中小型企业电子商务的发展

中小型企业电子商务的发展

作 者 指导教师

王佳佳 胡 伟

摘要：

在经济全球化的大背景下，中国中小企业的发展问题也变得更加严峻起来。大型企业纷

纷想利用自身优势加快发展，拓展业务，而与之相比，中小企业就显得力不从心。中小企业想发展，但缺乏资金，若是停滞不前，又会很快被淹没在这场危机里。中国目前正处在电子商务稳步发展上升阶段，中小企业要想有所突破，就要抓住这个机遇。不过在机遇的同时，挑战也伴随而来。所以对于中小企业，电子商务的应用尤为重要。本文论述了当前中国电子商务发展现状及中国中小型企业发展现状，进而引发出中国中小型企业要想发展就应当很好应用电子商务这一平台的联想，为中国中小型企业将如何发展提供思路。

关键词：中小企业 电子商务 机遇 营销渠道

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一、电子商务的发展现状

伴随着社会的发展和科学技术的进步，网络的应用越来越广泛，随之而起的就是电子商务的发展。近几年，电子商务正以迅猛的发展势头出现在人们的视野中，慢慢改变着人们的生活方式，让人无法忽视它的存在。 （一）电子商务网站的增多

从以前寥寥无几的电子商务网站到现在的各式各样、五花八门的网站，电子商务正经历着不小的变化。这些网站的出现使人们对电子商务的认识更加深刻了，同时也使人们的选择变得更多了。如淘宝这个电子商务平台的不断壮大，使得网购越来越成为一种时尚，也越来越被广大消费者所接受。越来越多的卖家通过这个平台来实现交易，寻求发展。 （二）电子商务交易量增长迅速

中国网民数量与网上购物交易量是成正比的。有数据表明，与2005年相比，网上购物居民的数量可以说是迅猛增加，这就可以说明，网上购物这一行为模式已经被越来越多的人所接受。另外，2007年通过B2B电子商务完成的交易额达到21239亿元，增长率65.9％，实现的运营商营业收入达39亿元，增长49.1％。2008年6月底，网络购物用户人数达到6329万，全年我国电子商务网站的总体用户覆盖已经从9000万户提升至9800万户，网络交易规模接近2700亿。截至2010年6月份，国内个人网店的数量已经达到了1200万家，且增长迅猛，预计今年年底网店数量将达到1300万家，直接从业人员超过130万人，间接带动就业近1000万人，市场交易额达到2.25万亿元，预计全年交易额将超过4.3万亿元。这都在充分证明着电子商务的迅猛发展势头。

（三）电子商务涉及的行业的扩展

电子商务涉及的行业越来越多，已不仅仅局限于服装，食品等行业。“只要你能想到的，电子商务就能做到。”这句话已经在充分得到验证，而且在外贸、能源、制造、金融等行业方面也呈现出蓬勃发展的势头。许多大型传统行业也纷纷涉足，建立起实业网站，如中国电信运营商、软件及系统集成商等都积极开展电子商务服务，移动商务成为电子商务发展的新领域。对于发展如此迅速的电子商务，中小型企业也应该适时抓住这个机会，寻求发展。 （四）电子商务消费群体的发展

随着越来越多的中小企业进入电商这一行业，网络的消费模式正在冲击着原有的传统零售业，一种新的消费模式势头发展正足。越来越多的人选择网上购物，足不出户，买到自己想要的东西，而这种消费模式也被越来越多的人所接受并喜爱，所以电子商务的消费群体各

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个年龄段都有，市场十分广大。据淘宝官网检测数据显示，截至2007年12月31日，我国的网购人数超过5500万，较2002年增长近7倍。每天有近900万人在淘宝网“逛街”，相当于近600个沃尔玛、家乐福的平均客流量。这些惊人的数据都在展示着电商未来的无限可能性。 二、中小型企业的发展

中小企业是各国经济的一大支柱，是国民经济的中坚力量。各国都制定了许多，扶持中小企业的发展。众所周知，我国中小企业经过20多年的发展，已经有了一定的积累和规模，在国民经济中占有重要的地位，但在电子商务迅猛发展的今天，如果中小型企业还是一味的走老路，不充分利用互联网资源，积极开展电子商务活动，那中小型企业的发展将十分有限，甚至倒退。

（一） 中小企业的经济效益远不如大型企业

中小企业在技术，人才，设备等各方面都远不如大型企业，这就导致中小业的发展受到很大程度的。大企业发展越来越快，而中小企业的发展就止步不前，甚至倒退。中小企业管理水平低下，设备水平低，使得产品的质量得不到相应的保证，从而使得中小企业的发展水平得不到壮大，消费层次变低。导致企业发展缓慢，质量、服务也相应下降，严重影响企业发展。

（二） 中小企业融资难度大

由于大型企业的发展一般都能带动一个区域经济的发展，解决该地区的就业问题，所以大力支持其发展，给予很多优惠。而中小企业由于规模小，没什么大的作为，所以在融资方面有很大的难度。这在很大程度上阻碍了企业的发展。所以根据中小企业的现状分析，中小企业与电子商务的结合是必然的，迫在眉睫的。中小企业需要电子商务的扶持，才能稳步发展，才能走的更远。

三、中小企业发展电子商务面临的机遇和挑战 （一）中小企业的机遇

(1) 电子商务时代的到来, 给中小企业带来了千载难逢的机遇。首先电子商务为中小企业提供了平等的竞争舞台。网络的普及，使全球各个角落都能联系在一起, 使全球的企业和市场的距离大大缩小, 因此中小企业只需花较小的成本, 通过互联网建立自己的全球贸易网站, 用很低的成本扩展了企业发展道路。

(2) 电子商务可以降低成本。对中小企业而言, 成本当然是越低越有利。电子商务最大的优点就是可以降低采购成本。企业可以通过利用互联网资源, 建立自己的电子商务网站, 在网上进行各项经营活动, 从而大大地降低企业的促销成本。一方面大量减少商务活动带来的消耗, 可以减少为寻找商机派出的各种人员甚至在各地建立办事处的大笔费用; 另一方面在网

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上可以选择价格最低、质量最好的原材料, 而节省大量开支。

(3) 电子商务可以突时空间, 促进中小企业间的合作。通过网络, 中小企业间实现信息互换、资源共享等, 使企业间的资源利用更加有效。

(4) 信息的时效性才是它最有价值的地方。电子商务可以快速获得市场信息, 帮助企业做出科学的决策。通过网络, 企业可以实时进行互动式沟通, 可以将产品及服务展现在消费者面前, 同时, 消费者可以根据自身需要将意见反馈给企业。 （二）中小企业的挑战

（1）对电子商务的认识不足，目标不明。中小企业已经逐渐开始意识到电子商务的作用，但是多数中小企业还只是停留在认识到这个阶段，并没有深入思考，采取行动。对电子商务的认识仍停留在传统的印象之中。加以传统商务方式对中小企业的影响比较大，所以总的来说，企业习惯于传统的商务方式，形成了一种惯性思维，对于实际应用仍然没有本质上的认识。甚至有些企业之所以从事电子商务是在一些网页设计公司的营销人员劝导下进行的，而对于其内涵和实质领会不深，电子商务仅停留在企业主页制作上，而显然这些是远远不够的。 （2）人才问题是制约企业运用电子商务的关键环节。电子商务的应用和实施需要高素质的复合型人才。而在中小企业，人才匮乏一直是最主要的问题，许多中小企业以前根本没想过要发展电子商务，所以没有专业的电子商务人才，因此，在电子商务应用使用的都是一些简单易懂的产品，稍微复杂一点的商务应用更无从谈起。所以，这直接影响了企业电子商务的深入发展。

（3）资金不足，阻碍电子商务发展。建一个网上虚拟商店的成本比建一个传统实体商店的成本要低得多, 但是开展电子商务初期不一定盈利，甚至亏本, 这也是很正常的。进行电子商务初期还需不少的创业的投资, 而我国中小企业资金相当短缺, 中小企业融资也相当困难, 风险责任机制不够健全, 这些因素均制约着中小企业电子商务的发展。 四、中小企业应如何发展电子商务

虽然, 中小企业发展电子商务存在着重重阻碍, 但随着IT及相关技术的迅速发展, 阻碍中小企业电子商务发展的因素将会被快速地克服, 一个越来越庞大的互联网应用群体也在快速形成, 电子商务已经成为一个必然的趋势。对中小企业而言, 要么实施电子商务, 要么将很快“无商可务”。所以，现在的中小企业应该想想如何通过电子商务这一平台，发展自己的企业。

（一）明确企业的发展目标，加深对电子商务的认知

中小企业要想更好地发展电子商务，首先要明确自己的发展目标。中小企业发展电子商务是适应时代发展的必要选择，并不只是试试而已，所以要抱着专业的态度来了解，熟悉，

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掌握电子商务的知识。而且还要根据自身实际，实事求是制定原则。各企业情况不同，中小企业与大型企业更是千差万别，所以量体裁衣才是硬道理。 （二)发展网络营销新渠道

日渐激烈的行业竞争，迫使企业通过新的途径开辟产品销售的新模式和新渠道。网络营销已经成为企业普遍认可的新营销方式：网络营销投入相对较低，回报明显，传递信息快速且丰富，服务成本低，用户购买前常会先上网站了解信息，拓展产品销售渠道，提高企业品牌知名度。所以在网络营销这条路上，要精益求精。

（1）网站的设计方面要简约。这是一个企业的门面，是企业给人的第一印象，这个很重要。一个糟糕的网站给人的感觉就想立刻关掉。所以要让消费者驻足于公司网页，迅速找到有用的信息。

（2）要充分利用好收索引擎。首先要选好收索引擎，这是第一步，也是关键。在选择收索引擎时，要看它是否是你需要的，有些收索引擎介绍的很好，但实际并没有达到这个水平。其次，如果有能力，可以自己制作收索引擎，不必外包给第三方。 （三）大力培养复合型人才

既然人才问题是制约企业电子商务深入发展的关键因素，那着力培养企业需要的复合型

人才就显得尤为重要了。中小企业可以就电子商务这个领域开设专门课程，让员工有机会去学习，对于有潜力的，可以进行重点培养。对于公司已经在职的人才型员工，企业要能留住人才，是他们充分发挥自己的才能，学有所用。 五、结论

走电子商务之路的中小企业必然会伴随着两种不同的结果，一种是在电子商务的基础上

发展创新，进一步研究电子商务技术，以求更大的发展，另一种就是固步自封，停滞不前，以为拥有现在的电子商务技术就足以应付一切变化，却忘了社会的发展进步。电子商务作为新的一轮产业，是中小企业不得不面对的选择。中小企业要慎重选择，才能长久发展。 参考文献：

[1] 阳亮.《中小企业电子商务现状及应用》[J].《湖南有色金属》，2004 年第1 期，2 [2] 李先锋,白庆华. 电子商务盈利模式研究[J];现代管理科学;2004年07期 [3] 郭东强.《企业经济》[J]；2002年第4 期

[4] 姜旭平.《电子商务与网络营销》，北京，清华大学出版社，1999

[5] 胡静.探讨电子商务发展对企业带来的经济效益及其影响[J].现代商业,2009(23)

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课程论文开题报告

院别：经济与管理学院 专业：物流管理

学生姓名 指导教师 王佳佳 胡 伟 学号 2013010171 论文题目：中小型企业电子商务的发展 课题研究内容（大纲）： 一、电子商务的发展现状 二、中小企业的发展 三、中小企业发展电子商务面临的机遇和挑战 四、中小企业应如何发展电子商务 五、结论 课题创新点： 1.在中小企业如何发展商务的观点中，发展网络新渠道是一个关键点，注重行业的网络推广是绝对必要的。其中最关键的就是关于搜索引擎的选择和充分运用。中小企业在开始电子商务时，在搜索引擎方面可以选择自己做，也可以选择外包。不过刚开始做，估计选择外包比较划算，这就涉及到选择搜索引擎的问题，所以搜索引擎的选择很重要。 2.在复合型人才的培养方面，企业开设专门的课程来提高员工的专业知识，对出色员工重点培养，加以鼓励。

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