内部培训讲师管理办法

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第一条 为更好地营造学习型组织的氛围，促进公司内部的管理经验积累、共享与传播，发

现和培养人才，提高员工的整体素质水平，特制定本管理办法。

第二条 适用范围：公司所有正式员工。

第三条 内部培训讲师（以下简称内训师）的设置原则。

各部门根据业务需要和人才选拔需要设立(原则上每部门至少设1名内训师)。 第四条 内训师考核小组：

内训师考核小组由公司总经理、人力资源部负责人、培训经理及相关业务部门人员组成，负

责对内训师资格、培训课题设置等进行评定，培训经理负责对内训师的工作情况进行管理。

第五条 内训师任职资格条件： （一）已转正定级员工；

（二）工作认真、敬业，绩效显著；

（三）对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具有相当的理论水平；

（四）具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力；开发课程的试讲考核成绩达

到良好以上。

第六条 内训师的选拔确定流程：

（一）申请员工填写《内部培训讲师自荐申请表》（附件一）或所在部门、人力资源部举荐； （二）申请员工课程试讲；

（三）考核小组对课程设置及试讲质量进行评定；

（四）考核小组进行资格审定，颁发内训师上岗证（有效期一年）。 第七条 内训师的工作职责：

（一）配合人力资源部开展培训工作；

（二）结合本部门业务实际情况，搜集提交部门年、月度培训需求； （三）开发培训课题，撰写讲义，参与公司内部相关培训教材的编写； （四）参与培训课程内容的审定；

（五）根据人力资源部的培训安排，讲授培训课程； （六）对参训人员进行课程考试或考查；

（七）参加相关外训后，须在两周内向内训师考核小组翻讲外训内容或提交参训感受报告。 第八条 激励措施：

（一）公司根据内训师的授课时间（授课时间可累加计算）的长短，按优先顺序提供参加外

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内部培训讲师管理办法(原创) 部培训机会；

（二）为开发课程的内训师给予报销查询、购买、复制课程相关资料等费用； （三）对开发课程和授课表现出色的内训师给予奖励；

（四）每年年终评选年度优秀内培训师，授予“荣誉证书”，并作为员工晋级、调薪的重要

依据。

第九条 内训师的竞争与奖惩机制：

（一）内训师每次授课后，由每名受训人员填写《授课满意度调查表》（附件二），并交人力

资源部存档；

（二）通过每次讲课的《授课满意度调查表》（即全体受训人员打分的平均分）满意度高低

值，在年底评选出 “优秀内部培训讲师”；

（三）若连续两次授课满意度调查总评得分未达到及格（60分）以上，自动丧失内部培训

讲师资格及所享受的一切待遇。

第十条 本办法由人力资源部负责解释和修订。 第十一条 本办法自发文之日起试行。

附件一：

内部培训讲师自荐表

年 月 日

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内部培训讲师管理办法(原创) 姓名 学历 专长描述 开发课题 业 所在部门 专 位 职任职年限 课题目的 □优 □良好 □及格 □差 质量填写） （由人力资源部组织试讲并根据讲课课题试 讲成绩 资 评 定 格 考核小组意见： a3

内部培训讲师管理办法(原创) 资 格 确 定 附件二：

□不同意 是否聘为内部培训讲师：□同意 意见填写） （人力资源部培训经理根据考核小组内部培训讲师授课满意度调查表

年 月 日

参训人员 职位 培训课题 评估标准 评估项目 所属部门 培训时间 培训讲师 得分 最低分定义 1-最差；10-最好 ① ② ③ 最高分定义 参加本次培④ ⑤ 训，您的收获大小程度 ⑨ ⑩ ① ② ③ 准备不充分，课程准备 对课程不熟悉、系充分程度 统，杂乱无章 ⑨ ⑩ 精面貌态、仪授课讲师仪表很差，对参加培表 训人员产生负面影及精神面貌 响 课程内容对② ④ ⑥ 培训需求无针对对课程内容性，与培训主题无的满意程度 关，对课程内容满⒅ ⒇ 意度低 本次培训对对实际工作 ② ④ ⑥ 对实际工作非常⑿ ⒁ ⒃ 题，对课程内容满意度高 ⑧ ⑩ 对培训需求，紧扣培训主课程内容完全针⑨ ⑩ ⑥ ⑦ ⑧ 员 ④ ⑤ 貌佳，能正面影响参训人① ② ③ 仪表得体，精神面⑥ ⑦ ⑧ 条理清晰 ④ ⑤ 课程相当熟悉，具系统，准备非常充分，对没有收获 ⑥ ⑦ ⑧ 期目标 收获明显，超出预a4

内部培训讲师管理办法(原创) 实际工作的指导意义 无指导意义 ⑧ ⑩ 有帮助，希望还有类似培⑿ ⒁ ⒃ 训机会 ⒅ ⒇ ① ② ③ 课堂讲述乏课堂讲述非常精④ ⑤ 善可陈，缺乏培训彩，培训技巧高，具有很⑥ ⑦ ⑧ 技巧，没有吸引力 ⑨ ⑩ ① ② ③ 强吸引力 课堂讲述的 精彩程度 您对培训课程的 接受程度 接受很差，对④ ⑤ 课程不清楚，仍然⑥ ⑦ ⑧ 存在培训需求 ⑨ ⑩ ① ② ③ 口齿不清，语很有收获，对课程清楚明了，很大程度上满足了培训需求 口齿清晰，语言流④ ⑤ 利，辅助肢体语言丰富，⑥ ⑦ ⑧ 有帮助 ⑨ ⑩ □优（90分以上） □良好（75-89分） 授课讲师的 言交流有障碍，无表达能力 辅助性肢体语言 总评得分 □及格（60-74分） □差（59分以下） 1、 2、 参加本次培训您的最大收获是什么？ 您认为此类培训哪些方面尚待提高？ a5

内部培训讲师管理办法(原创) 3、

您对公司培训有何意见和建议？

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内部培训讲师管理办法(原创) 世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的

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