０１ ５ 别把企业做复杂了 企业组织的精神观念和思维意志，往往取决于高层领导者 或者创始人、一把手，但除恰是他们主导了事情复杂化这一行为。 在组织管理层面，西方的思维观念擅长于疏导并形成合力，东 方尤其是中国的思维观念擅长于制衡并制造焦虑。但归结起来， 无论东西方，在企业层面上，占据主导地位的思维观念，无不是 通过把事，隋做复杂来体现掌控力，来浑水摸鱼，并且乐此不疲， 最终作茧自缚。 在组织管理中，通过把事隋搞复杂来体现掌控力，主要表 现在以下几个方面：把事情搅浑而后渔利；搞内部平衡，互相牵 制；强化集权，设内外臣、内外廷，内外朝；叠床架屋，一事二主， 机构臃肿，流程复杂，扯皮推诿；责权利不对等；失位，高层做 中层的事隋，乃至基层的事晴。这无不是内心焦虑的体现，焦虑 是魔鬼，吞噬着管理者。 举一个例子，众多的企业管理人员很担 的＿ 是：总担心 自己的商业模式过于简单，总担心被看穿、被轻易模仿、被轻易 超越。于是，在商业模式的核 关键之外，增加了很多令人眼花 缭乱的内容，这其中，有些是有意设置的壁垒，有些是在使障眼 法，有些是管理者自己在削足适履以自残法来抗拒外来的兴趣， 而另外一部分则为将来故意留下后门以便人为操作。 可是，一个成功的商业模式是基于自身企业所能够调动和 整合的各类资源，而不是基于企业管理者的好恶和焦虑。事实 上，企业能够生存并发展下来是基于前者，企业管理者的情绪 因素已经被弱化到可以忽略的程度，而智力的因素则被强化到 推动企业前进的地步；那些企业半死不活乃至濒临破灭多是 因为后者。 企业管理者在企业运作过程中总是强化自身以及管理层群 体的情绪因素，智力因素最后成为了情绪因素的帮凶，助纣为虐 甚至这二者狼狈为奸，最终毁灭了一切。所以，合适的是最好的， 而不是越复杂越好。过犹不及，这句古话，至今依旧有其道理。 事情的复杂源于很多因素，无论是人为的还是不可抗拒的， 但复杂源于内心这句话还是道出了‘ ’在事情解决过程中所 能占据的分量。既然有很多因素是不可抗拒的，那就需要我们 把自己所能掌握的和所能影响的因素做到最简洁，而不是惯常 以复杂应对复杂。 当下人们热衷于以形象复杂的纵横交错的图表、箭头和系 统来阐述问题认为这样才能够实现整体的认知性和系统陛。 而简单则被认为是不负责任的、缺乏能力的、无法担当重任的， 多会被耻笑。但是，真正有真知灼见的企业，却反其道而行之， 能三句话说清的，绝对不用一张纸，这是很有对比意味的。
