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服装营销中心运作流程之订单发货流程

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营销中心订单发货流程 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 流 程 示 意 图 察看账面金额是否充足 账面账面 余额余额 直营部按订单 不 足 充 足 催收货款 配货通知单 货款 货款到 位 未到 商品部 位 欠款暂时不能 发货不 发 按单 流 程 据发 货 客服 继续 财务记账 跟进 仓库发货 根据客户订单按要求上货 权责单位 客服主管 直营部经理 商品部 操作说明 根据客户订单要求客户上货、查看账面金额、催款 按门店订货单要求上货 表 单 接单据当天内完成 接单据当天内完成 接单据当天内完成 接单据当天内完成 接单据当天内完成 审核配货通知单,安排发货 财务部 审核配货单,记账 仓库 按配货单实际出货

1.目的:

为了更好地优化工作流程,规范商品部、加盟部订单发货流程 2.范围:

适用于所有订单发货流程; 3.参与部门、人员及工作权责:

3.1客服主管:根据客户订单要求客户上货、查看账面金额、催款。 3.2直营经理:按门店订货单要求上货; 3.3商品经理:审核配货通知单,安排发货; 3.4财务部:审核配货单,记账; 3.5仓库主管:按配货单实际出货;

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