社会学导论

主要内容：{主要案例}：微软公司和比尔盖茨 现代管理学概述：

管理定义：追求效率和效果

管理者：高层，中层，基层管理者。 管理的职能：计划，组织，控制，领导。

管理者角色理论：人际关系，信息传递和决策制定。 管理学发展史。 第二章 管理环境

{导入案例}：次贷危机的赢家

管理环境概述:概念，分类，特点。

外部环境分析：一般环境，特殊环境。 内部环境分析 第三章 管理决策

导入案例{十分钟的悲剧}

决策概述：决策定义，决策分类，科学决策的原则。 科学决策的程序 定性决策法 定量决策法 第四章 组织文化

导入案例{对员工，谷歌还能更好点吗？}

组织文化定义 组织文化的特征。学习型组织。 组织文化的作用。 塑造组织文化的途径 企业文化 第五章 计划职能

导入案例 ：定目标 沉住气 悄悄干

计划概述：计划概念 计划的性质，分类 计划制定的程序 计划工作的基础。目标与目标管理 制定计划的方法 第六章 组织职能

导入案例{联想的组织结构选择} 组织概述

组织定义，特征（复杂化，正规化，集权化）

组织设计原则。领导分工，统一指挥，权责对等，层幅适当，部门化原则（专业化，精简高效）

计划制定的原则，程序。

组织设计的基本形式。直线制，职能制，直线职能制，事业部制，矩阵制，矩阵式，虚拟组织等。

第七章 领导职能

导入案例：把成功调出来。

领导概述。领导的定义，领导的职责及影响力。

领导特质（性格）理论 领导行为理论 领导权变理论 沟通和激励 团队领导力 第八章 控制职能

导入案例 ：90%的玄机

控制职能概述 控制的类型，过程 有效控制系统的特性 有效控制系统的原则 有效控技术和方法 第九章 管理创新

导入案例 ：定目标，沉住气，悄悄干

管理创新概述：创新的含义 管理创新的特性和原则 计划制定的程序

管理创新模式与途径。以美国为代表的设计型，以日本为代表的改善性管理创新模式 管理创新专题