友邦保险

目录

1、简介............................................................................................. 2

关于友邦中国....................................................................... 4 2、职业发展 .................................................................................... 4 学习发展 ..................................................................................... 4 学习与发展机会 ....................................................................... 5 胜任力模型 ................................................................................ 5 专业进修资助............................................................................ 5 职业发展规划............................................................................ 6 3、员工风采 .................................................................................... 6 员工风采 ..................................................................................... 7 公司的支持 ........................................................................... 7 志愿者服务 ........................................................................... 7 4、应聘经验： ................................................................................ 8 友邦保险笔试 .................................................................................. 8 友邦储备经理面试 ....................................................................... 10 广州友邦笔试经历 ....................................................................... 12 友邦保险面试记录 ....................................................................... 15

1、简介

美国友邦保险有限公司 （简称“友邦保险”或“AIA”）是美国国际集团（AIG）的全资附属公司，自1931年在上海创立以来，已服务亚洲地区的广大客户七十多年之久。友邦保险总部设于香港特别行政区，其分支公司及联营公司遍及中国大陆（包括上海、广州、佛山、深圳、北京、苏州、东莞、江门）、澳门特别行政区、台湾地区以及澳大利亚、文莱、关岛、印度、印度尼西亚、日本、韩国、马来西亚、新西兰、菲律宾、新加坡、泰国及越南等地。

友邦保险控股有限公司及其附属公司是全球最大的泛亚地区独立上市人寿保险集团，在亚太区14 个市场拥有全资营运附属公司或分支机构，包括香港、泰国、新加坡、马来西亚、中国大陆、韩国、菲律宾、澳大利亚、印尼、台湾、越南、新西兰、澳门和文莱，及印度合资公司的26%权益。

友邦保险LG

友邦保险今日的业务成就可追溯逾90 年前于上海的发源地。按寿险保费计算，集团在亚太地区(日本除外)领先同业，并于大部分市场稳占领导地位。截至2011 年5 月31 日，集团拥有总资产1,157.82亿美元。

友邦保险提供全面的产品及服务，涵盖退休计划、寿险和意外及医疗保险，以满足个人客户在储蓄及保障方面的需要。此外，集团亦为企业客户提供雇员福利、信贷保险和退休保障服务。集团透过遍布亚太区逾230,000 名专属营销员及约20,000 名员工的庞大网络，为超过2,300 万名个人保单持有人及逾1,000 万名团体计划的参与成员提供服务。 友邦保险于香港联合交易所有限公司主板上市（股份代号为 “1299”）；其美国预托证券（一级）于场外交易市场进行买卖（交易编号为 “AAGIY”）。美国友邦保险有限公司 （简称“友邦保险”或“AIA”）是美国国际集团（AIG）的全资附属公司，自1931年在上海创立以来，已服务亚洲地区的广大客户七十多年之久。

关于友邦中国

友邦保险在中国大陆的发展始于1992年，并于同年在上海设立分公司，是当年第一家获许在中国大陆经营保险业务的外资保险公司。目前，友邦保险在中国大陆的业务范围已经扩展到北京市、深圳市、广东省和江苏省。作为第一家将保险营销员制度引进国内的保险公司，友邦保险建立了专业的保险营销员队伍，并通过多元化销售渠道，为客户提供一系列人寿保险、人身意外保险和医疗保险产品。

2、职业发展

职业发展

加入友邦 提升职业价值 学习发展

公司需要高素质的人才才能成为世人首选的保险和金融服务提供商。因此，在友邦，员工的职业发展将得到公司学习和发展体系的大力支持。学习与发展体系旨在帮助员工提升知识、技能和相关的经验。同时，也将加速员工在公司内的成长。帮助人才的成长始终是友邦的核心价值所在。

学习与发展机会

友邦保险的学习与发展机会是由三个主要部分组成的 — 必修课程，加速发展项目，和普选课程 。

所有的课程和发展项目的训练内容都基于友邦的胜任力模型，帮助员工在友邦的职业生涯发展中提升自身的知识，技巧，和理念。

上述三个部分的训练和发展项目互相结合，须被视作一个整体去帮助我们的员工成长为能够推动公司业务拓展的未来领袖，并以此来回应公司的长远发展大计 。 胜任力模型

友邦胜任力模型分主要为三大模块 — 核心胜任力，管理者胜任力，以及岗位胜任力。前两个模块组成了“ 友邦八大领导实务 ” ，如下：

跨领域合

诚信 变革领导

度

客户导向 企业敏锐

作

定

人才培养

目标设

专业进修资助

专业的知识与技巧是成功的关键。友邦的“ 专业资格考试赞助计划 ”旨在鼓励表现优异的员工进一步提升职业能力，包括了35种资格证书，涵盖了几乎公司业务的各个方面，主要内容包括对资格考试等相关的费用的赞助，并且为员工提供考试假期等。 职业发展规划

我们为你提供职业发展规划专家的建议，帮助你提升职业价值。

3、员工风采

员工风采

加入友邦 提升职业价值

员工风采

我们始终相信 “ 培养多元人才，奖励优异者 ” 是公司的核心价值。因此，除了薪酬和职业发展，我们还致力于营造一个积极健康，丰富多彩的工作环境来吸引人才。公司每年都 会组织各类活动，帮助员工平衡工作和生活。同时，公司也鼓励员工自发组织各类有益身心健康的活动，以扩大 内部沟通和交流的渠道。 公司的支持

积极地提供各种丰富多彩的活动和项目来满足员工多元化发展的需求，包括：

    

年度旅游，年终晚会，生日活动； 年度团队建设活动，家庭日和运动会； 年度优秀员工评选；

年度健康检查，压力管理课程； 专业进修资助计划 志愿者服务

友邦中国志愿者服务队秉承友邦念兹在兹，主动承担社会责任的精神，尽己所能为中国慈善事业添砖加瓦。作为一家起源于中国、与中国有着数十载渊源的跨国公司，公司始终在

捐资助学、减灾扶弱、医疗救助等多方面都积极参与。详情清点击： 友邦志愿者服务活动 体育、娱乐协会和学习小组

员工还成立了各类体育和娱乐俱乐部，并组织了内容丰富的讲座，以扩大内部沟通和交流的渠道：

  

体育俱乐部 - 健康是职业发展的基础； 娱乐协会 - 让你在工作之余放松身心；

学习小组 - 丰富多彩的讲座和实践，不仅局限于工作技能。

4、应聘经验：

友邦保险笔试

昨天无意间发现了一篇全英文的招聘启示，要的是兼职就是题目上的这家公司，因为觉得公司不错就去试试了啊~ 就是面试的这个人要个兼职的助理，用狗子的话。。是要个小秘。。一听他说话就感觉到是从美国回来的人。。浓重的美式口音，

而且很喜欢嗯哼~（是个男的）。由于毫无准备真的是被他的几个问题问的有点傻了。。什么是marketing？从中你学到什么？说实话。。我一点都不知道。。从来没有仔细的想过这个问题。。marketing到底教会我什么了？ 随便的编了编应该是混了过去，随后是谈谈你的

advantagedisadvantage 这个好说啊 瞎掰啊没有的也说有 (*^__^*) 嘻嘻 恶心的是他要我们讲个笑话给他。。让他笑。。天啦！我平时说的都是些什么笑话啊。。不是骂人的就是黄色的。。当时我的脑子里闪过的也都是这些笑话。。无奈的情况下我讲了叫豆豆的小企鹅的故事。。现在想想真的是傻的没边了啊。。。然后就是对他提问了 我随便提了一个看来那个人没想到我会问他是什么原因让他选择兼职的大学生助理而不是更专业的人？ 所以回答的我也没听懂啊！也不能再问什么了 毕竟是人家面试你啊 ！

随后我们进行了笔试。。就在我们笔试的时候又有一个男的来面试 不过他不是兼职而是全职。。他毕业一年了现在找工作居然还不带简历 而且说话结结巴巴。。完全受不了他了。。更搞笑的是问他优点答：诚实，缺点；答：我太胖！当时我就晕了 真想上去告诉他 哥哥你真是太实在了啊！！太有才了！！

很高兴今天接到了电话 明天就可以去试试工作了啊 不过还不一定要我啊~ 他还要观察比较一下啊！！ 286和马琳

都一样啊~不管我们谁可以最终去工作 都要加油啊！起码我们到aia逛了一圈啊 哈哈~ 姐妹们！ fighting!

友邦储备经理面试

1楼

上午去友邦保险面试了，一家外资公司，规模很大，在深圳也很有名气。招储备经理和见习业务主任，以为是招管理者呢，但初期还是要出去跑单，前9个月带薪，以后就只能拿佣金了。公司想招一批有学历有能力的精英和业务骨干，以后在业绩上起带头作用，还能进入到管理层带一个业务部门。前景不错，关键看自己吃不吃得苦，恐怕以后还要跑断腿似的在深圳来回转悠。我的资历还不够，他们要三年工作经验以往年收入不少于四万的，表格上有100个自己的潜在客户要填，我哪认识那么多有钱人呀，接触的都是和我差不多的人，他们可没有那么多闲钱买保险。想想还是算了，还要经过培训然后考证才能入职，男的做还比较适合，女的帕

顶不住那么大的压力，尤其是我们这种挑客户的人。做好了收入很可观，年薪不会少于十万，也有很大的晋升空间，但是能冲出来或是长期坚持下来的会很少，要不然就不叫作精英了。

那个面试的人也很好说话的，也没走那几个固定的步骤，以往都是先填表，然后介绍一下毕业院校，介绍一下自己的性格、爱好、特长、家庭状况，解释一下以前辞职和跳槽的原因，自己未来的职业规划，对应聘岗位的薪资要求，很俗套的一个过程。今天倒是他介绍了很多公司的情况，而且聊着聊着就扯到房子上去了，我昨天骗他说我买的房子要过户所以改到今天面试，他说自己五月份也买了套房子，现在也升值了，而且他还非常坚定地说房价还会涨，这些做保险的人也是深圳的投资客一族，大家口口声声的抱怨深圳的房价涨的不合理，但是不经意的自己还在里面推波助澜，政府想控制房价太难了，谁会赔钱的把房子卖掉，有几个有债务纠纷的，那样的房子往往被中介内部人买下了，不会流入市场的，老百姓是占不到便宜的。

难道我这辈子就只能做业务吗？我也不想整天在外面顶着太阳跑，还是不去这家公司了，明天去招聘会看看吧。我想穿拖鞋去，要不然太累了，他们应该不会太注意我的脚。刚

才去搜房网查了一下，买的房子涨价了，现在回本是没有问题了。想着年底卖掉然后回家过个好年，然后租个小店面卖鸭脖子，特别赚钱，每次去家乐福路过精武鸭脖都要买上十快钱的，而且分量特别少，自己一会就吃完了，想想利润有多大，还是先找一份不太累的工作晃悠着吧，年后再说。

广州友邦笔试经历

昨天下午是fh和我去友邦保险笔试，虽然我是陪她去参加笔试，但我事实上我确实把它当作了自己的一次求职来对待了，因为它的意义甚至超过了我自己的求职。

笔试时间是下午2点开始，在广州中山六路那个新宝利大厦，一进去到那个会议厅里，感觉热乎乎的，因为没开空调（其实后面想那是有原因的）。里面人也来了很多了。我和fh坐在了最前面，没多久一个女孩子打开dvd放一盘关于友邦保险的广告片。当时里面的人比较骚动，因为确实比较热，所以估计真正在看广告片的人不是很多。我还是拿出了纸和笔准备做点记录，但是认真听了几分钟后好象发现和

我在网站上查的也没什么两样，所以也只动了几下笔就停下了。还好，fh好象确实在认真地看。广告片连续放了三遍，或许是为了照顾后来的人吧。

广告片放完后，那个放片的女孩子告诉我们，今天的笔试有三道题目，每张纸答一道题目。接下来不久，一个年轻的营业经理来了。衬衫西裤，领带手表，皮鞋乌黑发亮，精神抖擞，乍一看大概二十八九的样子。他走到会议厅最前面开始发话了：今天的第一道题目是用10分钟时间把刚才放的广告片的内容尽可能详细地记录下来。那个年轻的经理接着说：我刚才转了一圈，看到你们真正动笔记录的人很少，要知道你们是来面试的哦，不要浪费了你们的时间！好尖刻的话语，但是，你能不接受吗？我的妈呀，早知道如此，我就会...

估计好多人都是这么想，fh也对我说：其实我已经想到了。我当时只有这么一个感想：积极主动这种心态，应该是在任何时候都该深深打入一个人的心底的，而不是有的时候积极，有的时候松散。我想我自己还差得太远。呵呵，不管了，我们有两个人的智慧。尽管我好象没有听多少，但还是为fh答这道题提供了一丁点信息吧。好不容易把第一道题目提交了个象样的答卷。

第二道题，是速记。记录的内容是这个年轻经理的口述内容，包括友邦公司的公司文化，一些相关案例，公司的方

方面面。在这一题目中，领略了这位年轻经理精彩绝伦的演说能力和说话技巧。这位色的经理，对社会方方面面的东西了解非常透彻非常精准。当然，这都是为他作为保险营业经理这个职位而努力去获得的。从保险客户上每一位客户的姓名、保险品种和家庭关系状况到医学上癌症的定义；从公司的n个职业案例到政治经济商业各方面的背景，脱口而来，但他的风格是不同于新东方那些名师那种激昂的。他给我的感觉是，稳重中散发出那种坚韧不拔的人格魅力。速记这道题目应该还不错，fh本来是学法律的，有过速记的训练和技巧。

第三道题，他给我们讲公司的五个类型的职位，然后要我们自己严格定位，选择职位。依然是那么精彩，夹带着公司的制度文化，纵横捭阖，跨越时空。总算两个小时过去了，也把答卷提交了上去。

但是，昨天晚上躺在床上，快两点才入睡。那个年轻经理（名字叫曹宇明，回来后仔细了解了他，广州人，现有客户800 ，而且每年还在猛增）的一些话给我的印象太深了，脑海里时不时在回忆起他的一些惊人的话语：

你是来面试的，面试就要有个面试的样子。看看你们大多人穿着牛仔裤，还有爆发式发行的男孩子，你女朋友可能喜欢，但你今天是来面试哦？

我知道我自己想要的是什么，所以今天是星期几？星期天，因为我的工作没有完成。如果凭我每年50万（还不包括其他福利）的基本收入，我可以每周休息6天只上一天班。但我不会这样。

广州不是来玩的地方，到了广州，是来挣钱的。 我不想屈服于某个人，我更想凭自己的真实能力干出个样子来。

我现在也跟你们一样热，我知道我的后背已经湿了，但我不会去擦汗，也不会用纸来扇。因为，否则的话别人会觉得你稳重吗？一个陌生的人会把几万块钱的保险送到你手里来吗？

当你们大多数同龄人整体忙着上网的时候，那位19岁的主管（友邦最年轻的主管）已经每年给他家里好几万的回报了。（听到这个，自己真的很惭愧了）

友邦保险面试记录

(2010-09-18 19:43:25)

转载▼ 标签： 杂谈

接到面试电话我还没反应过来，我什么时候又投了保险公司的简历了？友邦保险？好像没印象，打开投递记录一看，还真有。反正也没什么事，就去看看吧，还好我投的不是营销员，而是文员和行政管理类的职位，应该不会要我去“开拓市场”吧。

这一次面试经历真是相当难忘，也是各种滋味都有。七点多就起来去挤公交，到了那以后一看，又是看公司录像，而且，友邦给我的第一感觉就是，这里的时间观念也太不强了，尤其是在这样一个国际化的大都市里面。我们本来接到电话是八点半面试，谁知道就一直让我们在一个教室里看公司录像，几分钟的录像看了几十遍，到差不多九点公司里的人才进来。谁知道也不是面试，而是听他们公司内部的一个工作汇报，一直听那个主管在不停地说。说真的，确实说的还可以，很多话都很有道理。

这工作汇报也有点古怪，首先是古筝演奏，然后是诗词分享，又是读报分享，还真有点另类，某一个人分享完了以后，别人就开始点评。可能在旁人看来还不错吧，但是在我一个文科生看来，真的是从来没想过，艺术还可以这样分享！引申出来的道理全都是怎么有助于卖保险！这样一直到十一点，

我们20几个面试的都有了意见，我们是来面试的，又不是来听课的。有些人说有事，于是公司给他们安排了提前面试，最后只剩下包括我在内的六个人。

我们又听工作汇报，主要关于员工在卖保险的时候遇到的一些苦难，应该怎么解决。员工提问，主管回答。听起来都是些很实用的建议，就是客户不喜欢买保险，或者说要考虑考虑时，应该怎么解决等等。内部人员听起来应该是受益匪浅吧。但是我注意到，员工一提问，就是主管在不停地说，这哪里叫什么交流，这就是一个讲座！

到一点半的时候，终于要给我们面试了，我们都没吃午饭！主管这时候告诉我们之前的情况都是特意安排的，二十几个人只剩下六个，说明我们这六个是认同这个企业文化的。唉，我一点庆幸的感觉都没有，至于嘛，搞成这个样子。事先都不跟面试人员说好的，就这样主动安排，饭都吃不上，公司真有这么牛嘛！不过，还是要说明一点，以后到其他地方面试的时候，看来还是要有耐心一点，不能表现出你的时间多宝贵的样子。耐心、诚心多一点，还是有好处的。 面试倒没有什么特别的，就跟一般谈话一样，那个面试的也不知道是秘书还是什么人，总之不是什么大官，硕士主管要见客户。我面试的时候还说我刚才在十一点的时候表现出了不耐烦的样子，我只好微笑着解释了一下，说如果事先知道

的话就会耐心地等了，但是我什么都不知道，当然会有点不安。之后就回来等通知了。

这次面试从早上七点开始一直到下去差不多两点才结束，用时间和车费买了点经验。

还有一点，不知道是只有保险公司要求特别严一点，还是其他的企业也类似。他们对员工的站坐姿势、声音、发行、服装等方面要求很高。发行要看起来很精神，男士最好是平头，不能留很长的头发。说话要有条理，顺畅，让人觉得有亲和力，让别人有认同感，捡重点的讲，没有意义的话不能说。说话的内容也要有指导性，不能胡乱开口。一个人的站坐姿势要表现的比较开放，不能给人拒之千里的印象。好多，估计友邦的培训很多都是针对这一方面的吧。 这也算是我的一个印象吧。