对大学生服饰网购现状的调查与分析 龚剑超 浙江理工大学科技与艺术学院浙江杭州 ３１００５２ 【摘要】随着计算机技术以及网上支付技术的不断升级，电子商务取得了重大的发展成就，其中网络购物是其主要的标志。网络购物与传统的购 物模式相比具有其独特的性质，并且受到广大青年人的热爱与追捧，已经成为人们购物的主要渠道之一。据调查显示，大约有１／３的网购产品是服 饰，网购的主要消费者主要以青年人为主，其中大学生占有相当大的比例。本文就网络购物中的一些现象进行简要分析，重点对大学生服饰网购现 象的影响因素进行调查分析。 【关键词】网络购物大学生 中图分类号：Ｆ７２４文献标识码：Ａ文章编号：１００９—４０６７（２０１３）０５—１７１一Ｏ１ 随着计算机普及程度的提高以及互联网技术应用领域的不断扩展， 以网络购物为主要标志的电子商务发展迅速。电子商务是一种新型的交 易模式，是建立在计算机网络技术、现代通信技术、现代物流体系和电 子信息技术基础上的。网络购物能够顺利进行的基础就是电子商务技术 的出现以及不断成熟，并且其呈现出逐年增长的发展势头。中国互联网 络信息中心发布的网络发展状况统计报告显示，有网购经历的网民占到 网民总数的３５％左右，网上支付用户的规模激增，网购用户主要是在 ４ｏ岁以下的青年一代，并且大学生服饰网购在其中占有重要的地位。 网络购物结构方面呈现出明显的年龄和对象差异，另外也存在有地域以 及文化水平的差异，这就使得对于网络购物的调查与分析具有现实的意 义以及必要性。为了更好的研究网络购物的运行模式以及发展前景，对 部分在校大学生进行了服饰网上购物现状的调查，并且进行了相关的分 析。 一、对大学生服饰网购现状的调查 ｌ、调查对象。在校大学生作为服饰网络购物的重要组成部分，将其 作为调查的主要针对对象，就能够保证所获的数据的真实性与实用性。 随机的选择某地区在校大学生１００名，男女比例大致相等，按照完全自 愿以及真实有效的厉＿贝Ⅱ完成本次调查实验。 ２、调查手段。对于大学生服饰网络购物现状的调查适宜采用问卷的 形式进行，设计网上购物现状调查表。调查表的内容要包括有一般的参 与调查者的身份信息，还要有针对性的设计关于网络购物经历以及购物 现状的问题，包括网购的内容、消费金额、支付方式、对产品的满意程 度等。除了调查问卷的形式，还可以辅助进行重点对象或者典型对象的 访谈，通过对话的形式能够更加清楚的了解调查对象的真实情况。 ３、调查方法。参加调查的学生真实有效的完成对问卷的作答，对于 参与者的个人信息以及获得数据严加保管，不得向其他人或者组织泄漏。 ４、数据分析方法。对于调查问卷所获的资料运用统计学的分析方法 进行整理，将整理后的数据输入计算机Ｅｘｃｅｌ软件，进行专业的统计检验 与分析获取最终结论。 二、对大学生服饰网购现状调查的基本结论 １、大学生服饰网购的消费金额 统计资料显示，７０％左右的大学生每月在服饰方面网购的金额在３００ 元以内，在其生活费中所占的比例一般不大，不会影响到正常的学习和 生活。也有一部分大学生每月在服饰方面的网购金额超过５００元，在其 生活费用中占有较大的比例。 ２、大学生选择网购服饰的原因 通过本次调查获得的数据可以看出，将近一半的大学生是因为网络 购买的服饰相对比实体店里的售价低，才选择在网络上进行服饰选购。 另外３０％左右的大学生是因为网络购物可以直接由快递公司送货上门， 方便快捷、节省时间而选择网购服饰。其余的２０％大学生则看中的是网 上商品相对较多，拥有更多的选择和比较空间。 ３、大学生服饰网购在其网络购物中占的比例 根据调查获得的资料得出，大部分的大学生网络购物都集中在服饰 网购上，主要是知名品牌的服装以及具有特殊功效的化妆用品。除此之 外，书籍、食品以及数码产品等在大学生网络购物中也占有一定的比例。 大学生进行服饰网购主要是经过几个途径：淘宝网、天猫商城、一淘网 等专业型购物网站；知名品牌的网站、折扣店或网店；服饰代购；团购 网站；服饰定制网站。 ４、大学生对于服饰网购现象的看法与意见 通过分析调查结果以及对比相关问题的回答答案，可以清楚的看到， 大多数的大学生不了解网络购物基本的法律常识。并且一部分大学生对 于网购有一定的依赖性和盲目性，对于自己的网购购物行为没有很好的 控制能力。问卷显示还有一部分大学生是因为跟风、攀比以及好奇心， 进行网购服饰以及其他商品的选购。 三、对大学生服饰网购现状调查的分析 １、影响大学生服饰网购的主要因素 大学生服饰网购收到很多因素的影响，包括自身的心理需求以及外 界环境对其做出的评价等等。从心理学角度来说，购物是满足人心理需 求的过程，比其他心理活动更容易带来满足感。特别是对于女生来说， 其具有极强的好奇心，对于新鲜的事物往往采取主动观察的对策来满足 自己的心理需求。从这个角度来说，网购服饰不管对于倾向于趣味性的 男生，还是对于具有极强好奇心的女生都具有极高的吸引力。购物网站 支付系统的安全性以及稳定性也是大学生网购时比较关心的问题，包括 支付账号、密码以及与自己相关的信息的安全程度。除此之外，物流公 司的运送速度、网络卖家的信用程度、网络服饰图片以及网站页面的设 计都会对大学生服饰网购产生一定的影响。 ２、大学生服饰网购存在一定的盲目性 对于服饰网络购物的安全性问题进行分析，就会发现部分大学生对 于网购商品质量、售后服务、支付安全等问题会进行详细的询问，但是 绝大多数的大学生不注意相关信息。另外由于网络环境的虚拟性，用户 的帐号以及密码都有可能通过计算机漏洞被盗取，存在有一定的风险， 也就是说，大多数的大学生不关注网购的安全风险问题，存在一定的盲 目性。网络购物对于大学生来说是一种新型的购物模式，这与现代大学 生追求个性的心理相一致，但是也导致了大学生网络购物的无节制性。 大学生已经成为现代网络购物的主体，服饰网购也已经成为一种相 当普遍的现象，大学生的网购无疑促进了我国电商事业的发展，带来了 社会经济的发展。就大学生自身特点来说，其消费心理还不够成熟，存 在有严重的盲目消费倾向，并且部分大学生的服饰网购已经影响到自己 正常的学习与生活。相对于大学生现阶段的自身物质条件来说，大都不 能满足过多的物质享受，因此过度的服饰网购必然会对其产生一定的影 响，不利于大学生形成良好的价值观与人生观。因此大学生要加强自我 教育，认真分析自己的心理需求与消费需求，树立合理、理性的消费观， 避免过度消费、盲目消费。 参考文献 ［１】刘玲．《网络服饰现状与网购经验之分析》魅力中国・财经纵横 ２０１２（２９）． ［２】贾云华、吴丹萍、谢皖． 大学生网上购物现状调查及相关因素 分析》全科护理・调查研究２０１２，１０（７）． ［３】杨立峰、吴婷．《大学生网络购物调查研究》中小企业管理与科 技・社科论坛２００９（２ ５）． ２０１３・０５ 中国电子商务●１７１
