餐饮连锁网络推广

谷香九号网络推广方案

一、认识网络营销和公司发展实际情况

网络营销整体可以分为三个阶段：筹备阶段、推广阶段、运营阶段。每个行业都有自己的营销特点，在进行网络营销的时候要结合自己行业的营销特点。餐饮行业行的营销特点主要有：地域限制、成本限制、时效限制和容量限制。结合餐饮行业的特点和不同阶段的情况，网络营销方式可以做如下简单分类：

筹备阶段： 建设网站、注册黄页、标注地图。

推广阶段： 同城登记、搜索推广、网络造势（论坛、博客）。

运营阶段： 微博互动、团购活动、口碑影响、整合推广。

谷香九号的网络营销实际情况是处于筹备阶段，完成了网站建设，在互联网上有了一定的知名度和影响，但还没有实现标注地图。同时还有需要继续完善的地方，比如网站的设计、定位、创意。结合谷香九号的网站和实体店的整体发展的实际情况。现阶段主要采用标注地图、同城登记、区域论坛推广、区域微博推广、社交网站推广方式来进行推广。

二、推广的操作步骤

1、明确目的：在进行推广之前，我们先要弄清楚以下几个问题

A、我们要推广什么产品？有什么特点？

B、我们推广目的是什么？比如说增加流量、增加注册量、增加品牌知名度等等。

C、竞争对手有没有做过类似推广，情况如何？

问题搞不清楚，就很难准备出合适的推广内容，最终的结果可能会不理想。我们现阶段推广的目的是让更多的人了解和知道谷香九号，增加品牌知名度。

2、寻找目标网站和论坛

首先进行区域分析，一线大城市网络信息比较发达，推广时要有较强的针对性，选择比较知名的网站和论坛，比如门户网站、搜索引擎，同时信息要细化。二线城市针对性可以适当放低一点，目标是让跟多的人了解公司品牌，可以选择地方论坛和地方导航网站。目标网站和论坛，不一定越多越好，要量力而行，否则太多的话应付不过来。同时目标网站和论坛也不一定越大越好，有时候大论坛和网站，监控的反而严。最关键的是用户群要精准，比如我们要推广谷香九号餐饮公司品牌，那就只找餐饮行业论坛。前期推广区域性要强，结合谷香九号的开店情况提供如下网站：

区域论坛、门户类：

百度地图：http://map.baidu.com/ （完成地图标注）

百度身边：http://s.baidu.com/search/

巩义搜星系网：http://www.gysou.com/

巩义在线：http://www.gongyi.ccoo.cn

新乡信息港：http://www.373.cn/

河南一百度：http://www.henan100.com/eat/

商都网：http://www.shangdu.com/

郑州美食论坛：http://www.zzbbs.com/forum-173-1.html

查找区域内比较好的分类论坛，可以到搜索引擎（百度、谷歌）里搜索，输入关键字出来的自然排名靠前的都是不错的网站。

微博类：

新浪微博：http://weibo.com/

腾讯微博：http://t.qq.com/

搜狐微博：http://t.qq.com/

同城类：

58同城网：http://www.58.com/

百姓网：http://nanyang.baixing.com/

赶集网：http://nanyang.baixing.com/

爱帮网：http://www.aibang.com/zhengzhou/

团购类：

饭统网：http://www.fantong.com/xinxiang

窝窝团：http://beijing.55tuan.com/1

团购导航：http://tuan.360.cn/xin_xiang/c_1.html (团购分类，重点关注美食类)

社区导航：http://hao.360.cn/shequluntan.html (选择美食板块)

3、熟悉网站和论坛

目标网站和论坛确定后，先不要急于发广告，先了解一下网站和论坛的规则，用户特点。比如说那些版块最火、各版块的主题特色是什么、网站和论坛用户的特点是什么、喜欢什么样的内容、那些版块适合发广告、网站和论坛对广告的管理态度和管理尺度有多大等。所谓知已知版，百战不殆，先花点时间充分了解网站和论坛，是相当值得的。其实有些网站和论坛，会有专门的广告版，或者某些版块是允许发软文的。

4、注册账号，完善信息

随着网络的发展，现在各个网站在使用之前都会要求先注册账号，完善个人信息。在论坛类网站，可以以个人名义注册，注册一个有亲和力的名字，会让人第一眼记住你。而在微博、团购网站最好以公司名称注册，当然也可以再注册个人账号，以方便推广工作的进行。丰富账号资料，你的账号资料越丰富，就越容易让大家对你产生好感有信任感（特

别是个人账号），比如说联系方式、头像、个性化签名等。个性化签名一定要及时更换，如果可以自定义头像，尽量上传自己的真人照片，或是上传比较有亲和力的明星头像。在网站上的活动要积极一点，提升一下等级。多和会员互动，特别是要和老会员（版主）。切记，不要注册完了，马上就发广告。

5、准备内容，开始推广

经过前面的准备，剩下最重要的部分就是内容了。在内容方面大概注意三点：

A、标题：

吸引人点击是基础，标题不要太死板，要鲜活一些。学会做标题党，适当的标题党一下，是必须的。但是不管怎么美化标题，一定不能脱离内容，千万不能让用户点击了标题之后，有上当的感觉。

B、内容：

热点：借力热点事件的效果是最明显的，像最近的钓鱼岛事件，伦敦奥运会等。但是缺点也很明显，通常事件的热度一过，内容也就没人关注了。争议：争议是最能触动用户的神经，最容易吸引用户参与的内容，比如说对一些敏感事件的看法和观点等。共鸣：对于相似的感受或经历，也会触动用户的神经。比如很多80后的怀旧 贴子，经久不衰像有人总结过的80后小时候玩过的游戏，上学时逃课的经历等。感人：用户一旦被感动，是很乐于参与和分享的。比如网络版的感动中国人物，流传甚广。无论借助哪个话题，最重要的一条就是不能脱离要推广的产品，最终话题一定要与产品结合上，而且要结合的自然，不留痕迹。

C、形式：

在做网络营销推广时，形式一定不要拘于一格，要多融入图片、视频、文字、故事、游戏等方面元素。

7、推广无处不在，平常聊天时融入推广

除了这种有组织、有计划的推广外，平时在网上正常交流时，也时时要有推广的意识，只要在不破坏、不影响正常交流的情况下，就可以推一下，比如在论坛版聊时，适当的融入广告；以及对一些网站功能的运用，比如头像、签名、回帖等。

三、整合营销

对于餐饮连锁的推广首先要认识他的品牌和产品特点，符合哪些群体的口味，根据产品特性，编写适合该产品的内容，在网上进行炒作发布，同时推出与本次推广相符合的活动进行联动，利用各种推广工具在网络上进行宣传，以达到最好效果。其次进行推广时要有明确的推广目的和竞争对手的分析，同时还要借鉴业界成功的案例。再次餐饮企业要想在网络营销中获得较好的品牌推广就需要做系统的网络整合营销，让企业和消费者形成互动。网络无边界，目标消费者也需要扩张，特别对于北京、郑州这样的人流量比较大的城市，外来人口也会成为主要的口碑传播的人群，进行创新、互动的全面传播以后就可以促进门店、品牌的良性可持续发展，形成良好的口碑和较高的忠诚度。最后进行网络营销还要了解当前经济条件下国家的政策，进而统筹规划营销策略。

四、餐饮业网络营销应注意的问题

1、 短期的推广。

很多餐饮企业做网络推广都只是带着试一试的心理，没有将网络营销做一个长远的规划。一般推广也就是几个月或者半年，由于餐饮行业的特殊性和中小企业自身的条件限制，使得餐饮企业无法与大企业相比。没有巨额的投资很难在短期内获得较大的效果，而且对于名不见经传的品牌来说，消费者一般都不太会关注。因此品牌的沉淀需要一个长期的推广和规划。

2、 推广方式单一。

进行推广的方式一般都在大众点评网、团购网等，很少进行其他手段的宣传，推广方式单一，因此没有做好高“人气”的推动，也就很难在网络上形成口碑。

3、 定位不清晰。

现在的餐饮店一般都是五味杂陈，只要能做的都做，没有主打的特色东西，很难在受众的脑海里面形成清晰的印象。而作为餐饮品牌，小肥羊已经做成全国性的品牌，小肥羊的标识在继喜洋洋火遍大江南北以后，更是给予了消费者一个比较好的记忆点。

4、 缺乏系统的规划。

绝大多数的餐饮企业自身没有系统的、完整的网络营销规划。更多的只是好奇然后请专业的网络营销人员过来指点迷津，完后就搁置一边，或者外包给一些不负责任的网络公司，最后往往得不偿失。所以系统的网络营销规划才是最为重要的。