲授水 适应如今教学的发展，这种教学方式以教案 和黑板作为主要载体，教学方式单一、乏味。 对学生来说完全没有吸引力。这种单一的教 学方式，无论是用于专业课还是选修课，都 是根据教材上的知识宣读，没有将学生作为 课堂的主体。或许比较优秀的教师会融入自 己的经验，将课堂变得更加活跃，但是稍微 死板的老师就会让学生完全失去学习的动 力。 ２．４教学内容单一枯燥 高校文秘专业的教材比较单一。而且以 理论、课堂教学、政务秘书等为重点。对技 能培训、社会实践和企业秘书的培养过于忽 视。以某高校文秘专业为例，主修课程包括 汉语、文学、秘书管理学、办公自动化和秘 书概论等，选修课程包括计算机、书法、现 代文学、古代文学、心理学、传播学、普通 话、马列理论、档案学、法律和领导科学等， 课程非常多，教师和学生的任务十分繁重， 导致教学效果较差。 ３加强高校文秘专业的硬件设施 高校要从文秘专业的特殊性考虑，投入 更多的精力，开辟实训场地，不仅能够进行 单项技能培训，同时还可以进行综合实训。 硬件设备和教学基地是必要的实践教学设 施硬件，例如校外实训基地、实验室、设备、 仪器、多媒体软件和模拟工作环境等，同时 还要建立档案管理实验室、办公自动化训练 基地、会议活动室、值班室和接待室等。这 样就实现了文秘专业教学的教、学、演、讲 的一体化。当然有一部分高校的情况无法满 足上述所有条件，那么可以组织校外实习活 动，组织学生到真实的办公环境中去，让学 生真正体验文秘职位，有利于学生综合能力 的提升。 ４加强教师队伍的专业化水平 加强文秘教师的专业水平可以从两个 角度出发，第一是组织非专业教师培训进 修，高校要组织非秘书专业的教师进修文秘 专业课程，也可以组织教师去企业或事业单 位从事文秘工作。在真实的工作中积累经 验，并积极鼓励教师去参加秘书职业资格考 试；第二是聘用文秘经验方丰富人士，虽然 这些人可能没有很高的学历。但是他们的经 验就是优势，高校可以在一些企事业单位聘 用一些具有丰富的文秘职位经验的人员，作 为高校文秘专业的兼职教师，兼职教师可以 传授给学生自己工作经历总结的经验教训， 让学生在真实的事件中快速成长。 ５教学方式多样化 教学方式的多样化发展主要下面三点 １９９ 合性和应用性较强，所以照本宣科的教学方 法无法满足需求，所以要坚决舍弃；第三。 丰富特色专业教学方式，企事业单位需要的 是直接上岗的优秀人才，因此文秘教学应该 与社会活动、企事业活动和科研活动紧密融 合，在实践中培养创新能力、应变能力和发 散性思维。高校可以与企事业单位联系，安 排文秘专业的学生参与单位的会议或者活 动，可以负责一些较为简单的任务，如接待、 布置会场、记录会议内容、准备会议资料等； 另外高校组织的一些活动也可以分配给文 秘专业学生来负责宣传、组织、主持和策划 等工作。 ６丰富课程内容 文秘专业课程内容要将理论、实训和实 践紧密结合，精简陈旧课程，合并重复课程。 首先要重视理论课程，强化语言和写作基 础，理论知识是技能学习的基本前提，语言 和写作的学习可以适当扩大空间，如民间文 学鉴赏、诗词鉴赏、小说或音乐欣赏等；其 次，强化技能培训，技能培训主要涉及的课 程有办公自动化、企业管理、商务管理和公 共关系学等，教师可以鼓励学生在取得专业 文凭的基础上，考取各种资格证书如秘书职 业资格证书、计算机等级证书、报关员资格 证书等；最后，拓宽知识领域，开设一些选 修课程如预测学、行政管理学、经济法学、 消费心理学和计算机应用等。同时要融入经 济应用文的撰写如合作协议、企业章程、研 发报告和经济合同等。 （基金项目：２０１０年湖南省普通高校教 学改革研究立项项目《创新型汉语言文学本 科人才培养模式探索》（项目编号： ２０１０Ｃ４１７）的阶段性成果） 结束语： 总之，高校教学的目的不仅是让学生找 到理想的工作，同时也要成为真正有用武之 地的人才，所以高校文秘专业的教学改革还 需要不断完善和创新。 参考文献： ［１】白翠玲，现阶段我国高校文秘专业素质与人 才培养分析．青年文学家，２０１３，（１５） 【２】齐莹新形势下高职文秘专业教学改革研究， 辽宁经济管理干部学院（辽宁经济职业技术学院学 报），２０１４，（０１） 【３】陈澍，高校文秘专业人才培养模式的思考，黑 龙江社会科学，２０１３．㈤ 作者简介： 陈韵，湖南涉外经济学院讲师。硕士，湖南长 沙。