上海宝钢的供应物流

天津商业大学宝德学院《现代物流案例分析》结课作业

上海宝钢的供应物流

系: 专业： 班级: 学生姓名: 指导教师:

国际工商管理系 物流专业 1002班 段斌森

2013年6月

企业简介

宝钢集团公司（简称“宝钢股份”）是中国最大、最现代化的钢铁联合企业。宝钢股份的业务经营范围包括钢铁冶炼、加工、电力、煤炭、工业气体生产，码头、仓储、运输等与钢铁相关的业务，技术开发、技术转让、技术服务和技术管理咨询服务。宝钢股份实际业务主要从事高档钢材和其他钢铁产品的冶炼、加工和销售。公司全部装备技术建立在当代钢铁冶炼、冷热加工、液压传感、电子控制、计算机和信息通讯等先进技术的基础上，具有大型化、连续化、自动化的特点。

公司的物流现状

2011年5月9日——上海宝钢物流有限公司成为4A级物流企业“俱乐部”一员。

上海宝钢物流有限公司顺利通过国家4A级综合服务型物流企业资质评审，取得了中国物流与采购联合会颁发的《AAAA物流企业》证书及牌匾。 2011年5月11日——钢铁成品智能仓储成为现实。

钢成品RFID智能仓储管理系统日前在综合物流一部钢成品6号库投入使用。该系统运行后，可提升综合作业效率30%，预计年经济效益增加300万以上，对于打造宝钢数字化钢铁物流具有良好的示范效应。

2011年7月26日——精心打造示范型物流基地，宝钢海宝工业园物流码头建设协议签约。

海宝工业园物流码头工程总体规划建设13各泊位，仓储用地约1000亩。其中，1500米的内港池岸线设3个3000吨级和7个5000吨级泊位，750米长江岸线设3个3万至5万吨级泊位。项目分三期建设，一期为两个5000吨级通用件杂泊位，计划于今年12月开工，明年12月底建成投用。

2011年9月13日——宝钢物流成功完成太原重工280T起重机承运项目。

此台280T起重机共分为主梁、副梁、主小车架、副小车架等部分„„

案例内容

一、创新的物资管理模式

宝钢对生产线全面实行集中一贯管理是宝钢现代化管理的一个重要特点，宝钢的物资管理改革也是从这一点入手的。宝钢原物资部和后来的物资贸易公司已做到：统一编制、统一采购、统一仓储、统一配送、统一物资的现场管理、统一回收。

为在辅助材料与铁合金管理上实行集中一贯制，宝钢推出一系列改革措施，其主要包括：1、坚持送料到现场；2、供应站制订计划；3、一级仓储；4、取消机旁备料。 二、做好基层管理 （一）基层组织管理

1992年，原物资部组建了供应处（后改称供应公司），包括地区供应站、专业库、车队、设备维修等共18个作业区。这一的特点是： 1、物资管理基层直接面向现场，服务网络覆盖全部生产作业区域。

2、根据物资管理业务流程的主要环节进行分工，使供应站、专业库、车队职责分明，形成了既能相互制衡，又可以通过直接沟通实现协调一致的物资供应过程网络。

3、人员高度精简。

4、充分发挥以作业组长为中心的基层管理的作用。

5、根据工序服从原则，使现场管理中的工序服从由单纯供应服务上升到管理服务层次。

（二）坚持标准化作业管理

宝钢基层管理特色之一是标准化作业。宝钢物资部门标准化作业的主要内容是：

1、实现从编制材料申请计划到组织材料进库、送料到现场、物资和废旧物资回收全过程标准化的跟踪管理。

2、在各作业区普遍实行环境、礼仪的标准化、定置化管理。

3、针对各作业区域布局分散的特点，建立起与重点抽查相结合的全部作业巡检制。

4、全面推广为现场提供优质服务的作业法。 三、提供“双优”服务

宝钢的“双优”服务活动，即物资供应为用户提供优质服务，机关为基层提供优质服务。从1996年开始，宝钢全面推行“CS”战略和开展“CS”活动。简单地说，“CS”的含义就是为用户服务，让用户满意。从企业内部来讲，就是上工序要使下工序满意，辅助要使主体满意，机关要使基层满意。

（1）制订实施细则

实施细则有以下特点：1、“CS”活动主体全员化；2、实施内容系统化；3、用户满意标准定量化。

（2）与用户签订开展“双优”服务和“CS”活动协议书 （3）建立用户评价 四、走市场化道路 （1）利用无形资产价值；

（2）发展多种联合，形成社会供货保障体系； 1、建立物资联营公司；

2、形成自筹货源与运力的供煤体系； 3、建立废钢供应基地和网店。 （3）利用社会仓库直接送料。 五、建立计算机辅助管理系统

1995年7月已完全实现了取消手工计划、手工单据、手工记账的目标。现在已建设成为宝钢供应物流提供全面辅助管理的综合管理系统。 六、供应物流创新的成效

（1）确保生产的正常进行和规模扩张； （2）多方位提高物资经济效益。 七、特点与启示

（1）宝钢在主体生产线和物流管理中均实行“集中一贯管理法”，这是宝钢现代化管理的一个重要特点。

（2）管理重心下移是现代管理发展的必然。

（3）宝钢实施了与一般意义“CS”不完全相同的、独具特色的“CS”战略。 （4）良好企业形象形成的优势无形资产，不仅是企业的光环，而在于它的价值优势和价值实现。宝钢把自己无形资产的潜在价值归纳为： 1、信誉优势——资金雄厚，从不欠账； 2、规模优势——采购量大；

3、质量优势——被宝钢选中订货是供应单位产品高质量的标志。

（5）“大而全”不是现代企业的发展方向，利用市场机制，发展社会协作是现

代企业发展的必然，宝钢实现了物资供应向社会化专业协作方向发展。 （6）宝钢在工作制度上实施“五取消、五建立”的做法，体现了管理思想的重大变革。

问题与思考

一、宝钢在许多方面的成功，是仅靠的优势吗？为什么一些具有相同环境的企业没能做到呢？也许人力资源才是根本保证。

答：不是。国家仅仅是一个方面的因素，宝钢的成功还在于它抓住了时代的步伐，敢于借鉴国外先进的管理思想和经验，突破了我国大型钢铁企业物资管理模式，并且形成了自己独有的管理模式，成为其他同行企业的典范。其他具有相同的企业没能做到很大程度上是因为人力资源没有保证。

二、你认可宝钢在“基层作业区坚持每周向用户（包括用料单位和相关业务部门）发放测评表，让用户对每一个岗位的员工的工作打分，并提出意见和建议，反馈后要进行分析”的做法吗？如果你是用户，你会为宝钢填写“测评表”吗？如果你的上级知道你每周都在为宝钢填写“测评表”，他会同意吗？这一做法值得商榷。

答：认可。因为评价的好坏直接同每一个员工的工资奖金和岗位挂钩，因此这种做法会使得每一位员工都会全身心的投入到工作中去，有利于激发员工的积极性。会。作为用户，我们是CS活动成功与否的最终评判者，我们的评价会使得企业发现不足，改正不足。不会同意，每周都填写的话，上级会认为你工作不积极。

三、宝钢把流行于西方发达国家的CS理论用于内部管理时，为其赋予了新的内涵（如引用上下道工序间的满意度）。这使我们想到借鉴国外先进管理方法和理念时，是“生搬硬套”还是“应地制宜”，效果是大不相同的。

答：正确对待国外先进的管理方法和理念的态度：应根据本国的实际情况，结合自身发展的需要，有选择地借鉴和吸收国外的管理方法和理念。反对照搬国外的管理方法和理念，也反对全盘否定的“封闭主义”，不是“生搬硬套”而应该“应地制宜”。

四、我国许多大型钢铁企业与宝钢对比，是否有一定差距?是否都要归于传统计划经济的弊端与惯性呢？也许自身因素更为重要吧？

答：是。宝钢作为钢铁企业中的后起之秀，改革开放以来，不断地发展和创新，成为钢铁企业的一颗耀眼的明珠。我国许多大型的钢铁企业与宝钢相比，差距太大了，不论是从技术水平，装备水平，还是从管理思想和理念来看，都属于这个行业的佼佼者。这一部分是要归结于传统计划经济的弊端与惯性，但很大一部分还是企业自身的原因，在相同的制度下为什么宝钢就能做的这么好，而其他企业就做不到呢？原因就在于宝钢抓住时代进步的脚步，不断进行企业内部的改革与创新，不断地完善自己的制度，对外良好的企业形象也是它价值优势和价值实现。因此宝钢能够成功是无可厚非的。