外贸函电课程标准

《外贸函电》课程标准

课程名称：外贸函电

课程代码： 建议课时：56（含实训28学时） 学分：3.5学分 适用专业：高等职业院校商务英语等专业 1、 前言 1．1课程的性质

本课程属于商务英语专业的一门核心课程，本课程旨在培养学生掌握商务英语函电的基本知识，并能熟练地加以运用，是经贸英语专业学生从事外经、外贸行业必须具备的职业技能。课程讲授外贸常用文体的基本知识，包括各类商务书信和电传、传真的格式、常用语句、常用术语及拟写技巧。通过对外贸易业务磋商过程中各个环节往来函电实例的学习，熟悉、掌握外贸业务磋商各个环节--------建立业务关系、资信调查、询盘与回复、报盘与还盘、定单、合同、支付、包装、运输、保险、申诉与理赔等的常用表达及写作技巧，并能在实际应用中熟练使用。主要任务是培养学生在走上工作岗位后能够迅速适应对外经贸业务活动的需要，帮助他们系统地学习和掌握外贸英语函电撰写的基本技能包括格式、专业词汇、行文方法与文体特点，提高学生在外贸业务活动中正确地使用英语的能力，以及对外进行各项国际贸易实务实际工作能力。 1．2设计思路

该课程的总体设计思路是：打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。依据“商务英语专业工作任务与职业能力分析表”中的外贸岗位工作项目设置的。课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。项目设计以工作任务为线索来进行。教学过程中，注重学生实际动手能力的培养，以操练为主，给学生提供丰富的实践机会，突出高职特色。

本课程教学内容改革借鉴“项目教学”的理念和原则，强调以工作任务为依托组织教学内容，以学生为主体开展教学活动，以多样化的解决任务的策略展示学习成果。“项目教学”要求教师熟悉职业实践，具有跨学科能力和团队合作的精神，具有创设学习情境的能力，要求教师对自身在教学中的角色进行重新定位。

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课程结构单元化、模块化。所谓模块化的课程结构，就是把教学内容根据知识点、能力点及体系内涵等要求编排成相对独立的单元。教学内容案例化、实训化。坚持理论以“实用为主、够用为度”的原则，调整课程教学内容，突出课程教学实训主导型的特点，增加实训项目。

教师在课堂教学组织中，应该从传统的“以教师为中心”转变为“以学生为中心”，充分发挥学生的自主性，运用案例、讨论、观摩、模拟等教学形式，鼓励学生独立思考，激发学习的主动性，引导学生参与课堂教学，发挥学生在学习过程中的主体作用，积极探索采用先实践操作后理论分析、边实践操作边理论讲解等模式组织教学，通过实训加深学生对理论的理解和掌握，强调教学的针对性，强调学生应用能力的培养，将实训课时比例提高到50%以上。积极采用现代化教学手段，合理使用多媒体教学课件，增强教学效果。

教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力。

该门课程的总学时为64课时，其中理论课时28，实践课时36，共计4个学分。 2、 课程目标

本课程建设目标是：将该课程建设成体现“工学结合”与“双师素质”的项目式课程，构建基于工作任务的课程体系，建立新的能力培养模式，融教、学、做为一体，通过理论讲授---单项实训——综合实训——顶岗实习的培养模式，全面提高学生的职业能力，有机整合“函电与国际贸易”相关部分教学内容，使之符合国际贸易实际操作流程，与“国际商务单证员”及“外销员”等外贸职业资格考试接轨，将专业与就业、课程与职业资格有效地融合，促进教学团队对于职业教育的深刻认识，推动教师职业技能水平的进一步提高。 职业能力培养目标

● 了解商务英语函电的概念及基本特点，掌握商务信函写作的语言要求及标准格式。 ● 掌握建立贸易关系的惯用句型和表达及建立贸易关系信函的写作要领。 ● 掌握询盘的信函常用写作要领和常用句型。

● 了解并掌握报盘及报价的区别、报盘与还盘的不同的表达方式及所包含的内容及相关常用的写作步骤和表达方式。

● 掌握订单中所涉及的交易条件，掌握规格、数量、价格、支付条件和交货期的内容及表达方式；掌握订单的书写要求，把握语言准确性和清晰性。

● 了解合同的书面形式，掌握起草对外贸易合同的基本要求，掌握常见表达方式。 ● 掌握托收与信用证在国际贸易结算中所起的作用，了解信用证的种类，掌握信用证的基

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本内容，熟悉信用证的流程，掌握信用证的开立、信用证的催开、信用证的审核、信用证的修改，信用证的惯用句型和表达法，掌握托收与信用证支付的写作要领。 ● 了解外贸活动中包装的重要性、作用，掌握有关包装的最常用的句型。 ● 了解装运方面的知识，掌握有关装运的惯用表达法。

● 了解三大基本险别及附加险，掌握与保险有关的惯用句型和表达法，掌握投保信及通知洽办保险信的写作要领。

● 掌握区别对待不同的索赔原因，依据合同的责权利来写出合情合理、有理有节的索赔信，掌握索赔信的写作技巧，同样，依据合同的责权利，以事实为准绳据理力争写出双方均能接受的理陪信，掌握与索赔、理赔有关的惯用句型和表达法。 3、课程内容和要求 序号 项目一 交易准备 工作任务 商务函电基础知识 建立业务关系 知识要求 ●了解外贸从业人员岗位基本技能要求 ●掌握商务英语信函的格学时（理论/实践） 素质要求； 式、组成； ●了解商务函电的概念及特点； ●掌握商务英语函电写作的基本原则； ●掌握建立业务关系信函的常●能够熟练撰写建立业务4（2/2） 用术语和常用句型 ●掌握询盘中的各项交易条件关系信函； ●能够熟练掌握询盘函及4 （2/2） 6 （2/4） 6 （4/2） 项目二 贸易磋商 询盘与回复 报盘和还盘 的表达方式及信函结构。 ●掌握报盘的常见类型 ●掌握报盘的常用句型 ●掌握还盘的常用句型及技巧 ●掌握与订单相关的重点词汇回复函的写作要领； ●能够撰写报盘及还盘函； ●掌握报盘及报价的区别； ●能够下订单、确认订单、项目三 合同订立 订单及合同 和语句. ●掌握与合同相关条款的表达方式 ●掌握托收的定义；D/A与D/P续订单、取消订单； ●能够翻译合同相关条款； ●熟悉托收、信用证的运作10 （4/6） 项目四 合同履行 支付 的区别及相关的重点词汇和句型 ●掌握信用证主要内容 规程和操作程序； ●能够开立、审核、修改信用证； ●掌握托收与信用证支付的写作要领； ●能够看懂包装指示及包8 （4/4） 包装与运输 ●掌握包装常用术语及句型 ●掌握装运条款的相关句型 装要求； ●掌握运输的工作流程及装运条款； 8 （4/4） 3

●能够撰写投保函及洽办●熟悉保险险别及相关术语 保险与理赔 ●掌握索赔及理赔的相关术语及句型 其他 总学时 4、 实施建议 4．1 教材编写

保险函； ●掌握索赔和理赔的流程； ●能够撰写索赔、理赔函； 机动 考核评价 10 （4/6） 56（28/28） 1．必须依据本课程标准编写教材，要充分体现项目课程设计思想，以项目为载体实施教学，项目选取要科学、符合该门课程的工作逻辑、能形成系列，让学生在完成项目的过程中逐步提高职业能力，同时要考虑可操作性，教材内容要反映高职商务英语函电教学新成果、新技术。

2．教材编写坚持“实用为主，够用为度”的原则，并注意与相关课程（如商务英语、外贸单证等）的衔接，编写侧重商务英语函电能力的培养，贴近高职学生需要，从工作任务入手，以操练为主，突出高职特色，重实践，实用性强。

3．编写由“项目式教材、习题库、多媒体课件、实训指导书”等组成的立体化教材，为教师采用现代化教学手段，提供教学课件及电子教案等；为学生提供了丰富的练习和欣赏材料以及基本的理论和技巧介绍，力求教学资料丰富，学生自主学习方便，教师备课便利。 4．2 教学建议

1．商务英语函电作为一门写作技能课，应通过课堂提问、听写、测验及作业等方式加强平时检查。应将中英互译、起草信函作为学期末考核重点，应注意考核方法及考试题型的改革创新。

2. 要结合实际确定教学方法。辅导教师应根据本大纲规定的任务和要求，认真钻研教材，明确本课程的特点和学习要求，对学生进行切合实际的辅导，并从学习方法上给以指导。

3.要求突出实践性教学特点，“精讲多练”。可采取“理解→记忆→模仿→活用”的实践步骤。

4. 要在讲授词汇、句型的基础上，突出信函结构及写作技巧的讲解，体现商务信函“清楚、简洁、礼貌”三项基本要求。

5.要正确处理一般和重点的关系。课程内容有一般与重点之分，但两者密切联系，不可分离，不掌握全面就不可能深入重点。辅导教师应指导学生全面系统地学习教材，引导学生把全面理解与重点深入结合起来，切忌孤立地只抓重点。

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6. 课文的讲解一般应辅以业务背景介绍，以便帮助学生加深对课文的理解。串讲课文的方式一般应采用意译法，并应尽量使用学生已学过的词汇和表达方式，以便使学生温故而知新。 4．3 教学条件

1．组织教学团队开发以工作任务为主线，突出职业技能培养，适合高职国际贸易/商务英语专业学生的项目式教材。

2．利用现有多媒体教室，电子阅览室，商务实训室及8处校外实训基地开展课堂教学与实训，保证《外贸函电》课程的教学实施和教学效果，为实施学做结合、工学交替奠定良好的基础。

3．充分利用学院宽带网，实现教学资源的有效利用和共享，有效地拓展了学生学习的时间与空间，提高学生课程学习的灵活性，促进学生的自主学习。 4．4 课程资源

1．开发本课程相关教辅材料、项目式教材、实训指导手册、网络资源、仿真软件等，使教学内容从单一化向多元化转变，拓展学生的知识和能力。

2．充分利用我院拥有的万方数据库、超星电子图书、清华同方“中国期刊全文数据库”等多种数字化网络资源，为课程的教与学提供了丰富的资源。

3．充分利用已有的教学实训基地，让学生在教师的带教下参观、实习解决，使学生充分感受到课程知识的实用性，同时为学生的就业创造机会。

4．利用商务实训中心，将教学与培训、教学与实训相结合，培养学生综合职业能力。 4．5 教学评价

1．建议本课程评价方式采取：教师评价和学习者互评相结合、过程评价和结果评价相结合、课内评价和课外评价相结合、理论评价和实践评价相结合、校内评价和校外评价相结合。

2．建议本课程采取过程性任务成果验收考核与终结性项目成果验收考核相结合的方式。 3．成绩构成：成绩包括实践成绩和课堂学习成绩两部分。实践成绩占60%，课堂学习成绩占40%，具体见下表。

4．期末考试采用笔试，应能够体现对学生技能的考核，试卷分为理论及实践操作两部分。理论考试部分主要采用客观题的题型，包括填空、选择、英译汉和汉译英等形式；实践部分主要采用主观题的题型，包括分析和写作两种形式。

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成绩构成 占总成绩的比例 校内仿真实训 30% 实践成绩 顶岗实训 30% 平时成绩 20% 课堂学习成绩 期末考试 20%

5、其他说明

本课程标准主要适用于高等职业技术学院商务英语等专业。

执笔人：陈丽萍、郑黎明 审核人：吴国强

制定（修订）日期：2011年5月

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