物业服务供应商资格要求.doc

1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。 2、供应商的资质要求：无 二、技术要求

一、项目基本情况

该项目为山东省核与辐射安全监测中心石岛湾核电前沿站办公实验区物业服务项目，石岛湾核电前沿站位于荣成市王连镇原粮站，占地约17.38亩，总建筑面积3899.7平方米。其中：1、环境实验室为3层建筑，建筑面积2536.5平方米，主要用于核电辐射环境监测与分析、公众接待宣传、数据处理汇总等；2、流出物实验室为2层建筑，建筑面积1246.4平方米。

二、物业服务内容 1、秩序维护工作

（1）负责前沿站24小时安全管理工作，对外来人员严格盘查； （2）配合前沿站对违规事件的调查，协助公安机关对案件的排查；

（3）负责前沿站秩序的维护，车辆停放和看护，对前沿站内定时定点巡逻检查； （4）负责前沿站重大活动的安全警戒和秩序保障；

（5）负责前沿站突发事件、灾害预防、火灾扑救的紧急救助；

（6）承担前沿站提供的办公设备、通讯工具、照明设施的管理，故意损坏、恶意使用或丢失，由成交供应商全额赔偿；

（7）坚守岗位，服从指挥，文明服务，礼貌待人，有问题及时向前沿站报告，不能与工作人员发生直接冲突，做好值班记录；

（8）值班、巡逻，做好防火、防盗、防爆、防抢劫工作，发现异常情况及可疑人员应以查清，紧急情况应立即处置并及时报告；

（9）严格执行来客来访登记制度、严格执行货物出门查验制度，做到物证相符、严格执行各类车辆出入登记管理制度；

（10）必备的安保器材自备，统一着装上岗，服装自备。 （11）其他属于秩序维护服务范围内的工作。 2、卫生保洁

负责前沿站院内、综合楼、实验楼楼宇走廊、楼梯、门厅、会议室、公众宣传会议室室、

职工公共活动场所和各卫生间等场所的立体卫生保洁。

（1）保洁人员负责前沿站走廊、楼梯、门厅、会议室、接待室、职工文体活动室、消防设施设备：每天至少清理两次，每次使用后随时清理；保持地面干净无污物、无垃圾；楼梯扶手清洁，无尘土、无污迹；墙面清洁无乱涂刻、无蛛网；门窗玻璃清洁明亮；维护好各部位的公共设施并保持其整洁干净，无长明灯等现象；会议室、接待室使用过后要随时打扫，保持干净、整洁。特殊情况下随时清扫。

（2）卫生间：每天至少打扫两遍，保持室内地面整洁无积水、无污物、无痰迹；便池清理及时无污垢；下水道无堵塞，洗手盆及水池干净整洁；空气流通、无异味；纸篓及时清理并保持干净，规格、颜色要统一，无破损现象；墙面清洁无乱涂刻、无蛛网；门窗干净无尘土；维护好各部位的公共设施并保持其整齐干净；无长流水、长明灯现象，并定期消毒。

（3）每半年对窗帘清洗一次，保持干净整洁。

（4）保洁设备、机器、工具以及保洁材料由成交供应商自备，并在投标文件报价明细表中填写。

（5）保洁设施设备用后要清理干净，全部收回仓库，整齐摆放，丢失要照价赔偿。 （6）下班时检查水管、门窗及楼内灯是否全部关闭。 3、综合维修

维修人员必须具备较高的专业素质和业务能力，负责对办公区的公共设施定期不定期进行检查维护，保持出于良好工作状态。负责办公区强弱电供电维修维护工作、上下水供水维修维护工作；办公区内冬季供暖维修维护工作；负责办公区消防安全管理工作及系统维修维护工作，及时检修并提出整改建议，保证符合法规要求，保持良好运行状态，确保消防安全无事故；负责办公楼内网络维修维护工作；负责办公楼内部电话的维修、维护工作；负责办公区化粪池以上部分的下水道疏通工作；其他零星维修维护工作；负责办公区院内绿化草坪、树木的修剪、浇灌、施肥等养护管理工作。公共场所、办公室、实验室的灯具要明亮，无闪烁现象；开关、插座安装牢固，使用正常不漏电；上下水管道、开关、阀门、地漏畅通、无跑、冒、滴、漏现象；暖气管道要畅通、无跑、冒、滴、漏及不热现象；门窗开关灵活无杂音；网络维修维护要及时，快捷；内部电话维修要及时快捷；供电网络的维修要及时快捷；办公区化粪池以上部分的下水道疏通要及时，保持畅通；供电、供水设备要时时处于良好状态；消防系统要定时检查，及时提出整改建议，保持良好运行状态，确保消防安全无事故；公共设施维护维修做到及时到位，更换物件使用国标产品，规格型号要正规统一。维修时限为：一般情况下报修4小时内维修人员必须进行维修，特殊部位或应急情况下立即开展维修。

办公区院内绿化草坪、树木要定期或视情进行修剪、施肥、浇灌、除草和灭虫等养护管理，原则上树木、草坪春夏秋三季每月修剪不少于一次，并根据实际情况进行浇灌和施肥，防止绿化因管理不善造成损坏或减少。 4、职工餐厅服务

配备2名工作人员分别具备国家二级厨师资格证、面点师证。具备相应工作能力，持有国家规定的卫生防疫部门核发的健康证，统一着装上岗；根据采购人职工用餐人数和标准制定营养搭配合理的工作餐。合理配备工作人员，遵纪守法，无不良记录行为，遵守规章制度，能独立完成相应的工作餐及简单会议餐；按时、按需提供营养搭配合理的工作餐；负责职工食堂设施设备的日常管理、维修、维护工作,熟悉相关部门的卫生要求、食品安全及消防安全要求并严格落实；职工餐厅卫生每天至少清理两次，桌椅要摆放整齐，保持地面干净无污物、厨余垃圾要及时清理，餐厅空气要流通、无异味；餐具清洗要及时，按照要求进行消毒处理且无痕印；厨房要随时进行清扫，保持干净整洁；楼梯扶手清洁，无尘土、无污迹；墙面清洁无乱涂刻、无蛛网；门窗玻璃清洁明亮；维护好各部位的公共设施并保持出于良好状态，及时开关相应电器，无长明灯、长流水等现象；工作人员及时掌握并根据就餐人数按照工作餐标准制作出符合营养卫生标准的工作餐；制定并落实主副食出入库登记制度，严格落实节约制度，厉行节约、杜绝浪费；工作人员具有相应的安全知识，熟悉食堂安全逃生通道，具备处理餐厅突发事故（件）的能力，意外情况下引导就餐人员及时、安全撤离餐厅；熟练掌握消防器材的使用方法，并负责职工餐厅的消防安全管理工作。

5、车辆驾驶及维护工作

驾驶员负责采购人车辆的运行与维护工作，严格按照交通法规及中心《车辆管理规定》运行与维护，确保车辆使用安全；驾驶员应严格遵守工作纪律，严格遵守交通法规，安全驾驶，自觉爱护和养护车辆，认真做好车辆检查及时提出保养维护车辆建议，保持车容整洁；驾驶员按规定路线驾驶车辆，不准带故障出车，不准酒后驾车。驾驶员未经批准不得将车辆交非专职驾驶员驾驶，不得公车私用。驾驶员负责所管理车辆的证件、加油卡、ETC卡、行车记录仪等物品管理，及时办理年审等业务，正确填写维修、加油记录，不得漏记、误记，及时填写车辆运行记录。按时保养维护车辆，燃油保持在油箱容积一半以上。

三、岗位人员要求

1、人员数量须满足工作要求，总人数≥12人。 2、人员岗位设置及要求见下表:

岗位设置 人数 岗位要求 全面负责前沿站物业人员管理、会务接待、公众宣传工作的支持及与采购人的沟通、协调、交流等工作，要求身体项目经理 1人 健康、仪表端庄、语言表达能力强、管理沟通能力强、精力充沛，35岁以下，大专以上学历，5年以上物业管理工作经验。 45岁以下，身体健康，有健康证、二级厨师，熟悉成本核厨师 1人 算业务；具备独立操作能力，保障好工作餐及承办小型会议工作餐能力。 45岁以下，身体健康，有健康证、具有面点师资格证，具面点师 1人 备会议及工作餐多种主食面点制作，具备独立从事该项工作的能力。 负责前沿站办公区域、实验区域及职工食堂等场所的卫生保洁员 2人 清扫工作。 50岁以下，2人都具有能源监管部门颁发的电工进网作业综合维修工 2人 许可证（高压），3年以上工作经历，能独立从事水电暖、网络、电话维修业务，兼任前沿站园林绿化维护养护工作。 40岁以下，具有C1以上驾驶资质，身体健康，满足应急监驾驶员 1人 测驾驶任务需求，驾驶车辆3年以上工作经验。 秩序维护员 合计 4人 45岁以下，具有保安员证，无精神病史。 ≥12人 3、所有人员要求上岗前必须进行培训，身体健康并有相关证明，无不良习俗，无违法犯罪记录。

4、要保持员工队伍特别是重点岗位员工人员的稳定性，员工更换全年不得超过30%。 三、其他要求

1、采购人保障必要的管理与材料仓库的物业用房，其他不予提供。

2、维修用品单件单价低于100元（含）由成交供应商支付，超过100元的由成交供应商提

出申请采购人批准后办理，由采购人支付。水电费、垃圾清运费由采购人承担。 3、除完成规定范围内的工作，要及时配合完成采购人安排的其他或临时性工作。 4、成交供应商对服务本项目的全部员工具有完全的管护责任，并独立承担因管理不善、劳资纠纷、员工伤亡等发生的一切法律责任及费用，对因此给采购人造成财产损失及不良影响的，采购人有权追究其相关责任及索赔。

5、本项目需勘察现场，供应商于2017年8月9日上午10:00统一勘察现场，联系电话。地址：荣成市石岛黄海北路1210号（王连镇原粮站）。

三、投标保证金

1、投标保证金数额：人民币壹万圆整(￥10000.00)。

2、投标保证金交纳采用下列形式之一：银行本票、银行汇票、担保函。报价保证金为电汇形式的，汇款单上须注明采购项目编号、包号。若交款人名称与投标人名称不一致，投标人须出具加盖公章的书面材料，退款时，款项退至投标人帐户。

收款单位：山东省省级机关政府采购中心 开户银行：建行济南市高新支行黄金时代分理处 银行帐号：37001618819059099999 大额联行号：105451001046