篇一：XX年风险管理部案件防控工作总结报告
XX年风险管理部案件防控工作总结报告
今年以来，我部根据《××银行案件防控长效机制实施办法》、《××银行XX年案件防控工作方案》等文件精神，结合部门及条线工作重点，对授信业务风险及案件防控工作进行了持续学习与研究，认真梳理案件易发业务领域和风险管控薄弱环节，完善制度建设，加强全流程管理，持续开展员工教育、培训，继续深入开展案件风险排查，建立和完善案件防控的长效机制，防范授信业务案件与合规风险。现将相关工作开展情况报告如下：
一、案件防控工作组织推进情况
（一）明确案防重点，制定年度工作计划及整改规划 我部在年初对全年的授信风险管理条线案件防控工作进行了专题部署，在对XX年度案件防控工作进行总结的基础上，拟定了XX年风管条线案件防控工作思路与计划，严格落实案件防控各项工作内容，始终将案件防控工作贯穿于授信业务的日常管理和风险排查工作之中。同时，为建立整改长效机制，加强和完善案件防控工作，我部还制定了XX年风管条线案件防控整改规划，进一步明确并细化了全年案件防控工作的推进重点和主要实施内容。
（二）建立责任体系，明确责任目标
我部已形成由总经理领导，总经理室其他班子成员分别负责对口的二级部室、科室，各科经理负责本科员工，一级抓一级、一级盯一级的全员案件防控工作责任体系。我部负
责人已于XX年底签订《××银行案件防控目标责任书（XX年度）》。XX年我部以确保不发生百万元以上大案、要案、力争杜绝百万元以下案件为案件防控责任目标，加强组织领导，落实内部责任追究机制。
（三）定期实施案防日常工作检查，开展相关知识学习
与培训
我部认真贯彻案防办公室工作要求，按季对员工案防知识学习培训情况、新《银行业金融机构从业人员职业操守指引》“防范操作风险三十禁”、案件处臵管理暂行办法等学习情况等若干日常工作内容开展检查，检查结果均已报送案件防控办公室。
另外，为增强部门案防知识学习的主动性，我部还制定了案件防控知识学习与培训计划，对学习与培训的内容、安排、组织方式、学习重点、实施要求等进行了明确。在具体落实上，部门根据计划安排，结合案防重点，每季下发学习通知至全体员工，要求有针对性地加强案防知识学习，以便更好地开展案防工作。
（四）确定案防重点关注名单，加大对被关注单位的指导和检查力度
我部按照《××银行XX年案件防控工作方案》的要求建立重点单位关注机制。根据日常工作实践，结合各项信贷检查情况，对授信业务经营与管理合规性相对薄弱、整改情况相对欠佳的经营单位，建立了《重点关注名单》，梳理了重点关注风险点，以便加大对被关注单位的指导和检查力度。相关名单已按季报送案件防控办公室。
（五）加强制度建设，规范业务操作，提高案件防控水平
XX年以来，我部继续以“三个办法、一个指引”贯彻落实为重点，以案件防控为目标，加强制度建设，进一步完善全流程管理。
1、结合贷款新规，完善我行制度，加强流程管控 一是对XX版作业规范在执行中遇到的问题、监管部门及我行历次检查和调研中发现的问题进行了针对性的修订和完善，陆续下发《××银行个人贷款业务作业规范（XX
版）》、《××银行固定资产贷款作业规范（XX版）》、《××银行流动资金贷款作业规范（XX版）》。XX版作业规范增加了支付管理环节及支付管理岗职责，对部分业务环节的流程及职责进行优化及补充。修订后的三项作业规范进一步强化了贷款全流程管理，规范了各岗位业务操作，从制度及流程管控层面强化了案件风险防控。
二是针对上海银监局对我行“三个办法、一个指引”贯彻落实情况的检查意见，下发了《关于坚决贯彻落实“三个办法、一个指引”相关要求的通知》，提出严格落实整改、进一步夯实信贷管理工作、深入推进“三个办法、一个指引”贯彻执行的工作要求。
三是结合银监局监管意见，下发了《关于我行部分经营单位贷款新规违规问题的通报》，要求各分支行对照银监的现场检查意见，进一步加强落实整改与自查自纠；高度重视贷款新规，营造贷款合规文化；进一步改进和完善贷款基础管理要求；统一问责标准，加强内部问责。
四是下发《关于严格执行贷款新规，加快落实“三项工作”的通知》，要求各单位要严格执行“三个办法、一个指引”，尽职开展贷款三查，严格调查、审核、跟踪贷款用途及流向，防范信贷资金被挪用。同时，通知并要求强化贷后管理，加强资金流向的跟踪检查，防范贷款资金挪用。在开展贷后现场检查及日常走访时，要进行实地账务比对，核实
企业检查用款是否与贷款合同约定用途一致；及时搜集能够证明信贷资金用途的有关凭据，确保贷款资金实际流向与合同约定贷款用途相符。发现挪用的要采取限期收回等措施予以整改。
五是下发《关于贯彻落实近阶段监管要求的通知》，在加强房地产信贷风险防控的要求中，明确提出要高度警惕商业地产风险，加强对商业用房抵押贷款、个人消费贷款等非
住房类贷款的监测，加大对假合同、假按揭等违规行为和转按揭、加按揭等不审慎做法的打击力度。此外，还要求通过加强贷款支付与资金流向管理，严格防范信贷资金被挪用于发放络贷款、民间借贷，并要求强化内部员工约束，防范其利用工作便利直接或间接参与融资性担保公司的违法违规活动。
2、加强操作风险管控，落实有效措施
一是为推进和加强我行操作风险管理，制定下发《××银行操作风险字典库（XX版）》，明确操作风险分类标准，在业务流程分析的基础上，对全行操作风险因子、操作风险事件、操作风险损失、操作风险点进行定义，识别和分类，构成操作风险识别和分类的字典式工具库。
二是为进一步规范个人征信业务操作，确保合规征信，制定并下发《××银行个人信用报告查询作业规范（XX版）， 按贷前、贷后、异议及信用卡特约商户实名查询等对征信业务进行规范。同时，向分支行重申“先授权，后查询”，严格遵循个人征信查询授权程序；“专人登记，定期核对”，做实个人征信台账的管理要求。
三是为规范我行票据业务的操作管理，下发《关于转发中国银行业票据业务规范的通
知》，严格票据业务申请人资信状况及业务贸易背景真实性审核；要求分支行严格把好票据查询关，查询查复时做到“有疑必查，有查必复，复必即时，复必详尽”；及时完成商业汇票管理系统登记等。11月，根据银监会对多地票据案件情况通报，又进一步下发《关于关注票据业务风险加强票据业务管理的通知》，要求各经营单位完善风险内控，进一步提高票据业务操作中的风险与合规意识，严格按制度操作。要把好票据真实性查验审核关，防范假票风险的发生，在关注票据真伪和信用风险的同时，不得忽视其中蕴含的合规风险以及由于保证金来源不明、无
效或权利障碍票据而产生的其他多种风险，对承兑业务采用保证金或定期存单质押担保的，须严查资金来源的合法性；严防无真实贸易背景，利用虚假资料开票、贴现，以及循环开票套取资金、套利；严控资金流向，防止贴现资金流入股市、期市、高利贷等领域。
四是下发《关于转发中国银行上海市分行违规与持无效贷款卡企业发生信贷业务情况通报的通知》，要求在贷前调查和最终放款前查询贷款卡状态，严禁与持无效贷款卡的客户发生信贷业务。严格执行《××银行企业信用信息基础数据库管理暂行办法》中关于贷款卡查询的规定，同时要求各经营单位针对存量信贷业务中是否存在给无效贷款卡客户办理业务的情况进行自查，如有发现要立即整改。
3、加强风险防范，推进案防长效机制建设
下发《关于转发进一步推进改革发展加强风险防范的通知》，在转发银监文件的同时，重点提出要推进案件防控长效机制建设，包括：加强合规内控建设；深入推进案件防控工作，严格落实案件防控目标责任制，认真执行《××银行XX年案件防控工作方案》，努力实现全年案件防控目标。
（六）结合外部案例及我行实际，及时发布案件风险提示
一是在XX年全行案件防控工作会议上通报了齐鲁银行伪造金融票证案，提示与会的各经营单位吸取该案件的教训，高度重视内控与案防工作，加强信贷流程精细化管理，重视操作风险管理，提高对低风险业务风险管理的重视程度并加强该类业务的风险排查。
二是以温州银行骗贷案为戒，下发了《风险提示》，要求各经营单位重视该案所暴露出的内控管理风险，梳理排查信贷管理中的薄弱环节，堵住漏洞，扎实防范信贷案件风险。同时提出四项管理要求：一是加强贷前调查，把好准入关；
篇二：银行案件防控工作报告
抓落实 控风险 全面提升风险管理水平
×年，在×银监分局的大力支持和帮助下，×行紧紧围绕省局和×分局案防安保工作总体思路，狠抓制度落实、力促问题整改，着力加强案件风险防控体系的建设，始终坚持把案件防控工作放在首位，案防工作取得阶段成效，实现“零案件”案防目标，各项业务呈现良好发展态势。下面，将×行的具体工作情况汇报如下：
一、加强领导，全力抓好案件防控工作
×年初，×行专门召集相关部门及人员专题研究安全运营和案件防控工作，并通过召开全行案防工作大会的形式，安排部署全年案防工作，提出抓好“四个落实”的案防工作要求：一是按照监管部门案防工作要求，确定案防工作的年度目标，做到目标落实。二是制定全年案防工作方案和工作计划，做到计划落实。三是深刻领会×银监局和×分局文件精神，
提高思想认识，高度认识案件防控工作的重要性，紧密围绕案防十项重点工作，稳步扎实做好案件防控工作，确保完成各项工作任务，做到“重点工作落实”。四是×行案防工作实行各层级一把手负总责制，并在不同层级设立专兼职案防岗位，指定专人负责案件防控工作，实行定人、定岗、定责的“三定”管理，做到责任落实。目前，×行上下更加重视案防工作，工作的主动性、自觉性得到提高，确保了案防工作的有效落实。
二、强化教育，筑牢思想防线
思想教育工作常常说起来重要，但实际上却最容易被忽视，在基层则更显薄弱。思想教育工作的缺失，也是引发道德风险和操作风险的一个重要因素，为此，我们着重抓了以下几方面工作：
（一）持续开展制度培训，提高全员遵章守纪意识。×行以各项规章制度的学习培训为重点，全面组织开展了各个条线规章制度的培训活动。截至×月底，全行已有×余人、参加了集中培训，使员工的综合业务素质得到提高，为×行工作的顺利开展奠定了基础。
（二）开展警示教育活动，增强员工防范意识。×行注重将业务培训和法律知识培训有机结合，抓教育、抓引导，抓防范。今年以来，×行开展各种警示教育×场次，组织全行员工观看《警示教育》短片，并要求员工撰写心得体会，深刻反思，汲取教训。通过大量的刑事犯罪案例，用鲜活的人和事以法说教、以案说教，使警示教育收到很好的效果。
（三）定期分析案防工作情况。一是将案防工作常态化。通过晨会、周会、行务会等形式，讲案防、说安全，时刻提醒员工合规操作。二是组织召开案件防控联席会，及时传导监管部门案防工作精神，加强政策传导和风险提示，分析存在的共性问题和个性问题，有针对性地制定措施，确保各项案防工作落到实处。三是注重案防经验信息交流。在内上
专门设立学习交流专栏，开展学习心得交流、思想认识交流，达到了总结提高的目的,保证了案防工作的整体效果。
（四）积极开展读书学习活动。在全行范围内开展 “×”主题读书活动。通过全员学习、开心得交流会等形式进行，进一步转变了员工的思维，营造了良好的安全氛围。
三、强化制度建设，进一步提升内控执行力
加强内控机制建设，堵塞管理漏洞是案件防控的关键。今年以来，×行以强化规章制度和案防长效机制建设的有机融合为突破口，抓好健全制度和强化执行两个关键环节，不断提高制度的约束性，努力实现管理规范化、经营合规化、工作标准化。
（一）完善案防工作考核评价机制。今年以来，×行以内控管理中案防要求为抓手，进一步强化考核评价工作，在业务流程管理和控制环节提出防范案件风险的要求，通过对案件防控工作的考核，努力实现违规违纪风险的提前消除，将案防要求与业务工作有机结合起来，努力解决制度建设和执行的“两张皮”问题。坚持每月自查，监事会每季度抽查，半年总行考核通报，切实督促各级领导班子、领导人员和重点管理岗位人员认真履行案防工作职责，确保制度执行的严肃性和规范性，并将责任落实到人，真正做到“谁主管、谁负责”。
（二）强化员工违规行为的管理。在对基层机构负责人
和各部门案防工作考核的基础上，按照监管部门的要求，实施对员工进行违规行为积分，强化员工违规行为的管理，并制定出《员工违规行为积分实施细则》。引导和督促各级部门和工作人员遵章守纪、依法合规经营。员工违规行为积分细则的实施，使违规违纪
行为得到有效遏制，收到良好效果。
四、强化内控管理，把内控管理工作落到实处
今年，×行提出“×”的工作思路，着重解决基础管理薄弱问题，努力构建案件防控长效机制。为此，我们重点抓了以下几方面工作。
（一）高度重视轮岗、休假管理。在重要岗位人员轮岗轮调和强制性休假制度方面，×行严格按照监管部门“三个百分百”要求，修订完善了《岗位轮换、交流管理办法》，进一步明确了岗位轮换、交流范围、方式、条件及期限；完善了岗位轮换交流流程，从而为岗位轮换、交流的顺利实施奠定了基础。
（二）高度重视对对账工作的管理。严格按照《人民银行结算账户管理办法》和×行银企对账制度进行银企、银银对账。银企对账包括与客户每季度存款对账，目前，我行×万元以上对账率达100%。按照要求，各支行负责人每季度直接与重要客户进行对账，对对账工作开展抽查，督促回收对账单等，保证了对账工作的顺利进行。
（三）高度重视案防三项制度的落实工作。一是按照银
监会关于案件(风险)的最新口径，全面清理辖内机构自×年以来的案件风险情况，加强案件监管、严格案件报告。二是进一步规范案件查处流程。成立由行领导任组长的专案组，开展风险清查，妥善处置和化解案件风险。三是严肃案件管理纪律。要求各机构增强对案件风险的快速反应能力，及时报告；对发现符合监管部门或总行规定的案件或案件风险情形的，不报告或未在规定期限内报告，将严肃处理；要求各机构高度重视案件查处工作，深入调查，严肃问责，扎实整改，以有效的案件查处工作，促进内控案防工作能力的提升。
截至×月末，我行未发现案件（风险）信息，报送数为零。
（四）高度重视安全管理，做实安保工作。今年以来，×行在安保方面主要抓了以下几方面的工作：一是加强全员安保意识和技能培训。组织安保人员针对营业场所重点部位进行了防抢演练培训。二是加强防护设施建设。实行各支行负责人以物防、技防设施的管理负总责制，建立了双路报警系统，确保物防、技防设施的正常运行。三是加强规章制度建设。制定下发了《安全保卫管理办法》等规章制度。
五、强化监督措施，完善案件防范的约束激励机制 从严治行是加强内控管理的基本要求，为此，我们坚持做到三个到位：
（一）监督措施要到位。×行提出，防范案件不能总当
篇三：XX银行案件防控工作总结
银行案件防控工作总结
XX银监分局：
我行结合各部门及各条线工作重点，对业务风险及案件防控工作进行了持续学习与研究，认真梳理案件易发业务领域和风险管控薄弱环节，变被动应对为主动防控，完善制度建设，加强全流程管理，持续开展员工教育、培训，从执行各项规章制度的细节入手，继续深入开展案件风险排查，防范案件风险。现将本年度案件风险排查工作总结汇报如下：
一、主要工作
一直以来，我行领导高度重视案件风险排查工作，充分依靠员工的智慧和力量，群策群力，结合实际工作查找问题，重点对各项规章制度进行梳理，查缺补漏、剔旧补新，使制度与实际工作相符；对内控管理、工作落实和业务条线等方面的问题进行认真分析梳理，分类汇总，剖析根源，制定方案及时整改。
（一）认真落实案件风险防控工作的各项措施，实行案件风险防控工作责任制，年初与各支行、各员工签订《XX案件风险防控工作责任书》，全行共签订案件风险防控工作责任书156份，实行分管责任，明确工作职责，使案件风险防控工作做到全覆盖，责任落实到人，不留死角。
（二）加强领导，周密部署，确保案件防控工作有序开展。为确保案件防控工作有序开展，我行高度重视，先后召
开多次会议，对案件防控工作的落实进行明确部署和严格要求，不等不靠，提早下手。我行成立了案件防控专项工作领导小组，制定活动实施方案，细化活动内容，明确目标，落实职责，增强工作针对性，不断加强内控管理，促进内控制度不断完善，优化全行工作作风，增强有效发展意识，进一步提高自我约束、自我监督、自我管理和自我完善能力，有效预防各类案件发生，促进全行各项业务健康发展,为我行进一步开展防控、工作打下基础。
（三）加强制度建设，规范业务操作，提高案件防控水平。为提高案件防控水平，对旧版本业务规范在执行中遇到的问题，监管部门及我行历次检查中发现的问题进行了针对性的修订和完善，对于我行新开发的业务品种，能先制定相关制度，做到制度先行。陆续制定了《XXX，修订了《XX银行流动性风险应急处置预案》、《XX银行查库制度》、《XX银行大额现金支付审批权限管理办法》等相关制度。增加了操作管理环节及岗位职责，对
部分业务环节的流程及职责进行了优化及补充，从制度及流程管控层面规范了各岗位业务操作，强化了案件风险防控。
（三）定期实施案防日常工作检查，结合外部案例及我行实际，开展相关知识的学习与培训。我行认真贯彻案件防控工作要求，开展了“反洗钱专项检查”、“信贷业务专项检查”、制定了案件防控知识学习与培训计划，对学习与培训的内容、安排、学习重点等进行了明确。总行各部门按月对
员工进行案件防控知识的学习与培训，并及时用OA办公自动化系统向各支行转发案件防控工作动态及传达上级文件
精神，要求各支行认真组织员工学习传达，并做好学习记录。根据下发文件管理部门对传达文件的学习情况进行检查，了解员工学习文件贯彻落实情况，进行督促指导，提高员工案件防控意识。
认真传达学习了多期《XX银行案例分析》及其他外部案例，提示各部门、各支行吸取教训，高度重视内控与案防工作，结合外部案例及我行实际，认真梳理排查本行业务管理中的薄弱环节，堵塞漏洞，提高对业务风险管理的重视程度，扎实防范了类似案件风险的发生。
（四）加强员工行为管理，推进我行操作风险管控。认真贯彻落实《XX银行员工劳动纪律管理暂行办法》、《XX银行员工学习管理办法》、《XX银行员工八小时以外查访制度》，开展了多次对员工不良行为的专项排查，加强员工行为管控，防范业务操作风险。先后开展了重要岗位员工不良行为排查，员工涉及民间融资专项行为排查，员工参与非法集资行为排查，排除隐患；共排查员工XX人，排查率100%，共收回员工承诺书XX份，
员工家访表XX份。制定制定业务操作与合规建设的学习培训计划，每周三为内审、财务会计例会，周四为信贷业务例会。深入开展学习“合规建设与五个基本规范”要求各部门负责人带头学，结合本职工作深入学，
做到人人知晓，入脑入心，进一步增强员工合规经营、按章办事的自觉性。
一是紧密结合支行实际，注重工作措施的针对性，重视工作方法的有效性，强调工作纪律的严肃性。在工作上严格执行考勤制度，实行晨会和上下班指纹签到、签退制度。员工每天早七点半前签到上班，晚五点半签到下班，任何人不得迟到早退，对迟到早退员工实行处罚。并在排查过程中注重“三个延伸”，即：在时间上向八小时外延伸，在思想上向可能产生道德风险的行为表现方面延伸，在业务上向操作细节上延伸，做到排查工作深入、彻底。
二是首先采取个人谈话、内部询问、实际走访的方式开展排查，排查工作深入到部门、对每位员工的思想、工作、生活、家庭等方面的综合评价。平常也较注重员工的思想状况，与他们交流谈心，沟通思想，同时，在工作上帮助他们，生活上关心他们，为员工排忧解难，使员工感受到XX银行这个集体大家庭的温暖。
三是重点突出排查重要岗位人员、客户经理、柜台操作人员。着重抓好防范挪用资金购买股票、彩票、参与赌博、炒期货、炒卖房屋、经商办企业以及利用职务之便、工作之便收受贿赂、向客户索要财物、好处费等问题。通过排查，使全行员工提高了思想认识，自觉做到有章必循，违章必纠，增强了员工防范道德风险的能力。在员工不良行为排查工作中，我行员工均能够牢记岗位职责与任务，树立企业形象，
严格遵守各项规章制度，树立正确的世界观，人生观，价值观，未发现有不良思想倾
向和不良行为的员工。
员工不良行为排查工作，各部门能够认真组织员工学习总行的文件精神，进行不良行为的排查工作，对照排查内容逐条检查。排查工作的进行，加强和规范了员工行为，提高了员工防范道德风险和业务操作风险的能力。今后，我们还将对此项工作常抓不懈，逐步建立防范道德风险和业务操作风险的长效机制，为我行稳健经营、快速发展打下了坚实的基础。
三、存在的不足及薄弱环节
（一）部分员工风险防范意识比较淡薄，对案件防控工作重视不够。部分员工心存侥幸，规章制度执行不够到位，或因业务繁忙而放松风险防范工作，没有将案件防范各项措施真正落到实处。
（二）理论学习学习的方法与效果上还存在不足，部分员工对平时的学习还存在着“走过场”的应付现象，真正通过学习来研究解决问题和矛盾、来指导业务发展还做得不够好。
（三）业务培训工作力度还不够，导致员工钻研业务知识的主动性和积极性不高，业务能力不强、业务操作上，部分员还存在着随意性的现象，不能及时防范和化解风险，岗位制约有时没有真正发挥。
四、下一步工作计划
篇四：银行案件风险防控工作总结
银行案件防控工作总结xx银监分局：
我行结合各部门及各条线工作重点，对业务风险及案件防控工作进行了持续学习与研究，
认真梳理案件易发业务领域和风险管控薄弱环节，变被动应对为主动防控，完善制度建设，
加强全流程管理，持续开展员工教育、培训，从执行各项规章制度的细节入手，继续深入开
展案件风险排查，防范案件风险。现将本年度案件风险排查工作总结汇报如下：
一、主要工作
一直以来，我行领导高度重视案件风险排查工作，充分依靠员工的智慧和力量，群策群
力，结合实际工作查找问题，重点对各项规章制度进行梳理，查缺补漏、剔旧补新，使制度
与实际工作相符；对内控管理、工作落实和业务条线等方面的问题进行认真分析梳理，分类
汇总，剖析根源，制定方案及时整改。
（一）认真落实案件风险防控工作的各项措施，实行案件风险防控工作责任制，年初与
各支行、各员工签订《xx案件风险防控工作责任书》，全行共签订案件风险防控工作责任书
156份，实行分管责任，明确工作职责，使案件风险防控工作做到全覆盖，责任落实到人，
不留死角。
（二）加强领导，周密部署，确保案件防控工作有序开展。为确保案件防控工作有序开
展，我行高度重视，先后召 开多次会议，对案件防控工作的落实进行明确部署和严格要求，不等不靠，提早下手。
我行成立了案件防控专项工作领导小组，制定活动实施方案，细化活动内容，明确目标，落
实职责，增强工作针对性，不断加强内控管理，促进内控制度不断完善，优化全行工作作风，
增强有效发展意识，进一步提高自我约束、自我监督、自我管理和自我完善能力，有效预防
各类案件发生，促进全行各项业务健康发展,为我行进一步开展防控、工作打下基础。
（三）加强制度建设，规范业务操作，提高案件防控水平。为提高案件防控水平，对旧
版本业务规范在执行中遇到的问题，监管部门及我行历次检查中发现的问题进行了针对性的
修订和完善，对于我行新开发的业务品种，能先制定相关制度，做到制度先行。陆续制定了
《xxx，修订了《xx银行流动性风险应急处置预案》、《xx银行查库制度》、《xx银行大额现金
支付审批权限管理办法》等相关制度。增加了操作管理环节及岗位职责，对部分业务环节的
流程及职责进行了优化及补充，从制度及流程管控层面规范了各岗位业务操作，强化了案件
风险防控。
（三）定期实施案防日常工作检查，结合外部案例及我行实际，开展相关知识的学习与
培训。我行认真贯彻案件防控工作要求，开展了“反洗钱专项检查”、“信贷业务专
项检查”、
制定了案件防控知识学习与培训计划，对学习与培训的内容、安排、学习重点等进行了明确。
总行各部门按月对 员工进行案件防控知识的学习与培训，并及时用oa办公自动化系统向各支行转发案件防
控工作动态及传达上级文件精神，要求各支行认真组织员工学习传达，并做好学习记录。根据下发文件管理部门对
传达文件的学习情况进行检查，了解员工学习文件贯彻落实情况，进行督促指导，提高员工
案件防控意识。
认真传达学习了多期《xx银行案例分析》及其他外部案例，提示各部门、各支行吸取教
训，高度重视内控与案防工作，结合外部案例及我行实际，认真梳理排查本行业务管理中的
薄弱环节，堵塞漏洞，提高对业务风险管理的重视程度，扎实防范了类似案件风险的发生。
（四）加强员工行为管理，推进我行操作风险管控。认真贯彻落实《xx银行员工劳动
纪
律管理暂行办法》、《xx银行员工学习管理办法》、《xx银行员工八小时以外查访制度》，开展
了多次对员工不良行为的专项排查，加强员工行为管控，防范业务操作风险。先后开展了重
要岗位员工不良行为排查，员工涉及民间融资专项行为排查，员工参与非法集资行为排查，
排除隐患；共排查员工xx人，排查率100%，共收回员工承诺书xx份，员工家访表xx份。
制定制定业务操作与合规建设的学习培训计划，每周三为内审、财务会计例会，周四为信贷
业务例会。深入开展学习“合规建设与五个基本规范”要求各部门负责人带头学，结合本职
工作深入学， 做到人人知晓，入脑入心，进一步增强员工合规经营、按章办事的自觉性。 一是紧密结合支行实际，注重工作措施的针对性，重视工作方法的有效性，强调工作纪
律的严肃性。在工作上严格执行考勤制度，实行晨会和上下班指纹签到、签退制度。员工每
天早七点半前签到上班，晚五点半签到下班，任何人不得迟到早退，对迟到早退员工实行处
罚。并在排查过程中注重“三个延伸”，即：在时间上向八小时外延伸，在思想上向可能产生
道德风险的行为表现方面延伸，在业务上向操作细节上延伸，做到排查工作深入、彻底。 二是首先采取个人谈话、内部询问、实际走访的方式开展排查，排查工作深入到部门、
对每位员工的思想、工作、生活、家庭等方面的综合评价。平常也较注重员工的思想状况，
与他们交流谈心，沟通思想，同时，在工作上帮助他们，生活上关心他们，为员工排忧解难，
使员工感受到xx银行这个集体大家庭的温暖。严格遵守各项规章制度，树立正确的世界观，人生观，价值观，未发现有不良思想倾向
和不良行为的员工。
员工不良行为排查工作，各部门能够认真组织员工学习总行的文件精神，进行不良行为
的排查工作，对照排查内容逐条检查。排查工作的进行，加强和规范了员工行为，提高了员
工防范道德风险和业务操作风险的能力。今后，我们还将对此项工作常抓不懈，逐步建立防
范道德风险和业务操作风险的长效机制，为我行稳健经营、快速发展打下了坚实的基础。
三、存在的不足及薄弱环节
（一）部分员工风险防范意识比较淡薄，对案件防控工作重视不够。部分员工心存侥幸，
规章制度执行不够到位，或因业务繁忙而放松风险防范工作，没有将案件防范各项措施真正
落到实处。
（二）理论学习学习的方法与效果上还存在不足，部分员工对平时的学习还存在着“走
过场”的应付现象，真正通过学习来研究解决问题和矛盾、来指导业务发展还做得不够好。
（三）业务培训工作力度还不够，导致员工钻研业务知识的主动性和积极性不高，业务
能力不强、业务操作上，部分员还存在着随意性的现象，不能及时防范和化解风险，岗位制
约有时没有真正发挥。
四、下一步工作计划篇二：银行案件防控工作报告 抓落实 控风险 全面提升风险管理水平×年，在×银监分局的大力支持和帮助下，×行紧紧围绕省局和×分局案防安保工作总
体思路，狠抓制度落实、力促问题整改，着力加强案件风险防控体系的建设，始终坚持把案
件防控工作放在首位，案防工作取得阶段成效，实现“零案件”案防目标，各项业务呈现良
好发展态势。下面，将×行的具体工作情况汇报如下：
一、加强领导，全力抓好案件防控工作×年初，×行专门召集相关部门及人员专题研究安全运营和案件防控工作，并通过召开
全行案防工作大会的形式，安排部署全年案防工作，提出抓好“四个落实”的案防工作要求：
一是按照监管部门案防工作要求，确定案防工作的年度目标，做到目标落实。二是制定全年
案防工作方案和工作计划，做到计划落实。三是深刻领会×银监局和×分局文件精神，提高
思想认识，高度认识案件防控工作的重要性，紧密围绕案防十项重点工作，稳步扎实做好案
件防控工作，确保完成各项工作任务，做到“重点工作落实”。四是×行案防工作实行各层级
一把手负总责制，并在不同层级设立专兼职案防岗位，指定专人负责案件防控工作，实行定
人、定岗、定责的“三定”管理，做到责任落实。目前，×行上下更加重视案防工作，工作
的主动性、自觉性得到提高，确保了案防工作的有效落实。
二、强化教育，筑牢思想防线思想教育工作常常说起来重要，但实际上却最容易被忽视，在基层则更显薄弱。思想教
育工作的缺失，也是引发道德风险和操作风险的一个重要因素，为此，我们着重抓了以下几
方面工作：
（一）持续开展制度培训，提高全员遵章守纪意识。×行以各项规章制度的学习培训为
重点，全面组织开展了各个条线规章制度的培训活动。截至×月底，全行已有×余人、
参加
了集中培训，使员工的综合业务素质得到提高，为×行工作的顺利开展奠定了基础。
（二）开展警示教育活动，增强员工防范意识。×行注重将业务培训和法律知识培训有
机结合，抓教育、抓引导，抓防范。今年以来，×行开展各种警示教育×场次，组织全行员
工观看《警示教育》短片，并要求员工撰写心得体会，深刻反思，汲取教训。通过大量的刑
事犯罪案例，用鲜活的人和事以法说教、以案说教，使警示教育收到很好的效果。
（三）定期分析案防工作情况。一是将案防工作常态化。通过晨会、周会、行务会等形
式，讲案防、说安全，时刻提醒员工合规操作。二是组织召开案件防控联席会，及时传导监
管部门案防工作精神，加强政策传导和风险提示，分析存在的共性问题和个性问题，有针对
性地制定措施，确保各项案防工作落到实处。三是注重案防经验信息交流。在内上专门设立学习交流专栏，开展学习心得交流、思想认识交流，达到了总结提高的目的,
保证了案防工作的整体效果。
（四）积极开展读书学习活动。在全行范围内开展 “×”主题读书活动。通过全员学习、
开心得交流会等形式进行，进一步转变了员工的思维，营造了良好的安全氛围。
三、强化制度建设，进一步提升内控执行力 加强内控机制建设，堵塞管理漏洞是案件防控的关键。今年以来，×行以强化规章制度
和案防长效机制建设的有机融合为突破口，抓好健全制度和强化执行两个关键环节，不断提
高制度的约束性，努力实现管理规范化、经营合规化、工作标准化。
（一）完善案防工作考核评价机制。今年以来，×行以内控管理中案防要求为抓手，进
一步强化考核评价工作，在业务流程管理和控制环节提出防范案件风险的要求，通过对案件
防控工作的考核，努力实现违规违纪风险的提前消除，将案防要求与业务工作有机结合起来，
努力解决制度建设和执行的“两张皮”问题。坚持每月自查，监事会每季度抽查，半年总行
考核通报，切实督促各级领导班子、领导人员和重点管理岗位人员认真履行案防工作职责，
确保制度执行的严肃性和规范性，并将责任落实到人，真正做到“谁主管、谁负责”。
（二）强化员工违规行为的管理。在对基层机构负责人 和各部门案防工作考核的基础上，按照监管部门的要求，实施对员工进行违规行为积分，
强化员工违规行为的管理，并制定出《员工违规行为积分实施细则》。引导和督促各级部门和
工作人员遵章守纪、依法合规经营。员工违规行为积分细则的实施，使违规违纪行为得到有
效遏制，收到良好效果。
四、强化内控管理，把内控管理工作落到实处今年，×行提出“×”的工作思路，着重解决基础管理薄弱问题，努力构建案件防控长
效机制。为此，我们重点抓了以下几方面工作。
（一）高度重视轮岗、休假管理。在重要岗位人员轮岗轮调和强制性休假制度方面，×
行严格按照监管部门“三个百分百”要求，修订完善了《岗位轮换、交流管理办法》，进一步
明确了岗位轮换、交流范围、方式、条件及期限；完善了岗位轮换交流流程，从而为岗位轮
换、交流的顺利实施奠定了基础。
（二）高度重视对对账工作的管理。严格按照《人民银行结算账户管理办法》和×行银
企对账制度进行银企、银银对账。银企对账包括与客户每季度存款对账，目前，我行×万元
以上对账率达100%。按照要求，各支行负责人每季度直接与重要客户进行对账，对对账工作
开展抽查，督促回收对账单等，保证了对账工作的顺利进行。
（三）高度重视案防三项制度的落实工作。一是按照银 监会关于案件(风险)的最新口径，全面清理辖内机构自×年以来的案件风险情况，加强
案件监管、严格案件报告。二是进一步规范案件查处流程。成立由行领导任组长的专案组，
开展风险清查，妥善处置和化解案件风险。三是严肃案件管理纪律。要求各机构增强对案件
风险的快速反应能力，及时报告；对发现符合监管部门或总行规定的案件或案件风险
情形的，
不报告或未在规定期限内报告，将严肃处理；要求各机构高度重视案件查处工作，深入调查，
严肃问责，扎实整改，以有效的案件查处工作，促进内控案防工作能力的提升。 截至×月末，
我行未发现案件（风险）信息，报送数为零。
（四）高度重视安全管理，做实安保工作。今年以来，×行在安保方面主要抓了以下几
方面的工作：一是加强全员安保意识和技能培训。组织安保人员针对营业场所重点部位进行
了防抢演练培训。二是加强防护设施建设。实行各支行负责人以物防、技防设施的管理负总
责制，建立了双路报警系统，确保物防、技防设施的正常运行。三是加强规章制度建设。制
定下发了《安全保卫管理办法》等规章制度。
五、强化监督措施，完善案件防范的约束激励机制 从严治行是加强内控管理的基本要求，
为此，我们坚持做到三个到位：
（一）监督措施要到位。×行提出，防范案件不能总当篇三：XX年风险管理部案件防
控工作总结报告
XX年风险管理部案件防控工作总结报告 今年以来，我部根据《××银行案件防控长效机制实施办法》、《××银行XX年案件防
控工作方案》等文件精神，结合部门及条线工作重点，对授信业务风险及案件防控工作进行
了持续学习与研究，认真梳理案件易发业务领域和风险管控薄弱环节，完善制度建设，加强
全流程管理，持续开展员工教育、培训，继续深入开展案件风险排查，建立和完善案件防控
的长效机制，防范授信业务案件与合规风险。现将相关工作开展情况报告如下：
一、案件防控工作组织推进情况
（一）明确案防重点，制定年度工作计划及整改规划 我部在年初对全年的授信风险管理
条线案件防控工作进行了专题部署，在对XX年度案件防控工作进行总结的基础上，
拟定了
XX年风管条线案件防控工作思路与计划，严格落实案件防控各项工作内容，始终将案件防
控工作贯穿于授信业务的日常管理和风险排查工作之中。同时，为建立整改长效机制，加强
和完善案件防控工作，我部还制定了XX年风管条线案件防控整改规划，进一步明确并细化
了全年案件防控工作的推进重点和主要实施内容。
（二）建立责任体系，明确责任目标 我部已形成由总经理领导，总经理室其他班子成员分别负责对口的二级部室、科室，各
科经理负责本科员工，一级抓一级、一级盯一级的全员案件防控工作责任体系。我部负责人
已于XX年底签订《××银行案件防控目标责任书（XX年度）》。XX年我部以确保不发
生百万元以上大案、要案、力争杜绝百万元以下案件为案件防控责任目标，加强组织领导，
落实内部责任追究机制。
（三）定期实施案防日常工作检查，开展相关知识学习 与培训
我部认真贯彻案防办公室工作要求，按季对员工案防知识学习培训情况、新《银行业金
融机构从业人员职业操守指引》“防范操作风险三十禁”、案件处臵管理暂行办法等学习情况
等若干日常工作内容开展检查，检查结果均已报送案件防控办公室。
另外，为增强部门案防知识学习的主动性，我部还制定了案件防控知识学习与培训计划，
对学习与培训的内容、安排、组织方式、学习重点、实施要求等进行了明确。在具体落实上，
部门根据计划安排，结合案防重点，每季下发学习通知至全体员工，要求有针对性地加强案
防知识学习，以便更好地开展案防工作。
（四）确定案防重点关注名单，加大对被关注单位的指导和检查力度 我部按照《××银行XX年案件防控工作方案》的要求建立重点单位关注机制。根据日
常工作实践，结合各项信贷检查情况，对授信业务经营与管理合规性相对薄弱、整改情况相
对欠佳的经营单位，建立了《重点关注名单》，梳理了重点关注风险点，以便加大对被关注单
位的指导和检查力度。相关名单已按季报送案件防控办公室。
（五）加强制度建设，规范业务操作，提高案件防控水平 XX年以来，我部继续以“三个办法、一个指引”贯彻落实为重点，以案件防控为目标，
加强制度建设，进一步完善全流程管理。
1、结合贷款新规，完善我行制度，加强流程管控 一是对XX版作业规范在执行中遇到
的问题、监管部门及我行历次检查和调研中发现的问题进行了针对性的修订和完善，陆续下
发《××银行个人贷款业务作业规范（XX版）》、《××银行固定资产贷款作业规范（XX版）》、《××银行流动资金贷款作业规范
（XX版）》。XX版作业规范增加了支付管理环节及支付管理岗职责，对部分业务环节的流
程及职责进行优化及补充。修订后的三项作业规范进一步强化了贷款全流程管理，规范了各
岗位业务操作，从制度及流程管控层面强化了案件风险防控。 二是针对上海银监局
对我行“三个办法、一个指引”贯彻落实情况的检查意见，下发了
《关于坚决贯彻落实“三个办法、一个指引”相关要求的通知》，提出严格落实整改、进一步
夯实信贷管理工作、深入推进“三个办法、一个指引”贯彻执行的工作要求。三是结合银监局监管意见，下发了《关于我行部分经营单位贷款新规违规问题的通报》，
要求各分支行对照银监的现场检查意见，进一步加强落实整改与自查自纠；高度重视贷款新
规，营造贷款合规文化；进一步改进和完善贷款基础管理要求；统一问责标准，加强内部问
责。
四是下发《关于严格执行贷款新规，加快落实“三项工作”的通知》，要求各单位要严格
执行“三个办法、一个指引”，尽职开展贷款三查，严格调查、审核、跟踪贷款用途及流向，
防范信贷资金被挪用。同时，通知并要求强化贷后管理，加强资金流向的跟踪检查，防范贷
款资金挪用。在开展贷后现场检查及日常走访时，要进行实地账务比对，核实企业检
查用款
是否与贷款合同约定用途一致；及时搜集能够证明信贷资金用途的有关凭据，确保贷款资金
实际流向与合同约定贷款用途相符。发现挪用的要采取限期收回等措施予以整改。 五是下发《关于贯彻落实近阶段监管要求的通知》，在加强房地产信贷风险防控的要求中，
明确提出要高度警惕商业地产风险，加强对商业用房抵押贷款、个人消费贷款等非 住房类贷款的监测，加大对假合同、假按揭等违规行为和转按揭、加按揭等不审慎做法
的打击力度。此外，还要求通过加强贷款支付与资金流向管理，严格防范信贷资金被挪用于
发放络贷款、民间借贷，并要求强化内部员工约束，防范其利用工作便利直接或间接参与
融资性担保公司的违法违规活动。
2、加强操作风险管控，落实有效措施 一是为推进和加强我行操作风险管理，制定下发《××银行操作风险字典库（XX版）》，
明确操作风险分类标准，在业务流程分析的基础上，对全行操作风险因子、操作风险事件、
操作风险损失、操作风险点进行定义，识别和分类，构成操作风险识别和分类的字典
式工具
库。
二是为进一步规范个人征信业务操作，确保合规征信，制定并下发《××银行个人信用
篇五：银行信贷部案防工作总结
四季度，支行加强内控管理，把依法合规经营、防范案件事故作为立行之本，采取有效措施，
强化制度执行，有效地防范和杜绝了各类案件事故的发生，为支行各项业务健康稳定发展奠
定了良好的基础。
一、加强业务风险核查。加强对高风险柜员和高风险业务环节的管理工作，认真落实核查制度，不断加强监督核
查力度，严格坚持“谁核查、谁负责、谁回复”的原则，认真分析判断每一笔风险事件，保
证各类可能风险事件得到及时核查、及时发现、及时处置。 对各级部门检查发现的问题，明确专人及时进行落实整改，对查询及时核实回复。同时，
利用晨会的形式点评上日工作情况，采取表扬与批评相结合、奖励与处罚相结合的方
法，减
少差错、提高业务操作水平。
二、提高部门负责人的管理履职。 支行要求部门经理及运营授权人员牢固树立“守土有责”的意识，切实承担起事中控制
与现场管理的职责，扎实做好业务操作的基础管理工作，切实消除风险隐患，确保各部门的
业务客观、准确、真实发生。同时，支行充分利用业务监控系统，加强对大额存取款、异常资金划付、违规开户等风
险事件进行日常监控。将重要业务、重要环节、重要部位、重要时段纳入日常检查范围，通
过采取突然性检查、滚动检查等形式，防止案件的发生。
三、加强员工的风险防范意识教育。 支行要求分管行长及部门负责人在日常工作中，经常性教育和引导员工增强风险防范意
识，在业务过程中不能有丝毫的松懈情绪，把风险防范意识贯穿于业务操作的各个环节，防
止触碰“五禁”类违规操作红线，结合业务风险案例教育员工树立案件防范意识和自我保护
意识，增强工作责任心和执行规章制度的自觉性，防止随意操作引起风险事件。 支行始终坚持每日二次晨会制度、坚持每周部门例会制度，通报案例宣传、加强制度学
习，针对错综复杂的社会经济形势，强化开展对员工的合规廉政教育，认真为员工算好经济
账、亲情帐、名誉帐、前途帐，教育大家认清形势、把握好自己。通过这种广泛、深入、持
续地教育学习，引起员工思想共鸣，自觉远离违规经营及经济犯罪。
四、规范员工日常管理与行为动态 本季，支行持续开展了员工可疑行为排查，由支行领导班子成员直接对员工开展“背靠
背、一对一”约谈，重点对“高利贷”、“社会非法集资”等不良行为交流意见和看法，分析
了这两种违法行为的危害性，达成遵纪守法的共识。通过约谈，支行领导加深了对员工的了
解，把控了员工的思想作风，掌握了其工作状态和日常行为；同时，也为员工创造了坦言心
声的机会，加强了行内沟通。城西支行在排查过程中坚持联动结合，即与员工家访相结合、与客户走访相结合、与员
工个人贷款相结合、与外部走访相结合、受理的投诉、举报相结合，进一步扩大信息来源渠
道，多途径了解员工是否存在经商办企业，是否参与民间借贷等情况。通过联动走访，支行能及时掌握员工疾病、家庭变故、工作受挫以及受到客户不公平指
责等情况，以便采取必要的谈心帮助，对症下药，及时缓解员工的精神和工作压力，提高心
理疏导的效果。篇二：xx银行案件防控工作总结 银行案件防控工作总结 xx银监分局：
我行结合各部门及各条线工作重点，对业务风险及案件防控工作进行了持续学习与研究，
认真梳理案件易发业务领域和风险管控薄弱环节，变被动应对为主动防控，完善制度建设，
加强全流程管理，持续开展员工教育、培训，从执行各项规章制度的细节入手，继续深入开
展案件风险排查，防范案件风险。现将本年度案件风险排查工作总结汇报如下：
一、主要工作
一直以来，我行领导高度重视案件风险排查工作，充分依靠员工的智慧和力量，群策
群
力，结合实际工作查找问题，重点对各项规章制度进行梳理，查缺补漏、剔旧补新，使制度
与实际工作相符；对内控管理、工作落实和业务条线等方面的问题进行认真分析梳理，分类
汇总，剖析根源，制定方案及时整改。
（一）认真落实案件风险防控工作的各项措施，实行案件风险防控工作责任制，年初与
各支行、各员工签订《xx案件风险防控工作责任书》，全行共签订案件风险防控工作责任书
156份，实行分管责任，明确工作职责，使案件风险防控工作做到全覆盖，责任落实到人，
不留死角。
（二）加强领导，周密部署，确保案件防控工作有序开展。为确保案件防控工作有序开
展，我行高度重视，先后召 开多次会议，对案件防控工作的落实进行明确部署和严格要求，不等不靠，提早下手。
我行成立了案件防控专项工作领导小组，制定活动实施方案，细化活动内容，明确目标，落
实职责，增强工作针对性，不断加强内控管理，促进内控制度不断完善，优化全行工作作风，
增强有效发展意识，进一步提高自我约束、自我监督、自我管理和自我完善能力，有效预防
各类案件发生，促进全行各项业务健康发展,为我行进一步开展防控、工作打下基础。
（三）加强制度建设，规范业务操作，提高案件防控水平。为提高案件防控水平，对旧
版本业务规范在执行中遇到的问题，监管部门及我行历次检查中发现的问题进行了针对性的
修订和完善，对于我行新开发的业务品种，能先制定相关制度，做到制度先行。陆续制定了
《xxx，修订了《xx银行流动性风险应急处置预案》、《xx银行查库制度》、《xx银行大额现金
支付审批权限管理办法》等相关制度。增加了操作管理环节及岗位职责，对部分业务环节的
流程及职责进行了优化及补充，从制度及流程管控层面规范了各岗位业务操作，强化了案件
风险防控。
（三）定期实施案防日常工作检查，结合外部案例及我行实际，开展相关知识的学习与
培训。我行认真贯彻案件防控工作要求，开展了“反洗钱专项检查”、“信贷业务专项检查”、
制定了案件防控知识学习与培训计划，对学习与培训的内容、安排、学习重点等进行了明确。
总行各部门按月对 员工进行案件防控知识的学习与培训，并及时用oa办公自动化系统向各支行转发案件防
控工作动态及传达上级文件精神，要求各支行认真组织员工学习传达，并做好学习记录。根据下发文件管理部门对
传达文件的学习情况进行检查，了解员工学习文件贯彻落实情况，进行督促指导，提高员工
案件防控意识。
认真传达学习了多期《xx银行案例分析》及其他外部案例，提示各部门、各支行吸取
教
训，高度重视内控与案防工作，结合外部案例及我行实际，认真梳理排查本行业务管理中的
薄弱环节，堵塞漏洞，提高对业务风险管理的重视程度，扎实防范了类似案件风险的发生。
（四）加强员工行为管理，推进我行操作风险管控。认真贯彻落实《xx银行员工劳动纪
律管理暂行办法》、《xx银行员工学习管理办法》、《xx银行员工八小时以外查访制度》，开展
了多次对员工不良行为的专项排查，加强员工行为管控，防范业务操作风险。先后开展了重
要岗位员工不良行为排查，员工涉及民间融资专项行为排查，员工参与非法集资行为排查，
排除隐患；共排查员工xx人，排查率100%，共收回员工承诺书xx份，员工家访表xx份。
制定制定业务操作与合规建设的学习培训计划，每周三为内审、财务会计例会，周四为信贷
业务例会。深入开展学习“合规建设与五个基本规范”要求各部门负责人带头学，结合本职
工作深入学， 做到人人知晓，入脑入心，进一步增强员工合规经营、按章办事的自觉性。
一是紧密结合支行实际，注重工作措施的针对性，重视工作方法的有效性，强调工作纪
律的严肃性。在工作上严格执行考勤制度，实行晨会和上下班指纹签到、签退制度。员工每
天早七点半前签到上班，晚五点半签到下班，任何人不得迟到早退，对迟到早退员工实行处
罚。并在排查过程中注重“三个延伸”，即：在时间上向八小时外延伸，在思想上向可能产生
道德风险的行为表现方面延伸，在业务上向操作细节上延伸，做到排查工作深入、彻底。 二是首先采取个人谈话、内部询问、实际走访的方式开展排查，排查工作深入到部门、
对每位员工的思想、工作、生活、家庭等方面的综合评价。平常也较注重员工的思想状况，
与他们交流谈心，沟通思想，同时，在工作上帮助他们，生活上关心他们，为员工排
忧解难，
使员工感受到xx银行这个集体大家庭的温暖。严格遵守各项规章制度，树立正确的世界观，人生观，价值观，未发现有不良思想倾向
和不良行为的员工。
员工不良行为排查工作，各部门能够认真组织员工学习总行的文件精神，进行不良行为
的排查工作，对照排查内容逐条检查。排查工作的进行，加强和规范了员工行为，提高了员
工防范道德风险和业务操作风险的能力。今后，我们还将对此项工作常抓不懈，逐步建立防
范道德风险和业务操作风险的长效机制，为我行稳健经营、快速发展打下了坚实的基础。
三、存在的不足及薄弱环节
（一）部分员工风险防范意识比较淡薄，对案件防控工作重视不够。部分员工心存侥幸，
规章制度执行不够到位，或因业务繁忙而放松风险防范工作，没有将案件防范各项措施真正
落到实处。
（二）理论学习学习的方法与效果上还存在不足，部分员工对平时的学习还存在着“走
过场”的应付现象，真正通过学习来研究解决问题和矛盾、来指导业务发展还做得不够好。
（三）业务培训工作力度还不够，导致员工钻研业务知识的主动性和积极性不高，业务
能力不强、业务操作上，部分员还存在着随意性的现象，不能及时防范和化解风险，岗位制
约有时没有真正发挥。
四、下一步工作计划篇三：银行案防心得体会定襄信用联社信贷业务部于国祥案防工作总结XX年以来，在联社相关部门的正确组织和指导下，我县联社信贷业务部门案防工作有
条不紊的进行着，现将近半年的相关经验总结如下：
一、 学习上求专，提高案防意识。利用工作之余，加强相关案防知识的理论学习和防范措施，从思想上真正认识到案防 的重要性，我坚持理论联系实际，认真学习了定襄信用联社制定出台的《农村信用社贷
款管理基本制度》、《农村信用社贷款业务操作规程》等内部规章制度和《担保法》、
《合同法》、
《公司法》及《贷款通则》等法律法规，在思想上和理论水平上对案防有了一个全面、深刻
的认识和理解。
二、制度上求新，保持一个严字。 近年来，随着上级管理部门业务工作重心的转移，信贷业务已成为各项工作的重中之重。因此，信贷岗位是一个重要并充满艰辛的岗位，也是一个挑战自我能力和实现理想的岗
位。所以我在信贷部门相关工作以来，始终牢固树立求真务实和勤奋工作的态度，克服一切
困难，努力开展好各项信贷管理工作。一是针对信贷业务工作中容易出现的漏洞和隐患，我
与业务部门领导及同事共同制定出台了小额信用贷款管理办法、贷后检查相关管理办法、先
后对新增形成不良贷款以及到逾期贷款未能正常转化下达了督查书和催收通知书，使各项规
章制度真正落到实处；充分提高了业务人员对规范化操作工作的认识。按章办事、严于律己、
爱岗敬业的工作作风已在系统内逐步形成。
三、工作上求精，突出一个实字作为一名业务人员，就要耐得住寂寞，经得起考验，适应经常加班加点的工作环境。从
XX年在联社业务部工作以来，我县正面临新一代信贷管理系统上线准备工作，由我负责相
关文字材料的起草和上报工作，经常需要加班加点工作和外出培训学习，从未出现过迟报、
漏报、错报现象，报表质量受到了上级部门的好评,构建成为了联社内部的和谐科室，XX
年底我所工作的信贷业务部门被联社党委评为先进科室。回顾过去，是为了展望未来；总结所取得的经验和成绩，是为了更好地完成今后新的工
作和任务。在今后的工作中，我将一如既往，任劳任怨地履行好本职工作，真正做到踏踏实
实做人，勤勤恳恳做事，为信用社的繁荣与发展尽一份力量。 定襄联社于国祥
XX年7月15日篇四：银行部门案防工作总结 xx中心案防工作总结 XX年，xx中心正式重新组建，为进一步抓好部门案防工作责任制的落实，不断提升案
件查防工作水平，充分发挥案防保障维护作用，本中心严格按照省行、二级分行指示
遵照执
行相关规程，现将XX年度客户营销中心案防工作情况汇报如下：（一）XX年xx案防工作开展基本情况 作为一线营销部门，在全面开展营销走访的过程中，案防工作意识是业务正常开展得保
障，也是客户经理对工作负责、对自己负责的保护伞。因此，客户营销中心由部门经理牵头，
部门副经理协助组建案件防控领导小组，根据行业规定、我行规章制度对本部门员工定期进
行案防教育、风险排查, 不断完善案防长效机制情况，结合典型案例深入学习教育。及时对
上级行下发的风险事件典型案例，通过工作例会、周会等形式深入开展学习教育，规范员工
操作行为，树立员工合规理念，提升员工风险意识，实现XX年全年安全无事故营运。
（二）案防工作开展内容为进一步抓好本部门人员案防素质。客户营销中心通过各种形式多样的会议学习中心组
会议、内控案防会议、参与点主持的案防工作会等形式，利用多种途径牢固树立“防范案
件就是经营效益”的观念，在做好、抓好业务经营的同时，积极、主动地切实做好所管辖范
围的案件防控工作。具体措施如下：
1、抓好员工案防意识培养。通过各类警示教育活动，下发的案例分析，使员工通过本部
门定期组织的内控案防会议等形式强化学习，增强员工自我保护意识，根据我行规程结合部
门实际情况，与全体员工签订《案防责任状》，促使全员知晓本岗位工作职责及应履行的案防
职责，进一步明确工作职责，将案件防范工作责任制落实到部门与人。2除集中、强化性学习外，结合日常实际工作情况定期召开部门案防会议、学习培训等，
使内控案防的学习贯穿于整个年度，形成内控案防长抓不懈的良好氛围。
3、加强对案防工作的考核力度。结合案防重点内容及案防形势变化，及时修订本部门内
控案防的考核细则，突出重点，加大对重点案防内容的考核比重，有效落实人员的案防责任。
4、重点异常行为排查。组织开展进行全员重点异常行为的排查工作，通过个别 了解、
小范围征询、家访并结合业务质量监测信息等手段多渠道掌握存在可疑行为的员
工，对排查出有异常行为特征的人员纳入重点关注人员管理，建立化解档案，截止目前为止，
部门无异常行为员工。
（三）XX年案防工作计划一是强化日常管理。加强执行力建设，健全完善本部、本专业管理机制，案防领导小组
将定期监督检查执行情况，督促落实各项整改。发现问题及时纠改。确保每一个员工、每一
个岗位严格执行国家各项金融政策、法律法规、各项规章制度、操作流程和管理要求。 二是坚持“以人为本”发展理念，坚持案防意识教育。加快培育先进的能引领发展、提
高核心竞争力的企业文化管理模式。每月至少组织一次规章制度学习和内控案防教育，并在
管理中注重员工行为品德和职业操守，明确员工关键行为准则，规范员工行为，确保每一位
员工都能明确自己该做的和不该做的，自觉防范风险，积极引导员工树立正确的人生观、价
值观和道德观。
四是加强廉政内控目标管理。组织制定本部内控案防工作目标和计划，开展内控案防工
作目标考核，定期召开内控防范会议，研究案防和内控管理方面的状况和形势，分析员工行
为动态，并研究制定解决方案，确保廉政内控目标序时完成。 五是强化风险突发管理。认真落实重大事项和突发事件报告制度，明确管理职责，要求
对本部门、本专业发生的重大事项和突发事件，按规定的程序和时限报告，以确保能在最短
的时间内采取有效的应对措施，消除隐患和负面影响。篇五：XX年银行案件防控工作总结银行案件防控工作总结 根据总行《xxxxx开展“案防攻坚年”活动实施方案》通知要求，为进一步加强案件防
控工作，结合支行实际，认真组织全员对《方案》进行了学习。通过学习，全员风险意识得
到进一步强化，使全员牢固树立起了防范风险和案件的第一道防线。同时，进一步转变工作
思路，变被动应对为主动防控，将工作重心由事后处臵向事前预防、主动出击前移。对全行
经营管理中存在的薄弱环节，从执行各项规章制度细节入手，深入各部门在防范案件
和经营
风险上找问题，对检查发现的问题积极整改，不断促进了案件防控工作。现汇报如下：
一、基本情况
XX年支行成立以来，支行领导高度重视案件防控工作，充分依靠员工的智慧和力量，
集思广益，结合实际工作查找问题，重点对各项规章制度进行梳理，查缺补漏、剔旧补新，
使制度与实际工作相符；对内管内控、工作落实和业务流程等层面存在屡查屡犯的问题进行
认真分析梳理，分类汇总，通过查找基础管理工作中深层次的问题和漏洞，剖析根源，制定
方案及时整改。
1．与全行员工签订案件防控责任书，实行分管责任，使案件防控责任到人，不留死角。
2．认真落实开展员工不良行为的排查工作，在支行开展了全方位对员工不良行为的排查，以提高员工防范道德风险和业务操作风险的能力，对
员工不良行为排查率为100%。
3．认真传达案件防控工作动态及上级文件，根据我支行机构特点，组织全体员工学习传
达，提高了全体员工案件防控意识。
二、案件防控具体做法认真贯彻落实总行要求，结合我行实际，全行范围内开展了全方位、多层次对员工不良
行为的排查工作。
（一）高度重视，周密部署，扎实落实全行高度重视，先后召开专题会、推进会、督导会，对总行案件防控文件的落实工作进
行明确部署和严格要求，不等不靠，提早下手。成立了由xxx行长任组长、各部门负责人为
成员的排查小组，并对排查工作做出安排部署。要求各部门负责人必须本着对商行事业、对
员工和对自己高度负责的态度，以身作则，认真扎实地抓好排查工作，有针对性地加强思想
教育工作，严以律己，自觉抵制、检举和纠正违反总行禁止性规定的行为，做到突出重点、
整体推进。
（二）明确责任，各尽其职，各负其责“一把手”负总责，亲自过问、主动协调、直接参与；在此基础上，逐一分解细化整改
措施，逐项明确牵头、协办和督办部门，各部室加强沟通，充分信息共享，形成了各部室齐
抓共管、全部整体联动的格局。各项措施已经全部启动，有效地遏制了各类案件和重大违纪违规问题的发生。
篇六：银行案件防控排查工作报告模板
案件防控排查工作报告模板
一、基本情况
（一）、成立组织，加强领导。
总行成立由行长任组长、分管行长为副组长，各条线部门负责人为成员的排查领导小组，领导小组下设办公室，设在合规管理部，主要负责制订案件防控工作方案，牵头检查、督促全辖各支行（部）贯彻落实案件防控工作措施。
（二）、责任明确，任务到位。
根据相关工作要求，结合实际情况，制订了《***年度案件防控工作实施方案》，明确了工作目标、工作任务、工作措施、工作要求。
（三）、上下联动，扎实落实。
各分支机构重视案件防控工作，均成立以机构负责人为组长的案件防控实施小组，有序推动案防工作。
二、主要的排查方法和步骤。
（一）把握重点，切实提高案件防控工作能力。
1、抓方案制定，着力长期深入推动。认真分析当前案件防控面临的新情况、新问题，并以案件防控工作逐步迈向制度化、规范化、常态化和科技化的方向，建立健全长效治理机制。
2、抓制度建设，着力从源头防堵案件。在抓“制度建设”方面将主要做好以下几点：一是按照“内控优先、制度先行”和“开办一项业务、出台一项制度、建立一项流程”的原则，增强制度的安全性、
适用性、规范性、可操作性。二是对失效的制度及时废止。三是加大制度执行力建设。
3、抓风险排查，着力清除案防盲点。按照“抓分类治理、抓高发部位、抓跟踪整改、抓内部控制、抓案件问责”的要求，开展案件风险排查。
4、抓处罚整治，着力保持高压态势。对发现的问题和风险，及时进行分析评价，找出存在问题的根源，有的放矢、对症下药，并在必要时延伸排查到其他机构、其他业务，抓好同质同类问题和风险的整改，达到检查一点、整改一片的效果，提高案件防控工作效率。
（二）强化监督，有效提升案件防控精细化水平。
1、发挥业务条线的垂直化管控作用。一是着力深化各条线业务部门之间的合作与沟通。二是增强业务管理能力，提高业务条线垂直化管控力度。三是强化业务部门对自身风险所有者和风险回报的认识。四是充分发挥业务部门与风险管理部门在各自业务办理和风险管理方面的专业优势，提高风险防控的前瞻性和针对性。
2、发挥远程监控、授权作用。远程监控中心要实现对重要时段、重要环节“跨时空、全天候、零距离、无盲点”的监控。强化远程授权、集中对账和内部审计的预防与监督的作用，加快事后监督系统的上线推广应用。
3、发挥委派会计、兼职纪检监察员的作用。
4、发挥内部审计作用。审计稽核部将根据各机构的实际情况，在审计方式上，既要做到点面结合，又要做到条块结合，真正形成以点
带面、以条促块、条块联动的检查机制。
（三）加强行为监察，着力防范员工行为失范带来的案件风险
1、建立员工行为失范监察制度。建立员工行为失范监察制度，特别是要制定针对涉嫌黄赌毒、参与经商办企业、大额资金炒股和买彩票、参与高利贷和非法集资、交友混乱和经常出入高档消费场所等行为失范的检查规定、内部报告、处罚标准和鼓励员工监督与举报的奖励措施等制度。
2、围绕案件易发部位抓好管理。一是抓案件易发环节。二是抓案件易发岗位。三是抓
案件易发生业务。
3、加强对员工行为的排查。把员工日常行为排查纳入常态化管理，按照“一级不少、一人不漏”的要求，每半年开展一次排查工作，管理好员工，特别是内退员工。
（四）加强合规教育，努力增强从业人员主动防控案件的意识
1、加强教育，增强案件防控意识。定期举办以案件防控和反腐倡廉为主要内容的培训班，力争培训到每一名员工。同时分批组织员工就近到监狱等场所接受警示教育。
2、倡导合规，积极营造合规文化。一是持续开展“标准基层行社”创建活动，打造一批规范化管理标杆基层点，二是认真落实“合规从高层做起”，强化“合规人人有责”、“合规创造价值”的理念，三是把荣辱观、人生观、价值观教育贯穿于合规教育的始终，结合实际，总结一批合规先进典型，剖析一些典型案例，进行正反两方面的教育。
三、存在的问题
……
……
……
四、下步工作安排
（一）将高度重视案件防控工作。深刻认识当前案件防控工作的严峻形势，进一步增
强案防责任意识，思想上决不心存侥幸，认识上决不麻痹大意，措施上决不敷衍了事，扎扎实实、持续深入地做好内控和案防工作。
（二）将案件防控与日常经营管理结合起来。坚持案件防控与业务经营“同样重视、同时部署、同频督查、同步考核”的工作方针。
（三）采用多种方式进行排查。在开展各种行为和风险排查的过程当中，采取多项检查、专项检查、暗访暗查等灵活有效的方式对营业点及其员工进行全方位、多角度的核实与排查。
（四）及时做好案件信息报告和应急处理工作。时刻保持清醒头脑，无论是新案还是陈案，一经发现都要按照规定的方式和路径，及时报送案件风险信息，并立即组织查清原因，保全资产，锁定损失。
篇七：某某支行案件防控工作总结
某某支行
某某年案件防控工作总结
为切实贯彻落实总行、省、市分行某某年纪检监察工作会议
和某某银监局有关案防工作要求，着力提升全行案件防控水平，坚决遏止大要案件发生，为股份制改革后的业务发展创造平安和谐的内外部环境，根据总行《关于继续做好案件专项治理工作的通知》、某某银监局《某某银行业金融机构某某年案件防控工作措施》以及市分行《某某年案件防控工作方案》，为进一步加强案件防控工作，结合支行实际，
认真组织全员对《方案》进行了学习，通过学习，全员风险意识得到进一步强化，使全员牢固树立起防范风险和案件的第一道防线。同时，进一步转变工作思路，变被动应对为主动防控，将工作重心由事后处置向事前预防、主动出击前移。对全行经营管理中存在的薄弱环节，从执行各项规章制度细节入手，各部门深入机构点防范案件和经营风险上找
问题，对检查发现的问题积极整改，不断促进了案件防控工作。
一、高度重视，周密部署
(一)成立案件防控工作领导小组。支行党委成立由党委书
记、行长某某同志任组长，副行长某某同志任副组长，某某部、某某部、某某部负责人为成员的案件防控工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室挂靠某某部，由某某部主任某某任主任
（兼），成员有某某。
(二)统一部署，分工负责。支行各部门按照案件防控工作方案确定的职责分工和案件防控工作工作重点，做到有步骤、有计划地认真开展。同时，规定各部门要加强对本业务系统案件防控工作工作的指导和协调，以确保案件防控工作有序开展。
1．领导小组办公室：负责案件防控工作的部署和组织协调工作；负责整改工作任务的分解、汇总和督办及上报。
2．各部门按照分管的业务领域有序开展案件防控工作。
3、各机构重点针对案件防控措施贯彻落实，按《方案》开展好案件防控工作。
二、上下互动，层层明确责任
一是认真落实责任制。层层组织签订了《党风廉政建设及案件防范责任书》2份，《高管人员、部门党风廉政建设及案件防范责任书》19份。做到一级抓一级、层层抓落实，不留责任“盲区”。二是继续实行领导干部廉政承诺制度，对4名新任领导干部签发了廉政提示函，并向组织做出了书面承诺，主要承诺个人廉政建设目标和内部管理、对外交往活动应恪守的道德规范、行为准则及个人拟采取的自律措施等。三是继续实施案件防控责任制，全行员工向支行做出案件防控承诺，并签订了《员工合规经营操作防范案件责任书》79份。四是切实实行公示制，支行对新任中层干部、经营和费用等情况进行定期或不定期公示，接受全行干部员工的监督。
三、扎实开展案件专项治理“八查”活动
我行开展案件专项治理“八查”活动严格按市分行要求，精心组织，扎实实施。坚持强化案件专项治理与加强制度建设、深化农行改革、业务经营目标完成、提高员工整体素质紧密结合，全面提升内控和风险管理水平。坚持以检查各项规章制度执行情况为主线，加强内控管理，对重点业务、重点环节和重点单位进行重点治理，及时整治风险隐患，不断规范经营行为，为全行改革和发展提供了有力保障。在此基础上，支行分别召开了党委会和全体中层干部会议，层层得到了落实。精心组织，领导到位。全行形成由行长（主任）负总责、分管领导（会计主管）亲自抓、部门、机构协同共管，各业务职能部门按规口指导、监督，各分理处（点支行）具体整改，层层抓落实的组织架构。并设立支行专职监察干部为联络员，具体组织、督促各项问题的整改和信息反馈。明确责任，限期完成。对案件专项治理“八查”活动自查和检查出的17个方面问题，进行逐一落实，并严格按照“八
查”活动实施方案实施，对支行不能整改的问题，相关部门及时向上级行报告，争取尽快解决。奖罚分明，严格追究。支行由监察部门牵头，对内控重复出现的问题，及时报告行领导，对单位负责人问责。办公室对上级行和支行安排的各项工作没按要求落实的单位报告行领导，行领导对其负责人问责。严格实行“抓住不落实的事，处理不落实的人”。
四、加强对要害岗位人员的行为监督
严格规范重要岗位和敏感环节工作人员八小时内外的行为，建立相应的行为报告制度，每月、每季度收集汇总员工非正常思想行为动态情况进行分析并上报市分行，使分行领导全面了解员工非正常思想行为动态，指导开展思想教育工作和及时研究解决热点问题，有针对性地开展思想教育，及时处置苗头性问题，化解风险隐患。围绕“重点业务、重点环节、重点区域、重点机构、重要和关键岗位人员”，坚持定期召开了案件分析和员工思想分析会以及内控分析会，多渠道了解员工的思想状态。各单位定期分析防案形势，及时作出风险提示。抓好案防工作的落实，采取有效措施，加强监管，消除案件隐患，对违反规定的严肃处理。一是紧密结合支行实际，注重工作措施的针对性，重视工作方法的有效性，抓住自查、互查、民主测评和综合考评三种方式，并在排查过程中注重“三个延伸”，即：在时间上向八小时外延伸，在思想上向可能产生道德风险的行为表现方面延伸，在业务上向操作细节上延伸，做到排查工作深入、彻底。全年共召开案件防范会诊会12次，党委专题研究2次，集中排查4次，配合上级各类检查和自查9次。二是突出重点排查，对点负责人、前台操作人员、某某经理及其他重要岗位人员。着重抓好防范挪用资金购买股票、彩票、参与赌博、炒期货、炒卖房屋、经商办企业以及利用职务之便、工作之便收受贿赂、向某某索要财物、好处费等问题。 三是由纪检监察和人事部门负责，坚持定期或不定期对全行要害岗位人员考核，考核情况真实地上报党委，对不适
合在要害岗位工作的人员及时进行调整。今年先后有2人因不适合在要害岗位工作而
调换岗位。四是支行按要求设立了举报电话和信箱，确保信息畅通。
五、全方位的、创造性地开展警示教育活动，努力杜绝不良行为和不良思想。
今年以来，我行把“警示”教育作为案件防范一个有效手段来进行，出发点是不仅加强员工的职业操守教育、人生观、价值观教育，还从员工的按章操作意识上下功夫，从员工的自我保护上，预防他人违规上下功夫，整体来讲就是自控、互控、他控三道防线都做到，让员工自觉地做到。同时，我行还把廉洁文化作为企业文化建设的重要组成部分，通过案例学习、开会说教组织了多次内容丰富、形式多样、贴近实际的反腐倡廉宣传教育，除了结合行长谈话制度和行长接待日制度，加强与员工的沟通，营造和谐氛围外，还坚持“警示日”活动，每个月组织全行员工进行形式多样的警示活动，并编发了4期警示教材。
六、商业贿赂治理工作到位
我行把治理商业贿赂工作摆在重要位置，把治理商业贿赂工作与案件防控工作紧密结合起来，深入查漏补缺。突出排查重点，对长期掌握人、财、物和授信、抵贷资产处置、大宗物品采购、广告宣传代理、营业用房租赁等事权的管理人员加强监督，实行了定期审计和岗位轮换，防范贪污、挪用、贿赂等违法行为。在去年检查评估的基础上，认真整改，认真总结商业贿赂案件教训，
篇八：银行营业部风险防范工作总结
营业部风险防范工作总结
营业部现有员工32人，其中：主任副主任3人，储蓄柜员3人，会计柜员4人，事
中人员6人，运营国内结算柜员6人，出纳4人，大堂经理2人，上门服务2人，综合员1人，外派服务1人。每日办理对公、对私现金存取款，转账、结算账户管理、对公国内结算、对私国际结算、非贸易、出纳金库管理等业务。
一、在如何加强对一线柜员风险防范的过程中，我们的做法包括：
（一）认真系统地学习各项规章制度、各项业务的管理办法和操作流程，并狠抓制度落实。首先是认真系统地学习各项规章制度、各项业务的管理办法和操作流程，促使柜员办理业务更加规范化合规化。同时要求事中监督员对业务操作进行的实时监督其次，对相关的配套制度和措施加以完善，明确操作责任，量化绩效考核指标，严格奖惩制度, 要在认真落实制度上下功夫，与绩效考核挂钩，加大对违规操作的查处力度，形成遵守制度按章操作的良好环境和氛围
(二)加强一道防线建设，强化内部控制
1、 加强第一道防线的作用，做到责任到岗，落实到人，相互制约，互相监督，全面落
实柜员事中人员主管主任（业务经理）的内控体系第一道防线，充分发挥其作用，使内部监管走向规范化制度化。对柜员经办的每一笔业务，事中人员主管主任（业务经理）及时进行复核监督，落实检查责任，严肃处罚，切实达到发现问题，堵塞漏洞，消除隐患的目的。
2、 组织员工深入学习“双十禁”和员工守则，部门主任加强对柜员、事中、业务经理
的密码、柜员卡管理，坚决杜绝柜员、事中使用他人的柜员标识、密码和卡。
3、 及时通报事后监督和监控中心发现的风险点和业务差错，通过查错通报，杜绝屡查
屡犯问题的发生，同时以点带面，教育全员
4、 通过每日召开晨会，点评业务操作风险点、具体案例分析、查找业务差错原因，不
断强化员工的合规意识。
5、 通过周三学习日，加强业务学习，提高柜员业务素质，减少操作风险。
6、 通过部主任与员工个别谈话，及时了解员工的思想动态，了解员工8小时以外和家
庭情况，尽力帮助员工解决实际问题，也有助于我行各项业务的健康开展。
(三)严格执行岗位轮换和强制休假制度
XX年我部做到应轮岗人员全部轮岗。强制休假20人次。
柜员轮休短期离岗，均按规定办理交接手续，工作交接均在监交人员监督下进行，交接双方均认真核对账款有价证券重要空白凭证，重要事项交待清楚，并进行登记备查
二、大额取现管理
我部的现金业务，是在维护存款人的合法权益与资金安全，防范和打击经济犯罪活动，促进银行转帐结算业务健康发展的同时，严格按照《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》和《现金管理暂行条例》、《储蓄管理条例》的有关规定，办理大额现金存取业务。
（一）、本着“存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密”的原则，对一日一次性从个人结算帐户提取现金5万元（不含5万元）以上的，柜台人员要求取款人提供有效身份证件、进行联核查，并经事中人核实授权后予以支付。其中一次性提取现金20万元（含20万元）以上的，取款人要进行预约，预约时要求取款人提供账号、身份证号，并查询帐户余额，对我行国际结算当日到帐大额提款客户，要求国际结算部提供资金来源证明。对一日一次性超过10万元以上的现金支付或一日数次累计超过10万元以上的现金支付，银行内
部要逐笔登记，妥善保管有关资料，备案保存。
（二）、对于企业账户的现金收付，严格按照《现金管理暂行条例》规定的使用现金范围，办理现金收付业务，严格审查现金的用途与来源；严禁公款私存，对转入个人结算账户的资金要求企业提供相关依据；对于大额的现金支取要有主管领导审批，并与企业主管电话核实、登记；对一些现金收入较多的单位，我行与企业签署协议，我部安排专人负责上门收款。
三、单位结算账户管理
我部在办理单位结算账户的过程中，严格按照《人民币银行结算账户管理办法》和我行《结算账户实施细则》的规定办理业务。人民币银行结算账户是指银行为存款人开立的办理资金收付结算的人民币活期存款账户，按存款人分为单位银行结算账户和个人银行结算账户，单位银行结算账户按用途分为基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户。
为避免不法分子利用伪造、变造或过期的营业执照、身份证等证明文件骗取银行开立银行结算账户，并利用银行结算账户进行诈骗、敲诈勒索、洗钱等违法犯罪活动，真正从源头上防范和打击利用银行结算账户进行违法犯罪活动，保护存款人、银行的合法权益和资金安全。人行在规定存款人申请开立银行结算账户时，有义务提供真实、完整、合规的开户证明文件的同时，也要求银行应对存款人提交的开户申请资料及开户申请书填写的事项的真实性、完整性、合规性进行认真审查，确保存款人以实名开立各类银行结算账户，达到“了解你的客户”的真正目的。为此，我部采取的措施包括：与工商局开通了“工商验资E线通”、法人身份证“联核查”等。
四、票据审验
近年来，我行的票据业务发展很快，“假票”、“克隆票”在各地时有发现，为防范票据审验风险，我部成立了由经办、事中、副主任、主任参加的票据审验团队，通过配备票据审验人员AB角制、增加培训机会、增派人员外出学习、及时通报案件报告，对于每张票据无论金额大小，一律通过3级人员独立审验，加强查询查复制度，有效控制票据审验风险。
篇九：银行案防工作总结
四季度，支行加强内控管理，把依法合规经营、防范案件事故作为立行之本，采取有效措施，强化制度执行，有效地防范和杜绝了各类案件事故的发生，为支行各项业务健康稳定发展奠定了良好的基础。
一、加强业务风险核查。
加强对高风险柜员和高风险业务环节的管理工作，认真落实核查制度，不断加强监督核查力度，严格坚持“谁核查、谁负责、谁回复”的原则，认真分析判断每一笔风险事件，保证各类可能风险事件得到及时核查、及时发现、及时处置。
对各级部门检查发现的问题，明确专人及时进行落实整改，对查询及时核实回复。同时，利用晨会的形式点评上日工作情况，采取表扬与批评相结合、奖励与处罚相结合的方法，减少差错、提高业务操作水平。
二、提高部门负责人的管理履职。
支行要求部门经理及运营授权人员牢固树立“守土有责”的意识，切实承担起事中控制与现场管理的职责，扎实做好业务操作的基础管理工作，切实消除风险隐患，确保各部门的业务客观、准确、真实发生。
同时，支行充分利用业务监控系统，加强对大额存取款、异常资金划付、违规开户等风险事件进行日常监控。将重要业务、重要环节、重要部位、重要时段纳入日常检查范围，通过采取突然性检查、滚动检查等形式，防止案件的发生。
三、加强员工的风险防范意识教育。
支行要求分管行长及部门负责人在日常工作中，经常性教育和引导员工增强风险防范意识，在业务过程中不能有丝毫的松懈情绪，把风险防范意识贯穿于业务操作的各个环节，防止触碰“五禁”类违规操作红线，结合业务风险案例教育员工树立案件防范意识和自我保护意识，增强工作责任心和执行规章制度的自觉性，防止随意操作引起风险事件。
支行始终坚持每日二次晨会制度、坚持每周部门例会制度，通报案例宣传、加强制度学习，针对错综复杂的社会经济形势，强化开展对员工的合规廉政教育，认真为员工算好经济账、亲情帐、名誉帐、前途帐，教育大家认清形势、把握好自己。通过这种广泛、深入、持续地教育学习，引起员工思想共鸣，自觉远离违规经营及经济犯罪。
四、规范员工日常管理与行为动态
本季，支行持续开展了员工可疑行为排查，由支行领导班子成员直接对员工开展“背靠背、一对一”约谈，重点对“高利贷”、“社会非法集资”等不良行为交流意见和看法，分析了这两种违法行为的危害性，达成遵纪守法的共识。通过约谈，支行领导加深了对员工的了解，把控了员工的思想作风，掌握了其工作状态和日常行为；同时，也为员工创造了坦言心声的机会，加强了行内沟通。
城西支行在排查过程中坚持联动结合，即与员工家访相结合、与客户走访相结合、与员工个人贷款相结合、与外部走访相结合、受理的投诉、举报相结合，进一步扩大信息来源渠道，多途径了解员工是否存在经商办企业，是否参与民间借贷等情况。
通过联动走访，支行能及时掌握员工疾病、家庭变故、工作受挫以及受到客户不公平指责等情况，以便采取必要的谈心帮助，对症下药，及时缓解员工的精神和工作压力，提高心理疏导的效果。
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