生产员工品质意识培训

众所周知，产品质量是影响企业⽣存和发展的重要因素之⼀，然⽽影响产品质量的重要因素就是员⼯的质量意识。⼈的意识决定⾏为，⼈的⾏为决定⼯作质量，也就决定了产品质量。员⼯的知识层次、认识深度、⽇常习惯等参差不齐，质量意识也相差甚远。那么要提⾼员⼯质量意识就是要加深他们的认识深度，改变他们的不良习惯，我认为要做好以下⼏点：

⼀、把好⼊门关，提⾼员⼯素质 知识的重要性是不可替代的。重要岗位(直接影响产品质量的岗位)的⼈员在⽂化层次上要有⼀定的要求，具备⼀定的知识，其理解能⼒和接受能⼒相对就要强⼀些，这对于提⾼他们的质量意识相对也要容易些。⼆、加强员⼯培训，⾛好“三⼤步” 1.做好新员⼯培训，奠定良好基础 最近⼏年，车间员⼯的流动性逐步增加，每年也在不断引进新员⼯，他们当中⼤部分⼈员是刚毕业的学⽣，没有实践经验。⾯对这些新员⼯，培训是⾄关重要的.。有句话总结得很好：培养⼀种良好的习惯⽐纠正⼀种坏习惯要轻松得多。新员⼯培训也应该做好以下“三个阶段”：

⾸先，在新员⼯上岗之前进⾏意识和专业知识的培训。新员⼯没有从事过相关⼯作，对空调加⼯的认知度较低，上岗前就要为他们进⾏相关知识的培训，如：家⽤空调的基本知识，质量的重要性、产品的相关标准、相关法律法规等。

其次，进⾏规范的操作培训，这是关键的⼀步。我们⽬前的操作培训都是“师傅带徒弟”的模式，那么师傅的重要性是不⾔⽽喻的，他直接影响到学徒的学习质量和学习进度。所以师傅就要选⽤岗位上操作技能最强、操作最规范的员⼯来担任，让新员⼯从开始就养成良好的习惯，然后再慢慢地影响另外⼀些⽼员⼯。

最后是加深和巩固阶段。当新员⼯实习了⼀段时间后，对空调加⼯有⼀定的认知度时，再结合⽣产实际进⾏理论培训，这样可以让新员⼯更容易理解。

2.抓好质量培训考核，提⾼员⼯重视程度

以前，员⼯的培训也不少，但往往培训效果不好，对员⼯的触动较⼩，究其原因，主要是部分员⼯不重视学习，学习流于形式。学习时聊天、睡觉现象时有发⽣。我们可以通过培训考核，促使员⼯集中精⼒，认真听课，做好笔记。然后对考核不合格的员⼯进⾏再培训，不合格者进⾏换岗。通过这种⽅式，提⾼员⼯对待培训的重视程度，加强培训效果。

3.班前班后进⾏质量意识灌输是⼀项长期的培训⽅式 班组长是⽣产车间最基层的管理⼈员，⼤部分时间是在⽣产第⼀线，他们可以发现很多不规范⾏为。在班前或班后进⾏通报，让员⼯理解此⾏为的危害性，防⽌类似⾏为再次发⽣。对于产品质量状况，也要及时告知员⼯，当发⽣不合格时，或许员⼯会提出许多管理⼈员不知晓的现象或好的建议，这有助于分析问题和采取相应的措施，同时也会增强员⼯参与质量管理的积极性。

三、管理者加强质量意识是关键 “没有不合格的员⼯，只有不合格的管理者。”这句话说明了管理者意识的重要性。基层管理⼈员就是⽣产队伍的指路⼈，员⼯就按照管理⼈员指明的⽅向前进。如果我们对⼀些违规现象视⽽不见，不制⽌、不纠正，员⼯就会逐步淡化质量意识，违规现象就会不断增加。

通常⼈们都知道，⼀只狮⼦率领⼀群绵⽺可以打败⼀只绵⽺率领的群狮。这个⽐喻很有意思，在体⼒上后者要强过前者百倍不⽌，但我们不要忘记的是占据前者思想的是狮⼦勇往直前、所向披靡的王者⽓概，⽽后者其实早已退化成⼀群披着狮⽪的“绵⽺”。由此看出领导的作⽤是强⼤的，质量意识的加强应是⾃上⽽下的。管理者的意识和⾏为对员⼯会起到潜移默化的作⽤。我们应该把确保产品质量当成⼀种责任和使命，⽽不仅仅是为了完成考核指标。四、加⼤质量考核⼒度，建⽴质量激励机制

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