中介不退钱怎么办

中介不给返费先跟中介友好协商,协商不成,搜集证据到起诉解决。中介返费不给属于民事纠纷,不承担刑事责任。根据规定中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬;但是，可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。

可以通过协商、调解、仲裁、诉讼处理。双方可以先行协商，协商不成可以到中介所在地的工商局或房管部门投诉处理，工商局应当在7个工作日内协调并通知结果；投诉调解未能解决的，可以居间合同中指定的仲裁机构作为第三方进行仲裁；对仲裁结果不满意的，可以直接向辖区人民提起诉讼。

中华人民共和国民事诉讼法的任务是保护当事人行使诉讼权利，保证人民查明事实、分清是非、正确适用法律、及时审理民事案件、确认民事权利义务关系、制裁民事违法行为、保护当事人的合法权益、教育公民自觉遵守法律、维护社会秩序、经济秩序，保障社会主义建设事业顺利地进行。

起诉应当向人民递交起诉状，并按照被告人数提出副本。

书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民记入笔录，并告知对方当事人。

当事人申请仲裁应当符合下列条件：

(一)有仲裁协议；

(二)有具体的仲裁请求和事实、理由；

(三)属于仲裁委员会的受理范围。

当事人申请仲裁，应当向仲裁委员会递交仲裁协议、仲裁申请书及副本。

房产中介的责任承担是:

(1)须提供与所订立的合同关联的真实情况的责任；

房产中介提供的服务包括咨询和居间这两种服务，其中居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。

(2)若提供虚假情况或故意隐瞒重要事实须赔偿；

房产中介须提供给房屋承认真实的房屋情况，并满足承租人的特别要求，但因出租人提供的信息有误或有欺诈行为，应由房产中介机构向承租人赔偿相应的损失。

(3)若中介机构职员的过错给承租人造成损失的情况；

中介公司的职员因过错给承租人造成了损失，承租人可以找中介公司承担责任。中介公司作为雇主，不得以职员个人责任为由推脱，中介公司自然也不能声称已将该职员开除而推卸责任。

(4)若未完成委托人所委托的全部事项不可要求委托人要1%的酬劳支付。

法律依据

《中华人民共和国民事诉讼法》

第一百二十五条

当事人起诉到人民的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。

《中华人民共和国民法典》

第九百六十二条

中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。