【必修】《公益劳动指导和实践》

（16级必修课程：1学分）

大学生公益劳动，是实现应用技术型人才培养目标，全面推进学生素质教育的重要组成部分，公益劳动学分是学生综合素质学分的重要内容，为了提升学生职业素质，推进我院生态文明建设，构建和谐校园，落实“以人为本，健康第一”的教育思想，通过建立公益劳动学分的方式培养大学生关心社会、保护环境、热爱劳动，净化学生思想，养成文明习惯，培养劳动意识，优化育人环境。为了更好地完成这一环节的实践教学任务，特制订大学生公益劳动素质学分实施办法如下：全面实现以组为单位，以学生为主体，学院统一组织，师生共同参与的方案，

一、教学目的

1.增强学生社会责任感，培养学生关心公益事业的热诚和参加公益劳动的主动性和自觉性，懂得回报社会，乐于奉献的精神，抵制功利主义思想。

2.培养学生吃苦耐劳，让学生树立 “以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻”的荣辱观。树立劳动光荣的观念。

3.让学生懂得积极参加公益劳动不仅能造福社会，还能陶冶情操，美化心灵，是一种高尚的行为。

4.鼓励学生为维护校园环境，建设校园文化做出自己的贡献。

二、教学组织

学校统一领导，按照统一安排，各职能部门配合提供相应平台完成教学内容和教学任务。原则上以班级为单位开展劳动活动，学生利

用课余时间采取不定时（时点和时长）参加学校内各单位组织的绿化活动、环境卫生清理、搬迁等劳动均属于公益劳动范畴。根据具体情况，可采取集中劳动或分散劳动的方式进行，各班级可根据课程计划自行安排。也可根据实际情况参加校外的公益劳动。辅导员或班主任老师负责对劳动的内容、效果、时长进行评估，并加强实际指导，负责学生成绩评定和成绩登录工作。

三、教学内容（含考核办法）：

1.公益劳动活动主要针对大一年级全体本、专科学生。

2.学生入学后，由学院向学生发放“大学生公益劳动情况记录卡”，学生每次完成公益劳动任务后，由安排劳动的有关单位管理人员(如学院办公室主任、部门负责人、辅导员等)填写劳动日期、时数、内容，并签字认可。校外公益劳动需相关单位提供证明。

3.学生每次完成公益劳动后需撰写公益劳动感想，作为完成公益劳动的辅助支撑材料。

4.大学生在校期间必须完成1学分的公益劳动（1学分=16学时=12小时）。开课学期需要参加12小时公益劳动活动，根据本专科各专业人才培养的计划，公益劳动成绩按优、良、中、及格、不及格记载，不及格及未达到必修劳动时数者，成绩为“不通过”，参加补修，按要求累计完成劳动时数，方可获得1学分。

5.每学期结束前二周，各班以班为单位对学生该学期所完成的劳动时数进行统计，辅导员对照学生“大学生公益劳动情况记录卡”核查时数，登陆教务系统上传学生成绩。

6.当学期因缺勤未完成公益劳动教育活动的学生，成绩为不合格，必须利用课余时间在其他学期内随低年级班级进行补修。

7.学生每学期要求修满1个公益劳动学分，凡当学期未修满者，不能参加该学期的评优和评奖。学生在毕业前必须修满规定的1个学分，否则不能参加毕业生的评优和评奖并影响其正常毕业。

《公益劳动指导与实践》教学实施方案

（15级必修课程：1学分）

大学生公益劳动，是实现应用技术型人才培养目标，全面推进学生素质教育的重要组成部分，公益劳动学分是学生综合素质学分的重要内容，为了提升学生职业素质，推进我院生态文明建设，构建和谐校园，落实“以人为本，健康第一”的教育思想，通过建立公益劳动学分的方式培养大学生关心社会、保护环境、热爱劳动，净化学生思想，养成文明习惯，培养劳动意识，优化育人环境。为了更好地完成这一环节的实践教学任务，特制订大学生公益劳动素质学分实施办法如下：全面实现以组为单位，以学生为主体，学院统一组织，师生共同参与的方案，

一、教学目的

1.增强学生社会责任感，培养学生关心公益事业的热诚和参加公益劳动的主动性和自觉性，懂得回报社会，乐于奉献的精神，抵制功利主义思想。

2.培养学生吃苦耐劳，让学生树立 “以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻”的荣辱观。树立劳动光荣的观念。

3.让学生懂得积极参加公益劳动不仅能造福社会，还能陶冶情操，美化心灵，是一种高尚的行为。

4.鼓励学生为维护校园环境，建设校园文化做出自己的贡献。

二、教学组织

学校统一领导，按照统一安排，各职能部门配合提供相应平台完成教学内容和教学任务。原则上以班级为单位开展劳动活动，学生利

用课余时间采取不定时（时点和时长）参加学校内各单位组织的绿化活动、环境卫生清理、搬迁等劳动均属于公益劳动范畴。根据具体情况，可采取集中劳动或分散劳动的方式进行，各班级可根据课程计划自行安排。也可根据实际情况参加校外的公益劳动。辅导员或班主任老师负责对劳动的内容、效果、时长进行评估，并加强实际指导，负责学生成绩评定和成绩登录工作。

三、教学内容（含考核办法）：

1.公益劳动活动主要针对大一、大二年级全体本、专科学生。 2.学生入学后，由学院向学生发放“大学生公益劳动情况记录卡”，学生每次完成公益劳动任务后，由安排劳动的有关单位管理人员(如学院办公室主任、部门负责人、辅导员等)填写劳动日期、时数、内容，并签字认可。校外公益劳动需相关单位提供证明。

3.学生每次完成公益劳动后需撰写公益劳动感想，作为完成公益劳动的辅助支撑材料。

4.大学生在校期间必须完成1学分的公益劳动（1学分=16学时=12小时）。开课学期需要参加12小时公益劳动活动，根据本专科各专业人才培养的计划，公益劳动成绩按优、良、中、及格、不及格记载，不及格及未达到必修劳动时数者，成绩为“不通过”，参加补修，按要求累计完成劳动时数，方可获得1学分。

5.每学期结束前二周，各班以班为单位对学生该学期所完成的劳动时数进行统计，辅导员对照学生“大学生公益劳动情况记录卡”核查时数，登陆教务系统上传学生成绩。

6.当学期因缺勤未完成公益劳动教育活动的学生，成绩为不合格，必须利用课余时间在其他学期内随低年级班级进行补修。

7.学生每学期要求修满1个公益劳动学分，凡当学期未修满者，不能参加该学期的评优和评奖。学生在毕业前必须修满规定的1个学分，否则不能参加毕业生的评优和评奖并影响其正常毕业。

《公益劳动指导与实践》教学课操作方案

（讨论稿）

一、课程总目标：

在劳动过程中培养优质社会人才，让学生从劳动中感受做事流程与细节重要性，培养学生尊重劳动、热爱劳动，注重方法的优良品质。 二、保洁区域划分： （一）6栋公寓楼

1、学生主要负责学生生活公共区域（走廊、楼梯及三米以下窗台、楼梯扶手）保洁工作；

2、公寓楼门前台阶、周边绿化带的环境卫生。 3、学生以公寓楼为单位进行劳动，责任划分。 （二）4栋教学楼

1、学生主要负责教学楼公共区域（走廊、楼梯及三米以下窗台、楼梯扶手）；

2、公共阶梯教室的保洁工作；

3、教学楼门前台阶、小广场及周边绿化带的环境卫生。 4、学生以教学楼为单位进行劳动，责任划分。

（三）图书馆

1、学生主要负责二馆公共区域（走廊、楼梯及三米以下窗台、楼梯扶手）保洁工作；

2、图书馆门前台阶、小广场及周边绿化带的环境卫生。 3、学生以馆为单位进行劳动，责任划分。 （四）饮食服务中心

1、学生主要负责超市、一食堂、二食堂的中心休闲区域、三层连接大厅（走廊、电梯及三米以下窗台、电梯扶手）的保洁工作；

2、四楼走廊及楼梯的保洁工作；

3、饮食中心前门台阶、小广场、后门台阶及周边绿化带的环境卫生。 （五）大院

1、校园内所有主干道、步道板、大学生创业孵化基地与图书馆之间、图书馆与驾校之间、主楼后面的小广场、超市、公寓楼前面的道路和广场的保洁；

2、校园内路灯杆、电线杆、主楼前后草坪绿化带、后操场绿化带、休闲广场的保洁；

3、篮球场、运动场、网球场的卫生保洁； 4、大院外墙的保洁。 三、人员分工及职责

科学合理岗位分配，每学年一制定。 四、公益劳动课劳动操作要求附件３ 五、公益劳动课清扫流程及清扫标准附件4 六、授课形式：

每学期安排教室集中统一授课

教室布置：做一张劳动流程图张贴在白板上，放到教室前面。 授课内容分为三部分：首先是劳动课程动员，培训学生劳动精神，细致、认真的工作品质，打造优质人力资源。其次，讲解与演示劳动流程和劳动标准，最后提出对学生要求，告知学生劳动课的性质和学分相关事宜。 课程要求：

a) 参与劳动周管理的所有人员全体参加

b) 将劳动工具带到课程现场，进行现场讲解与演示 （一）管理过程：

出勤要求：劳动课过程原则不许请假，急特殊情况和负责教师请

假，累积假不得超过半天，否则没有劳动课成绩。不许找人替劳动。

工作要求：严格按照工作流程执。 (一)

辅助教育手段：

课程配套开发了视频材料与劳动展板，使得工作流程和标准让学生时时、处处可见。 六、课程考核：

成绩分为等级制，共4个等级，从出勤，工作态度，工作标准三个方面衡量。衡量指标如下表：

考核等级 优秀 工作态度认真，劳动 积极、主动完成态度 老师布置劳动20 任务，主动承担 考劳动 核出勤内（30） 容 工作 质量 按工作流程、标基本按照流程、标完成工作任务准按时完成工准完成工作任务，基本达标，保洁工作，工作有疏（50） 作任务，检查优检查达标，保洁较不够 秀，保洁较好 好 漏、应付了事 没有按照标准假，无早退 现像，无早退 早退 按时到岗，无请按时到岗，有请假请假达半天，有岗现像 基本按时到岗，经常发到，有旷务 成老师布置工作任工作任务 避劳动 工作态度认真，完能够完成个人工作中偷懒，逃良好 及格 不及格 说明： 1、工作质量检查为小组成绩，衡量整体指标，每周为14次，优秀12次，良好为10次，及格为8次； 2、劳动态度和出勤情况为个人指标； 3、附件：《工区清扫检查标准》 4、优秀的标准：参加周六、周日的二天劳动的学生有参评优秀的资格；参加周六、周日一天劳动的学生有参评良好的资格。 课程考核成绩具有一票否决权，发生下列情况时取消优、良成绩评定资格。

1) 劳动课程时间内吸烟者 2) 人为损坏劳动工具者

3) 劳动课程中进入异性寝室者（适用于公寓劳动周学生） 4) 工作中损坏公共设施者 5) 不服从管理，无理取闹者

对于因病、事不能参加劳动的学生，没有劳动课成绩，视劳动课成绩为不合格，统一安排在学期过程中补修，补修合格给予补修成绩，补修不合格者，不予毕业。

附件1：哈尔滨广厦学院公益劳动感想报告手册 附件２：哈尔滨广厦学院“大学生公益劳动情况记录卡” 附件３：哈尔滨广厦学院公益劳动课劳动操作要求

附件4：哈尔滨广厦学院公益劳动课清扫流程及清扫标准

公益劳动实践报告手册

学 院 专 业 学 号 姓 名

年 月 日

附件1：

哈尔滨广厦学院 参与公益劳动实践报告

劳动主题 劳动时间 劳动地点 劳动证明（包括证明人或单位的签名或盖章）、照片（2张以上照片，从不同角度反映参加公益劳动的内容及特点，并配上照片注释）或者其他相关材料黏贴处等。 公益劳动感想撰写，可附页

附件２：

哈尔滨广厦学院大学生公益劳动实践情况记录卡

学院 班级 学号 劳 动 情 况 记 录 序号 日期 地点 1 2 3 4 5 6 7 8 劳动内容 学 期 记 录 时数 组织单位签字 学期 起止序号 时数小计 一 二 三 四 合计

成绩评定 附件３：

哈尔滨广厦学院 公益劳动课劳动操作要求

一、基本清洁程序

（一）大厅的清洁程序：

清理桌面垃圾→清理窗台垃圾→清理暖气隐藏垃圾→倾倒垃圾桶→扫地→水推拖地→擦拭桌子椅子→擦拭窗台→擦拭暖气→油推拖地→摆正桌椅→擦拭围栏（包括里面的玻璃）→擦拭开关→擦拭消火栓门→擦拭安全指示灯→擦拭花盆→擦拭地脚线 （二）走廊的清洁程序：

扫地→水推拖地→擦拭防火门框→擦拭防火门→油推拖地→擦拭开关→擦拭消火栓门→擦拭安全指示灯→擦拭地脚线 （三）楼梯的清洁程序：

扫楼梯→水拖拖楼梯→油拖拖楼梯→擦拭扶手→擦拭栏杆→擦拭地脚线

（四）办公室/会议室的清洁程序：

清理桌面垃圾→清理窗台垃圾→清理暖气隐藏垃圾→倾倒垃圾桶→扫地→水拖拖地→擦拭桌子椅子→擦拭窗台→擦拭暖气→油拖拖地→整理桌面物品→擦拭桌面物品→擦拭桌椅→摆正桌椅→→擦拭其他家具→擦拭开关→擦拭消火栓门→擦拭安全指示灯→擦拭花盆→擦拭地脚线

二、各项清洁工作的具体方法

（一）地砖的清理方法

１．日常清理（以下序号皆为清理步骤）

（1）用垃圾捡拾器捡取地面大块垃圾，如废纸、烟头等除灰尘之外的杂物及废弃物，捡拾过程中应保证所捡垃圾扔入附近垃圾桶或随身携带的垃圾袋。

（2）用尘推推除地面灰尘。所负责的区域按照横纵方向各推一遍，并且将推出的灰尘收集在两侧，每推到一侧的边缘处，应用力抖动尘推，将粘附在尘推上的灰尘清理干净，再进行下一行的推尘工作，避免重复污染。

注：如两人或多人同时推地时，应将尘推排成一排，重复上面的工作，中间紧密不留缝隙。推尘工作结束后，应用小笤帚和搓子清理尘推推出的灰尘，清理时要注意边角及器材边缘处。

（3）用水推子擦除地面污渍。所负责的区域按照横纵方向各推一遍（推子的使用方法与第二步相同），第一遍水推子保持半湿，方便清除已干燥的污渍，第二遍水推拧干即可，按与第一遍垂直的方向推第二遍，这一遍应着重推净水渍及毛屑。

注：水推子应保证最多推15米长度后进行一次清洗。

（4）用小拖布将水推子推在两侧的毛屑清理干净，注意边角及器材边缘处。

（5）待地面干燥后，用浸好静电油的推子，将所负责的区域按照横纵方向各推一遍，使地面见光。 2.特殊污渍的清理

（1）泡泡糖、油漆或颜料、墨水。滴落在地砖上时，除了粘附在其表面上，还有一部分渗透进了地砖浅表层。清洗前先要用小铲子剥离地砖表面之上的污染薄层，然后再用清洗剂开始清洗。

（2）油污、积灰和不明污垢等。对于一些常见油污，使用一些碱性较大或弱碱性或中性的含有表面活性剂配方的清洗剂都可以得到理想的效果。地砖清洁时先将清洗剂倒在地砖面上，用略硬一点的刷子刷开，再浸泡一会(约10分钟左右)，再用刷子来回擦洗，然后清理掉这些污液，再用清水擦洗两边。如污渍严重时，可以根据情况重复前面的清洗过程。

（二）地板的清理方法

1．日常清理（以下序号皆为清理步骤）

（1）用垃圾捡拾器捡取地面大块垃圾，如散落的饮料瓶（罐）、废纸、烟头等除灰尘之外的杂物及废弃物，捡拾过程中应保证所捡垃圾扔入附近垃圾桶或随身携带的垃圾袋。

（2）用球场尘推推除地面灰尘。所负责的区域按照横纵方向各推一遍，并且将推出的灰尘收集在两侧，每推到一侧的边缘处，应用力抖动尘推，将粘附在尘推上的灰尘清理干净，再进行下一行的推尘工作，避免重复污染。

注：如两人或多人同时推地时，应将尘推排成一排，重复上面的工作，中间紧密不留缝隙；尘推推动和抖动时注意不要让球场尘推的铁架划伤地板。

（3）推尘工作结束后，应用小笤帚和搓子清理尘推推出的灰尘，清理时要注意边角（如暖气下方）及器材边缘处。

（4）用水推子擦除地面污渍。所负责的区域按照横纵方向各推一遍（推子的使用方法与第二步相同），共推两遍，每遍推子都要拧干，以防地板受潮开裂。第一遍横推，着重去除地面污渍，如有顽固性可用稍湿的小拖布进行擦拭，第二遍竖推，这一遍应着重推净水渍及毛屑。

注：水推子应保证最多推15米长度后进行一次清洗。 （5）用小拖布将水推子推在两侧的毛屑清理干净，注意边角及器材边缘处。

（6）待地面干燥后，用浸好静电油的尘推，将所负责的区域按照横纵方向各推一遍，使地面见光。 2.特殊污渍清理

（1）墨水、食品、油腻：先擦去污物，然后用抹布沾稀释的清洁剂（或洗衣粉水）擦洗痕迹，除去痕迹后，用清水洗净抹布后拧至半干，擦净地板上残留的洗衣粉水，再将抹布洗净后拧干，擦干地板上的水渍。

（2）残留的黑色鞋印：可以使用抹布沾松香水擦洗，除去痕迹后，用清水洗净抹布后拧至半干，擦净地板上残留的松香水，再将抹布洗净后拧干，擦干地板上的水渍。

注：不可将松香水倒在地板上清洁，擦洗后要补蜡养护。 （3）泡泡糖、胶质等沾附在地板上较厚的污渍：先用小铲子轻轻铲除较厚的一层，注意不要用力过大而伤到地板，剩下的一层用去污粉等物品擦拭，方法与前面相同。

注：不能随意使用清洁球、刀子刮擦，无法用常规方法清洁的污物，咨询有关人士，不可乱使用丙酮、甲苯、等化学药品。

（三）地胶场地的清理方法

1.用垃圾捡拾器捡取地面大块垃圾，如废纸、烟头等除灰尘之外的杂物及废弃物，捡拾过程中应保证所捡垃圾扔入附近垃圾桶或随身携带的垃圾袋。

2.用尘推推除地面灰尘。所负责的区域按照横纵方向各推一遍，并且将推出的灰尘收集在两侧，每推到一侧的边缘处，应用力抖动尘推，将粘附在尘推上的灰尘清理干净，再进行下一行的推尘工作，避免重复污染。

注：如两人或多人同时推地时，应将尘推排成一排，重复上面的工作，中间紧密不留缝隙。

3.推尘工作结束后，应用小笤帚和搓子清理尘推推出的灰尘，清理时要注意边角及器材边缘处。

4.用水推子及刷子擦除地面污渍。所负责的区域按照横纵方向各推一遍（推子的使用方法与第二步相同），第一遍水推子保持三分之二湿（不滴水即可），方便清除已干燥的污渍，顽固污渍应用刷子刷净。第二遍水推拧干即可，按与第一遍垂直的方向推第二遍，这一遍应着重推净水渍及毛屑。

5.用小拖布将水推子推在两侧的毛屑清理干净，注意边角及器材边缘处。

注：水推子应保证最多推15米长度后进行一次清洗。 （四）窗台的擦拭方法：

1.先拿一块相对旧的抹布用水浸湿，拧干。 2.将抹布叠成方块形，夹按在手掌下。 3.沿着一个方向从窗台一侧擦到另一侧。 4.再沿着另一个方向擦回。 5.来回数遍，擦到为止。

6.过程中随时将抹布重新叠形，将脏的一面隐藏，用干净的一面擦拭。

7.过程中应随时清洗抹布，并拧干，重新叠成方块使用。 8.最后沿着窗台和窗子的夹边按一个方向从一边抹到另一边，擦拭干净。

9.再找一块干净、干爽的抹布来回擦拭窗台直到发光发亮没有水印为止。

（五）普通木门、玻璃门、防火门、防盗门的清洁方法： 1.擦拭时应先将抹布弄湿。 2.按门的横竖两个方向擦拭。 3.第一遍横擦，抹布保持半湿。 4.第二遍竖擦，抹布拧干。

5.擦拭时应保证们把手、门框、花纹、凹槽等无残余灰尘。 注：每擦四分之一扇门便应冲一次抹布。玻璃门的擦拭除重复以上步骤外，最后还需用干抹布擦亮玻璃。 （六）暖气的清洁方法

1.准备一块厚一点的抹布，放在暖气的下方（防止冲下来的水流的到处都是）。

2.再用干抹布（或沟槽刷），将每片暖气缝隙中及暖气与墙的缝隙中的大块灰尘（如废纸、灰渣等）扫出，并将清出的杂物用小笤帚扫净。

3.然后用喷壶，里面加装满水，大清洁时可加入少量清洁剂，对

准灰尘喷射，将灰尘冲刷干净（切记不要喷到墙上）；冲刷完毕后用干抹布擦干水渍即可。

注：垫在暖气片下方的抹布要及时拧干，尤其是地板房间，不能

让水渗入到地板中。

（七）地垫的清洁方法 1.日常清洁

（1）将地垫翻过来，把垫下的地面清理干净，再将地垫背面的灰尘用笤帚清理干净，并用拧 干的拖布擦拭干净，重新放好。 （2）用小笤帚按横竖两个方向扫除粘附在地垫上面的灰尘，并将四周的灰尘用撮子收好并倒入附近垃圾桶或随身携带的垃圾袋。 （3）用拧干的拖布擦拭地垫表面。 2.彻底清洁

（1）用小刷子沾洗衣粉水刷洗地垫，按横竖两个方向各刷一遍，正反两面都要刷到，直到表面没有污渍、颜色鲜艳为止。

（2）用清水冲洗地垫，一边冲水一遍用刷子刷洗洗衣粉多的位置，直到没有泡沫为止。

（3）用干拖布擦拭干净，重新摆放到位置上。 （八）桌面的清洁方法：

1.先拿一块相对旧的抹布用水浸湿，拧干。 2.将抹布叠成方块形，夹按在手掌下。

3.沿着一个方向从桌面的最上部开始从一侧擦到另一侧。 4.再沿着另一个方向擦回。来回数遍，擦到为止。

5.过程中随时将抹布重新叠形，将脏的一面隐藏，用干净的一面擦拭。

6.过程中应随时清洗抹布，并拧干，重新叠成方块使用。 7.最后沿着桌子边缘按一个方向从一边抹到另一边，擦拭干净。再找一块干净，干爽的抹布。

来回擦拭桌面直到发光发亮没有水印为止。 （九）桌子腿、椅子腿的清洁方法：

1.先拿一块相对旧的抹布用水浸湿，拧干。 2.将抹布叠成方块形，夹按在手掌下。 3.沿着一个方向从桌腿的一侧擦到另一侧。

4.过程中随时将抹布重新叠形，将脏的一面隐藏，用干净的一面擦拭。

5.过程中应随时清洗抹布，并拧干，重新叠成方块使用。 6.再找一块干净，干爽的抹布。

7.来回擦拭桌面直到发光发亮没有水印为止。 8.擦拭其他家具和物体同理 （十）垃圾桶的清洁方法：

1.垃圾及时倒掉，保证袋内垃圾不超过三分之二。 2.每天晚将垃圾桶内的套袋连同垃圾拿出。 3.放到卫生间的垃圾桶内。 4.将垃圾桶套上新垃圾袋。 5.将垃圾桶摆放好位置。

6.如垃圾桶粘上污渍，需用抹布擦拭，擦拭程序如上。 注：不锈钢垃圾箱必须每天擦拭，程序如上，保持垃圾桶光亮洁

净。

（十一）摆桌椅的方法： 将桌子一列沿一条基准线摆放。 将桌子一行按水平找齐。 每列前后桌子的距离均等。 椅子推进桌子里面，避免里出外进。

（十二）拖布投水的方法：

1.拖地过程中拖布很脏，拖地出脏印子的时候，就需要用水投洗拖布了。

2.每天清洁用具归库前，必须清洗拖布和水推子。 3.把拖布头置入卫生间投水池。 4.打开水龙头大力冲洗。

5.冲洗过程中转动拖布头，让每个方向冲到水。 6.冲洗工程中抓住拖把向下压拖布头，以便积压出脏物。 7.冲洗过程完后，用手拧干拖布头。 8.将拖布头搭在投水池边缘晾干待用。 9.禁止将未脱尽水的拖布带出水房。 10.禁止用未脱尽水的拖布拖地。 （十三）窗框的清洁方法： 1.扫去边框上大的灰尘。

2.用多功能沟槽清洁刷清除框槽中的杂物灰尘。 3.擦净边框，步骤同擦拭其他物品相同。 （十四）消火栓、花盆等设施的擦拭方法 消火栓：与玻璃门的擦拭步骤相同。

花盆：首先用半湿的抹布擦拭花盆上迸溅出的泥水痕迹，再用拧

干的抹布擦净水渍。

注：擦拭时要将花盆边沿、主体、花纹处的灰尘擦拭干净，花盆

周围的地面应保持整洁。

三、定期清洁保养项目

（一）玻璃、镜面的清洁方法

1.日常清洁方法

(1)用柔软洁净的抹布按一定顺序从上到下抹去玻璃或镜面上的浮灰；

(2)若有斑迹，可用抹布蘸上点清水擦拭，再用干抹布擦干擦亮； (3)若用清水无法去除，可喷射或用抹布蘸一点玻璃清洁剂再擦拭，然后用干抹布擦净擦亮玻璃或镜面；

（4）若仍是去除不掉，可用剃须刀轻轻刮去，但应注意刀片不能让刮伤镜面。 2.每月定期清洗方法

(1)清洗前先准备好各种工具：

提桶两只（一只盛配制好的清洁剂溶液，一只盛清水）；云石铲刀（刀刃必须很锋利）或剃须刀片；

玻璃清洁剂；抹布，应选用柔软、不会掉丝的平纹布；海绵；玻璃抹水器，玻璃刮水器（带伸缩杆）。 (2)清洁程序：

擦拭玻璃之前应擦拭完窗框

按使用说明要求的比例在提桶内配置好玻璃清洁剂溶液；准备好一桶清水；用玻璃抹水器蘸上玻璃清洁剂从上到下部开始不断地从左至右擦拭，然后反过来从右到左，一直往下擦洗到底部；横向擦洗之后，再从左边起上下擦洗直至右边，若大块玻璃或镜面则将玻璃抹水器伸缩杆拉长，按在玻璃顶端从上往下垂直擦拭；用玻璃刮子将玻璃剂溶液刮净，可采用左右横向刮擦的方法，可先把橡皮刮头放在玻璃左上方，向右刮擦，在半途停下，再用同样方法从右往左刮擦。刮擦时应注意及时用抹布除去刮把上的水分，并用这种方法刮至玻璃底部，若是大块玻璃或镜面，则用橡皮刮从玻璃顶端从上向下垂直刮去水分；

用玻璃抹水器蘸清水按程序3所述擦洗玻璃表面；用玻璃刮水

器按程序4所述将玻璃上水刮净；

用抹布将玻璃表面未刮净或边框上的水迹抹净；如仍有斑迹可在局部用清洁剂重新擦洗，也可用小铲刀或剃须刀片轻轻刮去，注意不可刮伤伤玻璃表面；若是小块玻璃或镜面，可用海绵替代抹水器，用抹布替代刮水器，具体清洗方法同上。

(二)乳胶漆墙面的清洁方法： 1.乳胶漆墙面每月清洁一次。

2.用鸡毛掸子或干净的拖把轻轻拂去墙面的灰尘。

3.用干毛巾轻擦墙面的污迹,擦不掉的污迹用细砂纸轻轻擦掉。 4.用铲刀铲掉墙面上粘附的泥沙,痰迹。 5.扫净地面灰尘,再用湿拖把拖净地面。 （三）真皮沙发的清洁方法： 1.沙发的日常护理： 用拧干的湿毛巾抹拭即可。 2.沙发定期保养：

大约2-3个月用家私蜡对沙发进行清洁保养上光。用前请将家私蜡摇匀，直立罐身喷射。

在距离物件表面15厘米处轻轻一喷，再用柔软干布擦拭即可。再用柔软干布轻擦表面，即可除去尘污，并使用表面洁净光亮。 3.真皮沙发处理窍门：

（1）.真皮沙发保养禁止使用酒精擦洗。 （2）.避免放置在阳光直射及潮湿处。 （3）.用鲜奶清洗真皮，会使真皮更加光泽。

（4）.有油渍或奶油时，用干抹布吸干后，再用洗发精擦洗，最后再用清水擦洗干净。

（5）.有圆珠笔油时，应尽快用橡皮擦，擦掉即可。

（6）.沾有啤酒.碳酸钠(小苏打).咖啡等物质时，先用肥皂水擦洗，再用清水洗干净即可。

（7）.若有油垢或污垢产生，先用肥皂水擦洗，再用清水擦洗干

净。

（8）.不要经常用水去擦洗真皮沙发，时间长了会使皮质变硬，失去柔软的感觉。

（9）.不要随便用清洁剂清洁沙发，一是会使皮质腿色；二是会使皮质变硬。

（四）家具的保养方法：

1.大约2-3个月用家私蜡对家具进行清洁保养上光。 2.用前请将家私蜡摇匀，直立罐身喷射。

3.在距离物件表面15厘米处轻轻一喷，再用柔软干布擦拭即可。 4.再用柔软干布轻擦表面，即可除去尘污，并使用表面洁净光亮。 （五）不锈钢上光保养方法：

不锈钢保养清洁剂喷或抹于物品表面，再用干布擦拭.

附件4：

哈尔滨广厦学院公益劳动课清扫流程及清扫标准

清扫 项目 使用 工具 工作步骤 1.先用笤帚将台阶上垃圾、灰尘清扫干净 台阶及建筑物周边 小水桶、2.先用水桶接满水对台阶进行冲洗，然后用毛刷反复洗刷台毛刷、笤阶，遇到难清洗的污渍用五洁粉处理 帚、万能手 3.最后用清水冲洗台阶 4.用万能手将建筑物周边踊道、草丛、树丛生活垃圾和自然垃圾捡静 1.台阶上无纸屑、无皮、痰迹、烟头污渍、尘土等 2.建筑物周边无烟头、白色垃圾 工作标准 笤帚、撮子、大拖布、小拖布、麻丝门厅 刀、五洁粉、水桶、胶皮手套、抹布 1．首先用干净的抹布将防火栓擦拭干净 笤帚、撮子、大拖布、小拖布、麻丝走廊 刀、五洁粉、水桶、胶皮手套、沙纸 7．墙面印痕随时用沙纸打掉. 1．防火通道内无纸屑、果皮、餐盒等垃圾2．无痰迹、口香糖痕迹，地笤帚、撮楼梯 子、垃圾袋、胶2．用扫帚将楼梯从顶部至底部自上而下，由外及内，清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑收集到撮子里然后倒入卫生间的垃圾桶内 面及边角干净无纸屑、果皮、痰迹、烟头、污渍尘土等。 3．瓷砖有光泽两侧边缘黑4．用拖布从顶部往下、由外往内逐级拖抹梯级，拖抹时至少清洗拖布至少两次 色部位和踢脚线无死角及痰迹 2．用笤帚扫净走廊地面（地面如有痰迹和口香糖要用麻丝刀先行处理） 3．把垃圾收进撮子倒在卫生间的垃圾桶内 4．把一个大拖布洗净、拧干从头至尾竖推一遍地面 5．用干的小拖布横拉一遍地面拖干即可（此工作每班次每日三次） 6．地面拖过后再用干净的抹布将踢脚线擦拭干净 1.地面及边角干净无纸屑、无皮、痰迹、烟头污渍、尘土等 2．地砖有光泽,两侧边缘黑色部位和踢脚线无死角 3．墙面无印痕. 1. 清理垃圾箱，具体方法参照后面垃圾箱清理办法 2. 脚垫：将灰尘清扫干净，再将脚垫挪开清理脚垫下面灰尘，用拖布将地面擦净，将脚垫归回原位用拖布擦净表面灰尘。（冬季下第一场雪直至清明节前使用脚垫） 3. 地面：参照走廊清理办法 4．公共设施（桌子、椅子、灭火器等）：用抹布擦拭干净 1.地面及边角干净无纸屑、无皮、痰迹、烟头污渍、尘土等 2．地砖有光泽,两侧边缘黑色部位和踢脚线无死角 3.公共设施无灰尘 1．首先用水桶装清水将抹布洗净，用干净的抹布将楼梯扶手擦拭干净 桶、拖布 3．用水桶装清水，洗净拖布，拧干拖布上的水 6．用干拖布再擦一遍（此工作每班次每日三次） 4．台阶立面无污渍，有光泽 1．表面无灰尘泥点和各种张贴物，表面有光泽。 1．用湿抹布擦净大门表面的灰尘，然后再用干抹布擦干 干（湿）抹布、麻丝刀、钢大门 及公共 设施 丝球、五有清水的水桶、4．用钢丝球蘸五节粉擦拭污垢 小拖布、5．用清水冲净，再干拖布擦干即可。次项工作每天三次。 橡胶手6．走廊的展示板每天清理一次,各项通知以三天为限,超过三套 天自动清理,并保证展示板的干净整洁. 、门槛、 洁粉、装2．遇到张贴物时可以用钢丝球蘸少许五洁粉擦拭，在用湿干抹布擦干（此工作每班次每日三次，发现在张贴物时，要随时清理） 3．门槛要用麻丝刀把上面的污垢清理掉 2．巡视门、窗、灯、消防栓等是否完好，如有损坏及时报修，并做好记录 3．按顺序使用抹布（从上到下、从左到右、从里到外）擦拭窗台、展示板、消防栓、安全指示灯、电表箱、意见箱、消防应急照明、电视，达到清洁无异物（此项工作每天清理一次，窗户每周一清理一次） 4．注意事项：擦灰时干湿分开（右手拿湿布，左手拿干布）顺时针方向擦灰 1．垃圾箱表面要有光泽，1．先用一个干净的垃圾袋，把装满垃圾的垃圾袋换掉，把垃圾送到卫生间的垃圾桶内（校园区域内的用清洁车收走） 胶手套、2．用湿抹布擦试垃圾箱表面，把污垢和泥点、灰尘擦掉， 垃圾箱 钢丝球、再用干抹布查干即可 干抹布、湿抹布 3．把垃圾箱上盖拿到卫生间，把垃圾倒入垃圾桶，然后放进水池里清洗，用钢丝球把上盖表面清理干净，有油污难以清理时可以用五洁粉，最后将上盖用清水冲净，用干抹布擦干后，放回到垃圾箱上面 无灰尘； 2．垃圾箱上垃圾不能太多、门厅、楼道、楼梯台、大门出口的垃圾箱达到二分之一时就要清理。 3．垃圾箱内垃圾不能过多，超过垃圾袋2/3时就要更换垃圾袋。