法律分析:
可以通过和解来商量实际赔偿问题。
根据消费者权益保的相关规定，这个属于商品有质量问题，可以要求退货或换货，并要求赔偿损失，比如车费等。
如果商场有欺诈行为的，应当进行双倍赔偿，但如果经营者的承诺的赔偿高于双倍的，应当按照承诺赔偿。所以可以索赔，但是如果不是存在欺诈等问题，你只能按照实际损失要求赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国食品安全法》 第九十六条 生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。
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