顾客满意度调查表

顾客满意度调查表

评价项目 产品 品质 30分 产品 包装 10分 交货 及时 15分 交货 周期 10分 评价结果 □ 满意； □ 一般； □ 不满意 100% 80%-90% 70%以下 □ 满意； □ 一般； □ 不满意 100% 80%-90% 70%以下 □ 满意； □ 一般； □ 不满意 100% 80%-90% 70%以下 技术能力 10分 □ 满意； □ 一般； □ 不满意 100% 80%-90% 70%以下 合作性（注） 10分 □ 满意； □ 一般； □ 不满意 100% 80%-90% 70%以下 价格 5分 □ 满意； □ 一般； □ 不满意 100% 80%-90% 70%以下 □ 满意； □ 一般； □ 不满意 100% 80%-90% 70%以下 评价者：

注：

1. 请在评价项目选定的评价结果前面的“□”内打“√”。 2. 合作性是指对顾客联络事项是否予以积极的配合与协助。

客户名称：

评价者： 确认者： 日期：

详细说明 评价者： 品质 40分 □ 满意； □ 一般； □ 不满意 100% 80%-90% 70%以下 交货 25分 评价者： 评价者： 评价者 ： 评价者： 环境资料 10分