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企业走向“以仁为本”的思索

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l Loaming Theory} I学-——一埕——__化I 企业走向“以仁为本"晌思索 阳华兵 (西南科技大学。四川I绵阳621010) 摘 要:以人为本的人是少数人还是多数人?作者认为是多数的人,从而提出了以人为本向以仁为本的转变, 并分析了以仁为本对企业的重要性。最后从主体出发,分析了以仁为本如何在企业得以实施的办法。 关键词:企业;以人为本;以仁为本 中图分类号:F270 文献标志码:A 文章编号:1002—2589(2009)02—26—02 以人为本成形于文艺复兴时反对宗教的“神性”。在现 断实现人的更多需求的满足发展,走过了以资本家、企业员 工为本,正向以社会全体利益相关者为本的发展。这与 ISO9000以产品质量求生存,到ISO14000单一注重环保,再 发展到SA8000注重企业全面的社会道德和责任发展相一 致,与党所说的以人民群众为本,人民当家作主相~致,与马 克思所说的不断实现人的全面发展相一致。以人为本从人的 代社会,人本思想都主要是相对于物本思想而提出来的。以 人为本强调的是人相对于神和物,人才是世界的中心。它经 历了奴隶主阶级、地主阶级、资产阶级的阶级局限和历史唯 心主义的理论缺陷,中国党现在所有关于以人为本的论 述都十分明确地指出:以人为本是以广大的人民群众为本。 企业是以营利为目的,从事商品生产和交换,自主经营、 单一需求满足向人的更多需求的重视,从少数人向多数人的 转变,将少数人需求的满足发展为注重多数人的利益权衡。 自负盈亏的法人经济实体。企业以追求剩余价值为目标。首 先满足资本家的利益需求,为了追求更大的剩余价值,他们 “最初只有人字,后以二人相爱,人旁加二为仁”,【IJ而当“人” 注重的是机器设备带来的效率。梅奥的“霍桑试验”引发了管 发展为全社会的人时,以人为本就发展为以“仁”为本。“仁” 理学上的一场,开始把人当作“人”,而不是机器的附属 物来看待,更加注重员工的利益需求,而现在扩大到企业对 顾客、股东的重视。1999年的“世纪变革中的经营管理—— 作为儒家学派道德规范的最高原则,孔子思想体系的理论核 心,以“仁”为本有利于增强员工对企业的认同感和企业的凝 聚力,有利于增加社会对企业的支持和帮助,有利于企业业 绩、声誉的双丰收,并使企业能够形成一个一贯的行为模式。 世界500强系列讲座”中,惠普总裁普莱特提到:惠普文化的 尔强调对两部分人的尊重:一部分是员工,另一部分是客户。 在近年来,众多企业将“人”扩展到与其有关的所有利益相关 核心之一是“信任和尊重个人”,而海尔老总张瑞敏指出:海 做到以“仁”为本时就实现了企业法律责任和道德责任的统 一,实现了企业以人为本与企业承担的社会责任的统一,实 现了企业的义利统一。以“仁”为本是企业以人为本与企业社 会责任的统一,而企业的社会责任包括企业应该承担的法律 责任和道德责任。以人为本已经基本上深入人心,而如何走 向以“仁”为本呢? 一者的社会人,即注重承担企业的社会责任。 最近发生的三鹿奶粉事件,据卫生部12月1日通报指 出,截至11月27日,全国累计报告因食用三鹿牌奶粉和其 他个别问题奶粉导致泌尿系统出现异常的患儿29万余人。 、企业坚持以人为本为基础。大力倡导以仁为本的企 三鹿这个2006年《福布斯》中国乳品行业第一位,品牌价值 业文化 达149.07亿元的企业将不复存在。三鹿奶粉事件与制度不 其中最主要的是企业以人为本的淡漠。以人为本可以是少 数的个人为本,也可以是以社会全体利益相关者为本,三鹿 选择的是少数人,而忽视了自己肩上的社会责任。如何实现 呢? (一)以企业员工为本是基础和前提。营利是企业的一 人为本,全面、协调、可持续的发展观。在实践中,企业的长远 利益和眼前利益,企业和员工利益时常发生矛盾,这与企业 够健全、部门的监管不严等有关,但从企业自身来分析 个重要目标,但并不是它的全部。企业的发展应该是坚持以 领导层的认识、管理能力,与员工的思想认识等相关,我们应 的协调与平衡。大河水满小河溢,注重企业的整体利益和眼 前利益是必要的,但是当经营思路和战略意图确定之后,唯 以人为本与企业社会责任的统一呢?如何做到企业义利的统 更好地将企业的长远利益和眼前利益,企业和员工利益之间 一企业的“以人为本”走过了从仅满足人的利益需求到不 作者简介:阳华兵(1984一),男,四川遂宁入,西南科技大学辅导员,西南科技大学思想政治教育专业研究生,主要从事和谐社会 与思想政治教育。 一的关键因素就是人才。只有坚持以人为本,充分尊重、关爱 的贡献。以人为本使员工得到了充分的尊重。也为员工的发 展提供了强有力的保障。从一定程度上说,企业与员工的利 的成长也将促进企业的不断成长。企业员工应该积极参与企 业的管理和决策,为企业的设备管理、安全管理、财务监督管 企业的利益与社会大众的利益出现矛盾时,企业员工应该怎 员工,才能增加他们对企业的认同感和归属感,才能充分调 业的发展为员工的成长和全面发展提供必备的条件,而员工 的成长又是企业不断发展的动力。 一 , 动他们的工作积极性,才能实现企业的又好又快的发展。企 益是一致的 企业的发展带来的是员工的快速成长,而员工 (二)恰当地处理与社会的关系。实践证明,企业的社会 理等积极出谋划策,对企业的生产提出合理化建议。但是当 责任意识和履行社会责任情况与企业社会形象的提升成正 比。嘞企业作为市场经济主体,具有经济属性;作为人类社会 么选择呢?如果没有正确的认识就容易走入误区,所以员工 的一种组织形态,鬯具有社会性。一个企业在经济活动中创 应该加强社会公德和职业道德的学习,努力树立正确的思想 造利润,在对员工、股东负责的同时,还必须承担对与自己利 观念,不断提高自己的道德修养,将企业道德与社会道德相 统一。当两者出现矛盾时,以集体为标准,将社会大众的利益 放在前面,而不是仅仅考虑自己和企业的利益。 益相关者的义务,包括对企业的消费者、供应商、、社区 等利益负责。在今天,以人为本对世界影响日益深远,要求企 业由追求利润最大化的管理理念,向企业可持续发展的理念 转变,把追求利润与勇于承担社会责任统一起来。大量事实 证明,企业勇于承担社会责任,可以将社会责任转化为企业 的影响力、竞争力和发展力。, (三)努力树立以仁为本的企业文化。企业文化是企 不完善,从更高层次上理解以人为本就是其与企业社会责任 相统一的以仁为本。以仁为本有利于增强员工对企业的认同 感,有利于提高社会对企业的评价,有利于增强企业的凝聚 四、加强宣传和监管,实现职业道德与社会公德的 统一 承担着市场监管、社会管理的经济职能,以及保护 生态环境和自然资源的社会职能。要走向以仁为本,起 着积极的推动和主导作用。首先应该加强宣传和引导, 竞争力的核心,企业文化与企业发展紧密联系。以人为本并 使以仁为本的观念深入人心,帮助企业及其员工树立以仁为 本的思想。其次,应该加大法律监督,当企业行为违法违规 时,进行严厉查处;当企业的发展与社会公众利益、生态环境 冲突时,通过不断完善法律法规来企业行为选择。注重 力。企业应首先提炼好其核心价值观,因为价值观主导和支 职业道德与社会公德的统一,社会公德是全体公民在社会交 配了企业文化的其他要素。树立人的价值高于物的价值、共 往和公共生活中应该遵循的行为准则,而职业道德是从业人 同价值高于个人价值、社会价值高于利润价值,并将以人为 本与企业的社会责任统一纳入企业以仁为本的文化体系中。 员在职业活动中应该遵循的行为准则。社会公德和职业道德 侧重点各异,但有相同的地方,它们都指导人们的行为选择, 其次,加大宣传,传播以仁为本的理念,重新建立成功企业评 有着共同的道德调解作用。要做到以仁为本,在加强职业道德 S☆ h e社 从经济、社会和环境三个方面评价一个企业。最后应 教育的同时,还应该加强社会公德建设,价体系,避免再次发生企业生 .建立企业内的监督检查和激励制度,通过自查发现企业存在 n u△石 的问题,通过适当的奖惩来宣扬企业的价值观,落实以仁为 产违法产品而没有一个员工站出来的情况出现。 五、社会及时反馈和监督,促使企业义利统一 企业做到以仁为本,受益的是整个社会,而企业做不到 本这个理念。 研 . 二、发挥企业领导的主导作用,科学管理。民主决策 究 以人为本要发展到以仁为本,企业领导起着决定作用。 以仁为本,受害的也是整个社会。社会有反馈和监督的权利 和义务,企业的形象和美誉度来自社会对企业的评价。企业 以仁为本的动力来源于社会的监督和社会对企业认真落实 以仁为本的鼓励。 一个以仁为本的企业,它的满意度和美誉 度都比较高,顾客也愿意选择这类企业的产品和服务。但企 业有营利的目的,如果以仁为本久久得不到社会的肯定,它 们也会丧失信心,而社会的导向和反馈就起不到实质的作 榜样的力量是无穷的,领导喊破嗓子,不如做出样子。作为企 业领导应该放下架子,经常深入基层,尊重、关心员工,同员 工一起制定职业规划,不断培养员工,给他们一种成就感。从 员工实际出发制定公司的规章制度、管理方式,实行开放式、 人性化的管理.通过厂务公开、员工投诉制度、监督检查制、 纪检信箱举报制等方法,积极鼓励员工参与企业管理和决 用。社会作为一个重要的监督主体,对企业的生产经营起着 策。对企业重大决策、重大投资、财务状况、领导廉政情况、制 意识,使他们为企业的发展献计献策。同时运用法律法规制 度,加强监督查处力度,规范员工行为准则,健全考评机制, 道德、和经济的监督,所以社会应该及时对企业落实以 注重环保、以人为本与承担社会责任相统一。 参考文献: [1]黄现瑶.古书解读初探[H].广西师范大学出版社,2004. [2]刘海英.现代企业必须履行社会责任IN].中国建设报,2008—06-24 (07 ). 27 度执行情况公开,广泛接受员工民主监督,提高员工主人翁 仁为本做出反馈,并加强对企业的监督,促使企业将营利与 实现以人为本与制度管理的融合。 三、员工积极参与企业的管理与决策。将社会利益放在 企业利益之上 企业最重要的资源是员工,一个企业的成功有赖于员工 (责任编辑/刘惠音) 

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