课赛融合视域下高职电子商务专业教学改革研究与实践

陈 杰

（重庆城市职业学院，重庆 402160）

摘　要：近年来，高等职业院校为了提高办学质量和社会认可度，积极组织学生参加各类竞赛。文章基于课赛融合角度，对高职院校电子商务专业教学现状进行研究，根据电子商务专业培养过程中学生的学习状态和学习反馈，以及用人单位的实际评价，分析其人才培养方案及课程体系的合理性，诊断该专业在教学过程中出现的问题，探索并实施适应信息化社会、课赛融合大环境的教学策略，希望有助于培养适应社会的高职院校电子商务专业技术技能型人才。关键词：课赛融合；电子商务；教学改革中图分类号：G712󰀃󰀃󰀃󰀃文献标志码：A󰀃󰀃1 课赛融合视域下高职电子商务专业教学改革的意义

1.1 有利于提高学院办学质量

技能竞赛为各院校师生提供交流借鉴的平台，通过相互间的较量，知己知彼。督促学校不断健全教学质量保证，走特色发展的道路，将办学质量这条生命线延续。让高等职业教育成为培养大国工匠、能工巧匠的重要方式。

1.2 有利于推进高职院校的专业建设与其产业发展对接

互联网经济时代下，我国各产业发展不断升级，经济结构调整也随着加快；各类商品、技术更新迭代迅速，各行各业岗位需求越来越紧迫；行业企业通过承办、协办各类比赛，将行业标准融入赛事。赛教融合的重要作用越来越凸显，并在职业教育中渐已达成共识。电子商务专业急需增强课程内容与职业标准无缝衔接，融合人才培养过程与企业工作流程对接，为企业输送技术技能型人才。1.3 有利于拓宽高职院校学生成才渠道

〔2019〕4号文《国家职业教育改革实施方案》中强调，畅通技术技能人才成长渠道。尤其是全国职业院校技能大赛获奖选手免试入学，让高职院校学生有了奋进的动力。课赛融合的培养体系，给学生提供多元化的成长渠道。

2 高职电子商务专业教学问题

2.1 课程结构体系缺乏高职特色

电子商务人才类型主要分为技术应用型、复合商务型、战略管理型三类，高职院校培养的电子商务人才主要是复合商务型，忽略了高职培养特色，开设电子商务专业时，通常参考本科院校较为成熟的人才培养方案，并在其基础上进行课程难易度的修订。电子商务相关硬核技能，却因为不合理删减课程结构无法达标，更不能培养专业的电商人才，毕业生的竞争力也就无从谈起。2.2 实践课程的教学手段单一

实践教学离不开实践教学基地和教学平台。国内淘宝、京东成为电商行业的标杆，作为典型的电商焦点平台，使得高职院校电子商务专业的实训教学内容基本都是围绕淘宝、京东等国内大型电商平台开展，模拟实训任务应运而生。高职院校的教材选取、实践活动开展也多以网店开设、店铺装修、客户服务三方面内容为主，忽略了其技术的培养，如网站建设、电商平台维护、运营等，导致高职院校电商专业毕业生，初出茅庐时专业技能相对单一。

2.3 师资队伍整体缺乏IT行业实践经历，服务技术技能型人才培养和地方经济能力不足

近年来，尽管通过培训、引进、项目合作等诸多措施，

——————————————基金项目：󰀃校级教改课题“基于课赛融合视域下的高职院校电子商务

专业教学改革研究与实践”（XJJG201802011）

作者简介：󰀃陈杰（1988—），女，四川自贡人，硕士，讲师，研究方向：

市场营销，教学管理。

󰀃文章编号：1672-3872（2019）16-0026-02

使教师队伍实践能力有所提升，薪资待遇、激励与评价体系了应用型教师队伍建设，具有行业经验的教师比例仍然不大，外聘行业教师人数偏少。电子商务是一个以技术为基础，商务为载体的专业，如果现有师资不能正常开展技术课程如网页制作、美工设计、商务数据分析等，则只能从其他院系聘请相关教师授课，或聘请外聘教师。外系教师又并无电子商务相关教学理念，只能单纯从技术出发授课，使得电子与商务不能有效融合，学生就会缺乏专业综合运用能力。参差不齐的师资，对服务技术技能型人才培养能力不足，同时参与横向合作、服务地方经济发展能力欠缺。

3 课赛融合视域下高职电子商务专业教学改革策略

3.1 以职业标准为基石，全面开发课程体系，实现课岗对接

结合电子商务行业标准，根据岗位晋升层次以及学情采用模块化课程结构设计，电子商务专业人才培养课程结构分为通识教育课程、职业教育课程、创新创业教育课程，其中职业教育课程包括专业基础课、专业核心课（含职业技术技能认证课）、专业选修课、实践课。加强核心课程与实践课程的建设，课岗结合，让学生成为电子商务行业真正的的技术技能型人才。

3.2 以技能大赛为引导，积极优化课程内容，实现课赛融合

根据全国职业院校技能大赛电子商务相关赛项内容，优化职业教育相关课程。

1）以电子商务技能赛项为例。电子商务赛项主要由店铺装修、网店运营、客服服务三项组成，在设置课程时，传统的课程设计是将此三项核心能力对应的课程设置在不同学期，相辅相成。但考虑学生参加竞赛需综合实操能力较强，输出时间较短，这就需要学生在初具电商行业基本素质时能及时补充实践知识，此时，实践课程就发挥了良好的作用。

2）以跨境电子商务赛项为例。尽管目前高职专业目录中没有跨境电子商务专业，但是在电子商务专业教学进程中设置了跨境电子商务课程，并积极参与跨境电商行业赛，通过参与赛事，了解跨境行业岗位用人要求，再利用跨境电子商务进出口实训系统平台，速卖通网店推广实训系统训练学生实操能力。在课程中实现竞赛需求，竞赛训练中实现岗位锻炼。

3）以商务数据分析与应用赛项为例。商务数据分析与应用赛项旨在通过赛事的组织与推广，推动高职院校专业建设。通过参加此项比赛，对电子商务专业的课程设计、教学模式、师资建设及资源配置等进行充分优化。设置了商务数据分析该门核心课程，并将清洗数据、制作可视化仪表盘、撰写数据分析报告作为了典型工作任务。让学生在课程中根据任务要求，自行设计数据分析的思路和提纲，完成商业数据可视化分析。从而培养学生商业业务理解能力、问题综合分能力、解决能力以及战邪分析报告的能力，使其成为既懂技术又懂商务的专业人才。 （下转第33页）

2019年8月下南方论坛Forum of South China 33教学理念，从以“教”为中心向以“学”为中心的转变，符合教学改革的需要。

2.2 自主学习，充分利用碎片时间

授课知识点等视频和参考资料全部放在网上，学习者可以根据自己的时间随时读取，自由、自主完成学习，或者高效复习和预习，教师在进行线上教学内容设计时，充分利用慕课、微课、小视频等形式，方便学生学习，学生可根据自己的时间灵活决定，有的放矢，甚至可以利用碎片时间完成学习任务。2.3 提升了学生学习质量，完善了教学效果

1）学生课外学习的积极性和主动性显著提高，在线课程受到学生的广泛欢迎。专业课程点击率高，特别是计算机基础、网页制作技术等课程学生学习积极性高，逃课率低。

2）学生学习目的明确，自主学习能力加强。在混合教学模式中，学生自主学习意识加强了，主动思考和提出问题，由被动学变为主动学习，同时也增强了动手能力。

3）形式灵活，突破了时空。由于传统教学方式学习时间、地点固定，形式内容比较单一，线上学习，灵活性强，因此学生可以自主选择所需资源，自主选择学习内容，不受时空。

没有深刻考虑信息技术应用于教学的优势，仍然将很多传统的教育教学方法和手段搬到了教学中，观念难以改变，使信息技术与课堂教学整合方面的实践还有待于进一步深化。3.2 E-learning发展面临瓶颈

新技术不断涌现，但也有一些不尽人意的地方，辍学率比传统教学高，学习者不适应新技术。时空分离使人与人之间产生陌生感和不信任感，阻碍了交流与沟通，缺少隐性知识的传播，教师与学生之间的亲密互动较少，如何对学生的自主学习过程进行设计与监测，这些都促使人们反思。

4 结束语

混合式教学尽管还有很多争议，但作为一种新的教学模式和方法，应该受到师生的关注和重视，不仅要有混合式教学的意识，师生都要积极参与，提升混合式教学的质量，继续深化课程改革。参考文献：

[1]刘斌.基于在线课程的混合式教学设计与实践探索[J].中国教育

信息化,2016(11):8.[2]曾明星,周清平.基于MOOC的翻转课堂教学模式研究[J].中国

电化教育,2015(4):99.[3]孙雨生,程亚南.基于MOOC的高校教学模式构建研究[J].远程

教育杂志,2015(5):6-8.[4]方旭.MOOC学习行为影响因素研究[J].开放教育研究,2015

(6):88.

（收稿日期：2019-8-5）

3 混合式教学模式反思

混合式教学模式是新生事物，处于快速发展阶段，人们的认识还没有完全统一，实践中也存在一些问题值得反思与进一步研究。

3.1 高校教育信息化的成效没有凸显

在高校教育教行中，对信息技术教育的熟悉程度不够，甚至迷惑，特别是一些老教师，对现代技术不够熟悉，（上接第26页）3.3 以赛促学，以信息化教学为基础，深化产教融合，让学生实践多元化

在教学实践中，传统教学模式课堂教学质量不高，教师获得感就相对较少。针对电子商务这类实践性较强的专业，可以采用“资源+平台”的教学模式，能够取得事半功陪的效果。如课堂考勤，快速高效：支持GPS考勤，传统考勤，数字考勤，手势考勤及二维码考勤等五种考勤模式，既准确又迅速；作业，测验等教学资源丰富：按照不同学科，提供不同的作业和测验数据库，老师可直接摘录或导入，成绩自动生成，大大减轻老师教学压力；应用模块提供大量的模拟开店的软件及资源，特别适合电子商务这种需要多元的平台实训[1]。

2018年11月，国家发展改革委、教育部、人力资源社会保障部、国家开发银行联合印发了《关于加强实训基地建设组合投融资支持的实施方案》，《实施方案》指出，实训基地建设是加强技术技能人才培养的关键环节[2]。高职院校除了借助多元信息化教学平台进行教学，加强实习实训基地建设，深化产教融合也刻不容缓。学院应高度重视并加大校企合作的力度，加强“校、政、企”交流，以行业企业最新的标准，多方联动培育电子商务专业人才。

3.4 以赛促技，建设“双师型”师资队伍

技能竞赛既能检验高职院校的教学质量，又能检验其教学成果，是展现院校师资队伍专业能力和风采的重要活动。教师们通过参加各级各类技能竞赛，及时了解本专业动态，

行业发展情况，再根据自身的知识能力结构，有计划地进行业余学习，参加各类培训。提高教师自身专业水平和教学水平，达到以赛促学、以赛促练、以赛促教。同时学院应建立机制促进“双师型”教师队伍建设。完善“双师型”教师激励考核机制，推动学院教师与企业骨干员工之间的岗位互换，推动双向兼职机制的实施，促进“双师型”教师队伍建设[3-4]。

4 结束语

高职院校电子商务专业教学改革的出路在于，紧跟“职教20条”，赛教融合，挖掘企业最新人才需求，定期更新人才培养方案，将国家赛、行业赛融会贯通，并积极外延实训、拓展实践。通过各大赛事促进教师的发展，学生的发展；通过校企共育，为社会输送优秀的电子商务专业技术技能人才。参考文献：

[1]苏娜.“课赛融合下的电子商务课程实践内容研究[J].电子商

务,2019(3):77-78.[2]陈晓旭,王瑾.基于“互联网+”的高职电子商务专业教学模式

探索与实践[J].中国多媒体与网络教学学报(中旬刊),2019 (2):-65.[3]韩艳丽.“课岗对接,课证融合,课赛融通”课程教学模式改革

的探索[J].《教育教学论坛》,2016(16):7.[4]刘文娟.高职电子商务专业教学改革[J].农家参谋,2019(8):288.

（收稿日期：2019-8-5）