沈阳理工大学理论电子商务概论

课程代码： 040931001 课程英文名称： Electronic Commerce Introduction 课程总学时： 40 讲课： 32 实验： 8 上机： 0 适用专业：电子商务 物流管理 信息管理与信息系统 大纲编写（修订）时间： 2018.10

一、大纲使用说明

（一）课程的地位及教案目标 网络时代的今天，电子商务活动已渗透到社会、政治、经济、文化和生活中的每一个角 落，电子商务已成为我们用来推动经济、文化进步的动力和工具。为了很好地适应社会及市场 的需要，培养出优秀的经贸管理人才，有必要开设《电子商务》这门课，使学生具有基本的电 子商务系统操作技能。本课程为一门专业基础课。

（ 二）知识、能力及技能方面的基本要求 学生通过对本门课程的学习，应能实现对电子商务系统

的基本操作，而且应能将电子商务 的理论知识同实践相结合，进一步提高自己的能力。

1. 知识要求 掌握电子商务相关概念，掌握电子商务系统的组成，掌握电子商务基本原理、掌握电

子商 务应用及运营方法。

2. 能力与技能要求 本课程将培养学生以下的能力与技能： 质量意识：以质为本，以质取胜，使学

生意识到质量对于工作的重要性。 团队精神：分角色软件操作过程中，应具有合作精神，协调能力和组织管理能力。 知识技术更新能力：紧密跟踪电子商务发展的新动态。 （三）实施说明

本课程的重点和难点是电子商务网站建设和电子商务应用（ BtoC,BtoB ）部分，因此在教案 过程中要予以注意。

（ 四）对先修课的要求

无

（五）对习题课、实践环节的要求 习题部分是对理论知识的理解和消化，同时也是实践环节的理论指导，因此应注意将二者 紧密联系，既提高学生的理论水平，又提高其动手实践能力。

1 .对重点、难点章节（如：电子商务网站建设、

实际问题为目的。

B2C B2B等）应布置课后实践作业，以解决

2. 课后作业要少而精，内容要多样化，作业题内容必须包括基本概念、基本理论及能力提升 方面的内

容。学生必须、按时完成课外习题和作业，作业的完成情况应作为评定课程成绩 的一部分。

3. 每个学生要完成大纲中规定的必修实验，通过实验环节，学生应具备电子商务基本操作 能力。

实验成绩作为评定课程成绩的一部分。

（ 六）课程考核方式 1. 考核方式： 考试

2. 考核目标： 考核学生对于电子商务基础知识的掌握情况、电子商务实际操 作能力、

电子商务网站运营能力等。

3. 成绩构成：

期末考试成绩（80% +平时考核成绩（10% +实验环节考核成绩（10%

平时成绩由任课教师视具体情况按百分制给出，包括中期考试、作业、小测验、提问等； 实验成绩由实验老师参照相关规定按百分制给出，实验无成绩或实验不及格，取消期末考试资 格，总成绩直接以不及格计。

（七）参考书目

《电子商务》（第三版），

黄敏学编，高等教育出版社，

2007.11

2006.8

《电子商务概论》（第二版）， 邵兵家编，高等教育出版社，

《电子商务概论》，戴建中著，清华大学出版社，

工业出版社 2006.6

2009.9

《电子商务（原书第 6版）（经济教材译丛）》（美）加里P.施奈德.成栋.韩婷婷（译） 机械

二、中文摘要

本课程为电子商务、物流管理、信息管理与信息系统专业的专业基础必修课，该课程为学 生从事电子商务活动和进一步深造学习奠定了基础。本课程从电子商务概述、电子商务原理及 电子商务应用三个层面介绍了电子商务的基本概念、电子商务系统、电子商务技术基础、电子 支付、电子商务安全、物流技术以及电子商务应用等。

三、课程学时分配表

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 教案内容 电子商务概述 电子商务系统 电子商务系统的技术基础 电子商务网站的建设 电子支付系统 电子商务物流系统 电子商务的安全管理 : 「 学时 讲课 实验 上机 B2C电子商务的应用 B2B电子商务应用 C2C电子商务应用 复习测验 合计 2 4 2 4 6 2 6 6 4 2 2 40 2 4 2 4 4 2 4 4 2 2 2 32 2 2 2 2 8 四、教案内容及基本要求

第1部分电子商务概述

总学时（单位：学时）:2 讲课:2 具实验:0上机:0 体内容：

1 ）电子商务的发展历程 2 ）电子商务的概念与应用层次 3 ）电子商务的分类

4 ）电子商务与企业应用 重 点：

使学生了解电子商务的由来和概念 方式、工作方式所带来的深刻影响。

,以及电子商务发展对我们的经济、文化乃至人们的生活

电子商务的概念和应用层次 习

题 :

1. 电子商务的定义。

2. 电子商务的分类 . 第 02 部分 电子商务系统

总学时 （单位：学时 ）:4 讲课:4 实验 :0 上机 :0 具体内容 :

1 ）电子商务系统概述

2 ）电子商务系统的结构和功能 3 ）电子商务服务商 4 ）电子商务系统流程

重

点 :

通过对电子商务系统、功能及电子商务服务商的了解，对电子商务有进一步的认识，在此 基础上更好地理解电子商务流程 难 习

点 :

电子商务系统流程 题 :

1. 电子商务系统的构成如何？ 2. 电子商务系统的主要功能有哪些？ 3. 电子商务的产业价值链是有哪些产业组成？

4. 比较分析商品生产型企业、商贸型企业、服务型企业、消费者和的电子商务流程。 第 3 部

分 电子商务系统的技术基础

总学时 （单位：学时 ）:2 讲课:2 实验 :0 上机 :0 具体内容 :

1 ）电子商务中的技术基础 2 ) Internet 的基础知识 3 ) Internet 的地址与域名 4 ) Internet 的应用 重 点:

八、、・ 要求学生有关 Internet 的有关知识 点: 难

八、、的地址与域名・ Internet 习 题 :

1. 概念：局域网、数据资源管理、域名 2. 电子商务的技术基础有哪些？

3. 如何利用 Internet 收集信息？ 第 4 部分 电子商务网站的建设

总学时 （单位：学时 ）:4 讲课:4 实验 :0 上机 :0 具体内容 :

1 ）电子商务网站的策划与设计 2 ）电子商务网站的建设

3 ）电子商务网站网页的设计与制作

重 难 习

点 :

使学生掌握电子商务建设的步骤及基本的网页设计和制作。 点 :

电子商务网站网页的设计与制作 题 :

1. 如何策划电子商务网站？在策划时应注意哪些问题？

2. 电子商务网站的建设包括那些步骤？怎样进行？

第 5 部分 电子支付系统 总学时 （单位：学时 ）:6 讲课:4 实验 :2 上机 :0 具体内容 :

1 ）网上支付概述 2 ）电子支付

3 ） Internet 电子商务系统的安全协议 4 ）网上银行

重 点 :

重点掌握三种电子支付方式以及网上银行的发展和网上银行业务、功能等 难 点 : Internet 电子商务系统的安全协议 习

题 :

1. 概念：电子支付、 SSL、 SET

2. 电子商务系统中的信息流、物流、货币流以及商流指的是什么？ 3. 比较电话银行、手机银行、自助银行及网上银行的异同？

实

验 : 网上支付

1） 熟悉网上银行日常业务内容、掌握网上银行的业务处理操作技能 2） 熟悉网上银行为客户提供的服务内容、掌握网上银行的使用技能

第 6 部分 电子商务物流系统 总学时 （单位：学时 ）:2 讲课:2 实验 :0 上机 :0 具体内容1 ）物流概述

2 ）国内外物流的发展状况 3 ）电子商务与物流 4 ）现代物流技术

重 点 :

着重掌握电子商务环境下的物流，电子商务物流的技术基础 难 点 :

电子商务物流的技术基础 习

题 :

1. 概念：物流、物流系统、条形码、全球定位系统 2. 物流与配送的区别和联系 3. 物流的演变过程

第 7 部分 电子商务的安全管理 总学时 （单位：学时 ）:6 讲课:4 实验:2 上机 :0 具体内容 :

1 ）电子商务的安全问题 2 ）电子商务的安全管理方法 3 ）防止非法入侵

重 点 : 要求学生掌握电子商务的安全威胁、电子商务的安全管理方法 难 点 : 客户认证技术、防止非法入侵的手段 习 题 :

1 ．概念：电子商务安全、客户认证、个人隐私、黑客 2 ．为什么说电子商务的安全问题非常重要？ 3 ．如何解决电子商务的安全问题？

实 验 :

:

CA 认证

1 ）数字证书的申请 2） CA认证管理3）数字证书的下载 4 ）数字证书的配置 5）数字证书的使用

第 8 部分 B2C 电子商务的应用 总学时 （单位：学时 ）:6 讲课:4 实验 :2 上机 :0 具体内容 :

1 ）应用概述 2 ）网上商店 3 ）网上商厦 4 ）网上直销

重 点 :

要求学生掌握B2C电子商务模式的特点、功能和如何制定有效的网络营销策略 难 点 :

如何制定有效的网络营销策略 习 题 :

1 ．概念：网上商店、网上拍卖、网上直销、购物车 2 .简述B2C电子商务应用的特点 3 ．简述网上商店和网上商厦的区别 4 .简述网上商厦的基本营销策略

实 验 :

BTOC 模式

1 ）个体消费者网上购物（除用该软件进行操作以外，还要求每个人到相应的购物网上实际 操作一

下购物的流程）

2 ）使用论坛

3 ）网点管理员进行客户管理 4 ）论坛管理 5） 值班经理业务处理

第 9 部分 B2B 电子商务应用

总学时 （单位：学时 ）:4 讲课:2 实验 :2 上机 :0 具体内容 :

1 ）EDI 的应用与发展 2 ） B2B电子商务应用

重

点 : 点 :

如何开发使用 EDI 电子商务系统 习

题 :

B2B 电子商务应用

难

1. 概念：数据标准，协议标准，封闭式 EDI、开放式EDI、交互式EDI

2. EDI 有哪些部分组成？ 3. 如何实施和运用 EDI 系统？

4. 比较网上直销和中介型企业间电子商务？

实

验 :

BtoB 模式

1） 经销商在交易中心订货 2） 分公司客户订单处理

3） 经销商业务管理（后台） 4） 厂商分公司其他业务管理（后台）

第 10 部分 C2C 电子商务应用

总学时 （单位：学时 ）:2 讲课 :2 实验 :0 上机 :0 具体内容 :

1 ）网上拍卖 2）即时通信

3）基于 web2.0 的电子商务应用 重

点 :

基于 web2.0 的电子商务应用 难 点 :

基于 web2.0 的电子商务应用 习

题 :

1. 概念：即时通信 2. 网上拍卖的特点 3. 即时通信有哪些功能？

4. 简述 web2.0 的关键原则。 第11

部分 复习测验

总学时 （单位：学时 ）:2 讲课 :2 实验 :0 上机 :0

编写人：审核人：批准人：宋扬 赵

敏 孟凡丽

宋扬 杨凤