对 交通事故损害赔偿 的争议，当事人可以请求机关交通管理部门调解，也可以直接向人民提起民事 诉讼 。 经机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民提起民事诉讼。 《道路交通安全法》第七十四条
《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十九条 保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人； 对不属于保险责任的，应当书面说明理由； 对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。 《机动车交通事故责任强制保险条例》第三十条 被保险人与保险公司对赔偿有争议的，可以依法申请仲裁或者向人民提起诉讼。
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